上門投遞運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議甲方（托運(yùn)方）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：地址：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼：乙方（承運(yùn)方）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：地址：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)碼：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方委托上門投遞運(yùn)輸服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意按照本協(xié)議約定，為甲方提供上門取件和上門投遞的運(yùn)輸服務(wù)。1.2具體服務(wù)內(nèi)容包括：乙方根據(jù)甲方要求，在約定的時(shí)間或地點(diǎn)上門取件，并將甲方委托運(yùn)輸?shù)呢浳?，按照約定的時(shí)間或地點(diǎn)，投遞給甲方指定的收件人或收件地址。1.3服務(wù)區(qū)域：本協(xié)議項(xiàng)下的上門投遞運(yùn)輸服務(wù)僅限于[具體服務(wù)區(qū)域范圍，例如：XX市XX區(qū)范圍內(nèi)/指定的城市或區(qū)域]。1.4服務(wù)時(shí)效：乙方應(yīng)在收到甲方有效取件通知后[XX]小時(shí)/天內(nèi)完成上門取件；自貨物實(shí)際取件之日起[XX]小時(shí)/天內(nèi)，將貨物投遞至指定地點(diǎn)或收件人手中。具體時(shí)效可根據(jù)貨物特性、服務(wù)等級(jí)另行約定。1.5貨物類型：乙方接受運(yùn)輸?shù)呢浳飸?yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)的禁止性規(guī)定，且具備基本的搬運(yùn)和運(yùn)輸條件。特殊貨物（如危險(xiǎn)品、易碎品等）需經(jīng)雙方事先書(shū)面確認(rèn)，并可能產(chǎn)生額外的服務(wù)費(fèi)用。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方的權(quán)利：（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供及時(shí)、安全的上門投遞運(yùn)輸服務(wù)。（2）有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)人員的服務(wù)過(guò)程和行為。（3）有權(quán)向乙方查詢貨物在途信息（以合理方式且不頻繁干擾乙方業(yè)務(wù)為限）。（4）乙方違反本協(xié)議約定時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除本協(xié)議。2.1.2甲方的義務(wù)：（1）應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息，包括但不限于貨物名稱、描述、重量、體積、價(jià)值、收件人詳細(xì)信息（姓名、聯(lián)系電話、地址）等，并對(duì)信息的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。（2）應(yīng)按時(shí)支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。（3）應(yīng)按照乙方要求，在約定的時(shí)間或地點(diǎn)配合乙方服務(wù)人員的上門取件和投遞工作。（4）保證所托運(yùn)貨物及其包裝符合國(guó)家有關(guān)安全運(yùn)輸?shù)囊?guī)定，對(duì)于因貨物本身特性、包裝缺陷、內(nèi)在質(zhì)量或違反相關(guān)禁令而造成的任何損失或損害，由甲方自行承擔(dān)。（5）如需提供相關(guān)證明文件（如貨物價(jià)值證明、許可證等），甲方應(yīng)積極配合提供。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方的權(quán)利：（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。（2）有權(quán)要求甲方提供必要的、準(zhǔn)確的服務(wù)信息。（3）在甲方違反本協(xié)議約定，特別是未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用或提供必要配合時(shí)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（4）對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲悉的甲方商業(yè)秘密或客戶信息負(fù)有保密義務(wù)。2.2.2乙方的義務(wù)：（1）應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和地點(diǎn)，指派合格的服務(wù)人員上門為甲方提供取件和投遞服務(wù)。（2）應(yīng)妥善檢查、接收和保管甲方委托運(yùn)輸?shù)呢浳铮谶\(yùn)輸過(guò)程中采取必要的措施確保貨物安全。（3）應(yīng)按照約定的時(shí)效要求完成取件和投遞任務(wù)，將貨物完好、及時(shí)地交付給甲方指定的收件人或收件地址。如需代收貨款，應(yīng)按約定處理。（4）對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中因乙方原因（非甲方原因或不可抗力）導(dǎo)致的貨物毀損、滅失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，具體責(zé)任及賠償標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本協(xié)議第三條。（5）應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，文明服務(wù)，維護(hù)甲方形象。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）本協(xié)議項(xiàng)下的上門投遞運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一項(xiàng)：固定費(fèi)用/按重量計(jì)費(fèi)/按體積計(jì)費(fèi)/按距離計(jì)費(fèi)/按服務(wù)時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)/包月/包年費(fèi)用等]方式計(jì)算。（2）具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)列出計(jì)算方式或費(fèi)率，例如：每件基礎(chǔ)費(fèi)用XX元，超出XX公斤/立方米部分每公斤/立方米加收XX元；或上門費(fèi)XX元，運(yùn)輸費(fèi)按公里XX元等]。（3）如提供附加服務(wù)（如保價(jià)、特殊包裝、送貨上樓等），費(fèi)用另行協(xié)商確定，并作為本協(xié)議附件或補(bǔ)充協(xié)議約定。3.2支付時(shí)間：服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在[選擇一項(xiàng)：貨物取件時(shí)/貨物投遞成功時(shí)/每月/每季度/每年度對(duì)賬后XX日內(nèi)]支付。3.3支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)[銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金/在線支付平臺(tái)等]方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下賬戶：開(kāi)戶行：[乙方開(kāi)戶銀行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]3.4發(fā)票：乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[XX]日內(nèi)，向甲方提供等額、合法的[增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]。第四條貨物安全與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)4.1乙方應(yīng)對(duì)在運(yùn)輸過(guò)程中由其保管、控制的貨物承擔(dān)安全責(zé)任。4.2貨物在運(yùn)輸途中的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：（1）在貨物由甲方交付給乙方服務(wù)人員時(shí)起，至貨物按照本協(xié)議約定由乙方交付給指定收件人時(shí)止，期間發(fā)生的非甲方原因（包括但不限于乙方操作失誤、車輛意外、不可抗力等）造成的貨物毀損、滅失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）因甲方原因（包括但不限于貨物本身質(zhì)量問(wèn)題、包裝不當(dāng)、未遵守運(yùn)輸禁忌、提供錯(cuò)誤信息等）造成的貨物損失，由甲方自行承擔(dān)。（3）因不可抗力造成的貨物損失，雙方各自承擔(dān)。4.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式：（1）賠償范圍包括貨物的直接損失價(jià)值。（2）賠償方式為[選擇一項(xiàng)：修復(fù)/重做/等價(jià)替換/現(xiàn)金賠償]。（3）對(duì)于貴重物品，雙方可事先約定保價(jià)條款，按照保價(jià)金額或?qū)嶋H價(jià)值（以較低者為準(zhǔn)）進(jìn)行賠償，具體保價(jià)規(guī)則另行約定。（4）乙方承擔(dān)的賠償金額上限為人民幣[具體金額]元/每票/每次服務(wù)。超出部分由甲方自行承擔(dān)（如需保價(jià)則按保價(jià)額賠付）。4.4理賠流程：如發(fā)生貨物損失，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后[XX]小時(shí)內(nèi)通知乙方，并提供相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻、貨物價(jià)值證明等）。乙方應(yīng)在收到通知及證據(jù)后[XX]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)本協(xié)議約定處理賠償事宜。第五條違約責(zé)任5.1若乙方未能按時(shí)完成上門取件或投遞服務(wù)，且無(wú)正當(dāng)理由（如不可抗力、甲方原因），每延遲[XX]日，應(yīng)向甲方支付合同總服務(wù)費(fèi)用[XX]%的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總服務(wù)費(fèi)用的[XX]%。延遲超過(guò)[XX]日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付合同總服務(wù)費(fèi)用[XX]%的違約金。5.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲[XX]日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)用[XX]%的違約金。乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用付清，逾期超過(guò)[XX]日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。5.3若因乙方原因?qū)е仑浳餁p、滅失，未能按本協(xié)議第三條第四款約定履行賠償責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方在[XX]日內(nèi)補(bǔ)足賠償，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度要求支付合同總服務(wù)費(fèi)用[XX]%的違約金。5.4若因甲方原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)生額外費(fèi)用（如因信息錯(cuò)誤產(chǎn)生的額外運(yùn)輸費(fèi)、因貨物特殊處理產(chǎn)生的費(fèi)用等），由甲方承擔(dān)。5.5任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接經(jīng)濟(jì)損失。第六條不可抗力6.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[XX]小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。6.2因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議部分或全部義務(wù)的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力消除后，盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)[XX]日，雙方可協(xié)商變更本協(xié)議或解除本協(xié)議。第七條保密條款7.1甲乙雙方在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中，對(duì)于因接觸或獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）以及本協(xié)議的內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[XX]年。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[選擇一項(xiàng)：1/2/3]種方式解決：（1）向[乙方所在地/甲方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）提交[具體仲裁委員會(huì)名稱，例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)]，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為[具體城市]，仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[XX]年/或自本協(xié)議最后一次續(xù)約之日起生效，長(zhǎng)期有效直至一方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定提前[XX]日書(shū)面通知對(duì)方終止。9.2除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議可提前終止：（1）雙方協(xié)商一致同意終止。（2）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[XX]日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議。（4）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。9.3協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，乙方應(yīng)將甲方未取件或未投遞的貨物按約定處理，并配合完成相關(guān)交接手續(xù)。本協(xié)議的保密條款、法律適用與爭(zhēng)議解決條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款（如有）等根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)繼續(xù)有效。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、文件等均應(yīng)以書(shū)面形式（包括信函、傳真、電子郵件等）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后[XX]日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[XX]日書(shū)面通知對(duì)方。10.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解。10.3修改與補(bǔ)充：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充