大連市金州區(qū)(2025年)社區(qū)工作者考試題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共20題）1.2024年10月，大連市金州區(qū)發(fā)布《關于深化新時代社區(qū)治理的實施意見》，明確提出到2025年底實現“一社區(qū)一特色”治理品牌全覆蓋。其中“一社區(qū)一特色”的核心目標是：A.提升社區(qū)硬件設施水平B.推動社區(qū)治理差異化、精準化C.增加社區(qū)工作者編制數量D.擴大社區(qū)管轄范圍答案：B解析：文件中明確指出“一社區(qū)一特色”旨在結合各社區(qū)人口結構、資源稟賦、歷史文化等特點，打造差異化治理模式，故B正確。2.根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期為：A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C解析：2018年修正的《城市居民委員會組織法》將任期由3年調整為5年，與村（居）委會同步。3.金州區(qū)某社區(qū)擬開展“銀齡數字課堂”，幫助老年人學習使用智能手機。在需求調研階段，最有效的信息收集方法是：A.查閱街道統(tǒng)計年鑒B.對社區(qū)20%老年人進行問卷調查C.組織老年居民代表座談會D.參考其他社區(qū)同類活動方案答案：C解析：直接與服務對象（老年人）面對面交流，能更真實了解其具體需求和參與意愿，座談會比問卷更具互動性。4.社區(qū)工作者在調解居民張某與李某的噪音糾紛時，發(fā)現張某因失業(yè)情緒低落，李某因照顧患病母親長期失眠。此時工作者應優(yōu)先運用的專業(yè)技巧是：A.直接指出雙方過錯B.引導雙方換位思考C.建議張某更換工作D.聯(lián)系李某母親的主治醫(yī)生答案：B解析：矛盾根源涉及情緒問題，引導換位思考可緩解對立情緒，為后續(xù)解決問題奠定基礎。5.金州區(qū)2025年社區(qū)工作重點中，“推進‘紅色物業(yè)’全覆蓋”的核心是：A.由社區(qū)直接管理物業(yè)公司B.建立社區(qū)黨組織領導下的物業(yè)協(xié)調機制C.降低居民物業(yè)費繳納標準D.要求物業(yè)企業(yè)黨員占比超50%答案：B解析：“紅色物業(yè)”強調黨組織對物業(yè)的引領，通過建立“社區(qū)黨組織-業(yè)委會-物業(yè)”三方聯(lián)動機制提升服務效能。6.某社區(qū)擬制定《養(yǎng)犬管理公約》，按照法定程序，需經（）討論通過后生效。A.社區(qū)工作者會議B.社區(qū)黨員大會C.居民會議D.街道辦事處答案：C解析：根據《城市居民委員會組織法》，涉及居民利益的重要事項需經居民會議討論決定。7.社區(qū)工作者小周發(fā)現轄區(qū)內流動兒童數量增加，擬開展“流動兒童關愛計劃”。在制定計劃時，應優(yōu)先考慮的因素是：A.街道提供的經費額度B.流動兒童家庭的實際需求C.社區(qū)現有活動場地大小D.其他社區(qū)類似項目的成效答案：B解析：社會工作強調“需求為本”，計劃制定需以服務對象的實際需求為核心。8.下列不屬于社區(qū)公共服務內容的是：A.社區(qū)老年食堂運營B.居民房屋產權登記C.社區(qū)衛(wèi)生服務站診療D.青少年課后托管答案：B解析：房屋產權登記屬于行政部門專屬職能，不屬于社區(qū)公共服務范疇。9.金州區(qū)某社區(qū)為解決停車難問題，擬利用小區(qū)空地規(guī)劃停車位。在實施前，社區(qū)工作者應重點做好：A.聯(lián)系施工單位報價B.征求全體業(yè)主意見C.申請街道財政撥款D.制定停車管理規(guī)則答案：B解析：涉及公共空間使用需充分尊重居民意愿，避免后續(xù)矛盾。10.社區(qū)工作者在組織“鄰里節(jié)”活動時，發(fā)現部分居民參與度低，主要原因可能是：A.活動時間與居民作息沖突B.活動獎品價值不高C.社區(qū)工作者宣傳不到位D.以上都是答案：D解析：參與度低可能由時間安排、激勵措施、宣傳方式等多因素導致。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.金州區(qū)2025年社區(qū)治理目標包括：A.社區(qū)綜合服務設施覆蓋率100%B.培育5個以上社區(qū)社會組織C.智慧社區(qū)平臺實現數據共享D.社區(qū)工作者本科以上學歷占比達60%答案：ABCD解析：根據《金州區(qū)“十四五”社區(qū)服務體系建設規(guī)劃》，以上均為2025年具體目標。2.社區(qū)工作者的職業(yè)道德要求包括：A.以人為本，服務居民B.公平公正，廉潔自律C.保守居民隱私D.服從街道所有工作安排答案：ABC解析：D選項“所有工作安排”不符合“依法履職”原則，需區(qū)分合理與違規(guī)要求。3.社區(qū)應急管理的重點工作包括：A.制定應急預案B.組織應急演練C.儲備應急物資D.排查安全隱患答案：ABCD解析：四者均為社區(qū)應急管理的核心環(huán)節(jié)。4.社區(qū)社會組織培育的主要方式有：A.提供辦公場地B.開展能力培訓C.購買服務項目D.指派負責人答案：ABC解析：D選項“指派負責人”違背社會組織自治原則。5.社區(qū)工作中“個案管理”的特點包括：A.針對復雜問題的服務對象B.整合多種資源提供服務C.強調短期快速解決問題D.建立專業(yè)關系持續(xù)跟進答案：ABD解析：個案管理通常針對長期、復雜問題，而非短期解決。三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不具有行政職能。（）答案：√解析：居委會是自治組織，協(xié)助政府開展工作但不履行行政職能。2.社區(qū)工作者可以將居民家庭經濟狀況信息提供給其他社區(qū)用于參考。（）答案：×解析：需嚴格遵守隱私保護原則，未經授權不得泄露。3.社區(qū)養(yǎng)老服務中心可以向服務對象收取合理費用。（）答案：√解析：社區(qū)養(yǎng)老服務可采取“政府補貼+個人付費”模式。4.業(yè)主委員會與居民委員會是領導與被領導關系。（）答案：×解析：二者是協(xié)作關系，均在社區(qū)黨組織領導下開展工作。5.社區(qū)開展垃圾分類宣傳時，應重點針對青少年群體。（）答案：×解析：需覆蓋全年齡段，尤其要關注中老年居民的習慣養(yǎng)成。四、案例分析題（共2題，每題15分）案例1：金州區(qū)光明社區(qū)是建成20年的老舊小區(qū)，存在以下問題：①樓道堆物嚴重，消防通道堵塞；②部分居民私拉飛線充電；③老年人反映社區(qū)活動中心設施老舊；④商鋪占道經營影響居民通行。社區(qū)工作者小王擬開展綜合整治，需制定工作方案。問題：1.請列出整治工作的主要步驟。2.針對問題①和②，提出具體解決措施。答案要點：1.步驟：①調研核實（入戶走訪、現場勘查）；②制定方案（明確責任分工、時間節(jié)點）；③宣傳動員（召開居民會議、張貼通告）；④集中整治（聯(lián)合消防、城管等部門）；⑤長效管理（建立巡查制度、引入居民監(jiān)督）。2.措施：①樓道堆物：張貼限期清理通知，對無人認領物品統(tǒng)一清運；設立集中收納區(qū)，引導居民規(guī)范放置；②飛線充電：協(xié)調安裝智能充電樁，宣傳安全知識；聯(lián)合物業(yè)加大巡查，對屢教不改者通報批評。案例2：某社區(qū)張奶奶（78歲）獨居，子女在外地工作。近日，樓長反映張奶奶近一周未出門，敲門無應答。社區(qū)工作者小李上門查看，發(fā)現張奶奶在家中跌倒，已無法自行起身。問題：1.小李應立即采取哪些措施？2.事后如何建立對張奶奶的長期關懷機制？答案要點：1.立即措施：①撥打120急救電話；②聯(lián)系張奶奶子女告知情況；③通知社區(qū)志愿者到現場協(xié)助；④記錄現場情況（時間、癥狀等）。2.長期機制：①納入社區(qū)重點關愛名單，每周至少2次上門探訪；②鏈接社區(qū)衛(wèi)生服務中心，提供定期健康檢查；③動員鄰里結對幫扶，建立“時間銀行”志愿服務；④與子女溝通，建議安裝智能監(jiān)測設備（如跌倒報警器）。五、公文寫作題（20分）根據以下背景，撰寫一份社區(qū)通知。背景：金州區(qū)馬橋子街道桃園社區(qū)擬于2025年3月15日（周六）9:00-16:00在社區(qū)廣場開展“春季健康義診”活動，提供測血壓、血糖、中醫(yī)問診服務，由區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)護團隊支持。要求60歲以上居民攜帶身份證參加，需提前3天到社區(qū)居委會登記報名（限100人）。答案示例：關于開展“春季健康義診”活動的通知桃園社區(qū)居民：為關愛老年居民健康，提升健康意識，經與區(qū)人民醫(yī)院協(xié)商，社區(qū)擬開展“春季健康義診”活動，具體安排如下：一、活動時間：2025年3月15日（周六）9:0