市內(nèi)配送服務合同協(xié)議甲方（服務提供方）：[甲方公司名稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務接受方）：[乙方公司名稱或個人姓名]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]（如適用）地址：[乙方公司地址或個人住址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就市內(nèi)配送服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容與范圍1.1甲方委托乙方提供市內(nèi)配送服務，具體服務內(nèi)容包括但不限于：1.1.1將甲方指定的貨物從指定地點配送至乙方指定的收貨地址。1.1.2配送區(qū)域為[具體城市或區(qū)域范圍]，具體以乙方配送范圍內(nèi)的有效覆蓋為準。1.1.3配送貨物類型為[具體貨物類型，例如：快件、生鮮食品、文件等]，應符合國家相關(guān)安全運輸規(guī)定。1.1.4配送方式主要為[具體配送方式，例如：快遞員上門配送、定時定點配送等]。1.1.5配送時效：乙方應在收到甲方有效訂單后，于[具體時間要求，例如：小時內(nèi)]完成配送，或最遲于[具體時間要求]送達指定收貨地址。1.2乙方承諾在服務范圍內(nèi)，按照甲方要求或行業(yè)標準提供及時、安全、高效的配送服務。第二條訂單與接單2.1乙方接收甲方訂單的方式包括但不限于：[具體訂單接收方式，例如：甲方通過乙方官方線上平臺下單、甲方電話下單、甲方郵件下單等]。2.2甲方下單時應提供以下訂單信息：收貨人姓名、聯(lián)系電話、收貨地址、貨物描述、配送時間要求、訂單備注等。2.3乙方在收到甲方訂單后，應在[具體時間限制]內(nèi)確認訂單，并通過[具體確認方式，例如：短信、郵件、電話等]通知甲方。2.4甲方在收到乙方訂單確認通知后，應在[具體時間限制]內(nèi)完成訂單費用的支付。2.5如需變更訂單內(nèi)容（如更改收貨地址、配送時間等），甲方應至少提前[具體時間限制]以書面形式（包括但不限于郵件、短信、電話確認）通知乙方，并承擔因此產(chǎn)生的額外費用（如有）。第三條配送費用與支付3.1配送費用的計算方式如下：[具體計費標準，例如：按公里數(shù)計費、按重量計費、按訂單金額比例計費、按件數(shù)計費等]。具體費率標準詳見本協(xié)議附件一[或直接列明，例如：普通件每公斤X元，加權(quán)件每公斤Y元]。3.2費用構(gòu)成：配送費用包括但不限于基本運費、[可能產(chǎn)生的附加服務費，例如：保價費、偏遠附加費、夜間配送費等]。3.3支付方式：甲方應采用以下方式支付配送費用：[具體支付方式，例如：訂單確認后通過銀行轉(zhuǎn)賬支付、貨到付款、乙方提供發(fā)票后甲方在XX日內(nèi)支付等]。3.4支付時間：甲方應在[具體時間限制，例如：貨物配送成功次日內(nèi)、簽收后XX日內(nèi)]支付當次配送費用。3.5發(fā)票：乙方應在甲方支付費用后[具體時間限制]內(nèi)，向甲方提供符合國家規(guī)定的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第四條配送過程管理4.1乙方應指派專業(yè)的配送人員進行配送服務，配送人員應著裝統(tǒng)一、佩戴工牌、禮貌服務。4.2甲方有義務配合乙方配送人員完成配送任務，并提供必要的協(xié)助，例如指示送貨地址、簽收貨物等。4.3貨物安全：乙方應對在配送過程中由其原因造成的貨物損失、損壞或延誤承擔賠償責任。雙方可協(xié)商購買貨物保價服務，具體保價金額和賠付標準按保價協(xié)議執(zhí)行。4.4信息反饋：乙方應在配送過程中及時向甲方反饋貨物狀態(tài)，例如已攬收、已派送中、已簽收等。如遇延遲配送，乙方應及時通知甲方并說明原因。4.5異常處理：4.5.1如發(fā)生貨物錯送，乙方應及時將貨物退回并重新配送，產(chǎn)生的額外費用由乙方承擔。4.5.2如發(fā)生貨物損壞或丟失，乙方應在確認情況后[具體時間限制]內(nèi)與甲方協(xié)商處理方案，并根據(jù)損壞或丟失程度及保價情況承擔相應賠償責任。4.5.3如因不可抗力導致配送無法按時完成，乙方應及時通知甲方并免除相應違約責任。第五條違約責任5.1甲方未按時支付配送費用的，每逾期一日，應按應付未付金額的[具體比例，例如：千分之五]向乙方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停相應區(qū)域的配送服務，直至費用結(jié)清。5.2乙方未按時完成配送任務，或配送過程中因乙方原因造成貨物損壞、丟失的，乙方應承擔相應的賠償責任。賠償金額不超過貨物實際價值或保價金額。5.3乙方配送人員有違反規(guī)定、損害客戶利益或公司形象行為的，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應責任并采取補救措施。5.4一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應賠償對方的直接經(jīng)濟損失。第六條保密條款6.1甲乙雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息承擔保密義務。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權(quán)機關(guān)依法要求的除外。6.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限，例如：三]年。第七條不可抗力7.1若因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任。7.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[具體時間限制]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否解除協(xié)議或延遲履行。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。[或：任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟]。第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[具體年限或日期]。9.2協(xié)議期滿前[具體時間限制]，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年限]，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。9.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[具體時間限制]書面通知對方終止本協(xié)議，提前終止不影響通知方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務。9.4協(xié)議終止后，雙方應結(jié)清所有費用，乙方應將甲方貨物（如有）返還給甲方或按甲方指示處理，并做好相關(guān)記錄。第十條其他條款10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標的的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解。10.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。10.3本協(xié)議未盡事宜，依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。10.4本協(xié)議附件是本協(xié)議不可