物業(yè)服務合同協(xié)議書甲方（物業(yè)服務企業(yè)）：XX物業(yè)管理有限公司法定代表人：___________________地址：____________________________________聯(lián)系電話：___________________乙方（業(yè)主或業(yè)主大會）：XX小區(qū)業(yè)主大會地址：____________________________________聯(lián)系人：___________________聯(lián)系電話：___________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就XX小區(qū)（地址：____________________________________）的物業(yè)服務事宜，訂立本合同。第一條物業(yè)基本情況本合同所指物業(yè)管理區(qū)域為XX小區(qū)，位于____________________________________，范圍包括：樓棟編號____至____號樓，單元____至____單元，以及小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域（如大堂、公共走廊、樓梯間、綠地、道路、停車場、公共設備房等）和共用設施設備。物業(yè)總建筑面積約為____平方米。第二條服務內(nèi)容與標準甲方根據(jù)本合同約定，為乙方提供以下物業(yè)管理服務：1.公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務：負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃保潔，保持環(huán)境整潔；定期對公共衛(wèi)生間、垃圾收集點進行清潔和消毒；按約定時間收集、清運生活垃圾，并妥善處理；確保垃圾收集設施的正常使用。2.公共綠化養(yǎng)護服務：負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠地的日常養(yǎng)護，包括澆水、施肥、修剪、除草、病蟲害防治等，保持綠化景觀的整潔和美觀。3.公共秩序維護服務：負責小區(qū)主要出入口的值守和訪客登記；對小區(qū)內(nèi)部進行安全巡視，維護公共秩序；負責監(jiān)控系統(tǒng)的日常運行和維護，確保安全監(jiān)控覆蓋有效；配合相關部門做好小區(qū)內(nèi)的安全防范工作。4.公共設施設備運行、維護和管理：負責小區(qū)內(nèi)電梯、供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防設施、監(jiān)控系統(tǒng)、道路照明等共用設施設備的日常檢查、保養(yǎng)，確保其正常運行；發(fā)現(xiàn)故障或隱患時，應及時維修或采取應急措施，并協(xié)調(diào)專業(yè)人員進行維修。5.車輛停放管理服務：負責小區(qū)內(nèi)停車場（庫）的管理，包括車輛進出引導、車位管理、保持停車場內(nèi)秩序和環(huán)境衛(wèi)生；根據(jù)業(yè)主大會或相關規(guī)定，執(zhí)行車輛停放收費（如適用）。6.物業(yè)檔案管理：建立、健全物業(yè)管理檔案，包括物業(yè)承接查驗記錄、共有部位共用設施設備臺賬、業(yè)主信息等，并進行妥善保管。（注：其他服務內(nèi)容根據(jù)實際情況約定）甲方應按照國家、地方相關標準以及本合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，確保服務質(zhì)量。第三條服務費用與支付方式1.服務費用構成：本合同項下的物業(yè)服務費為包干制（或酬金制），包含甲方可列支的物業(yè)管理服務成本（或提取比例為____%的物業(yè)服務費）以及法定稅費。2.收費標準：物業(yè)服務費具體標準為：普通住宅部分____元/平方米/月，商鋪部分____元/平方米/月。（或：物業(yè)服務費總計為人民幣____元/月）。3.費用計算：物業(yè)服務費根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域建筑面積或分戶面積，按照約定的收費標準計算。具體計算方式為：____。4.支付方式：乙方應于每月____日之前，將當月應繳納的物業(yè)服務費支付至甲方指定銀行賬戶。戶名：XX物業(yè)管理有限公司開戶銀行：___________________銀行賬號：___________________5.其他費用：除物業(yè)服務費外，乙方還可能需繳納停車費、裝修管理費等，具體標準和繳納方式按照相關規(guī)定或另行約定。6.費用調(diào)整：本合同約定的物業(yè)服務費標準在合同有效期內(nèi)保持不變（或：甲方有權根據(jù)政府指導價變動、服務成本上升等因素，每年或每兩年向乙方提出調(diào)整建議，經(jīng)業(yè)主大會表決通過后執(zhí)行）。第四條雙方權利與義務（一）甲方的權利與義務1.依據(jù)本合同約定，向乙方收取物業(yè)服務費及其他應繳費用。2.有權監(jiān)督乙方遵守本合同及小區(qū)管理規(guī)約的情況，制止違反行為。3.有權選聘專業(yè)服務公司（如保潔、安保公司）提供專項服務，費用應合理，并接受乙方監(jiān)督。4.負責按照約定提供各項物業(yè)管理服務，達到合同約定的標準。5.負責維護物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常運行和完好，定期進行檢查、保養(yǎng)和維修（大修除外）。6.負責監(jiān)督共用部位、共用設施設備專項維修資金的使用和管理（如適用）。7.負責保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全，采取必要的安保措施，但不得侵犯乙方合法權益。8.應定期向乙方（或業(yè)主委員會）報告物業(yè)服務合同履行情況及物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的使用情況（如適用）。9.負責物業(yè)相關費用的代收代繳工作（如水電費、燃氣費等，費用另行約定）。（二）乙方的權利與義務1.有權了解甲方履行本合同的情況；有權查閱甲方的物業(yè)服務合同、財務賬目（涉及隱私的部分除外）。2.有權監(jiān)督甲方履行合同約定的各項物業(yè)管理服務。3.應遵守國家法律法規(guī)、本合同及小區(qū)管理規(guī)約，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生。4.應按時足額繳納物業(yè)服務費及其他應承擔的費用。5.應愛護并合理使用物業(yè)共用部位、共用設施設備，不得擅自拆改、占用或損毀。6.應配合甲方開展物業(yè)管理工作，如裝修、維修等。7.應將裝修材料、垃圾等堆放于指定區(qū)域，并按時清運。8.不得在物業(yè)共用部位、共用設施設備上堆放雜物、進行經(jīng)營活動或從事?lián)p害公共利益的活動。第五條違約責任（一）甲方的違約責任1.甲方未按本合同約定的服務內(nèi)容、服務標準提供服務，經(jīng)乙方（或業(yè)主委員會）指出后，未能及時整改的，應向乙方（或業(yè)主委員會）支付違約金人民幣____元/次，累計違約次數(shù)不得超過____次/年。給乙方造成損失的，應承擔賠償責任。2.甲方擅自提高物業(yè)服務費標準的，乙方有權拒絕支付，甲方應退還多收的費用，并承擔相應的違約責任。3.甲方挪用、侵占物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維修資金的，應責令改正，返還不當?shù)美⒊袚鄳馁r償責任。4.因甲方原因導致物業(yè)安全事故（如火災、水浸等）給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。（二）乙方的違約責任1.乙方逾期繳納物業(yè)服務費的，每逾期一日，應按當月應繳物業(yè)服務費總額的____‰向甲方支付滯納金。2.乙方違反本合同約定，損害公共利益或他人合法權益，造成損失的，應承擔賠償責任。3.乙方擅自改變房屋用途或結構，影響物業(yè)共用部位、共用設施設備安全或使用功能的，甲方有權制止，并要求乙方恢復原狀或賠償損失。第六條不可抗力因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素，導致本合同無法履行或難以履行時，雙方互不承擔違約責任。甲方應在不可抗力發(fā)生后及時通知乙方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應繼續(xù)履行合同。第七條合同的生效、變更、解除與終止（一）本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（二）本合同生效后，雙方不得隨意變更或解除。如確需變更或解除，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（三）合同履行期間，如出現(xiàn)下列情形之一，本合同可解除：1.經(jīng)業(yè)主大會決議，不再由甲方提供物業(yè)服務。2.甲方嚴重違反本合同約定，經(jīng)乙方（或業(yè)主委員會）書面催告后____日內(nèi)仍未改正的。3.乙方嚴重違反本合同約定，經(jīng)甲方書面催告后____日內(nèi)仍未改正的。4.法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。（四）本合同期限屆滿，如雙方未達成續(xù)簽協(xié)議，本合同自動終止。合同終止后，甲方應在____日內(nèi)完成物業(yè)管理工作的移交手續(xù)，包括但不限于物業(yè)管理用房、共用部位、共用設施設備、檔案資料等。第八條爭議解決因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向物業(yè)管理區(qū)域所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條其他本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同及其附