無人配送合作協(xié)議范本條款甲方（服務(wù)提供方）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________注冊地址：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________注冊地址：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________鑒于甲方擁有無人配送設(shè)備及相應(yīng)的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營能力，愿意為乙方提供無人配送服務(wù)；乙方愿意接受甲方的無人配送服務(wù)，并利用該服務(wù)提升自身業(yè)務(wù)效率。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1無人配送設(shè)備：指由甲方提供、用于在本協(xié)議約定區(qū)域內(nèi)自動(dòng)進(jìn)行貨物運(yùn)輸?shù)臒o人駕駛車輛、無人機(jī)或其他智能配送設(shè)備。1.2服務(wù)區(qū)域：指位于________________________（具體地址或區(qū)域描述）范圍內(nèi)的區(qū)域，用于提供無人配送服務(wù)。1.3服務(wù)時(shí)間：指每日_________至_________期間，以及根據(jù)本協(xié)議約定可能擴(kuò)展的其他時(shí)段。1.4平臺(tái)：指甲方為管理和調(diào)度無人配送設(shè)備而建立和運(yùn)營的軟件系統(tǒng)或信息平臺(tái)。1.5數(shù)據(jù)：指在提供無人配送服務(wù)過程中產(chǎn)生的任何形式的信息記錄，包括但不限于訂單信息、用戶信息、位置信息、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、視頻監(jiān)控記錄等。1.6技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：指雙方在本協(xié)議中約定或后續(xù)協(xié)商一致的技術(shù)規(guī)范和性能要求。第二條合作目的與范圍2.1合作目的：雙方旨在通過本協(xié)議項(xiàng)下的無人配送服務(wù)合作，為乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)提供高效、安全、合規(guī)的末端配送解決方案，滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。2.2服務(wù)范圍：2.2.1地域范圍：本協(xié)議項(xiàng)下的無人配送服務(wù)僅限于服務(wù)區(qū)域內(nèi)。2.2.2服務(wù)對(duì)象：主要為乙方指定的客戶或用戶群體。2.2.3服務(wù)類型：主要提供配送______________（具體商品或服務(wù)類型）的無人配送服務(wù)。2.2.4服務(wù)內(nèi)容：包括無人配送設(shè)備的投放、路徑規(guī)劃、自動(dòng)配送、用戶通知、簽收確認(rèn)、異常處理等環(huán)節(jié)。第三條無人配送設(shè)備的提供與維護(hù)3.1設(shè)備提供：甲方負(fù)責(zé)按照約定數(shù)量、型號(hào)和技術(shù)規(guī)格，在服務(wù)開始時(shí)向乙方提供無人配送設(shè)備。設(shè)備應(yīng)滿足國家及行業(yè)相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。3.2設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)：3.2.1日常維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)無人配送設(shè)備的日常檢查、清潔和基礎(chǔ)保養(yǎng)，確保設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。甲方應(yīng)定期（不超過______天/周）對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢。3.2.2故障維修：設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，甲方應(yīng)在接到報(bào)告后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排維修。維修期間，甲方應(yīng)采取必要措施減少對(duì)乙方服務(wù)的影響，如提供替代方案或優(yōu)先處理其他訂單。維修費(fèi)用由______方承擔(dān)（通常由甲方承擔(dān)因設(shè)備自身原因造成的維修費(fèi)用）。3.2.3設(shè)備更新：甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需要更新或更換無人配送設(shè)備，但應(yīng)提前______日通知乙方，并確保新設(shè)備滿足或優(yōu)于原有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。第四條服務(wù)運(yùn)營與管理4.1運(yùn)營模式：無人配送服務(wù)的具體流程包括訂單接收、智能調(diào)度、路徑規(guī)劃、自動(dòng)導(dǎo)航、遠(yuǎn)程監(jiān)控、用戶通知、無人配送設(shè)備到達(dá)指定地點(diǎn)、用戶通過指定方式（如掃描二維碼、輸入驗(yàn)證碼）確認(rèn)接收等。4.2調(diào)度與指揮：無人配送設(shè)備的調(diào)度和運(yùn)行監(jiān)控由甲方通過平臺(tái)進(jìn)行。甲方應(yīng)確保調(diào)度決策符合安全、高效的原則，并遵守當(dāng)?shù)亟煌ü芾硪?guī)定。4.3路線規(guī)劃與優(yōu)化：甲方負(fù)責(zé)制定和優(yōu)化配送路徑，應(yīng)考慮安全性、效率、環(huán)境因素及交通狀況，并可根據(jù)實(shí)際情況和乙方需求進(jìn)行調(diào)整。4.4安全責(zé)任：4.4.1甲方對(duì)無人配送設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、維護(hù)和安全性能承擔(dān)首要責(zé)任，確保設(shè)備符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。4.4.2在無人配送設(shè)備運(yùn)行過程中，如因設(shè)備故障、技術(shù)缺陷或操作問題導(dǎo)致自身損壞或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損失的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及賠償責(zé)任（除非損失由不可抗力、第三方故意行為或用戶不當(dāng)使用造成）。4.4.3甲方應(yīng)購買并維持足夠保額的保險(xiǎn)（包括但不限于第三方責(zé)任險(xiǎn)、車輛險(xiǎn)等），并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給乙方備案。保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，甲方負(fù)責(zé)處理理賠事宜，并確保乙方不承擔(dān)超出保險(xiǎn)賠付范圍的損失。4.4.4乙方及其工作人員應(yīng)接受甲方提供的必要安全培訓(xùn)，并在用戶接收配送時(shí)盡到提醒和引導(dǎo)義務(wù)，確保用戶安全。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1按照本協(xié)議約定，在服務(wù)區(qū)域內(nèi)按時(shí)、安全、有效地提供無人配送服務(wù)。5.1.2建立并維護(hù)穩(wěn)定可靠的服務(wù)平臺(tái)，確保乙方和用戶能夠正常使用。5.1.3對(duì)服務(wù)過程中收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析，用于服務(wù)優(yōu)化和業(yè)務(wù)發(fā)展，并承擔(dān)數(shù)據(jù)安全保護(hù)責(zé)任。5.1.4配合乙方處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的緊急情況，并按約定提供技術(shù)支持和應(yīng)急響應(yīng)。5.1.5履行本協(xié)議第三條、第四條及第六條約定的其他義務(wù)。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定接收無人配送服務(wù)。5.2.2負(fù)責(zé)提供必要的場地支持，包括但不限于設(shè)備停放區(qū)、充電/能源補(bǔ)給設(shè)施、用戶接收點(diǎn)等，并確保其符合安全使用要求。5.2.3配合甲方的設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)工作，提供必要的信息和便利。5.2.4按照本協(xié)議第五條第六款約定，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.5對(duì)用戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)母嬷龑?dǎo)用戶安全、合規(guī)地接收配送物品，并監(jiān)督用戶遵守相關(guān)規(guī)定。5.2.6履行本協(xié)議第六條及第七條約定的其他義務(wù)。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付6.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)費(fèi)用按以下方式計(jì)算：6.1.1按單次配送收費(fèi)：每單______________元人民幣。6.1.2按設(shè)備使用時(shí)長收費(fèi)：設(shè)備每小時(shí)______________元人民幣，最低收費(fèi)______________元人民幣/天。6.1.3按月/年套餐收費(fèi)：乙方支付固定月費(fèi)/年費(fèi)______________元人民幣，包含______________（說明套餐包含的內(nèi)容，如一定數(shù)量的配送單量）。6.1.4其他收費(fèi)方式：______________。6.2費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用可能包含設(shè)備使用費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)分?jǐn)?、?shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)等。具體構(gòu)成及分擔(dān)方式由雙方另行約定或在本協(xié)議附件中列明（若適用）。6.3支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的以下賬戶：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號(hào)：________________________6.4支付周期：服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，乙方應(yīng)在每個(gè)自然月結(jié)束后______日內(nèi)，根據(jù)甲方提供的結(jié)算單據(jù)支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。6.5逾期付款：若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方一次性支付所有拖欠費(fèi)用及違約金。第七條數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)收集：在提供服務(wù)過程中，雙方同意甲方可能收集與無人配送相關(guān)的各類數(shù)據(jù)。7.2數(shù)據(jù)使用：甲方收集的數(shù)據(jù)將主要用于以下目的：7.2.1提供和改進(jìn)無人配送服務(wù)（如路徑優(yōu)化、需求預(yù)測）。7.2.2設(shè)備維護(hù)和故障診斷。7.2.3進(jìn)行業(yè)務(wù)分析和運(yùn)營管理。7.2.4確保服務(wù)安全，識(shí)別和防范風(fēng)險(xiǎn)。7.2.5根據(jù)乙方授權(quán)或法律法規(guī)要求，向第三方提供數(shù)據(jù)。7.3數(shù)據(jù)安全與保密：7.3.1雙方承諾采取合理的技術(shù)和管理措施（如加密、訪問控制、定期備份）保護(hù)收集到的數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改或被濫用。7.3.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露其在合作中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及用戶個(gè)人信息。7.3.3雙方均有義務(wù)遵守《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于個(gè)人信息的處理規(guī)定，保障用戶隱私權(quán)。甲方應(yīng)取得用戶明確同意后方可收集、使用其個(gè)人信息。7.4數(shù)據(jù)訪問：乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，在甲方承諾的數(shù)據(jù)安全前提下，訪問與乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的、必要的運(yùn)營數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。具體訪問方式和權(quán)限由雙方協(xié)商確定。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方直接或間接損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額不超過乙方因此次違約所遭受的直接損失。8.2若乙方未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，除按第六條6.5款承擔(dān)違約責(zé)任外，甲方還有權(quán)要求乙方支付拖欠費(fèi)用產(chǎn)生的利息（利率按逾期前甲方貸款利率或雙方約定利率計(jì)算）。8.3若任何一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.4若任何一方違反本協(xié)議項(xiàng)下的其他重要約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條保險(xiǎn)與責(zé)任限制9.1甲方應(yīng)自行購買并維持足夠覆蓋本協(xié)議項(xiàng)下責(zé)任的保險(xiǎn)，包括但不限于針對(duì)無人配送設(shè)備運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)保險(xiǎn)（如第三方責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)等），保險(xiǎn)期間應(yīng)覆蓋本協(xié)議有效期內(nèi)。甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后______日內(nèi)提供保險(xiǎn)單復(fù)印件給乙方，并在保險(xiǎn)失效前______日通知乙方續(xù)保事宜。9.2除非法律另有規(guī)定或本協(xié)議另有明確約定，對(duì)于因無人配送設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)或管理不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻膿p失，甲方在有效保險(xiǎn)賠付范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任；超出保險(xiǎn)賠付范圍的，由甲方承擔(dān)。對(duì)于因不可抗力、用戶故意或重大過失、第三方侵權(quán)等非甲方原因造成的損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。9.3雙方同意，本協(xié)議約定的違約責(zé)任、賠償責(zé)任的總額（包括但不限于直接損失、間接損失、利潤損失、精神損害賠償?shù)龋┎怀^人民幣_(tái)_____________元（大寫：________________________）。本限制不適用于因甲方故意或重大過失造成乙方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任。第十條合同期限與終止10.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。10.2協(xié)議期滿前______日，如雙方均未提出書面終止要求，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展______年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展______次。10.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。10.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：10.4.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)未能糾正的。10.4.2一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序或喪失履約能力的。10.4.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的。10.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在______日內(nèi)完成以下工作：10.5.1甲方應(yīng)停止所有無人配送服務(wù)，并將無人配送設(shè)備撤離服務(wù)區(qū)域或移交給乙方指定方。10.5.2雙方進(jìn)行結(jié)算，乙方應(yīng)支付截至協(xié)議終止之日的所有應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。10.5.3雙方按照約定返還或銷毀屬于對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)資料及用戶數(shù)據(jù)。10.5.4確定協(xié)議終止后的設(shè)備維護(hù)、安全保障等臨時(shí)責(zé)任承擔(dān)問題。第十一條不可抗力11.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策限制）、嚴(yán)重疫情及其管控措施等。11.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。11.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力影響，履行期限得以延長。第十二條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇：甲方/乙方所在地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條保密條款13.1甲乙雙方對(duì)于因簽署和履行本協(xié)議而獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等）以及本協(xié)議的內(nèi)容本身，均負(fù)有保密義務(wù)。13.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。13.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。第十四條其他條款14.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（若有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面約定、諒解。14