（完整版）新產品開發(fā)項目管理制度一、總則為了加強新產品開發(fā)項目的管理，規(guī)范新產品開發(fā)流程，提高新產品開發(fā)的效率和質量，確保新產品能夠滿足市場需求和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，特制定本管理制度。本制度適用于公司內部所有新產品開發(fā)項目。二、新產品開發(fā)項目管理組織架構及職責（一）新產品開發(fā)項目決策委員會1.組成：由公司高層管理人員，如總經理、副總經理、技術總監(jiān)等組成。2.職責-負責對新產品開發(fā)項目進行戰(zhàn)略指導，確定新產品開發(fā)的方向和重點。-審批新產品開發(fā)項目的立項申請，評估項目的可行性和潛在風險。-對新產品開發(fā)項目的重大決策進行審議和批準，如項目預算調整、項目終止等。-監(jiān)督項目的整體進展，協(xié)調各部門之間的資源分配和合作。（二）新產品開發(fā)項目管理辦公室1.組成：由項目經理和相關職能部門的代表組成。2.職責-負責新產品開發(fā)項目的日常管理工作，包括項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控。-組織項目團隊成員進行項目培訓和溝通，確保團隊成員對項目目標和計劃的理解和認同。-協(xié)調項目團隊與其他部門之間的工作關系，解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題和沖突。-定期向項目決策委員會匯報項目進展情況，提出項目管理的建議和措施。（三）新產品開發(fā)項目團隊1.組成：根據項目需求，由研發(fā)、設計、生產、市場、質量等部門的專業(yè)人員組成。2.職責-按照項目計劃和要求，完成各自負責的工作任務，確保項目目標的實現(xiàn)。-積極參與項目的技術研發(fā)和創(chuàng)新，提高新產品的技術含量和競爭力。-與其他團隊成員密切合作，及時溝通項目進展情況和問題，共同解決項目中遇到的困難。-對項目的質量負責，嚴格按照質量管理體系的要求進行工作，確保新產品的質量符合標準。三、新產品開發(fā)項目流程管理（一）項目立項階段1.創(chuàng)意收集-市場部門通過市場調研、客戶反饋、競爭對手分析等方式，收集市場需求信息和新產品創(chuàng)意。-研發(fā)部門根據自身技術發(fā)展趨勢和創(chuàng)新理念，提出新產品開發(fā)的創(chuàng)意和設想。-其他部門也可以根據工作經驗和對市場的觀察，提出新產品開發(fā)的建議。2.創(chuàng)意篩選-項目管理辦公室組織相關人員對收集到的創(chuàng)意進行初步篩選，根據公司的戰(zhàn)略目標、市場需求、技術可行性、經濟效益等因素，篩選出具有開發(fā)潛力的創(chuàng)意。-對篩選出的創(chuàng)意進行進一步的分析和評估，形成項目立項建議書。3.項目立項申請-項目負責人根據項目立項建議書，填寫項目立項申請表，提交給項目決策委員會。-項目立項申請表應包括項目名稱、項目背景、項目目標、項目技術方案、項目預算、項目進度計劃、項目風險評估等內容。4.項目立項審批-項目決策委員會對項目立項申請進行審議和批準。審批過程中，應充分考慮項目的可行性、潛在風險和經濟效益等因素。-對于通過審批的項目，項目決策委員會下達項目立項通知書，正式啟動項目。（二）項目計劃階段1.項目計劃制定-項目經理組織項目團隊成員，根據項目目標和要求，制定詳細的項目計劃。項目計劃應包括項目進度計劃、項目資源計劃、項目質量計劃、項目溝通計劃等內容。-項目進度計劃應明確項目的各個階段和里程碑，確定每個階段的開始時間、結束時間和責任人。-項目資源計劃應明確項目所需的人力資源、物力資源和財力資源，合理安排資源的使用。-項目質量計劃應明確項目的質量目標和質量控制措施，確保項目的質量符合要求。-項目溝通計劃應明確項目團隊成員之間、項目團隊與其他部門之間的溝通方式、溝通頻率和溝通內容。2.項目計劃評審-項目經理將制定好的項目計劃提交給項目管理辦公室進行評審。評審過程中，應充分考慮項目計劃的合理性、可行性和可操作性。-項目管理辦公室組織相關人員對項目計劃進行評審，提出修改意見和建議。項目經理根據評審意見對項目計劃進行修改和完善。3.項目計劃批準-經過評審和修改后的項目計劃，由項目決策委員會進行批準。批準后的項目計劃作為項目實施的依據。（三）項目實施階段1.項目團隊組建-項目經理根據項目計劃和要求，組建項目團隊。項目團隊成員應具備相應的專業(yè)知識和技能，能夠勝任項目工作。-項目經理與項目團隊成員簽訂項目任務書，明確各自的工作職責和任務。2.項目任務分配-項目經理根據項目計劃和團隊成員的專業(yè)特長，將項目任務分配給各個團隊成員。任務分配應明確任務的內容、要求、完成時間和質量標準。3.項目進度監(jiān)控-項目經理定期檢查項目進度，對比實際進度與計劃進度的差異。如果發(fā)現(xiàn)進度偏差，應及時分析原因，采取相應的措施進行調整。-項目團隊成員應定期向項目經理匯報工作進展情況，及時反饋項目中遇到的問題和困難。4.項目質量控制-質量管理人員按照項目質量計劃的要求，對項目的各個環(huán)節(jié)進行質量控制。包括對設計圖紙、技術文件、原材料、零部件、成品等進行檢驗和測試，確保項目的質量符合標準。-項目團隊成員應嚴格按照質量管理體系的要求進行工作，做好質量記錄和質量追溯。5.項目溝通協(xié)調-項目經理定期組織項目團隊會議，溝通項目進展情況，協(xié)調解決項目中遇到的問題。-項目團隊成員之間應保持密切的溝通和協(xié)作，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。-項目經理應與其他部門保持良好的溝通和協(xié)調，爭取其他部門的支持和配合。（四）項目驗收階段1.項目成果交付-項目團隊完成項目任務后，應按照項目計劃的要求，將項目成果交付給相關部門。項目成果包括新產品樣品、設計圖紙、技術文件、測試報告等。2.項目驗收申請-項目負責人向項目管理辦公室提交項目驗收申請。申請中應包括項目完成情況、項目成果說明、項目質量檢驗報告等內容。3.項目驗收組織-項目管理辦公室組織相關人員對項目進行驗收。驗收人員應包括研發(fā)、設計、生產、市場、質量等部門的代表。4.項目驗收標準-項目驗收應按照項目合同、項目計劃和相關標準的要求進行。驗收內容包括項目成果的完整性、正確性、可靠性、實用性等方面。5.項目驗收報告-驗收結束后，驗收人員根據驗收情況撰寫項目驗收報告。驗收報告應包括驗收結論、驗收意見和建議等內容。6.項目驗收通過-如果項目驗收通過，項目管理辦公室將驗收報告提交給項目決策委員會進行備案。項目團隊可以對項目進行總結和評估，為今后的項目開發(fā)提供經驗教訓。7.項目驗收不通過-如果項目驗收不通過，項目團隊應根據驗收意見和建議，對項目進行整改。整改完成后，重新申請項目驗收。（五）項目后評價階段1.項目總結-項目結束后，項目經理組織項目團隊成員對項目進行總結。總結內容包括項目目標的完成情況、項目實施過程中的經驗教訓、項目團隊的表現(xiàn)等方面。2.項目后評價-項目管理辦公室組織相關人員對項目進行后評價。后評價應從項目的經濟效益、社會效益、技術創(chuàng)新等方面進行全面評估。3.經驗教訓總結-根據項目總結和后評價的結果，總結項目實施過程中的經驗教訓，提出改進措施和建議。這些經驗教訓和改進措施可以為今后的項目開發(fā)提供參考和借鑒。四、新產品開發(fā)項目資源管理（一）人力資源管理1.人員招聘與選拔-根據項目需求，人力資源部門制定人員招聘計劃，招聘具有相關專業(yè)知識和技能的人員。-招聘過程中，應嚴格按照招聘標準進行選拔，確保招聘到的人員能夠勝任項目工作。2.人員培訓與發(fā)展-項目管理辦公室根據項目計劃和團隊成員的培訓需求，制定人員培訓計劃。培訓內容應包括專業(yè)知識、技能培訓、項目管理知識培訓等方面。-定期組織團隊成員參加培訓和學習，提高團隊成員的專業(yè)素質和業(yè)務能力。3.人員績效考核-項目經理制定項目團隊成員的績效考核指標，定期對團隊成員的工作表現(xiàn)進行考核。考核內容包括工作任務完成情況、工作質量、工作效率、團隊協(xié)作等方面。-根據績效考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊成員進行獎勵，對表現(xiàn)不佳的團隊成員進行輔導和改進。（二）物力資源管理1.設備采購與管理-采購部門根據項目需求，制定設備采購計劃，采購項目所需的設備和儀器。-對采購的設備和儀器進行驗收和調試，確保設備和儀器的正常運行。-建立設備和儀器的管理制度，定期對設備和儀器進行維護和保養(yǎng)，延長設備和儀器的使用壽命。2.原材料采購與管理-采購部門根據項目進度計劃，制定原材料采購計劃，采購項目所需的原材料。-對采購的原材料進行檢驗和測試，確保原材料的質量符合要求。-建立原材料的庫存管理制度，合理控制原材料的庫存數量，避免原材料的積壓和浪費。（三）財力資源管理1.項目預算編制-項目經理根據項目計劃和資源需求，編制項目預算。項目預算應包括人員費用、設備采購費用、原材料采購費用、測試費用、差旅費等方面。-項目預算應經過項目決策委員會的審批，作為項目費用控制的依據。2.項目費用控制-項目經理嚴格按照項目預算控制項目費用的支出。定期檢查項目費用的使用情況，對比實際費用與預算費用的差異。-如果發(fā)現(xiàn)費用偏差，應及時分析原因，采取相應的措施進行調整。3.項目費用報銷-項目團隊成員按照公司的財務制度和項目費用報銷規(guī)定，報銷項目費用。報銷時應提供合法有效的發(fā)票和憑證，經項目經理審核后，由財務部門進行報銷。五、新產品開發(fā)項目風險管理（一）風險識別1.技術風險-分析項目所采用的技術是否成熟，是否存在技術難題和技術瓶頸。-評估技術發(fā)展趨勢對項目的影響，是否會導致項目技術過時或不適用。2.市場風險-分析市場需求的不確定性，是否會出現(xiàn)市場需求不足或市場需求變化的情況。-評估競爭對手的反應，是否會對項目產品的市場份額造成影響。3.資金風險-分析項目資金是否充足，是否會出現(xiàn)資金短缺的情況。-評估資金的來源和使用情況，是否存在資金使用不當或資金浪費的情況。4.管理風險-分析項目團隊的管理能力和協(xié)作能力，是否能夠有效地組織和管理項目。-評估項目管理流程和制度的完善性，是否存在管理漏洞和管理失誤的情況。（二）風險評估1.風險可能性評估-對識別出的風險發(fā)生的可能性進行評估，分為高、中、低三個等級。2.風險影響程度評估-對風險發(fā)生后可能對項目造成的影響程度進行評估，分為嚴重、較大、一般三個等級。3.風險等級確定-根據風險可能性和風險影響程度的評估結果，確定風險的等級。風險等級分為重大風險、重要風險、一般風險三個等級。（三）風險應對措施1.風險規(guī)避-對于重大風險，如果無法采取有效的應對措施，應考慮放棄項目或調整項目方案，以避免風險的發(fā)生。2.風險減輕-對于重要風險，應采取相應的措施減輕風險的影響。例如，加強技術研發(fā)，降低技術風險；加強市場調研，降低市場風險等。3.風險轉移-對于一些無法避免和減輕的風險，可以通過購買保險、簽訂合同等方式將風險轉移給其他方。4.風險接受-對于一般風險，可以采取風險接受的策略。在項目實施過程中，密切關注風險的發(fā)展情況，及時采取措施應對風險的變化。（四）風險監(jiān)控與預警1.風險監(jiān)控-項目經理定期對項目風險進行監(jiān)控，檢查風險應對措施的執(zhí)行情況。如果發(fā)現(xiàn)風險情況發(fā)生變化，應及時調整風險應對措施。2.風險預警-建立風險預警機制，當風險指標達到預警值時，及時發(fā)出預警信號。項目團隊應根據預警信號，采取相應的措施應對風險。六、新產品開發(fā)項目質量管理（一）質量目標設定1.根據項目需求和市場要求，制定明確的質量目標。質量目標應包括產品的性能指標、可靠性指標、安全性指標等方面。2.質量目標應具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART原則），以便于項目團隊成員理解和執(zhí)行。（二）質量管理體系建設1.建立完善的質量管理體系，包括質量管理文件、質量控制流程、質量檢驗標準等。2.確保質量管理體系符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范的要求，能夠有效地保證項目的質量。（三）質量控制措施1.設計階段質量控制-設計人員應嚴格按照設計規(guī)范和標準進行設計，確保設計方案的合理性和可行性。-對設計方案進行評審和驗證，邀請相關專家和用戶參與評審，提出修改意見和建議。2.采購階段質量控制-采購部門應選擇合格的供應商，對供應商進行評估和管理。-對采購的原材料、零部件進行嚴格的檢驗和測試，確保其質量符合要求。3.生產階段質量控制-生產部門應嚴格按照生產工藝和操作規(guī)程進行生產，確保生產過程的穩(wěn)定性和一致性。-加強生產過程中的質量檢驗和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決質量問題。4.測試階段質量控制-測試人員應按照測試計劃和測試標準對產品進行測試，確保產品的性能和質量符合要求。-對測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄和分析，及時反饋給相關部門進行整改。（四）質量改進措施1.定期對項目質量進行分析和評估，總結質量控制過程中的經驗教訓。2.根據質量分析和評估的結果，制定質量改進措施和計劃，不斷提高項目的質量水平。七、新產品開發(fā)項目溝通管理（一）溝通計劃制定1.項目經理根據項目計劃和團隊成員的溝通需求，制定項目溝通計劃。溝通計劃應包括溝通目標、溝通對象、溝通方式、溝通頻率等內容。2.溝通計劃應明確溝通的重點和難點，以及應對措施和預案。（二）溝通方式選擇1.根據溝通的內容和對象，選擇合適的溝