家政服務(wù)合同條款詳解與示范家政服務(wù)關(guān)系中，書面合同是明確雙方權(quán)利義務(wù)、防范糾紛的核心工具。一份條款清晰、權(quán)責(zé)對(duì)等的合同，既能保障雇主獲得符合預(yù)期的服務(wù)，也能維護(hù)家政服務(wù)人員的合法權(quán)益。本文將從實(shí)務(wù)角度拆解家政服務(wù)合同的核心條款，并提供示范文本，助力雙方高效、合規(guī)地訂立合同。一、合同核心條款詳解（一）當(dāng)事人信息條款合同首部需明確雇主（甲方）與家政服務(wù)提供方（乙方，可為個(gè)人或家政公司）的基本信息：若乙方為個(gè)人，需載明姓名、身份證號(hào)（實(shí)際簽訂時(shí)填寫真實(shí)證件號(hào)，本文示范中以“XXX”替代）、聯(lián)系地址及電話；若為家政公司，需注明公司全稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、法定代表人、注冊(cè)地址及聯(lián)系電話。該條款的作用是鎖定合同主體，避免因身份模糊導(dǎo)致糾紛后追責(zé)無(wú)據(jù)。（二）服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)條款此條款是合同的核心之一，需以“可量化、可驗(yàn)證”的方式約定服務(wù)細(xì)節(jié)：1.服務(wù)類型：明確是家務(wù)服務(wù)（如日常清潔、烹飪）、育兒服務(wù)（含嬰幼兒照料、早教輔助）、養(yǎng)老護(hù)理（如失能老人照護(hù)、康復(fù)協(xié)助）還是其他專項(xiàng)服務(wù)。2.具體項(xiàng)目：以列舉式細(xì)化服務(wù)內(nèi)容。例如，育兒服務(wù)可約定“每日8:00-18:00照料2歲幼兒，含輔食制作、起居護(hù)理、早教游戲陪伴，每周完成1次幼兒衣物深度清潔”。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：參考行業(yè)慣例或雙方約定。例如，清潔服務(wù)需“達(dá)到《家政服務(wù)清潔服務(wù)規(guī)范》中‘一級(jí)清潔’標(biāo)準(zhǔn)，即地面無(wú)明顯污漬、家具表面無(wú)浮塵、廚房油污清除率≥90%”。4.禁止行為：可補(bǔ)充“乙方不得擅自將服務(wù)轉(zhuǎn)包他人，不得泄露甲方家庭隱私信息”等限制性約定。（三）服務(wù)報(bào)酬與支付條款1.報(bào)酬金額：明確月薪/時(shí)薪標(biāo)準(zhǔn)；若包含績(jī)效（如育兒嫂的早教成果獎(jiǎng)勵(lì)），需約定考核方式及支付條件。2.支付方式：建議優(yōu)先選擇銀行轉(zhuǎn)賬（需注明雙方賬戶信息），留存支付憑證；也可約定現(xiàn)金支付，但需書面確認(rèn)收款。3.支付周期：如“每月15日前支付上月報(bào)酬”；若涉及試用期（如首周為試用期，報(bào)酬按80%計(jì)算），需單獨(dú)約定試用期時(shí)長(zhǎng)及報(bào)酬規(guī)則。4.額外費(fèi)用：約定是否包含食宿、交通補(bǔ)貼；若服務(wù)產(chǎn)生耗材（如養(yǎng)老護(hù)理的成人紙尿褲），需明確費(fèi)用承擔(dān)方。（四）服務(wù)期限與終止條款1.期限類型：分為固定期限（如“自2024年X月X日至2025年X月X日”）或無(wú)固定期限（需約定解除條件）。2.試用期：若約定試用期（通常不超過(guò)7日），需明確“試用期內(nèi)任何一方可無(wú)責(zé)解除合同，但需提前24小時(shí)通知對(duì)方”。3.終止情形：法定終止：如服務(wù)人員突發(fā)重大疾病無(wú)法履職、雇主家庭遭遇重大變故需終止服務(wù)；約定終止：如“乙方連續(xù)3次服務(wù)未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)書面通知解除合同，無(wú)需支付額外賠償”“甲方拖欠報(bào)酬超過(guò)15日，乙方有權(quán)解除合同并要求支付拖欠費(fèi)用”。4.終止手續(xù)：約定終止時(shí)的工作交接（如育兒嫂需移交幼兒作息記錄、家政公司需安排人員交接）及物品返還義務(wù)。（五）雙方權(quán)利與義務(wù)條款1.雇主（甲方）義務(wù)：提供安全的工作環(huán)境（如合理的勞動(dòng)強(qiáng)度、必要的防護(hù)工具）；按時(shí)足額支付報(bào)酬；尊重乙方人格尊嚴(yán)，不得要求從事違法或違背公序良俗的工作。2.家政服務(wù)方（乙方）義務(wù)：遵守甲方合理的家務(wù)管理規(guī)定（如作息時(shí)間、衛(wèi)生習(xí)慣）；保守甲方家庭隱私（如財(cái)產(chǎn)狀況、家庭成員個(gè)人信息）；服務(wù)過(guò)程中采取合理安全措施，因自身過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，需承擔(dān)賠償責(zé)任（如未關(guān)水龍頭導(dǎo)致漏水，需賠償損失）。（六）違約責(zé)任條款1.雇主違約：若甲方無(wú)正當(dāng)理由拖欠報(bào)酬，每逾期1日按未付金額的0.5%支付違約金；若單方無(wú)故解除合同（非乙方過(guò)錯(cuò)），需支付乙方相當(dāng)于1個(gè)月報(bào)酬的違約金（或按已服務(wù)時(shí)長(zhǎng)折算）。2.服務(wù)方違約：若乙方服務(wù)未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)，需免費(fèi)返工至達(dá)標(biāo)；若因乙方故意或重大過(guò)失造成甲方損失（如損壞貴重物品），需照價(jià)賠償；若乙方擅自離職，需支付甲方相當(dāng)于15日?qǐng)?bào)酬的違約金（用于彌補(bǔ)甲方重新招聘的成本）。（七）爭(zhēng)議解決條款約定糾紛的解決途徑：協(xié)商優(yōu)先：“雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決爭(zhēng)議”；調(diào)解或仲裁：可約定“協(xié)商不成的，提交XX市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解；調(diào)解不成的，向XX仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁”（仲裁需雙方自愿且明確仲裁機(jī)構(gòu)）；訴訟：“協(xié)商或調(diào)解不成的，向甲方住所地人民法院提起訴訟”。二、家政服務(wù)合同示范文本家政服務(wù)合同甲方（雇主）：____________________姓名：________聯(lián)系地址：________聯(lián)系電話：________身份證號(hào)：________（或統(tǒng)一社會(huì)信用代碼，若為企業(yè)）乙方（服務(wù)方）：____________________姓名/公司名稱：________聯(lián)系地址：________聯(lián)系電話：________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________鑒于甲方需要家政服務(wù)，乙方具備服務(wù)能力，雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)類型：□家務(wù)服務(wù)□育兒服務(wù)□養(yǎng)老護(hù)理□其他________2.具體項(xiàng)目：____________________________________（如：每日8:00-18:00照料2歲幼兒，含輔食制作、起居護(hù)理、早教游戲陪伴，每周完成1次幼兒衣物深度清潔）3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：____________________________________（如：清潔服務(wù)達(dá)到《家政服務(wù)清潔服務(wù)規(guī)范》一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，育兒服務(wù)需持有育嬰師中級(jí)證書并遵循科學(xué)育兒規(guī)范）4.禁止行為：乙方不得擅自轉(zhuǎn)包服務(wù)、泄露甲方隱私、從事違法違規(guī)工作。第二條服務(wù)報(bào)酬與支付1.報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)：每月人民幣_(tái)_______元（或每小時(shí)________元），其中試用期報(bào)酬按________%計(jì)算，試用期為_(kāi)_______日。2.支付方式：甲方于每月________日前通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方賬戶（開(kāi)戶行：________，賬號(hào)：________）。3.額外費(fèi)用：□包含食宿□不包含，甲方提供每日________元餐補(bǔ)；耗材費(fèi)用由________方承擔(dān)。第三條服務(wù)期限本合同期限自________年____月____日起至________年____月____日止。試用期為合同生效后前________日。第四條合同終止1.法定終止：一方因重大疾病、家庭變故等不可抗力無(wú)法履約的，需提前7日書面通知對(duì)方，互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方解除：乙方連續(xù)2次服務(wù)未達(dá)標(biāo)或嚴(yán)重違反本合同約定的，甲方可書面通知解除，無(wú)需支付額外賠償。3.乙方解除：甲方拖欠報(bào)酬超過(guò)10日或提供的工作環(huán)境存在安全隱患的，乙方可書面通知解除，并要求支付拖欠報(bào)酬。4.終止交接：合同終止時(shí)，乙方需移交工作記錄（如育兒日志、護(hù)理記錄），甲方需結(jié)清全部報(bào)酬。第五條雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方義務(wù)：提供安全工作條件，按時(shí)支付報(bào)酬，尊重乙方人格尊嚴(yán)。2.乙方義務(wù)：遵守甲方合理規(guī)定，保守隱私，因自身過(guò)錯(cuò)造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條違約責(zé)任1.甲方違約：拖欠報(bào)酬的，每逾期1日按未付金額的0.3%支付違約金；無(wú)故解約的，支付乙方1個(gè)月報(bào)酬作為違約金。2.乙方違約：服務(wù)未達(dá)標(biāo)需免費(fèi)返工；故意或重大過(guò)失造成損失的，照價(jià)賠償；擅自離職的，支付甲方15日?qǐng)?bào)酬作為違約金。第七條爭(zhēng)議解決雙方協(xié)商不成的，可向甲方住所地人民法院提起訴訟（或提交XX仲裁委員會(huì)仲裁）。第八條其他約定____________________________________（如：乙方需每年進(jìn)行健康體檢，體檢費(fèi)用由________方承擔(dān)）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：________日期：________年____月____日乙方（簽字/蓋章）：________日期：________年____月____日三、簽訂與履行注意事項(xiàng)（一）主體資質(zhì)審查若乙方為個(gè)人，需核查身份證、健康證（如育兒、養(yǎng)老服務(wù)）、技能證書（如育嬰師證）；若為家政公司，需查看營(yíng)業(yè)執(zhí)照、勞務(wù)派遣許可證（如需）、服務(wù)人員備案信息。（二）條款明確性避免“打掃衛(wèi)生”“照顧老人”等模糊表述，需細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)長(zhǎng)；報(bào)酬支付周期、金額需精確，避免“每月工資幾千元”等表述。（三）證據(jù)留存簽訂合同時(shí)，留存對(duì)方身份證/營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、證書復(fù)印件；履行中，通過(guò)轉(zhuǎn)賬支付報(bào)酬并備注“XX月家政服務(wù)費(fèi)”，服務(wù)記錄（如清潔前后照片、育兒日志