2025年養(yǎng)老題庫及答案1.2025年我國養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的核心目標(biāo)是什么？根據(jù)《“十四五”國家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》及2024年國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)基本養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》補(bǔ)充要求，2025年核心目標(biāo)包括：基本養(yǎng)老服務(wù)制度體系基本健全，覆蓋全體老年人的基本養(yǎng)老服務(wù)清單全面落實；每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)到45張（其中護(hù)理型床位占比不低于55%）；社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率城市達(dá)到100%、農(nóng)村達(dá)到80%以上；居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本實現(xiàn)全覆蓋，特殊困難老年人月探訪率達(dá)到100%；養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)質(zhì)量顯著提升，新增養(yǎng)老護(hù)理員10萬人以上，專業(yè)技術(shù)崗位持證率達(dá)到90%。2.2025年長期護(hù)理保險制度試點的重點調(diào)整方向有哪些？2025年試點將聚焦三方面調(diào)整：一是擴(kuò)大覆蓋范圍，從職工醫(yī)保參保人群逐步向城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保人群延伸，覆蓋全體失能人員；二是優(yōu)化評估標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一使用國家版《失能等級評估標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，將日常生活活動（ADL）、認(rèn)知能力（MMSE）、感知覺與溝通能力三類指標(biāo)作為核心評估項，取消地方差異較大的附加指標(biāo)；三是強(qiáng)化服務(wù)銜接，推動長護(hù)險與居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)服務(wù)深度融合，鼓勵試點地區(qū)探索“保險+服務(wù)包”模式，明確基礎(chǔ)服務(wù)包（如清潔護(hù)理、協(xié)助進(jìn)食）與可選服務(wù)包（如康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)）的費用分擔(dān)比例，基礎(chǔ)服務(wù)包報銷比例不低于70%。3.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心需配備的基礎(chǔ)功能區(qū)域及服務(wù)內(nèi)容是什么？根據(jù)2024年民政部發(fā)布的《社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（修訂版）》，需至少設(shè)置五類功能區(qū)域：（1）生活服務(wù)區(qū)：提供助餐（配備可同時容納20人就餐的餐廳及中央廚房）、助浴（至少2間獨立浴室，配備升降浴凳、防滑設(shè)施）、助潔（提供衣物清洗、居室整理服務(wù)）；（2）健康管理區(qū)：設(shè)置健康監(jiān)測室（配備血壓計、血糖儀、體脂秤等設(shè)備）、康復(fù)訓(xùn)練室（配備平行杠、訓(xùn)練階梯等基礎(chǔ)康復(fù)器械），提供慢病隨訪、用藥提醒服務(wù)；（3）文化娛樂區(qū)：設(shè)置書畫室（配備書畫工具及適老化桌椅）、影音室（配備大屏幕電視及戲曲、懷舊影視資源庫），每月開展不少于4次主題活動（如節(jié)日慶祝、興趣小組）；（4）智慧服務(wù)區(qū)：設(shè)置信息查詢終端（對接省級養(yǎng)老服務(wù)平臺）、一鍵呼叫受理臺（24小時值守），提供服務(wù)預(yù)約、緊急救援轉(zhuǎn)接服務(wù)；（5）日間照料區(qū)：設(shè)置6-10張臨時托養(yǎng)床位（配備適老化床墊、防墜床護(hù)欄），提供白天托管、夜間臨時照護(hù)服務(wù)，單次托管時長不超過12小時。4.居家養(yǎng)老服務(wù)中，針對80歲以上獨居老人的安全防護(hù)“五件套”具體指什么？2025年多地民政部門推廣的“五件套”包括：（1）智能水表：通過監(jiān)測24小時用水量（低于0.5升/小時觸發(fā)預(yù)警），識別長時間無用水異常；（2）門磁傳感器：安裝在入戶門處，連續(xù)48小時未開門自動推送預(yù)警信息至社區(qū)網(wǎng)格員；（3）跌倒監(jiān)測設(shè)備：分為穿戴式（智能手環(huán)，跌落角度＞60°且30秒無動作觸發(fā)報警）和非穿戴式（毫米波雷達(dá)，監(jiān)測活動區(qū)域內(nèi)跌倒姿態(tài)）；（4）燃?xì)鈭缶鳎壕邆渎鈾z測（甲烷濃度＞0.1%觸發(fā)）、超時未關(guān)閉提醒（連續(xù)使用＞90分鐘自動關(guān)閥）功能；（5）一鍵呼叫器：定位型設(shè)備（支持GPS+基站定位），緊急情況下長按3秒直接連通社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，通話錄音同步存儲至省級平臺。5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評定中，“三星級”機(jī)構(gòu)需滿足的核心指標(biāo)有哪些？依據(jù)2024年新修訂的《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級劃分與評定》（GB/T35796-2023），三星級機(jī)構(gòu)需滿足：（1）人員配置：護(hù)理員與自理、半失能、失能老人比例分別不低于1:10、1:5、1:3；醫(yī)生、護(hù)士、社會工作者等專業(yè)技術(shù)人員持證率100%，養(yǎng)老護(hù)理員崗前培訓(xùn)時長≥120學(xué)時；（2）服務(wù)項目：提供基礎(chǔ)生活照料（涵蓋12項必選服務(wù)）、醫(yī)療護(hù)理（與至少1家醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，每周至少2次上門巡診）、康復(fù)輔助（配備5種以上康復(fù)器械并開展針對性訓(xùn)練）、心理支持（每月至少1次團(tuán)體心理輔導(dǎo)）；（3）設(shè)施設(shè)備：房間使用面積≥15㎡/人（雙人間），衛(wèi)生間配備緊急呼叫按鈕（距地面高度80cm）、扶手（高度90cm）；公共區(qū)域無障礙通道寬度≥1.2m，臺階高度≤15cm、深度≥30cm；（4）安全管理：食品留樣48小時（每份≥125g），消防設(shè)施完好率100%，近2年無重大安全責(zé)任事故（指造成2人以上重傷或1人以上死亡的事故）。6.失能老人照護(hù)中，預(yù)防壓瘡的“六步操作法”具體內(nèi)容是什么？（1）評估：使用Braden量表（總分≤18分提示高風(fēng)險）評估皮膚狀態(tài)，重點觀察骶尾部、髖部、足跟等骨突部位；（2）清潔：每日用38-40℃溫水擦拭皮膚（禁用肥皂），出汗或污染后及時清潔，保持皮膚pH值4.5-6.5；（3）減壓：每2小時翻身1次（使用翻身卡記錄），翻身角度≤30°（避免剪切力）；使用防壓瘡氣墊床（充氣壓力維持在30-40mmHg）；（4）營養(yǎng)：蛋白質(zhì)攝入量≥1.2g/kg/日（如體重60kg老人需72g/日），補(bǔ)充維生素C（100mg/日）、鋅（15mg/日）；（5）觀察：每次翻身時檢查皮膚顏色（發(fā)紅部位指壓3秒不褪色提示Ⅰ期壓瘡）、溫度（局部皮溫升高＞2℃需警惕）；（6）干預(yù)：出現(xiàn)Ⅰ期壓瘡時使用泡沫敷料覆蓋，避免受壓；Ⅱ期及以上需立即聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員，禁止按摩發(fā)紅部位（可能加重組織損傷）。7.2025年農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的重點突破方向有哪些？（1）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)下沉：依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院轉(zhuǎn)型為區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)中心，輻射周邊5-8個行政村，提供機(jī)構(gòu)托養(yǎng)、居家探訪、助餐配送等服務(wù)；（2）資源整合利用：將閑置學(xué)校、村集體用房改造為農(nóng)村互助養(yǎng)老服務(wù)站（每站覆蓋30-50戶老人），推廣“時間銀行”互助模式（低齡老人為高齡老人服務(wù)，存儲服務(wù)時長未來兌換服務(wù)）；（3）適農(nóng)服務(wù)設(shè)計：針對農(nóng)村老人“農(nóng)忙閑時”特點，開發(fā)“臨時托養(yǎng)+代種代養(yǎng)”服務(wù)（如農(nóng)忙期間提供白天托管，同時幫助照看菜地、家禽）；（4）人才培育創(chuàng)新：實施“銀齡管家”計劃，選拔本地45-60歲有責(zé)任心的村民，經(jīng)60學(xué)時培訓(xùn)后擔(dān)任村級養(yǎng)老協(xié)理員，負(fù)責(zé)需求收集、服務(wù)對接、安全巡查；（5）政策傾斜支持：提高農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)（如居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼較城市提高20%），將農(nóng)村養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)用地納入鄉(xiāng)村規(guī)劃，優(yōu)先保障用地指標(biāo)。8.老年人認(rèn)知癥（阿爾茨海默病）照護(hù)中，非藥物干預(yù)的核心方法有哪些？（1）環(huán)境調(diào)整：保持居住環(huán)境簡單、固定（避免頻繁更換家具位置），關(guān)鍵區(qū)域（衛(wèi)生間、臥室）設(shè)置明確標(biāo)識（如大幅圖片提示），減少噪音（背景音量控制在40分貝以下）；（2）生活規(guī)律：制定固定作息表（如7:00起床、8:00早餐、15:00散步），用視覺提示卡（圖片+文字）輔助記憶；（3）認(rèn)知訓(xùn)練：選擇簡單重復(fù)的活動（如串珠、拼圖、回憶過去事件），每次時長15-20分鐘，難度逐步遞增（如從4塊拼圖到8塊）；（4）情緒安撫：使用音樂療法（播放老人年輕時熟悉的歌曲，音量40-50分貝）、芳香療法（薰衣草精油擴(kuò)散，濃度0.1%）、觸摸安撫（輕握雙手，每秒1次輕拍）；（5）溝通技巧：提問采用“二選一”（如“今天穿紅衣服還是藍(lán)衣服？”），避免復(fù)雜指令（不說“先洗手再拿杯子”，說“我們洗手吧”），多使用肯定語句（不說“別碰那個”，說“我們玩這個玩具”）。9.養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域非法集資的常見套路及識別要點是什么？（1）常見套路：①“養(yǎng)老項目投資”：以“建設(shè)養(yǎng)老院”“開發(fā)養(yǎng)老社區(qū)”為名，承諾高額回報（年息12%以上），通過虛構(gòu)政府批文、偽造合作協(xié)議吸引投資；②“會員制預(yù)付費”：推出“養(yǎng)老床位預(yù)訂卡”“高端養(yǎng)老服務(wù)卡”，要求一次性繳納5-20萬元，承諾“終身免費入住”或“消費返現(xiàn)”；③“以房養(yǎng)老”騙局：誘導(dǎo)老人抵押房產(chǎn)獲取資金“投資養(yǎng)老項目”，實際將房產(chǎn)過戶至詐騙方，最終老人失去房產(chǎn)且無法收回資金；④“保健品詐騙”：以“免費體檢”“健康講座”為噱頭，夸大保健品療效（如宣稱“治愈糖尿病”），通過親情關(guān)懷（認(rèn)“干兒女”）突破心理防線。（2）識別要點：①查資質(zhì)：養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需取得《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案回執(zhí)》，銷售理財產(chǎn)品需有金融監(jiān)管部門頒發(fā)的許可證；②看回報：正常養(yǎng)老服務(wù)利潤在5%-8%，承諾“保本高息”（超過銀行理財收益2倍以上）極可能為騙局；③辨模式：要求“拉人頭”返利（發(fā)展下線獲得提成）、“封閉運作”（不允許查詢資金流向）、“緊急催促”（稱“名額有限，需盡快交錢”）均屬高風(fēng)險；④核需求：老人應(yīng)根據(jù)實際養(yǎng)老需求選擇服務(wù)，避免因“貪小便宜”“怕麻煩子女”陷入騙局，重大決策需與子女、社區(qū)工作人員溝通確認(rèn)。10.2025年智慧養(yǎng)老平臺需具備的核心功能模塊有哪些？（1）數(shù)據(jù)歸集模塊：整合公安（戶籍）、醫(yī)保（健康）、民政（救助）、住建（適老化改造）等多部門數(shù)據(jù)，建立老年人基礎(chǔ)信息庫（涵蓋年齡、健康狀況、居住情況、服務(wù)需求等20項核心數(shù)據(jù)）；（2）需求評估模塊：嵌入國家版《老年人能力綜合評估系統(tǒng)》，通過線上問卷（涵蓋日常生活能力、精神狀態(tài)、社會參與等5個維度）+線下核查，提供可視化評估報告（紅/黃/綠三色標(biāo)識高/中/低服務(wù)需求）；（3）服務(wù)匹配模塊：對接養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會組織、企業(yè)等供給方，建立“服務(wù)超市”（包含200項以上服務(wù)項目，如助餐、護(hù)理、維修等），根據(jù)老人需求自動推送3-5個最優(yōu)服務(wù)方案（綜合考慮距離、價格、評價）；（4）監(jiān)管評價模塊：實時監(jiān)測服務(wù)過程（如護(hù)理員定位、服務(wù)時長、設(shè)備使用數(shù)據(jù)），自動提供服務(wù)質(zhì)量報告；設(shè)置老人及家屬評價入口（五星評分+文字評價），評價結(jié)果與機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼、等級評定掛鉤；（5）應(yīng)急處置模塊：接入一鍵呼叫、智能監(jiān)測設(shè)備報警信息，建立“15分鐘響應(yīng)機(jī)制”（平臺接警后5分鐘內(nèi)聯(lián)系老人，10分鐘內(nèi)調(diào)度最近服務(wù)人員上門），同步通知家屬及社區(qū)網(wǎng)格員，處置過程全程錄音錄像存檔。11.老年人膳食營養(yǎng)中，“三減三健”具體指什么？如何落實？“三減”指減鹽（每日食鹽≤5g，醬油、醬菜等含鹽食品折算在內(nèi)）、減油（每日食用油25-30g，避免油炸食品）、減糖（每日添加糖≤25g，限制甜飲料、糕點攝入）；“三健”指健康口腔（餐后漱口、每半年洗牙1次）、健康體重（BMI保持20-26，避免過瘦或肥胖）、健康骨骼（每日鈣攝入1000mg，補(bǔ)充維生素D800IU，適度曬太陽）。落實方法：（1）烹飪指導(dǎo)：使用限鹽勺（每勺2g）、控油壺（每壺25g），用醋、檸檬汁替代部分鹽調(diào)味；（2）食品選擇：優(yōu)先選低鈉醬油（鈉含量≤500mg/10ml）、低脂牛奶（脂肪含量≤1.5%）、無糖燕麥片；（3）餐次安排：每日5-6餐（3餐正餐+2-3次加餐），加餐可選酸奶（100g）、堅果（10g）、水果（150g）；（4）特殊需求：糖尿病老人控制主食（每餐生重≤75g），以粗雜糧（占比≥1/3）為主；高血壓老人避免腌制食品（如咸菜、火腿）；骨質(zhì)疏松老人增加深綠色蔬菜（如菠菜、油菜）、豆制品（如豆腐、豆?jié){）攝入。12.養(yǎng)老護(hù)理員在處理老人噎食（食物堵塞氣道）時的急救流程是什么？（1）識別：老人突然不能說話、咳嗽，手抓頸部（窒息典型表現(xiàn)）；若能咳嗽（有氣流），鼓勵繼續(xù)咳嗽，不要拍背（可能導(dǎo)致異物更深）；（2）呼救：立即呼叫他人撥打120，同時準(zhǔn)備急救；（3）海姆立克法（適用于意識清醒者）：①站立位：護(hù)理員站于老人背后，雙臂環(huán)抱其腰部，一手握拳（拳眼向內(nèi)）放于肚臍與胸骨劍突之間，另一手包住拳頭，快速向內(nèi)上方?jīng)_擊5次（每次沖擊如救火般急促）；②坐位（無法站立）：讓老人坐直，護(hù)理員跪于其背后，按上述方法沖擊；③臥位（意識不清）：讓老人平躺，護(hù)理員騎跨其大腿，雙手重疊（掌根位于肚臍上方），快速向上沖擊5次；（4）檢查：每次沖擊后檢查口腔，若異物露出，用手指清除（避免推回）；（5）后續(xù)：若老人恢復(fù)呼吸，安撫情緒并觀察30分鐘；若未恢復(fù)，持續(xù)進(jìn)行海姆立克法直到急救人員到達(dá)。13.2025年養(yǎng)老服務(wù)人才激勵政策的主要內(nèi)容有哪些？（1）薪酬保障：推動養(yǎng)老護(hù)理員最低工資標(biāo)準(zhǔn)上浮（不低于當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY的1.2倍），建立工齡工資增長機(jī)制（每滿1年每月增加50-100元）；（2）職稱評定：將養(yǎng)老護(hù)理員納入技能人才評價體系，設(shè)置初級工（五級）至高級技師（一級）5個等級，取得高級工（三級）以上證書可申請職業(yè)技能提升補(bǔ)貼（2000-4000元）；（3）職業(yè)發(fā)展：支持優(yōu)秀護(hù)理員轉(zhuǎn)崗為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員（如主管、院長），符合條件的可納入基層人才專項編制；（4）社會榮譽(yù)：開展“最美養(yǎng)老護(hù)理員”評選（省級每年評選100名，國家級評選20名），給予物質(zhì)獎勵（5000-20000元）及優(yōu)先入黨、公租房申請等政策傾斜；（5）培訓(xùn)支持：實施“養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)提升行動”，2025年完成100萬人次培訓(xùn)（其中失能照護(hù)、認(rèn)知癥干預(yù)等專項培訓(xùn)占比≥40%），培訓(xùn)費用由政府補(bǔ)貼70%、機(jī)構(gòu)承擔(dān)30%。14.居家適老化改造中，衛(wèi)生間的“八大必改項”是什么？（1）防滑處理：地面鋪設(shè)防滑地磚（摩擦系數(shù)≥0.6）或防滑地墊（厚度≤5mm，邊緣固定防卷邊）；（2）扶手安裝：坐便器側(cè)墻安裝水平扶手（高度70-80cm，長度≥60cm），淋浴區(qū)安裝L型扶手（水平段高度80-90cm，垂直段高度1.2-1.4m）；（3）坐便器改造：更換為高度45-50cm的高位坐便器（或加裝坐便增高墊），前方預(yù)留70cm以上轉(zhuǎn)身空間；（4）淋浴設(shè)施：安裝恒溫花灑（水溫穩(wěn)定在38-42℃），設(shè)置淋浴凳（凳面高度45cm，凳腳防滑）；（5）排水優(yōu)化：地漏位置靠近淋浴區(qū)，排水管直徑≥50mm，確保排水時間≤2分鐘；（6）緊急呼叫：安裝防水型一鍵呼叫按鈕（距地面高度80cm），按鈕顏色為醒目的紅色，與客廳、臥室呼叫系統(tǒng)聯(lián)動；（7）照明改善：安裝防潮LED燈（亮度≥300lux），增設(shè)鏡前燈（避免面部陰影）；（8）儲物設(shè)計：設(shè)置低位儲物架（高度≤1.2m），存放洗漱用品，避免老人彎腰取物。15.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，針對失智老人的“行為問題”（如游走、攻擊）的干預(yù)原則有哪些？（1）避免對抗：不強(qiáng)行阻止游走（可能引發(fā)更激烈反抗），改為陪伴（“我們一起去花園看看”）；不直接否定攻擊行為（不說“你不能打人”），而是轉(zhuǎn)移注意力（“我們玩這個球好不好？”）；（2）尋找誘因：記錄行為發(fā)生的時間（如傍晚易激動可能與“日落綜合征”有關(guān)）、環(huán)境（噪音大時易攻擊）、身體狀態(tài)（饑餓、疼痛可能引發(fā)煩躁），針對性調(diào)整；（3）提供替代：用安全物品替代危險行為（如用軟質(zhì)玩具替代扔?xùn)|西），用重復(fù)性活動滿足需求（如提供串珠替代撕紙）；（4）建立規(guī)律：保持每日活動順序固定（如上午9點散步、10點做手工），用視覺提示卡（圖片+文字）幫助老人預(yù)判接下來要做什么；（5）環(huán)境安全：移除尖銳物品（如剪刀、玻璃杯），門鎖改為高位（老人夠不到）或密碼鎖，窗戶安裝限位器（開啟寬度≤30cm），防止走失或墜樓。16.2025年養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管的重點內(nèi)容包括哪些？（1）資質(zhì)監(jiān)管：嚴(yán)查未備案開展養(yǎng)老服務(wù)、超范圍經(jīng)營（如以養(yǎng)老為名從事房地產(chǎn)銷售）、偽造服務(wù)資質(zhì)（如虛假宣稱“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)”）等行為；（2）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管：通過“雙隨機(jī)一公開”抽查（每年抽查比例不低于30%），重點檢查護(hù)理記錄真實性（如是否存在空填、補(bǔ)填）、服務(wù)項目落實情況（如承諾的每日2次翻身是否執(zhí)行）；（3）資金監(jiān)管：加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、長護(hù)險基金、預(yù)付費資金監(jiān)管，要求機(jī)構(gòu)開設(shè)專用賬戶，預(yù)付費金額不得超過3個月服務(wù)費用（或5000元），超過部分需存入監(jiān)管賬戶；（4）安全監(jiān)管：重點排查消防隱患（如疏散通道堵塞、滅火器過期）、食品安全（如食材來源不明、加工環(huán)境臟亂）、人身安全（如護(hù)理員虐待老人），對重大安全事故實行“一票否決”（取消當(dāng)年所有補(bǔ)貼并列入黑名單）；（5）信用監(jiān)管：建立養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)信用檔案（涵蓋資質(zhì)、服務(wù)、安全等10類信息），對失信行為（如拖欠員工工資、卷款跑路）實施聯(lián)合懲戒（限制融資、招投標(biāo)、獲得政府購買服務(wù)）。17.老年人心理健康服務(wù)中，“孤獨感”的干預(yù)策略有哪些？（1）社會參與：組織“銀齡志愿者”活動（如社區(qū)治安巡邏、兒童課后輔導(dǎo)），讓老人通過幫助他人獲得價值感；（2）興趣培養(yǎng)：開設(shè)老年大學(xué)分校（課程包括書法、攝影、智能手機(jī)使用），每周2-3次集中學(xué)習(xí)，促進(jìn)同齡人交流；（3）家庭聯(lián)結(jié)：指導(dǎo)子女“五個一”陪伴（每周1次電話、每月1次見面、每季度1次共同活動、每年1次體檢陪同、重要節(jié)日1次禮物），鼓勵孫輩參與（如視頻通話、共同完成手工作品）；（4）專業(yè)支持：社區(qū)配備心理咨詢師（每周固定時間坐診），開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)（主題如“退休生活適應(yīng)”“喪偶心理調(diào)適”），對嚴(yán)重孤獨者（PHQ-9量表評分≥10分）轉(zhuǎn)介至精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)；（5）技術(shù)輔助：推廣“親情通話助手”（自動提醒子女通話時間，提供通話話題建議）、“興趣社群APP”（根據(jù)老人愛好匹配線上群組，如戲曲群、釣魚群），降低社交門檻。18.醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)中，“醫(yī)護(hù)養(yǎng)”協(xié)同服務(wù)的流程是什么？（1）入住評估：由醫(yī)生（評估健康狀況）、護(hù)士（評估護(hù)理需求）、養(yǎng)老護(hù)理員（評估生活能力）組成團(tuán)隊，使用《醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)老年人健康評估表》（涵蓋疾病史、用藥情況、ADL評分等15項指標(biāo)），確定服務(wù)等級（分為健康管理、康復(fù)護(hù)理、臨終關(guān)懷三類）；（2）方案制定：醫(yī)生開具醫(yī)療方案（如慢病用藥調(diào)整、康復(fù)訓(xùn)練計劃），護(hù)士制定護(hù)理方案（如血糖監(jiān)測頻率、壓瘡預(yù)防措施），養(yǎng)老護(hù)理員制定生活照護(hù)方案（如助餐時間、活動安排），三方方案合并為《個性化服務(wù)計劃》；（3）服務(wù)實施：每日晨間交班（醫(yī)護(hù)養(yǎng)三方匯報前一日服務(wù)情況），醫(yī)生每周查房（重點查看慢病控制、康復(fù)進(jìn)展），護(hù)士每日巡房（檢查護(hù)理措施落實），養(yǎng)老護(hù)理員24小時照護(hù)（記錄飲食、睡眠、情緒變化）；（4）效果評價：每月