PAGE檔案館政務(wù)公開制度一、總則（一）目的為了保障公民、法人和其他組織依法獲取檔案館政務(wù)信息，提高檔案館工作的透明度，促進(jìn)依法行政，充分發(fā)揮檔案館政務(wù)信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本檔案館實(shí)際，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本檔案館在履行職責(zé)過程中制作或者獲取的，以一定形式記錄、保存的政務(wù)信息的公開活動(dòng)。（三）基本原則1.依法公開原則：嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求，規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容、程序和方式，確保公開活動(dòng)合法合規(guī)。2.真實(shí)公正原則：公開的政務(wù)信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得隱瞞、歪曲或虛假公開，保障公眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。3.及時(shí)便民原則：及時(shí)更新和發(fā)布政務(wù)信息，提高信息的時(shí)效性，方便公眾獲取和使用，降低公眾獲取信息的成本。4.注重實(shí)效原則：以服務(wù)公眾為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過政務(wù)公開切實(shí)解決公眾關(guān)心的問題，提高檔案館工作效率和服務(wù)質(zhì)量。二、政務(wù)公開的內(nèi)容（一）機(jī)構(gòu)信息1.檔案館簡介：包括檔案館的職能職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、聯(lián)系方式等基本情況。2.領(lǐng)導(dǎo)信息：檔案館領(lǐng)導(dǎo)班子成員的姓名、職務(wù)、分工等信息。（二）政策法規(guī)1.國家有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)：如《中華人民共和國檔案法》及其實(shí)施辦法等。2.本地區(qū)、本部門制定的與檔案工作相關(guān)的政策文件：包括檔案管理規(guī)定、業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見等。（三）業(yè)務(wù)工作1.檔案接收與征集：接收檔案的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、程序，以及檔案征集的渠道、方式等。2.檔案整理與保管：檔案整理的方法、流程，檔案保管的條件、設(shè)施設(shè)備等情況。3.檔案利用：檔案查閱、借閱的規(guī)定、手續(xù)，利用檔案的范圍、方式等。4.檔案鑒定與銷毀：檔案鑒定的標(biāo)準(zhǔn)、程序，檔案銷毀的審批流程、監(jiān)督機(jī)制等。5.檔案數(shù)字化：數(shù)字化工作的規(guī)劃、進(jìn)展情況，數(shù)字化成果的應(yīng)用等。（四）服務(wù)指南1.辦事指南：各項(xiàng)檔案業(yè)務(wù)辦理的流程、所需材料、辦理時(shí)限等。2.服務(wù)承諾：檔案館對公眾提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度、投訴處理等方面的承諾。（五）工作動(dòng)態(tài)1.檔案館重要工作部署、進(jìn)展情況：如年度工作計(jì)劃及執(zhí)行情況、重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況等。2.各類檔案工作會(huì)議、培訓(xùn)、調(diào)研等活動(dòng)信息：包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人員等。（六）依申請公開信息1.依申請公開的受理范圍、申請方式、處理流程：明確公民、法人和其他組織申請公開政務(wù)信息的具體要求和辦理程序。2.依申請公開信息的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及減免規(guī)定：按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行收費(fèi)政策，并對符合條件的申請人給予減免。三、政務(wù)公開的方式（一）檔案館網(wǎng)站1.設(shè)立政務(wù)公開專欄，集中發(fā)布各類政務(wù)信息，按照信息類別進(jìn)行分類整理，方便公眾查詢。2.及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，確保信息的時(shí)效性，設(shè)置信息發(fā)布日期和更新日期標(biāo)識(shí)。3.提供信息檢索功能，方便公眾通過關(guān)鍵詞、文號(hào)等方式快速查找所需信息。（二）政務(wù)新媒體平臺(tái)1.利用微信公眾號(hào)、微博等新媒體平臺(tái)，定期推送政務(wù)信息，以圖文并茂、生動(dòng)活潑的形式向公眾宣傳檔案工作動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)等內(nèi)容。2.及時(shí)回復(fù)公眾在新媒體平臺(tái)上的咨詢和留言，加強(qiáng)與公眾的互動(dòng)交流。(三)信息公開欄1.在檔案館辦公區(qū)域顯著位置設(shè)置信息公開欄，張貼主動(dòng)公開的政務(wù)信息，便于前來辦事的群眾查閱。2.定期更新公開欄內(nèi)容，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。(四)新聞發(fā)布會(huì)1.根據(jù)工作需要，適時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)公眾發(fā)布檔案館的重要工作成果、政策解讀等信息。2.邀請媒體記者參加新聞發(fā)布會(huì)，通過多種渠道廣泛傳播政務(wù)信息。(五)查閱場所1.設(shè)立專門的檔案查閱場所，為公眾提供檔案查閱服務(wù)，并配備必要的設(shè)施設(shè)備，方便公眾查閱利用檔案。2.在查閱場所公開查閱服務(wù)的相關(guān)規(guī)定、流程和注意事項(xiàng)，安排專人負(fù)責(zé)接待和引導(dǎo)。四、政務(wù)公開的程序（一）信息制作與獲取1.檔案館各部門在履行職責(zé)過程中制作的政務(wù)信息，由承辦部門負(fù)責(zé)收集、整理，并按照規(guī)定的格式和要求進(jìn)行編輯。2.對于從其他渠道獲取的政務(wù)信息，由相關(guān)部門進(jìn)行審核、登記后提交政務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)。（二）信息審核1.政務(wù)信息公開前，必須進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、保密性以及是否符合公開范圍等。2.一般信息由承辦部門負(fù)責(zé)人審核，重要信息由分管領(lǐng)導(dǎo)審核，涉及重大事項(xiàng)或敏感信息的由主要領(lǐng)導(dǎo)審核。（三）信息發(fā)布1.經(jīng)審核通過的政務(wù)信息，按照規(guī)定的公開方式和程序及時(shí)發(fā)布。2.在檔案館網(wǎng)站發(fā)布信息時(shí)，應(yīng)按照信息發(fā)布流程進(jìn)行操作，確保信息準(zhǔn)確無誤地上傳。通過政務(wù)新媒體平臺(tái)發(fā)布信息時(shí)，要注意語言規(guī)范、形式恰當(dāng)，符合新媒體傳播特點(diǎn)。（四）依申請公開辦理1.收到公民、法人和其他組織的依申請公開申請后，政務(wù)公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)登記，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審查。2.根據(jù)申請內(nèi)容，確定信息是否屬于公開范圍，如需征求第三方意見或其他相關(guān)部門意見的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。3.按照規(guī)定的程序和期限向申請人作出答復(fù)，能夠當(dāng)場答復(fù)的，當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)告知申請人，延長的期限最長不得超過20個(gè)工作日。五、監(jiān)督與保障（一）監(jiān)督檢查1.建立健全政務(wù)公開監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對政務(wù)公開工作進(jìn)行檢查和評估。2.檢查內(nèi)容包括政務(wù)公開的內(nèi)容是否全面、準(zhǔn)確、及時(shí)，公開方式是否便捷有效，依申請公開辦理是否規(guī)范等。3.對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改，確保政務(wù)公開工作落實(shí)到位。（二）考核評價(jià)1.將政務(wù)公開工作納入檔案館年度績效考核體系，制定具體的考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)。2.對在政務(wù)公開工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對工作不力的進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令限期整改。（三）社會(huì)評議1.定期開展政務(wù)公開社會(huì)評議活動(dòng)，廣泛征求公眾對政務(wù)公開工作的意見和建議。2.對社會(huì)評議中反映出的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析，及時(shí)改進(jìn)工作，提高政務(wù)公開工作水平。（四）責(zé)任追究1.對違反政務(wù)公開制度，有下列情形之一的，依法依規(guī)追究相關(guān)人員的責(zé)任：不依法履行政務(wù)公開義務(wù)的；不及時(shí)更新政務(wù)公開內(nèi)容、信息的；違反規(guī)定收取費(fèi)用的；隱瞞或歪曲事實(shí)公開政務(wù)信息的；侵犯公民、法人和其