深夜餐飲配送服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[餐飲企業(yè)名稱或標(biāo)識(shí)]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（配送服務(wù)方）：[配送平臺(tái)名稱或配送公司名稱/配送員姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址/住址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]用戶（服務(wù)接受方）：[用戶標(biāo)識(shí)，如用戶名或手機(jī)號(hào)碼]鑒于甲方提供餐飲產(chǎn)品，乙方提供配送服務(wù)，用戶接受深夜餐飲配送服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)時(shí)間本協(xié)議項(xiàng)下的深夜餐飲配送服務(wù)時(shí)間為每日[具體開始時(shí)間，例如：晚上22:00]至次日凌晨[具體結(jié)束時(shí)間，例如：凌晨2:00]。第二條服務(wù)區(qū)域深夜餐飲配送服務(wù)僅限于[具體城市名稱]的[具體區(qū)域范圍，例如：XX區(qū)XX街道及附近區(qū)域]。超出本約定區(qū)域的服務(wù)請(qǐng)求，甲方有權(quán)拒絕，乙方無(wú)義務(wù)承接。第三條餐飲產(chǎn)品與配送內(nèi)容1.甲方同意在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，根據(jù)自身菜單和實(shí)際情況，向用戶提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的餐飲產(chǎn)品。2.用戶通過(guò)[具體下單渠道，例如：甲方APP、XX外賣平臺(tái)]下單，選擇甲方提供的在深夜服務(wù)時(shí)間可配送的餐飲產(chǎn)品。3.配送內(nèi)容包括用戶訂單所選擇的餐飲產(chǎn)品、必要的餐具（如需）、以及為保持食品品質(zhì)所使用的包裝材料。第四條訂單流程1.用戶通過(guò)[具體下單渠道]提交訂單，明確訂單內(nèi)容、配送地址、期望送達(dá)時(shí)間（若與平臺(tái)默認(rèn)時(shí)間不同需特別注明）及支付方式。2.甲方在收到用戶訂單后[具體時(shí)間，例如：2分鐘內(nèi)]進(jìn)行確認(rèn)，并通過(guò)[具體確認(rèn)方式，例如：APP推送、短信通知]告知用戶。3.乙方在收到甲方確認(rèn)的訂單信息后，負(fù)責(zé)按照訂單要求的地址和時(shí)限進(jìn)行配送。4.用戶可在訂單確認(rèn)后[具體時(shí)間，例如：30分鐘內(nèi)]根據(jù)平臺(tái)規(guī)則或雙方約定修改或取消訂單。訂單取消產(chǎn)生的費(fèi)用按[具體費(fèi)用規(guī)則]處理。第五條配送責(zé)任與義務(wù)1.乙方責(zé)任：a.在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，按照訂單地址準(zhǔn)時(shí)、安全地將餐飲產(chǎn)品送達(dá)用戶手中。b.配送過(guò)程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，注意安全，保護(hù)用戶和自身人身、財(cái)產(chǎn)安全。c.送達(dá)時(shí)，應(yīng)確認(rèn)用戶身份，并盡量保證餐飲產(chǎn)品處于可食用狀態(tài)，并維持其應(yīng)有的溫度（如保溫/保冷）。d.對(duì)在配送過(guò)程中獲取的用戶個(gè)人信息、訂單詳情等承擔(dān)保密義務(wù)，不得泄露或用于約定目的之外。e.遵守服務(wù)區(qū)域內(nèi)的夜間管理規(guī)定，如控制噪音、遵守交通管制等。f.配合甲方的合理調(diào)度和管理要求，及時(shí)反饋配送過(guò)程中的異常情況。g.如因乙方原因（如操作不當(dāng)、延誤）導(dǎo)致餐飲產(chǎn)品損壞或變質(zhì)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.甲方責(zé)任：a.向用戶提供符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的餐飲產(chǎn)品，確保產(chǎn)品在乙方接單前具備適當(dāng)?shù)谋鼗虮＠錀l件。b.向乙方提供準(zhǔn)確、完整的用戶訂單信息、配送地址及必要的聯(lián)系信息。c.建立用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴。第六條費(fèi)用與結(jié)算1.訂單費(fèi)用：用戶訂單總費(fèi)用包括餐飲費(fèi)用、配送服務(wù)費(fèi)（深夜配送服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額或比例]）、包裝費(fèi)用等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲方或相關(guān)平臺(tái)公示為準(zhǔn)。2.支付方式：用戶通過(guò)[具體支付方式，例如：微信支付、支付寶、銀行卡在線支付、貨到付款（若支持）]支付訂單費(fèi)用。3.結(jié)算周期：甲方與乙方之間的服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期為每月[具體天數(shù)，例如：30]日，自當(dāng)月[具體日期，例如：1]日起至[具體日期]止的訂單費(fèi)用。4.結(jié)算方式：甲方在結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)，例如：5]個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)[具體結(jié)算方式，例如：銀行轉(zhuǎn)賬]將乙方當(dāng)期應(yīng)得服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。賬戶信息如下：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]5.費(fèi)用調(diào)整：如遇物價(jià)波動(dòng)或政策變化，雙方可協(xié)商調(diào)整配送服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并書面通知對(duì)方。第七條服務(wù)質(zhì)量與評(píng)價(jià)1.建立用戶評(píng)價(jià)機(jī)制，用戶可在收到訂單后對(duì)配送服務(wù)（包括配送速度、服務(wù)態(tài)度、餐品完整性、溫度等）進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.甲方有權(quán)根據(jù)用戶評(píng)價(jià)及內(nèi)部考核標(biāo)準(zhǔn)（如準(zhǔn)時(shí)率、差評(píng)率、投訴處理情況等）對(duì)乙方進(jìn)行績(jī)效管理。3.甲方或平臺(tái)應(yīng)提供暢通的投訴渠道，用戶如對(duì)配送服務(wù)不滿意，可及時(shí)提出投訴，甲乙雙方應(yīng)按[具體處理時(shí)限]進(jìn)行處理。第八條免責(zé)條款與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)1.不可抗力：因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情管制等不可抗力因素，導(dǎo)致服務(wù)中斷、延誤或無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。2.不可歸責(zé)的延誤：因交通擁堵、嚴(yán)重惡劣天氣、道路施工等非乙方主觀原因?qū)е碌暮侠砼渌蜁r(shí)間延誤，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)向甲方和用戶說(shuō)明情況。3.產(chǎn)品問(wèn)題：因餐飲產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題（非儲(chǔ)存、運(yùn)輸不當(dāng)導(dǎo)致）引起用戶不滿或健康問(wèn)題的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因乙方配送過(guò)程中的不當(dāng)操作（如粗暴拋擲、長(zhǎng)時(shí)間暴露于不當(dāng)環(huán)境）導(dǎo)致餐飲產(chǎn)品損壞或變質(zhì)，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.安全責(zé)任：乙方在配送過(guò)程中發(fā)生的意外事故（如交通事故、個(gè)人盜竊等）及其后果，由乙方自行負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（包括但不限于賠償責(zé)任），甲方及平臺(tái)在已購(gòu)買相應(yīng)保險(xiǎn)的前提下，可依據(jù)保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠付。用戶接受深夜配送服務(wù)，即視為已了解并接受配送過(guò)程中可能存在的合理風(fēng)險(xiǎn)。第九條保密條款甲乙雙方及用戶應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶個(gè)人信息等）承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十條違約責(zé)任1.若乙方未按時(shí)完成配送，或配送過(guò)程中存在嚴(yán)重服務(wù)態(tài)度問(wèn)題、損壞用戶財(cái)物等行為，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)乙方進(jìn)行警告、罰款、限制訂單量直至解除協(xié)議，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。2.若甲方提供的餐飲產(chǎn)品存在嚴(yán)重食品安全問(wèn)題，或未能及時(shí)有效處理用戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損或產(chǎn)生負(fù)面影響，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并可能被乙方拒絕提供服務(wù)或解除協(xié)議。3.任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十一條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條協(xié)議期限與終止1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，例如：一年]，自[具體生效日期]至[具體終止日期]。2.協(xié)議期滿前[具體時(shí)間，例如：一個(gè)月]，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限]，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。3.本協(xié)議可因以下原因終止：a.雙方協(xié)商一致同意終止。b.一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定解除協(xié)議。c.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。d.法律法規(guī)規(guī)定或政府政策要求終止。4.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、用戶訂單處理等。乙方的配送義務(wù)在協(xié)議終止當(dāng)日的深夜服務(wù)時(shí)間結(jié)束后終止。第十三條其他1.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.通知方式：雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過(guò)書面信函、傳真、電子郵件或雙方確認(rèn)的其他方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。3.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（若有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事