管理考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則2.下列哪種組織結構又稱為“斯隆模型”？（）A.多維立體結構B.矩陣結構C.事業(yè)部制結構D.直線職能制結構3.領導者有意分散領導權，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導除非部屬有要求。這種領導類型屬于（）。A.專斷型領導B.民主型領導C.自由放任型領導D.集權型領導4.控制工作的首要目的是（）。A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革、創(chuàng)新D.修改計劃5.管理的核心是（）。A.決策B.處理好人際關系C.組織D.控制6.計劃工作的核心是（）。A.決策B.預測C.計劃D.構思7.組織規(guī)模一定時，管理幅度和管理層次呈（）。A.正比關系B.指數(shù)關系C.反比關系D.相關關系8.馬斯洛認為人類最基本的需要是（）。A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要9.溝通的深層次目的是（）。A.展示才能和影響力B.將信息傳遞給別人C.將工作布置下去D.激勵或影響人的行為10.管理方格理論中，領導者既十分關心人又十分關心生產(chǎn)，善于把組織集體的目標和個人目標有機地結合起來的領導方式被稱為（）。A.貧乏型管理B.鄉(xiāng)村俱樂部型管理C.團隊型管理D.任務型管理答案：1.A2.C3.C4.A5.B6.A7.C8.A9.D10.C二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于古典管理理論的有（）。A.科學管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.決策理論2.計劃工作的基本特征有（）。A.目的性B.主導性C.普遍性D.經(jīng)濟性3.組織的戰(zhàn)略類型有（）。A.防御型戰(zhàn)略B.進攻型戰(zhàn)略C.分析型戰(zhàn)略D.反應型戰(zhàn)略4.下列屬于定性決策方法的有（）。A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.名義群體法D.哥頓法5.影響管理幅度的因素有（）。A.管理者的能力B.下屬的成熟程度C.工作的標準化程度D.工作條件6.領導者的權力來源有（）。A.法定權力B.獎賞權力C.強制權力D.專家權力7.期望理論認為，人們對工作的態(tài)度取決于對下述三種聯(lián)系的判斷（）。A.努力-績效B.努力-獎賞C.績效-獎賞D.獎賞-個人目標8.溝通障礙的形式有（）。A.個人溝通障礙B.人際溝通障礙C.結構溝通障礙D.技術溝通障礙9.控制的基本過程包括（）。A.制定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因10.下列屬于現(xiàn)代管理理論階段的學派有（）。A.管理過程學派B.社會系統(tǒng)學派C.決策理論學派D.管理科學學派答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ACD8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（）2.戰(zhàn)略的實質是謀求外部環(huán)境、內部資源條件與戰(zhàn)略目標三者之間的動態(tài)平衡。（）3.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）4.直線制組織結構的優(yōu)點是結構比較簡單，權力集中，責任分明，命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷。（）5.領導者的責任不能隨著權力的下放而相應地全部轉移給下級。（）6.內容型激勵理論著重研究從動機產(chǎn)生到采取行動的心理過程。（）7.非正式溝通的優(yōu)點是溝通方便、內容廣泛、方式靈活、速度快，而且由于在這種溝通中比較容易表露思想、情緒和動機，因而能提供一些正式溝通中難以獲得的信息。（）8.前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。（）9.全面質量管理強調的是全員參與和全過程的質量管理。（）10.管理的藝術性就是強調管理的復雜性。（）答案：1.√2.√3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述泰羅科學管理理論的主要內容。答：主要內容有：工作定額；標準化；能力與工作相適應；差別計件工資制；計劃職能與執(zhí)行職能相分離。2.組織設計的原則有哪些？答：包括目標統(tǒng)一原則；分工協(xié)作原則；有效管理幅度原則；權責對等原則；集權與分權相結合原則；穩(wěn)定性與適應性相結合原則。3.簡述領導者與管理者的區(qū)別。答：領導者側重引導和激勵，關注愿景與方向，通過影響力使員工追隨；管理者注重執(zhí)行和控制，關注計劃、組織與監(jiān)督，確保目標達成。4.有效控制應遵循哪些原則？答：有效控制要遵循反映計劃要求原則；組織適應性原則；控制關鍵點原則；例外原則；及時性原則；經(jīng)濟性原則。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在企業(yè)管理中如何應用目標管理？答：先制定合理且明確的總目標，再將其分解到各部門和個人。執(zhí)行中員工自我控制，管理者適度指導。定期檢查進展、評估成果，達成給予獎勵，未達成分析原因調整目標。2.談談如何提高團隊的凝聚力？答：明確團隊目標并使其深入人心，增強成員認同感。營造良好溝通氛圍，促進成員交流。進行合理利益分配，做到公平公正。組織團隊活動，加強成員情感聯(lián)系。3.分析溝通在管理中的重要性。答：溝通可傳遞信息，確保工作順利開展；能協(xié)調成員行為，解決矛盾沖突；可