PAGE公共場所管理制度檔案一、總則（一）目的為加強(qiáng)本公司/組織所涉及公共場所的管理，維護(hù)公共場所的正常秩序，保障人員安全與健康，特制定本管理制度檔案。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、會議室、食堂、衛(wèi)生間、走廊、樓梯間、電梯間、停車場等公共場所。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保制度合法合規(guī)。2.安全第一原則：始終將人員安全放在首位，預(yù)防各類安全事故發(fā)生。3.文明有序原則：倡導(dǎo)文明行為，營造整潔、有序的公共場所環(huán)境。4.全員參與原則：鼓勵全體員工積極參與公共場所管理，共同維護(hù)良好秩序。二、公共場所環(huán)境衛(wèi)生管理（一）清潔標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域：桌面、電腦設(shè)備、文件柜等保持整潔，無灰塵、雜物；地面干凈，定期拖地。2.會議室：桌椅擺放整齊，桌面無污漬，地面清潔，會前會后及時清理垃圾。3.食堂：餐桌椅用餐后及時清理消毒，地面無食物殘渣、水漬，墻面、天花板無污垢，廚房設(shè)備清潔衛(wèi)生。4.衛(wèi)生間：便池、洗手池?zé)o污垢，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，定期消毒。5.走廊、樓梯間、電梯間：地面干凈，扶手無灰塵，墻面無亂張貼、涂鴉。6.停車場：地面無垃圾、雜物，車位線清晰，定期清掃。（二）清潔頻次1.辦公區(qū)域：每日上班前進(jìn)行簡單清掃，下班后全面清潔。2.會議室：每次會議前后進(jìn)行清潔。3.食堂：早、中、晚餐后及時清理，每日進(jìn)行全面清潔消毒。4.衛(wèi)生間：每兩小時進(jìn)行巡查清潔，每日進(jìn)行深度消毒。5.走廊、樓梯間、電梯間：每日定時清掃，隨時保持干凈。6.停車場：每周至少進(jìn)行兩次全面清掃。（三）清潔人員職責(zé)1.按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和頻次進(jìn)行作業(yè)，確保公共場所干凈整潔。2.及時清理垃圾，將垃圾運(yùn)至指定地點(diǎn)存放，定期處理。3.愛護(hù)清潔工具和設(shè)備，定期維護(hù)保養(yǎng)，確保正常使用。三、公共場所安全管理（一）消防安全1.配備符合標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等，并定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保其性能良好。2.保持消防通道暢通，嚴(yán)禁在通道內(nèi)堆放雜物。3.對員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，每年至少組織一次消防演練，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。4.嚴(yán)禁在公共場所吸煙，設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)識，對違反規(guī)定者進(jìn)行勸阻和教育。（二）電氣安全1.定期檢查公共場所的電氣線路和設(shè)備，確保無老化、破損、漏電等安全隱患。2.嚴(yán)禁私拉亂接電線，不得使用大功率電器設(shè)備，如需使用特殊設(shè)備需提前向相關(guān)部門申請并經(jīng)批準(zhǔn)。3.電氣設(shè)備使用完畢后及時關(guān)閉電源，避免長時間待機(jī)。（三）人員安全1.在公共場所設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識，提醒人員注意安全。2.對可能存在安全風(fēng)險的區(qū)域，如樓梯口、電梯口等，采取防護(hù)措施，防止人員摔倒、碰撞等事故發(fā)生。3.加強(qiáng)對公共場所的巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，對發(fā)現(xiàn)的安全問題要做好記錄，并及時報告相關(guān)部門進(jìn)行整改。四、公共場所秩序管理（一）行為規(guī)范1.倡導(dǎo)文明禮貌，使用文明用語，不得在公共場所大聲喧嘩、爭吵、打鬧。2.愛護(hù)公共設(shè)施，不得隨意損壞桌椅、門窗、燈具等設(shè)施設(shè)備。3.遵守公共場所的作息時間，不得在非營業(yè)時間內(nèi)無故逗留。（二）車輛管理1.停車場內(nèi)車輛應(yīng)按照規(guī)定的車位停放，不得亂停亂放。2.外來車輛進(jìn)入公司/組織需進(jìn)行登記，經(jīng)許可后方可進(jìn)入，并按指定地點(diǎn)停放。3.嚴(yán)禁在停車場內(nèi)進(jìn)行車輛維修、清洗等影響秩序的活動。（三）會議及活動管理1.使用會議室需提前預(yù)約，按照預(yù)約時間使用，不得超時占用。2.舉辦會議及活動時，應(yīng)提前做好場地布置和設(shè)備調(diào)試，確保活動順利進(jìn)行。活動結(jié)束后及時清理場地。3.活動期間要維護(hù)好現(xiàn)場秩序，確保人員安全，避免發(fā)生擁擠、踩踏等事故。五、公共場所設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立設(shè)施設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、購置時間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。2.定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理故障和損壞問題。3.按照設(shè)施設(shè)備的使用說明書和維護(hù)保養(yǎng)要求，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，如潤滑保養(yǎng)、清潔消毒、零部件更換等。（二）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用年限、技術(shù)狀況和實(shí)際需求，制定設(shè)施設(shè)備更新計劃。2.對達(dá)到更新年限或無法正常使用的設(shè)施設(shè)備，及時進(jìn)行更新?lián)Q代，確保公共場所設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。（三）設(shè)施設(shè)備報修1.員工發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞后，應(yīng)及時向相關(guān)部門報修，并說明故障情況和所在位置。2.相關(guān)部門接到報修后，應(yīng)及時安排維修人員進(jìn)行維修，并記錄維修情況。3.維修完成后，維修人員應(yīng)向報修人反饋維修結(jié)果，并請報修人簽字確認(rèn)。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立專門的監(jiān)督檢查小組，定期對公共場所的環(huán)境衛(wèi)生、安全管理、秩序管理、設(shè)施設(shè)備管理等情況進(jìn)行檢查。2.監(jiān)督檢查小組可采取日常巡查、定期檢查、專項檢查等方式進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)部門限期整改。（二）考核機(jī)制1.制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，對各部門在公共場所管理方面的工作進(jìn)行量化考核。2.考核結(jié)果與部門績效掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門給予獎勵，對未達(dá)標(biāo)的部門進(jìn)行處罰。3.對違反公共場所管理制度的個人，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計劃1.制定公共場所管理培訓(xùn)計劃，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的管理意識和技能水平。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括管理制度、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、安全知識、行為規(guī)范等方面。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式。（二）宣傳活動1.通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、宣傳欄、微信群等渠道，宣傳公共場所管理