貨物全程跟蹤服務(wù)協(xié)議協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)接受方）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方擁有提供貨物全程跟蹤服務(wù)的專業(yè)能力與技術(shù)平臺(tái)，乙方需要對(duì)其貨物在約定范圍內(nèi)的運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)控，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“全程跟蹤服務(wù)”是指甲方利用其技術(shù)平臺(tái)，根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)乙方指定的貨物從約定起始地至最終目的地的運(yùn)輸過(guò)程進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)控、信息收集、更新及傳遞給乙方的一項(xiàng)服務(wù)。1.2“貨物”是指由乙方提供、委托甲方進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)的具體物品，其詳細(xì)信息以乙方在協(xié)議附件中（如有）或首次使用服務(wù)時(shí)提供的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。貨物范圍不包含危險(xiǎn)品、易燃易爆品等國(guó)家法律法規(guī)禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲?，除非雙方另有明確書面約定。1.3“跟蹤信息”是指甲方在提供全程跟蹤服務(wù)過(guò)程中獲取并傳遞給乙方的貨物狀態(tài)數(shù)據(jù)，包括但不限于貨物位置、運(yùn)輸單號(hào)、裝貨/卸貨時(shí)間與地點(diǎn)、中轉(zhuǎn)信息、運(yùn)輸工具信息、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間、異常事件（如延誤、天氣影響、海關(guān)查驗(yàn)、簽收狀態(tài)等）。1.4“服務(wù)期限”自本協(xié)議生效之日起至乙方指定的最后一個(gè)跟蹤訂單的最終簽收確認(rèn)或雙方協(xié)商一致終止之日止。1.5“服務(wù)平臺(tái)”是指甲方提供全程跟蹤服務(wù)的專屬網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，乙方通過(guò)[具體平臺(tái)名稱，如：甲方官方網(wǎng)站XX跟蹤系統(tǒng)/指定APP/API接口]訪問(wèn)相關(guān)信息。1.6“起始地”是指貨物裝載運(yùn)輸?shù)钠鹗嫉攸c(diǎn)或倉(cāng)庫(kù)。1.7“目的地”是指貨物預(yù)期送達(dá)的最終地點(diǎn)或倉(cāng)庫(kù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方承諾向乙方提供全程跟蹤服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋乙方指定的貨物運(yùn)輸路徑，具體包括：(1)貨物在起始地倉(cāng)庫(kù)的裝貨確認(rèn)跟蹤；(2)貨物離開(kāi)起始地；(3)貨物在運(yùn)輸途中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如港口、機(jī)場(chǎng)、中轉(zhuǎn)站）的到發(fā)跟蹤；(4)貨物到達(dá)目的地倉(cāng)庫(kù)的卸貨確認(rèn)跟蹤；(5)貨物最終簽收狀態(tài)的跟蹤。2.2甲方應(yīng)確保乙方能夠通過(guò)服務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)或按約定頻率（例如：每日至少一次）獲取到貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的最新?tīng)顟B(tài)信息。2.3甲方提供的跟蹤信息應(yīng)力求準(zhǔn)確，但甲方不對(duì)因信息依賴承運(yùn)商、港口、機(jī)場(chǎng)、海關(guān)或其他第三方系統(tǒng)而導(dǎo)致的延遲、錯(cuò)誤或遺漏承擔(dān)責(zé)任。2.4甲方應(yīng)保證服務(wù)平臺(tái)在服務(wù)時(shí)間內(nèi)具備基本可用性，非因甲方原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)中斷除外。甲方應(yīng)提供[例如：7x24小時(shí)]的應(yīng)急聯(lián)系方式以處理緊急跟蹤查詢。2.5乙方有權(quán)通過(guò)服務(wù)平臺(tái)查詢其所有或指定的貨物運(yùn)輸跟蹤信息。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1甲方提供全程跟蹤服務(wù)應(yīng)向乙方收取費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式采用[請(qǐng)選擇并填寫：固定費(fèi)率/按重量/體積/票數(shù)收費(fèi)/按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)/套餐收費(fèi)]方式。3.2具體的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：[詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如：每票固定費(fèi)用為人民幣XX元；或每公斤/立方米費(fèi)用為人民幣XX元；或按月套餐費(fèi)用為人民幣XX元等]。如涉及特殊服務(wù)（如冷鏈監(jiān)控、異常自動(dòng)預(yù)警等），其費(fèi)用為人民幣XX元/次/項(xiàng)。3.3費(fèi)用支付周期為[請(qǐng)選擇并填寫：每月/每票/每年]，乙方應(yīng)在[請(qǐng)明確時(shí)間，如：每月5日前/貨物發(fā)出后XX日內(nèi)/服務(wù)期滿前]向甲方支付當(dāng)期/本次服務(wù)費(fèi)用。3.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后，按照約定向乙方開(kāi)具等額發(fā)票（發(fā)票類型：[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]）。3.5支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在首次使用服務(wù)前將甲方指定的銀行賬戶信息提供給甲方。賬戶信息如下：開(kāi)戶名稱：[甲方公司全稱]開(kāi)戶銀行：[甲方開(kāi)戶銀行全稱]銀行賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]3.6如因貨物信息錯(cuò)誤、未及時(shí)提供必要數(shù)據(jù)或要求甲方提供超出約定范圍的服務(wù)導(dǎo)致的額外成本，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定及甲乙雙方另行確認(rèn)的訂單要求，向乙方提供全程跟蹤服務(wù)。(2)及時(shí)、準(zhǔn)確地將乙方有權(quán)獲取的跟蹤信息更新至服務(wù)平臺(tái)，并確保乙方能夠正常訪問(wèn)。(3)維護(hù)服務(wù)平臺(tái)的安全與穩(wěn)定運(yùn)行，保障乙方信息訪問(wèn)的安全性。(4)在收到乙方查詢或通知時(shí)，根據(jù)自身能力在合理范圍內(nèi)提供必要的協(xié)助。(5)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲悉的乙方的商業(yè)秘密、貨物信息等承擔(dān)保密義務(wù)。(6)有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息、收發(fā)貨人信息、運(yùn)輸單據(jù)信息用于注冊(cè)、下單及服務(wù)開(kāi)通。(2)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(3)負(fù)責(zé)管理其服務(wù)平臺(tái)賬戶的登錄密碼，并對(duì)賬戶下的所有操作負(fù)責(zé)。(4)在收到服務(wù)平臺(tái)發(fā)出的異常跟蹤信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)查閱并視情況與甲方聯(lián)系，協(xié)助確認(rèn)事件性質(zhì)及后續(xù)處理。(5)對(duì)其提供的貨物信息及通過(guò)服務(wù)平臺(tái)獲取的信息進(jìn)行合理使用，不得用于本協(xié)議約定之外的任何非法目的。(6)有權(quán)要求甲方就服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提供必要的技術(shù)支持與解答。第五條數(shù)據(jù)保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1雙方同意對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）、以及乙方的貨物信息、運(yùn)輸信息等承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意或法律、法規(guī)另有規(guī)定的，任何一方不得向任何第三方泄露該等信息。5.2甲方提供的用于提供全程跟蹤服務(wù)的軟件系統(tǒng)、平臺(tái)、數(shù)據(jù)模型等知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)秘密）均歸甲方所有。乙方僅獲得在本協(xié)議約定目的范圍內(nèi)使用該等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的許可，該等許可為不可轉(zhuǎn)讓、不可分許可，不得對(duì)甲方平臺(tái)進(jìn)行反編譯、破解、修改或用于任何商業(yè)用途。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或提供的信息嚴(yán)重失實(shí)、延誤，給乙方造成直接損失的，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施，并應(yīng)就造成的直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)乙方因此次服務(wù)支付的費(fèi)用總額的[例如：兩倍]。6.2若乙方未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[例如：三十]日的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方付清全部款項(xiàng)及違約金。6.3因一方違反保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.4任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條不可抗力7.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變更等不可抗力因素，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：七]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇并填寫：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/具有管轄權(quán)的人民仲裁委員會(huì)，并指定XX仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第九條協(xié)議的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。9.2本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.3除本協(xié)議另有約定外，本協(xié)議在約定的服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。乙方如需繼續(xù)使用服務(wù)，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[例如：一個(gè)月]與甲方協(xié)商續(xù)簽事宜。9.4任何一方在履行本協(xié)議過(guò)程中嚴(yán)重違約，或出現(xiàn)破產(chǎn)、解散等情形，導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。解除協(xié)議的一方應(yīng)書面通知對(duì)方。第十條通知10.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：五]日書面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。10.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或聯(lián)系方式。第十一條完整協(xié)議11.1本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、承諾或諒解。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十三條可分割性13.1本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其