初級(jí)社工考試試題及答案2025年一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.社會(huì)工作者小李在社區(qū)開(kāi)展“困境兒童成長(zhǎng)支持計(jì)劃”時(shí)，發(fā)現(xiàn)某單親家庭的10歲兒童小宇因母親長(zhǎng)期患病無(wú)法工作，出現(xiàn)了逃學(xué)、情緒低落等問(wèn)題。小李首先聯(lián)系學(xué)校了解小宇在校表現(xiàn)，又與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心溝通其母親的醫(yī)療需求。小李的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的特點(diǎn)。A.注重專業(yè)價(jià)值B.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法C.多方協(xié)同D.推動(dòng)社會(huì)變革答案：C2.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀中“尊重”的理解，正確的是（）。A.尊重意味著完全認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的所有選擇B.尊重是指對(duì)服務(wù)對(duì)象的隱私嚴(yán)格保密C.尊重需在不違背專業(yè)倫理的前提下接納服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性D.尊重僅體現(xiàn)在與服務(wù)對(duì)象的語(yǔ)言交流中答案：C3.某社區(qū)社工站接到居民求助，稱樓上住戶長(zhǎng)期漏水導(dǎo)致自家墻面發(fā)霉，雙方多次協(xié)商未果。社工小張介入后，首先分別與兩戶居民溝通，了解各自訴求和情緒，再組織雙方面對(duì)面協(xié)商，最終達(dá)成維修協(xié)議。小張的工作主要體現(xiàn)了社會(huì)工作（）的目標(biāo)。A.解決社會(huì)問(wèn)題B.促進(jìn)社會(huì)公正C.緩解困難D.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步答案：C4.社會(huì)工作者在接案階段需要完成的核心任務(wù)是（）。A.制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃B.明確服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需求C.對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行全面評(píng)估D.與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系答案：D5.危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括（）。A.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題B.快速作出危險(xiǎn)性判斷C.注重改變服務(wù)對(duì)象的人格D.有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒答案：C6.某小學(xué)社工組織“友誼小課堂”小組，針對(duì)四年級(jí)學(xué)生開(kāi)展人際交往技巧訓(xùn)練。該小組屬于（）。A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.治療小組答案：A7.社區(qū)工作中，“讓社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)決策”屬于（）目標(biāo)。A.任務(wù)目標(biāo)B.過(guò)程目標(biāo)C.具體目標(biāo)D.宏觀目標(biāo)答案：B8.社會(huì)工作者在撰寫預(yù)估報(bào)告時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)呈現(xiàn)（）。A.服務(wù)對(duì)象的歷史背景資料B.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的成因及發(fā)展過(guò)程C.社會(huì)工作者的專業(yè)判斷依據(jù)D.服務(wù)計(jì)劃的具體步驟答案：B9.下列關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.當(dāng)服務(wù)對(duì)象的自決可能傷害自身時(shí)，社工應(yīng)限制其自決權(quán)B.保密原則在服務(wù)對(duì)象涉及公共安全時(shí)可突破C.社工應(yīng)避免與服務(wù)對(duì)象建立雙重關(guān)系D.社工對(duì)同事的倫理責(zé)任僅包括尊重其專業(yè)意見(jiàn)答案：D10.某社區(qū)為改善獨(dú)居老人照護(hù)問(wèn)題，引入“時(shí)間銀行”互助養(yǎng)老模式，鼓勵(lì)低齡老人為高齡老人提供服務(wù)并存儲(chǔ)時(shí)間，未來(lái)可兌換服務(wù)。社工在推廣該模式時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注（）。A.建立時(shí)間存儲(chǔ)與兌換的規(guī)則B.挖掘社區(qū)內(nèi)低齡老人的數(shù)量C.宣傳模式的公益性質(zhì)D.評(píng)估老人對(duì)新模式的接受度答案：A11.兒童社會(huì)工作中，“補(bǔ)充性服務(wù)”的主要對(duì)象是（）。A.遭遇重大困境的兒童B.正常發(fā)展但需要額外支持的兒童C.家庭功能缺失的兒童D.有嚴(yán)重行為偏差的兒童答案：B12.老年人社會(huì)工作中，社工應(yīng)特別注意避免（）。A.傾聽(tīng)老人講述過(guò)往經(jīng)歷B.幫助老人維護(hù)社交網(wǎng)絡(luò)C.代老人做重要決定D.關(guān)注老人的身體健康答案：C13.家庭社會(huì)工作的核心目標(biāo)是（）。A.改善家庭的經(jīng)濟(jì)狀況B.調(diào)整家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.增強(qiáng)家庭的功能D.解決家庭成員的矛盾答案：C14.某社工機(jī)構(gòu)開(kāi)展“流動(dòng)兒童融入計(jì)劃”，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談收集流動(dòng)兒童在教育、社交等方面的需求。該研究屬于（）。A.行動(dòng)研究B.評(píng)估研究C.描述性研究D.解釋性研究答案：C15.社會(huì)政策的核心功能是（）。A.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定C.滿足社會(huì)成員的基本需求D.促進(jìn)社會(huì)公平答案：C16.社會(huì)工作者在小組工作開(kāi)始階段的主要任務(wù)是（）。A.處理組員間的沖突B.幫助組員建立信任關(guān)系C.引導(dǎo)組員探索自我D.制定小組規(guī)范答案：B17.下列屬于社區(qū)工作中“資源連接”策略的是（）。A.組織社區(qū)居民參與環(huán)?；顒?dòng)B.聯(lián)系企業(yè)為社區(qū)困難家庭捐贈(zèng)物資C.開(kāi)展社區(qū)鄰里文化節(jié)D.推動(dòng)社區(qū)居委會(huì)換屆選舉答案：B18.個(gè)案管理的核心特點(diǎn)是（）。A.為服務(wù)對(duì)象提供一站式服務(wù)B.強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對(duì)象建立長(zhǎng)期關(guān)系C.注重服務(wù)對(duì)象的個(gè)性化需求D.協(xié)調(diào)多方資源解決復(fù)雜問(wèn)題答案：D19.某青少年社工發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)初中生小王因父母離異長(zhǎng)期逃學(xué)，與社會(huì)不良青年交往。社工介入后，首先與小王建立信任關(guān)系，再聯(lián)系學(xué)校為其申請(qǐng)補(bǔ)課，同時(shí)安排志愿者陪他參加興趣活動(dòng)。社工的介入策略體現(xiàn)了（）。A.危機(jī)干預(yù)B.生態(tài)系統(tǒng)理論C.認(rèn)知行為理論D.人本主義理論答案：B20.社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中，遇到服務(wù)對(duì)象因文化差異對(duì)服務(wù)方式不適應(yīng)時(shí)，應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.堅(jiān)持專業(yè)方法，說(shuō)服服務(wù)對(duì)象接受B.調(diào)整服務(wù)策略，尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景C.尋求督導(dǎo)幫助，確定干預(yù)方向D.轉(zhuǎn)介給其他文化背景的社工答案：B二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）21.社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則包括（）。A.接納與尊重B.個(gè)別化C.自決權(quán)與知情同意D.保密E.維護(hù)社會(huì)正義答案：ABCD22.個(gè)案工作中，接案階段的主要任務(wù)有（）。A.了解服務(wù)對(duì)象的求助愿望B.明確服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題類型C.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題D.與服務(wù)對(duì)象簽訂服務(wù)協(xié)議E.建立專業(yè)信任關(guān)系答案：ABCE23.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段的特征包括（）。A.組員間競(jìng)爭(zhēng)與沖突增多B.組員對(duì)小組的依賴增強(qiáng)C.小組規(guī)范逐漸形成D.組員開(kāi)始探索個(gè)人問(wèn)題E.社工的角色從領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)向協(xié)調(diào)者答案：ABE24.社區(qū)工作準(zhǔn)備階段，社工需要完成的工作有（）。A.了解社區(qū)的地理環(huán)境和人口結(jié)構(gòu)B.確定社區(qū)的主要問(wèn)題和需求C.與社區(qū)組織建立合作關(guān)系D.開(kāi)展社區(qū)動(dòng)員活動(dòng)E.制定詳細(xì)的社區(qū)服務(wù)計(jì)劃答案：ABC25.社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括（）。A.服務(wù)提供者B.資源籌措者C.支持者D.倡導(dǎo)者E.政策影響者答案：ACD26.老年人社會(huì)工作的服務(wù)內(nèi)容包括（）。A.健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù)B.處理認(rèn)知與情緒問(wèn)題C.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.提供就業(yè)技能培訓(xùn)E.代際融合服務(wù)答案：ABCE27.家庭社會(huì)工作的常用方法有（）。A.家庭結(jié)構(gòu)圖B.家庭系統(tǒng)理論C.溝通技巧訓(xùn)練D.危機(jī)干預(yù)E.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建答案：ABC28.社會(huì)政策的基本要素包括（）。A.政策主體B.政策對(duì)象C.政策資源D.政策目標(biāo)E.運(yùn)行機(jī)制答案：ABCE29.兒童社會(huì)工作的服務(wù)原則包括（）。A.兒童利益最大化B.尊重兒童的隱私權(quán)C.多學(xué)科合作D.兒童參與E.無(wú)條件滿足兒童需求答案：ABCD30.社會(huì)工作研究的倫理要求包括（）。A.保護(hù)參與者的隱私B.避免對(duì)參與者造成傷害C.確保研究結(jié)果的客觀性D.獲得參與者的知情同意E.優(yōu)先考慮機(jī)構(gòu)的利益答案：ABCD三、案例分析題（共3題，每題20分）案例1：72歲的張奶奶獨(dú)居在老舊社區(qū)，子女均在外地工作。近半年來(lái)，張奶奶因高血壓頻繁頭暈，行動(dòng)不便，日常買菜、取藥需依賴鄰居幫忙。社工小王在社區(qū)排查中發(fā)現(xiàn)這一情況，首次家訪時(shí)，張奶奶表現(xiàn)出明顯的戒備心理，僅簡(jiǎn)短回答問(wèn)題，不愿深入交流。問(wèn)題：1.分析張奶奶當(dāng)前的主要需求。（8分）2.針對(duì)張奶奶的戒備心理，小王應(yīng)采取哪些策略建立專業(yè)關(guān)系？（12分）答案：1.張奶奶的主要需求包括：（1）健康維護(hù)需求：高血壓管理、就醫(yī)協(xié)助；（2）生活照料需求：日常購(gòu)物、取藥等生活支持；（3）心理支持需求：獨(dú)居引發(fā)的孤獨(dú)感；（4）社會(huì)參與需求：與外界保持聯(lián)系的需求；（5）安全保障需求：老舊社區(qū)居住環(huán)境的安全性（如防滑、照明等）。2.建立專業(yè)關(guān)系的策略：（1）尊重與接納：保持耐心，不急于提問(wèn)，通過(guò)觀察張奶奶家中的物品（如照片、綠植）尋找共同話題；（2）真誠(chéng)溝通：主動(dòng)介紹自己的身份和服務(wù)目的，說(shuō)明社工的職責(zé)是幫助解決困難，而非干預(yù)隱私；（3）傾聽(tīng)與共情：認(rèn)真傾聽(tīng)張奶奶的表達(dá)，對(duì)其獨(dú)居的不易表示理解，如“您自己住這么久真不容易，平時(shí)有需要幫忙的地方我們可以一起想辦法”；（4）提供具體幫助：首次家訪可主動(dòng)協(xié)助張奶奶取快遞、整理桌面等小事，用行動(dòng)建立信任；（5）明確邊界：告知服務(wù)的保密原則，強(qiáng)調(diào)張奶奶有權(quán)決定是否繼續(xù)接受服務(wù)，減少其顧慮。案例2：某社區(qū)社工站針對(duì)轄區(qū)內(nèi)初二學(xué)生開(kāi)展“青春成長(zhǎng)小組”，小組共6節(jié)，目前已進(jìn)行到第3節(jié)。最近一次小組活動(dòng)中，組員小林因被其他組員調(diào)侃“成績(jī)差”而情緒激動(dòng)，摔門離開(kāi)；組員小娜則抱怨“活動(dòng)沒(méi)意思”，低頭玩手機(jī)；原本活躍的組員小明也沉默不語(yǔ)。社工觀察到小組氛圍明顯冷淡。問(wèn)題：1.分析該小組可能處于哪個(gè)階段？該階段的主要特征是什么？（8分）2.社工應(yīng)采取哪些措施改善當(dāng)前小組狀態(tài)？（12分）答案：1.小組處于中期轉(zhuǎn)折階段。主要特征：（1）組員間互動(dòng)增加，競(jìng)爭(zhēng)與沖突顯現(xiàn)（如小林因調(diào)侃情緒激動(dòng)）；（2）組員對(duì)小組的期望與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生落差（如小娜覺(jué)得活動(dòng)沒(méi)意思）；（3）組員關(guān)系出現(xiàn)分化，部分組員可能退縮（如小明沉默）；（4）社工的主導(dǎo)角色減弱，需要更多引導(dǎo)而非控制。2.改善措施：（1）處理沖突：及時(shí)跟進(jìn)小林，了解其情緒背后的原因（如對(duì)成績(jī)敏感），引導(dǎo)組員反思調(diào)侃行為的影響，強(qiáng)調(diào)“尊重”的小組規(guī)范；（2）調(diào)整活動(dòng)設(shè)計(jì)：與組員共同討論后續(xù)活動(dòng)主題，增加互動(dòng)性和相關(guān)性（如設(shè)置“學(xué)習(xí)壓力分享”“興趣探索”環(huán)節(jié)）；（3）增強(qiáng)組員參與感：邀請(qǐng)小娜分享“沒(méi)意思”的具體感受，將其意見(jiàn)納入活動(dòng)調(diào)整；（4）強(qiáng)化小組凝聚力：通過(guò)“優(yōu)點(diǎn)大轟炸”等活動(dòng)，引導(dǎo)組員發(fā)現(xiàn)彼此的閃光點(diǎn)，修復(fù)關(guān)系；（5）明確小組目標(biāo)：重申小組“支持成長(zhǎng)”的初衷，幫助組員理解沖突是小組發(fā)展的正常過(guò)程。案例3：35歲的李女士因丈夫長(zhǎng)期酗酒且有家暴行為，帶著10歲的兒子小宇搬回娘家。李女士無(wú)固定工作，母親患糖尿病需長(zhǎng)期服藥，家庭經(jīng)濟(jì)壓力大。小宇因轉(zhuǎn)學(xué)不適應(yīng)，出現(xiàn)上課注意力不集中、與同學(xué)打架等問(wèn)題。李女士感到焦慮無(wú)助，向社區(qū)社工求助。問(wèn)題：1.運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論分析李女士家庭的問(wèn)題。（10分）2.設(shè)計(jì)針對(duì)該家庭的介入策略。（10分）答案：1.家庭系統(tǒng)理論分析：（1）家庭結(jié)構(gòu)失衡：丈夫角色缺失（酗酒、家暴），李女士同時(shí)承擔(dān)母親、女兒角色，壓力過(guò)大；（2）互動(dòng)模式不良：夫妻間暴力溝通導(dǎo)致關(guān)系破裂，影響親子互動(dòng)（小宇通過(guò)攻擊行為表達(dá)情緒）；（3）家庭邊界模糊：李女士與原生家庭過(guò)度依賴（搬回娘家），可能引發(fā)新的矛盾（如母親患病帶來(lái)的照顧壓力）；（4）家庭功能失調(diào)：經(jīng)濟(jì)支持、情感支持、教育功能均受損（無(wú)固定收入、小宇行為問(wèn)題）。2.介入策略：（1）個(gè)人層面：為李女士提供情緒疏導(dǎo)，鏈接就業(yè)培訓(xùn)資源（如社區(qū)手工制作、家政服務(wù)培訓(xùn)）；為小宇開(kāi)展學(xué)校適應(yīng)輔導(dǎo)（如社交技巧訓(xùn)練、情緒管理）；（2）家庭層面：組織李女士與母親的家庭會(huì)議，明確分工（如母親協(xié)助照顧小宇，李女士側(cè)重找工作）；若丈夫愿意改變，可嘗試家庭治療（需確保李女士安全）；（3）社會(huì)層面：申請(qǐng)低保、醫(yī)療救助等政策支持；聯(lián)系學(xué)校社工，關(guān)注小宇在校表現(xiàn)；（4）支持網(wǎng)絡(luò)：組建“單親媽媽互助小組”，幫助李女士獲取同輩支持；鏈接志愿者提供臨時(shí)照顧小宇、陪同就醫(yī)等服務(wù)。四、方案設(shè)計(jì)題（共1題，30分）某社區(qū)有23名困境兒童（父母殘疾、重病或單親且家庭月收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ暇€2倍），其中12名在讀小學(xué)，8名在讀初中，3名學(xué)齡前兒童。社區(qū)社工站計(jì)劃為這些兒童開(kāi)展“陽(yáng)光成長(zhǎng)”服務(wù)項(xiàng)目。要求：請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份服務(wù)方案，包括問(wèn)題分析、服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施步驟、評(píng)估方法。答案：“陽(yáng)光成長(zhǎng)”困境兒童服務(wù)方案一、問(wèn)題分析1.經(jīng)濟(jì)困境：家庭收入低，難以滿足兒童教育、醫(yī)療、興趣培養(yǎng)等需求；2.學(xué)業(yè)支持不足：父母文化水平有限，無(wú)法提供課業(yè)輔導(dǎo)，部分兒童成績(jī)落后；3.心理壓力大：因家庭環(huán)境敏感，可能產(chǎn)生自卑、焦慮等情緒；4.社會(huì)參與受限：缺乏課外實(shí)踐機(jī)會(huì)，社交圈子?。?.照顧缺失：學(xué)齡前兒童無(wú)人看管，學(xué)齡兒童課后無(wú)人監(jiān)護(hù)。二、服務(wù)目標(biāo)1.短期目標(biāo)（1-3個(gè)月）：為所有困境兒童建立需求檔案，鏈接20個(gè)以上社會(huì)資源（如愛(ài)心企業(yè)、志愿者）；2.中期目標(biāo)（4-6個(gè)月）：80%兒童學(xué)業(yè)成績(jī)提升10%以上，60%兒童情緒問(wèn)題得到緩解；3.長(zhǎng)期目標(biāo)（1年）：幫助家庭建立穩(wěn)定的支持網(wǎng)絡(luò)，兒童社會(huì)參與度提高50%，家庭功能逐步改善。三、服務(wù)內(nèi)容1.基礎(chǔ)保障服務(wù)：-物資援助：聯(lián)合企業(yè)捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品、衣物，為學(xué)齡前兒童提供繪本、玩具；-政策鏈接：協(xié)助申請(qǐng)教育補(bǔ)貼、醫(yī)療救助，確保應(yīng)保盡保。2.學(xué)業(yè)支持服務(wù)：-“小老師伴學(xué)”：組織大學(xué)生志愿者每周2次課后輔導(dǎo)（小學(xué)側(cè)重作業(yè)答疑，初中側(cè)重學(xué)科方法）；-“學(xué)習(xí)加油站”：每月開(kāi)展1次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)生分享技巧。3.心理成長(zhǎng)服務(wù)：-情緒管理小組：針對(duì)小學(xué)、初中兒童分別開(kāi)展“我的情緒我做主”小組（6節(jié)/組），通過(guò)游戲、繪畫等方式引導(dǎo)表達(dá)；-個(gè)案輔導(dǎo)：對(duì)情緒問(wèn)題突出的兒童（如自卑、攻擊行為）提供1對(duì)1輔導(dǎo)，每月2次。4.社會(huì)參與服務(wù)：-“社區(qū)小助手”：組織兒童參與社區(qū)環(huán)保宣傳、節(jié)日活動(dòng)，提升歸屬感；