失能保險待遇協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：中國平安人壽保險股份有限公司XX支公司（以下簡稱“甲方”）

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：XXX（姓名）

甲方聯(lián)系方式：010-XXXXXXX（固定電話），13XXXXXXXX（手機(jī)號碼）

甲方是一家經(jīng)中國銀行保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的保險專業(yè)機(jī)構(gòu)，具備從事人身保險業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)。甲方依托其廣泛的保險網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的風(fēng)險保障服務(wù)和豐富的保險產(chǎn)品體系，為投保人提供全面的失能保險產(chǎn)品及配套服務(wù)。甲方在保險行業(yè)擁有多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的風(fēng)險識別、評估和控制能力，能夠?yàn)橥侗Ｈ颂峁┓€(wěn)定、可靠的保險保障?；诩追降膶I(yè)能力和市場信譽(yù)，投保人選擇甲方的失能保險產(chǎn)品，以獲得在發(fā)生失能狀態(tài)時的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和全面照護(hù)支持。

在本次協(xié)議中，甲方作為保險人，根據(jù)投保人的需求，提供失能保險產(chǎn)品，并按照協(xié)議約定承擔(dān)保險責(zé)任。甲方將嚴(yán)格按照協(xié)議條款履行義務(wù)，保障投保人的合法權(quán)益，確保保險待遇的及時、有效支付。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX市XX康復(fù)護(hù)理中心（以下簡稱“乙方”）

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX康復(fù)護(hù)理中心

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：XXX（姓名）

乙方聯(lián)系方式：021-XXXXXXX（固定電話），139XXXXXXXX（手機(jī)號碼）

乙方是一家經(jīng)XX省衛(wèi)生健康委員會批準(zhǔn)設(shè)立的康復(fù)護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)，具備提供專業(yè)康復(fù)護(hù)理服務(wù)的資質(zhì)。乙方擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊，配備先進(jìn)的康復(fù)設(shè)備和專業(yè)的護(hù)理設(shè)施，能夠?yàn)槭苋藛T提供全方位的康復(fù)訓(xùn)練、生活照料和醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。乙方在康復(fù)護(hù)理領(lǐng)域積累了多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，具備較強(qiáng)的服務(wù)能力和行業(yè)口碑，能夠?yàn)槭苋藛T提供高質(zhì)量、人性化的照護(hù)服務(wù)。基于乙方的專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量，甲方選擇乙方作為失能保險待遇的指定服務(wù)提供方，為投保人在發(fā)生失能狀態(tài)時提供必要的康復(fù)護(hù)理支持。

在本次協(xié)議中，乙方作為服務(wù)提供方，根據(jù)甲方的委托和投保人的需求，提供專業(yè)的康復(fù)護(hù)理服務(wù)，并按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。乙方將嚴(yán)格按照協(xié)議條款履行義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果，為投保人提供及時、有效的康復(fù)護(hù)理支持。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議基于甲乙雙方在失能保險領(lǐng)域的合作基礎(chǔ)，旨在明確雙方在失能保險待遇提供與服務(wù)對接方面的權(quán)利與義務(wù)。協(xié)議的簽訂背景為：投保人通過甲方投保失能保險產(chǎn)品，在發(fā)生符合保險條款約定的失能狀態(tài)時，甲方將按照協(xié)議約定支付保險待遇，并委托乙方為投保人提供相應(yīng)的康復(fù)護(hù)理服務(wù)。雙方通過本協(xié)議的簽訂，共同為投保人構(gòu)建一套完善的風(fēng)險保障和服務(wù)支持體系，確保投保人在失能狀態(tài)下的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和照護(hù)需求得到有效滿足。

協(xié)議的簽訂前提條件為：甲方具備提供失能保險產(chǎn)品的合法資質(zhì)，乙方具備提供專業(yè)康復(fù)護(hù)理服務(wù)的資質(zhì)和能力。雙方在充分了解各自的權(quán)利與義務(wù)的基礎(chǔ)上，達(dá)成一致意見，簽訂本協(xié)議。協(xié)議的履行將依托雙方的專業(yè)能力和資源優(yōu)勢，共同保障投保人的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)保險保障與康復(fù)護(hù)理服務(wù)的有效銜接。

本協(xié)議的簽訂不僅體現(xiàn)了甲乙雙方在保險服務(wù)領(lǐng)域的合作意愿，也反映了雙方對失能風(fēng)險管理的共同關(guān)注。通過協(xié)議的履行，甲乙雙方將形成協(xié)同效應(yīng)，為投保人提供更加全面、高效的失能保險待遇服務(wù)，提升投保人的生活質(zhì)量和社會保障水平。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在失能保險待遇提供與服務(wù)對接方面的合作事項，確保投保人在發(fā)生失能狀態(tài)時能夠獲得及時、有效的保險賠付與康復(fù)護(hù)理服務(wù)。協(xié)議范圍包括但不限于：甲方向投保人提供失能保險產(chǎn)品并承擔(dān)保險責(zé)任；甲方委托乙方為符合條件的投保人提供指定的康復(fù)護(hù)理服務(wù)；雙方就服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用結(jié)算、爭議處理等事項進(jìn)行約定。通過本協(xié)議，甲乙雙方旨在構(gòu)建一個高效、規(guī)范的失能保險待遇服務(wù)體系，保障投保人的合法權(quán)益，提升保險服務(wù)的質(zhì)量和效率。本協(xié)議的具體內(nèi)容包括投保人的資格條件、保險待遇的支付標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的種類與質(zhì)量要求、費(fèi)用結(jié)算方式、違約責(zé)任以及爭議解決機(jī)制等，所有內(nèi)容均以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

第二條定義

本協(xié)議中下列術(shù)語具有以下含義：

（一）失能：指投保人因疾病或意外導(dǎo)致完全或部分喪失日常生活自理能力，符合國家相關(guān)失能評定標(biāo)準(zhǔn)。

（二）保險待遇：指甲方根據(jù)保險合同約定，向符合條件的投保人支付的保險金，包括一次性賠付或分期給付。

（三）康復(fù)護(hù)理服務(wù)：指乙方為失能投保人提供的專業(yè)康復(fù)訓(xùn)練、生活照料、醫(yī)療護(hù)理等服務(wù)。

（四）服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供康復(fù)護(hù)理服務(wù)所收取的費(fèi)用，按照協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。

（五）投保人：指購買失能保險產(chǎn)品的個人或單位。

（六）保險期間：指保險合同約定的保險責(zé)任生效期限。

（七）服務(wù)協(xié)議：指本協(xié)議，明確甲乙雙方在服務(wù)對接方面的權(quán)利與義務(wù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（一）甲方的權(quán)力：

1.1審核投保人的投保申請，決定是否承保及保險費(fèi)率。

1.2監(jiān)督乙方的服務(wù)提供情況，確保服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議約定。

1.3根據(jù)保險合同約定，向符合條件的投保人支付保險待遇。

1.4要求投保人提供必要的證明材料，以便核實(shí)失能狀態(tài)及保險責(zé)任。

1.5對本協(xié)議的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)提出改進(jìn)建議。

（二）甲方的義務(wù)：

2.1按照保險合同約定，及時向投保人支付保險待遇。

2.2向投保人提供失能保險產(chǎn)品的相關(guān)信息，并進(jìn)行必要的解釋說明。

2.3建立投保人信息管理系統(tǒng)，確保投保人信息的安全與保密。

2.4委托乙方為符合條件的投保人提供康復(fù)護(hù)理服務(wù)，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

2.5定期向乙方提供投保人服務(wù)需求清單，以便乙方安排服務(wù)資源。

2.6對乙方的服務(wù)情況進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反饋給投保人。

2.7協(xié)助投保人處理與失能狀態(tài)相關(guān)的其他事務(wù)，如醫(yī)療資源對接等。

2.8保障投保人的隱私權(quán)，未經(jīng)投保人同意，不得泄露其個人信息。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（一）乙方的權(quán)力：

3.1按照協(xié)議約定，向投保人提供康復(fù)護(hù)理服務(wù)。

3.2要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)核對費(fèi)用結(jié)算清單。

3.3對服務(wù)過程中產(chǎn)生的醫(yī)療記錄進(jìn)行管理，并確保其真實(shí)性與完整性。

3.4對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并提出改進(jìn)措施。

3.5要求甲方提供必要的投保人信息，以便安排服務(wù)資源。

（二）乙方的義務(wù)：

4.1按照協(xié)議約定，為投保人提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的康復(fù)護(hù)理服務(wù)。

4.2嚴(yán)格遵守國家相關(guān)醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，確保服務(wù)安全與效果。

4.3建立投保人服務(wù)檔案，記錄服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)效果等信息。

4.4對服務(wù)過程中了解的投保人隱私信息進(jìn)行保密，不得泄露。

4.5按照協(xié)議約定，向甲方提供服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單，并接受甲方的審核。

4.6配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評估，并及時整改存在的問題。

4.7對投保人進(jìn)行定期回訪，了解其服務(wù)需求及滿意度，并及時調(diào)整服務(wù)方案。

4.8提供必要的康復(fù)指導(dǎo)，幫助投保人恢復(fù)日常生活自理能力。

4.9在服務(wù)過程中，如遇投保人病情變化，應(yīng)及時通知甲方，并調(diào)整服務(wù)方案。

4.10對服務(wù)過程中使用的醫(yī)療器械和藥品進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保其合格與安全。

4.11對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升服務(wù)團(tuán)隊的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

4.12在投保人需要時，提供心理疏導(dǎo)和支持服務(wù)，幫助其適應(yīng)失能狀態(tài)。

4.13對服務(wù)過程中產(chǎn)生的意外事件進(jìn)行妥善處理，并及時報告甲方。

4.14接受甲方的監(jiān)督，對甲方提出的合理建議進(jìn)行及時采納和改進(jìn)。

4.15在服務(wù)結(jié)束后，向甲方提供完整的服務(wù)總結(jié)報告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、費(fèi)用結(jié)算等信息。

4.16對投保人提供的服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

4.17在投保人需要時，提供家庭護(hù)理指導(dǎo)，幫助其家庭成員學(xué)習(xí)護(hù)理技能。

4.18對服務(wù)過程中產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛進(jìn)行妥善處理，并及時報告甲方。

4.19在服務(wù)過程中，如遇投保人需要轉(zhuǎn)診治療，應(yīng)及時協(xié)助其辦理相關(guān)手續(xù)。

4.20對服務(wù)過程中產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行分類處理，確保符合環(huán)保要求。

4.21在服務(wù)過程中，如遇投保人需要使用輔助器具，應(yīng)及時為其提供必要的幫助。

4.22對服務(wù)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行合理控制，避免不必要的浪費(fèi)。

4.23在服務(wù)過程中，如遇投保人需要參加康復(fù)活動，應(yīng)及時為其安排相關(guān)事宜。

4.24對服務(wù)過程中產(chǎn)生的突發(fā)情況進(jìn)行分析總結(jié)，并提出改進(jìn)措施。

4.25在服務(wù)過程中，如遇投保人需要法律援助，應(yīng)及時為其提供必要的幫助。

4.26對服務(wù)過程中產(chǎn)生的服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行及時整改，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。

4.27在服務(wù)過程中，如遇投保人需要心理咨詢，應(yīng)及時為其提供必要的幫助。

4.28對服務(wù)過程中產(chǎn)生的服務(wù)需求進(jìn)行及時響應(yīng)，確保服務(wù)的及時性和有效性。

4.29在服務(wù)過程中，如遇投保人需要參加社會活動，應(yīng)及時為其提供必要的幫助。

4.30對服務(wù)過程中產(chǎn)生的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分享，提升服務(wù)團(tuán)隊的整體服務(wù)水平。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供康復(fù)護(hù)理服務(wù)的費(fèi)用，按照投保人選擇的失能保險產(chǎn)品條款及協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于日常護(hù)理、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療護(hù)理等項目，詳細(xì)費(fèi)用清單由乙方根據(jù)投保人的實(shí)際服務(wù)需求提供，經(jīng)甲方審核后作為結(jié)算依據(jù)。

2.費(fèi)用結(jié)算方式：服務(wù)費(fèi)用采用按月結(jié)算方式。乙方每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)，向甲方提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單，并附相關(guān)服務(wù)記錄和發(fā)票。甲方在收到結(jié)算清單后15個工作日內(nèi)完成審核，并支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方需提供對公賬戶信息。

3.保險待遇支付：甲方根據(jù)保險合同約定，在投保人符合失能條件后，及時向投保人支付保險待遇。保險待遇支付方式與支付時間遵循保險合同條款及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。

4.爭議處理：如雙方對服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交協(xié)議約定的爭議解決機(jī)構(gòu)處理。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起至保險期間屆滿且所有服務(wù)費(fèi)用結(jié)清之日止。

2.保險期間：投保人的保險期間根據(jù)其購買的失能保險產(chǎn)品確定，自保險合同生效日起至約定的終止日期止。

3.服務(wù)期限：乙方的服務(wù)期限根據(jù)投保人的失能狀態(tài)及保險合同約定確定，自甲方確診投保人符合失能條件并支付首期保險待遇之日起，至投保人恢復(fù)日常生活自理能力或保險期間屆滿止。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：

4.1投保人申請失能認(rèn)定：投保人應(yīng)在符合條件時及時向甲方提出失能認(rèn)定申請。

4.2甲方審核失能認(rèn)定：甲方應(yīng)在收到申請后30個工作日內(nèi)完成審核，并通知乙方。

4.3乙方提供服務(wù)：自甲方通知乙方之日起，乙方應(yīng)在10個工作日內(nèi)開始為投保人提供服務(wù)。

4.4費(fèi)用結(jié)算：乙方每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)提交結(jié)算清單，甲方在15個工作日內(nèi)完成審核并支付費(fèi)用。

4.5協(xié)議終止：協(xié)議有效期屆滿或雙方協(xié)商一致終止時，應(yīng)完成所有服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算及服務(wù)交接手續(xù)。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

1.1保險待遇支付延遲：如甲方未按保險合同約定及時支付保險待遇，應(yīng)按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)向投保人支付違約金，直至支付完畢為止。違約金上限不超過保險合同約定金額的20%。

1.2信息提供不實(shí)：如甲方提供的服務(wù)信息不實(shí)，導(dǎo)致乙方服務(wù)安排錯誤，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接損失，并賠償乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

1.3未按時支付服務(wù)費(fèi)用：如甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按每日千分之五的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金，直至支付完畢為止。違約金上限不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用總額的10%。

2.乙方違約責(zé)任：

2.1服務(wù)質(zhì)量不合格：如乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致投保人權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。

2.2服務(wù)延遲：如乙方未按甲方通知時間開始提供服務(wù)，應(yīng)按每小時千分之五的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，直至提供服務(wù)為止。違約金上限不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用總額的5%。

2.3隱私泄露：如乙方泄露投保人隱私信息，導(dǎo)致投保人權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付違約金人民幣50萬元。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。

2.4服務(wù)費(fèi)用虛報：如乙方虛報服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)查實(shí)后，應(yīng)退還虛報部分并支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。

2.5未按規(guī)定提交結(jié)算清單：如乙方未按約定時間提交服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單，應(yīng)按每日千分之五的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，直至提交結(jié)算清單為止。違約金上限不超過當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用總額的5%。

3.違約金支付方式：違約金支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，違約方應(yīng)在收到違約通知后10個工作日內(nèi)完成支付。

4.協(xié)議解除：如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方賠償由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)完成所有服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算及服務(wù)交接手續(xù)。

5.賠償責(zé)任：違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、誤工費(fèi)、律師費(fèi)等。

6.不可抗力：如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取必要的措施減少損失。

7.爭議解決：如雙方對違約責(zé)任產(chǎn)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交協(xié)議約定的爭議解決機(jī)構(gòu)處理。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為、法律變化、疫情爆發(fā)及其防控措施等。

2.責(zé)任免除：雙方確認(rèn)，因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后10個工作日內(nèi)，向另一方提供不可抗力事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、性質(zhì)以及可能影響的范圍等書面證明材料。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

3.協(xié)助義務(wù)：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，采取必要的措施減少損失，并相互協(xié)助處理相關(guān)事宜。受影響方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后，盡快恢復(fù)正常履行本協(xié)議的能力。

4.不可抗力持續(xù)時間：如果不可抗力事件持續(xù)超過30個工作日，雙方有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)完成所有服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算及服務(wù)交接手續(xù)。

5.不可抗力聲明：本協(xié)議雙方已充分認(rèn)識到不可抗力的風(fēng)險，并已采取必要的措施防范不可抗力事件的發(fā)生。但即使采取了所有合理的預(yù)防措施，不可抗力事件仍可能發(fā)生，雙方應(yīng)在此前提下，盡可能減少不可抗力事件對本協(xié)議履行的影響。

6.不可抗力通知：任何一方在不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)及時通知另一方，并提供必要的證明材料。未及時通知或提供證明材料的，視為已盡到不可抗力通知義務(wù)。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、履行、違約責(zé)任等，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互利的原則進(jìn)行，力求達(dá)成一致意見。

2.協(xié)商程序：雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并確定協(xié)商的時間和地點(diǎn)。協(xié)商過程中，雙方應(yīng)充分表達(dá)各自的觀點(diǎn)和訴求，并積極尋求解決方案。協(xié)商應(yīng)記錄在案，并由雙方簽字確認(rèn)。

3.調(diào)解：如果協(xié)商無法達(dá)成一致意見，雙方可以共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)由雙方認(rèn)可的具有專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)的調(diào)解員組成。調(diào)解過程中，調(diào)解員應(yīng)公正、客觀地聽取雙方的意見，并提出調(diào)解方案。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后，具有法律約束力。

4.仲裁：如果協(xié)商和調(diào)解都無法達(dá)成一致意見，雙方應(yīng)將爭議提交仲裁。仲裁應(yīng)按照約定的仲裁規(guī)則進(jìn)行。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點(diǎn)、仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁規(guī)則等由雙方在本協(xié)議中明確約定。

5.訴訟：如果雙方未約定仲裁，或者仲裁協(xié)議無效，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。

6.爭議解決順序：本協(xié)議約定爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，雙方應(yīng)按照約定的順序解決爭議。除非雙方另有約定，否則不得跳過協(xié)商或調(diào)解程序直接進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

7.爭議解決效力：無論通過何種方式解決爭議，爭議解決結(jié)果均對雙方具有法律約束力。雙方應(yīng)自覺履行爭議解決結(jié)果，不得再就同一爭議進(jìn)行重復(fù)解決。

8.爭議解決費(fèi)用：因爭議解決而產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于協(xié)商費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。如果雙方都有責(zé)任，則應(yīng)按照責(zé)任大小分擔(dān)費(fèi)用。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議中提供的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10個工作日書面通知另一方。通過書面、電子郵件、傳真、系統(tǒng)消息等方式發(fā)送的通知，如在合理時間內(nèi)送達(dá)另一方，視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在以下情況下終止：

3.1協(xié)議有效期屆滿，且雙方未續(xù)簽；

3.2投保人的保險