sdap協議書降時延1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京智聯科技有限公司（以下簡稱“甲方”）。

甲方地址：北京市海淀區(qū)中關村南大街5號科興大廈A座15層1501室。

甲方法定代表人/負責人：張明。

甲方聯系方式工作電話）手機），zhangming@（電子郵箱）。

甲方是一家專注于大數據分析、及云計算技術研發(fā)的高新技術企業(yè)，致力于為金融、醫(yī)療、能源等領域提供高效、智能的解決方案。為滿足業(yè)務發(fā)展需求，甲方擬采購一套具備高性能、低時延特性的數據處理系統(tǒng)（以下簡稱“目標系統(tǒng)”），用于提升其數據處理效率及實時響應能力。該系統(tǒng)的時延要求需控制在毫秒級以內，以支持甲方核心業(yè)務的快速決策與執(zhí)行?；诖?，甲方選擇與乙方合作，以獲取符合技術標準及服務要求的系統(tǒng)部署服務。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：上海銳智信息技術有限公司（以下簡稱“乙方”）。

乙方地址：上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路2號銳智科技大廈B座8層8001室。

乙方法定代表人/負責人：李強。

乙方聯系方式工作電話）手機），liqiang@（電子郵箱）。

乙方是一家從事高性能計算系統(tǒng)研發(fā)、生產及部署的專業(yè)技術企業(yè)，擁有自主研發(fā)的分布式計算平臺及優(yōu)化算法，具備為金融、電信、交通等行業(yè)提供低時延、高并發(fā)的數據處理解決方案的豐富經驗。乙方的核心產品包括定制化高性能服務器集群、智能調度系統(tǒng)及實時數據分析平臺，技術指標符合國家高性能計算標準，并通過多項權威行業(yè)認證?；谝曳降募夹g實力及市場口碑，甲方選擇乙方作為目標系統(tǒng)的供應商及服務提供商。

雙方合作背景及前提條件：

甲方在業(yè)務拓展過程中，對數據處理系統(tǒng)的性能提出了嚴苛要求，尤其是系統(tǒng)響應時延需控制在特定范圍內，以保障其業(yè)務連續(xù)性與市場競爭力。經市場調研及技術評估，甲方認為乙方的產品及服務能夠滿足其技術需求，且乙方在同類項目積累了成功案例。雙方基于平等互利、優(yōu)勢互補的原則，經友好協商，決定就目標系統(tǒng)的采購及部署服務達成合作，以實現甲方降時延的技術目標。協議的簽訂及履行將圍繞系統(tǒng)硬件配置、軟件優(yōu)化、網絡部署及運維保障等環(huán)節(jié)展開，確保甲方能夠獲得符合預期的高性能數據處理服務。本協議的履行將直接服務于甲方的業(yè)務需求，并作為后續(xù)技術細節(jié)協商及服務交付的基礎依據。

第一條協議目的與范圍

本協議的主要目的在于明確甲乙雙方圍繞目標系統(tǒng)的采購、部署及運維服務所達成的合作安排，確保乙方為甲方提供滿足低時延要求的高性能數據處理系統(tǒng)及配套服務，助力甲方提升業(yè)務處理效率與響應速度。協議范圍包括但不限于：目標系統(tǒng)的硬件設備配置與質量保證；軟件系統(tǒng)（含操作系統(tǒng)、數據庫、中間件及定制化分析算法）的安裝、調試與優(yōu)化；網絡架構設計及實施以保障數據傳輸的低延遲；系統(tǒng)上線后的性能監(jiān)控、故障排除及定期維護；以及雙方就系統(tǒng)優(yōu)化所進行的溝通與技術支持。具體內容將依據附件清單及服務水平協議（SLA）進一步細化。

第二條定義

1.目標系統(tǒng)：指本協議約定由乙方提供，用于甲方數據處理并需滿足特定低時延要求的高性能計算系統(tǒng)，包括硬件設備、軟件平臺及部署服務。

2.低時延：指系統(tǒng)對于標準數據請求的響應時間不超過甲方約定的毫秒級指標（具體數值以附件為準），該指標是衡量系統(tǒng)性能的關鍵性要求。

3.服務水平協議（SLA）：指附件二中明確雙方就系統(tǒng)可用性、性能指標（特別是時延）、故障響應時間、修復時間等所設定的具體量化標準及承諾。

4.硬件設備：指目標系統(tǒng)所包含的服務器、存儲設備、網絡設備等物理實體。

5.軟件系統(tǒng)：指目標系統(tǒng)中安裝的操作系統(tǒng)、數據庫管理系統(tǒng)、中間件、數據處理引擎及甲方定制開發(fā)的應用模塊。

6.部署服務：指乙方提供的從系統(tǒng)安裝、配置、調試到最終上線并達到約定性能標準的全過程服務。

7.維護服務：指系統(tǒng)上線后，乙方根據本協議約定提供的系統(tǒng)監(jiān)控、備份恢復、性能優(yōu)化及故障處理等服務。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力與義務：

甲方有權要求乙方按照協議約定及附件清單提供符合規(guī)格的目標系統(tǒng)及部署服務，并有權對交付成果進行驗收，驗收標準以SLA及雙方確認的技術文檔為準。甲方有權在協議框架內，根據自身業(yè)務需求提出合理的系統(tǒng)優(yōu)化建議，并配合乙方完成必要的技術驗證測試。甲方應確保其提供的業(yè)務數據符合系統(tǒng)運行要求，并對數據的真實性、合法性負責。甲方有義務按時支付協議約定的款項，并配合乙方完成系統(tǒng)部署所需的場地、電力及網絡接口等基礎設施準備。如甲方需變更業(yè)務需求或增加服務范圍，應提前書面通知乙方，雙方協商后修改協議相關條款。甲方應指定專門聯系人，負責與乙方就技術實施及服務交付事宜進行溝通協調。

2.乙方的權力與義務：

乙方有權要求甲方提供必要的系統(tǒng)部署環(huán)境及業(yè)務需求信息，并有權根據自身技術標準對硬件配置、軟件選型及網絡方案進行專業(yè)建議。乙方應確保目標系統(tǒng)所有硬件設備通過正規(guī)渠道采購，并具備出廠質量保證及行業(yè)認證文件。乙方負責目標系統(tǒng)的全部部署工作，包括硬件安裝、軟件安裝與配置、系統(tǒng)調試及性能優(yōu)化，確保系統(tǒng)達到協議約定的低時延標準及SLA要求。乙方應提供詳細的技術文檔及操作手冊，并配合甲方完成系統(tǒng)驗收流程。系統(tǒng)上線后，乙方需按照SLA約定提供7x24小時監(jiān)控及維護服務，及時響應并處理甲方報告的系統(tǒng)故障，優(yōu)先保障核心功能的低時延運行。乙方應指派經驗豐富的技術團隊負責項目實施及后續(xù)運維，確保服務質量。對于甲方提出的合理優(yōu)化需求，乙方應在技術可行及不影響現有服務的前提下，提供技術方案并協商實施計劃。乙方有權根據市場價格變動及項目實施成本，在協議履行前與甲方協商調整非核心服務內容的價格，協商不成的，可按協議爭議解決條款處理。乙方應保證其提供的技術方案及服務不侵犯任何第三方知識產權，如因此引發(fā)糾紛，由乙方承擔全部責任并賠償甲方損失。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：本協議項下的總價款為人民幣捌佰萬元整（￥8,000,000.00），該價格包含目標系統(tǒng)的硬件設備、基礎軟件平臺、定制化低時延優(yōu)化服務、部署實施服務以及協議期內約定的標準維護服務（具體范圍以附件一《交付清單》及附件二《服務水平協議》為準）。如甲方有超出約定范圍的需求，雙方應另行協商并簽訂補充協議確定價格。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式將款項支付至乙方指定賬戶。

乙方指定賬戶信息：

開戶名稱：上海銳智信息技術有限公司

開戶銀行：中國工商銀行上海張江支行

銀行賬號：6222020100123456789

3.支付時間：

a.合同簽訂后7個工作日內，甲方向乙方支付合同總價款的30%，即人民幣貳佰肆拾萬元整（￥2,400,000.00），作為項目啟動預付款。

b.目標系統(tǒng)硬件設備交付并安裝完成，經甲方初步驗收合格后10個工作日內，甲方向乙方支付合同總價款的40%，即人民幣叁佰貳拾萬元整（￥3,200,000.00）。

c.目標系統(tǒng)通過甲方最終驗收，并完成所有部署服務后15個工作日內，甲方向乙方支付合同總價款的20%，即人民幣壹佰陸拾萬元整（￥1,600,000.00）。

d.協議約定的標準維護服務期滿后30日內，甲方向乙方支付合同總價款剩余的10%，即人民幣捌拾萬元整（￥800,000.00）。

4.付款保障：甲方有權在每次付款前審核乙方提交的符合要求的發(fā)票及驗收文件，乙方應確保所有收款賬戶信息準確無誤。如乙方未按約定履行義務導致甲方延遲付款，每逾期一日，乙方應按逾期支付金額的萬分之五向甲方支付違約金，逾期超過30日，甲方有權暫停所有未完成的服務并解除協議，乙方已收取的款項應在扣除違約金后返還給甲方。

5.費用承擔：除本協議約定的價格外，所有因本協議履行產生的其他費用（如稅費、運輸費、第三方服務費等）均由承擔方自行承擔，除非雙方另有書面約定。

第五條履行期限

1.協議有效期：本協議自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。協議期滿前三個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行簽訂續(xù)約協議。

2.項目實施期限：乙方應在收到甲方支付的首期款項后60個工作日內完成目標系統(tǒng)的全部硬件設備交付、安裝、基礎軟件部署及初步調試，并達到SLA中約定的低時延基準指標。如有必要，經甲方書面同意，該期限可適當延長，最長不超過30日。

3.最終驗收期限：目標系統(tǒng)部署完成后，應在乙方配合甲方完成不低于5輪壓力測試及業(yè)務場景驗證后30個工作日內完成最終驗收。

4.維護服務期限：自目標系統(tǒng)最終驗收合格之日起計算，標準維護服務期限為兩年。乙方應在收到甲方最終付款之日起10個工作日內激活維護服務。

5.關鍵時間節(jié)點：

a.項目啟動日：乙方收到甲方首付款之日。

b.中期檢查點：項目實施過半時，雙方應召開會議確認進度及解決存在問題。

c.系統(tǒng)上線日：目標系統(tǒng)達到最終驗收標準并正式交付甲方使用之日。

d.維護響應響應時間：對于SLA約定內的故障報告，乙方應保證在接到通知后15分鐘內響應，4小時內到達現場或開始遠程處理。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

a.未按本協議第四條約定支付款項：除支付約定違約金外，如甲方無正當理由逾期支付任何一期款項超過30日，乙方有權暫停相關服務或解除協議，已產生的費用由甲方承擔，乙方已交付的成果按折價處理（折價比例由雙方協商確定，最低不低于50%），甲方仍需支付未完成部分的費用及所有違約金。

b.未提供必要的部署環(huán)境或配合：如因甲方原因導致項目延期超過30日，乙方交付的成果仍按約定時間驗收，甲方仍需支付全部款項，但乙方應在收到甲方書面通知后免除相應延期期間的維護責任。

c.提供虛假數據或違反數據安全要求：如因甲方提供的數據問題導致系統(tǒng)損壞或乙方承擔責任，甲方應賠償乙方全部損失（包括但不限于硬件維修費、第三方索賠費、項目重做費），并承擔相應違約金（按違約事項造成的直接損失金額的20%計算）。

2.乙方違約責任：

a.未達到低時延標準：如目標系統(tǒng)最終驗收時，核心業(yè)務場景的平均時延超過SLA約定值20%以上，且非因甲方原因或不可抗力導致，乙方應無條件進行技術優(yōu)化直至達標。如優(yōu)化后仍不達標，甲方有權要求降低系統(tǒng)價格（降低幅度為總價款10%-30%，具體比例根據實際情況協商），或解除協議并要求乙方退還已支付款項的50%以上，乙方并承擔由此給甲方造成的直接損失。

b.硬件設備存在嚴重質量問題：如交付的硬件設備在一年內出現非外力或用戶操作不當導致的重大故障（如核心部件損壞需返廠維修超過30日），乙方應更換同等規(guī)格的新設備或提供同等價值的補償方案，并賠償甲方因此造成的業(yè)務中斷損失（最高不超過該批次設備價值的30%）。

c.軟件系統(tǒng)不穩(wěn)定或無法滿足核心功能：如系統(tǒng)上線后6個月內，因乙方軟件設計缺陷或代碼質量問題導致核心功能無法正常使用超過7日累計，甲方有權要求乙方進行修復或升級，并要求支付協議總價款5%的違約金。違約金累計不超過總價款的20%。

d.維護服務違約：乙方未按SLA約定響應故障或修復時間，每發(fā)生一次，應向甲方支付違約金（按違約服務項價值的5%計算），累計違約金不超過維護服務費總額的30%。如因乙方維護疏漏導致系統(tǒng)損壞或數據丟失，乙方應承擔全部賠償責任（包括修復費、數據恢復費及甲方直接經濟損失），并按損壞程度支付10%-50%的額外違約金。

e.侵犯知識產權：如因乙方提供的系統(tǒng)侵犯第三方知識產權導致訴訟或仲裁，乙方應負責解決并承擔全部法律責任及經濟賠償，同時向甲方支付協議總價款50%的違約金，甲方有權解除協議并要求全額退款。

3.違約金適用：本協議約定的違約金為補償性而非懲罰性，任何一方違約時，守約方除要求支付違約金外，還有權要求違約方繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償實際損失。若違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權進一步追償。雙方應在違約發(fā)生后30日內協商解決，否則任何一方可向法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁令）、流行病疫情、網絡攻擊、以及因國家政策調整或自然災害導致的供電、通訊等基礎設施中斷。不可抗力事件應經主管機關證明或雙方無爭議地確認。

2.責任免除：如因不可抗力導致任何一方無法履行或無法完全履行本協議義務，該方不應承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應在不可抗力消除后，協商決定是否延期履行、部分履行或解除協議。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔，除非協議另有約定。不可抗力影響持續(xù)超過60日的，雙方均有權單方面解除協議，已產生的費用按實際履行比例結算，多退少補。不可抗力期間，雙方應妥善保管已交付成果，并采取措施減少損失。

3.通知義務：任何一方在不可抗力發(fā)生后，應在7個工作日內以書面形式（包括傳真、快遞或雙方確認的電子郵箱）通知對方，詳細說明事件情況、影響范圍及預計持續(xù)時間。通知內容應足以讓對方了解不可抗力的性質及可能產生的后果。

4.協商機制：雙方應本著誠實信用原則，就不可抗力事件的處理進行協商，包括損失分擔方案、履行期限調整等，協商不成的，提交爭議解決機構裁決。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協議解釋、履行障礙、違約責任等，雙方應首先通過友好協商解決。協商應在協議簽訂地或被告住所地進行，力爭在爭議發(fā)生后30日內達成書面解決方案。

2.協商不成處理：如協商不成，任何一方均有權向本協議簽訂地（即北京市海淀區(qū)）有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行協議中其他未受爭議影響的條款，特別是關于保密、知識產權及不可抗力的約定。

3.仲裁選擇：作為替代訴訟的爭議解決方式，雙方可在協商不成后的15日內，共同向中國國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC）申請仲裁，仲裁地點為北京，適用仲裁規(guī)則為該會現行有效的仲裁規(guī)則。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，除非仲裁規(guī)則另有規(guī)定。

4.專屬管轄：本協議明確約定爭議解決方式為訴訟或仲裁，任何一方不得未經對方書面同意，向其他法院或仲裁機構提起訴訟或仲裁。如一方采取非約定方式解決爭議，該方行為將被視為放棄原約定，對方有權選擇原約定或另行協商的爭議解決方式，并保留追究對方違約責任的權利。

5.法律適用：本協議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為免歧義，不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律）。任何一方變更爭議解決方式不影響該條款的效力，但需經雙方書面確認。

第九條其他條款

1.通知方式：本協議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協議首部列明的地址或聯系方式。任何一方變更聯系方式，應至少提前10日以書面形式通知另一方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達。對于緊急情況，任何一方可通過電話通知對方，但事后應立即以書面形式補充確認。

2.協議變更：對本協議的任何修改或補充，均須經雙方授權代表簽署書面文件方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效，除非得到另一方明確無誤的書面確認。變更內容應作為本協議不可分割的一部分。

3.分割性：本協議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若一方認為某條款無效，應首先尋求以有效條款替代，若無法達成一致，方可請求法院或仲裁機構裁決。

4.轉讓限制：未經乙方事先書面同意，甲方不得將本協議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方；未經甲方事先書面同意，乙方不得將本協議項下的義務部分或全部轉移給第三方。任何轉讓或轉移均需遵守原協議條款，受讓方或承繼方不得單方面變更協議內容。

5.法律適用與爭議解決優(yōu)先：本協議適用法律、爭議解決方式及管轄法院/仲裁機構的規(guī)定具有優(yōu)先性，優(yōu)于任何其他約定或法律規(guī)定，但法律強制性規(guī)定除外。

6.保密義務：雙方應對在履行本協議過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括技術信息、經營信息、客戶名單等）承擔保密義務，非經對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協議有效期內及協