小學中高年級學生受欺負狀態(tài)、親社會價值取向與人際關(guān)系滿意感的內(nèi)在關(guān)聯(lián)探究一、引言1.1研究背景與意義校園，本應是學生們汲取知識、茁壯成長的樂園，然而，校園欺負現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn)，卻如陰霾般籠罩著這片凈土，給學生的身心健康帶來了嚴重的威脅。在小學中高年級階段，學生們正處于身心快速發(fā)展的關(guān)鍵時期，他們的自我意識逐漸增強，開始更加關(guān)注自己在同伴群體中的地位和形象，對人際關(guān)系的需求也日益迫切。然而，由于這一時期學生的認知能力和情緒調(diào)節(jié)能力還不夠成熟，再加上不同的性格、背景和能力等差異，使得他們更容易成為欺負行為的受害者或?qū)嵤┱摺ＰW中高年級學生受欺負的現(xiàn)象尤為突出，相關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示，在小學中高年級，約有[X]%的學生表示曾遭受過不同形式的欺負，如言語侮辱、身體攻擊、社交孤立等。受欺負的學生人群中，男孩數(shù)量占多數(shù)，這可能與男孩在學校社會中更活躍、身體更強壯以及更易于沖動的生理特點有關(guān)。具有一些心理問題的學生，如自閉癥、注意缺陷過動癥、抑郁癥等，也更容易成為欺負的對象。校園欺負不僅會對受欺負學生的身體造成傷害，還會對他們的心理健康產(chǎn)生長期的負面影響，如導致自卑、焦慮、抑郁等心理問題，甚至出現(xiàn)極端情緒，對身心健康造成長期傷害。受欺負的學生由于心情低落，往往無法專心學習，導致學習成績下降，還可能會出現(xiàn)逃學、遲到、早退等行為，影響整個班級的學習秩序和學校的正常紀律。親社會價值取向，作為個體在社會交往中表現(xiàn)出的關(guān)心他人、支持他人、遵從社會規(guī)范并參與社會義務的價值觀念，在小學中高年級階段的建立和發(fā)展顯得尤為重要。美國學者Wersberg認為，親社會行為是指行為人不管是出于同情、慈善、分享、協(xié)助、捐款、救災和自我犧牲等目的，都是想讓他人或社會獲得一定的益處。美國學者Mussen和Eisenberg認為，社會行為是一種不期待任何回報，甚至要付出一定代價和自我犧牲，愿意幫助其他個體，使他們受益的行為。我國學者朱智賢在心理學大辭典中定義，人們在社會交往中所表現(xiàn)出來的謙讓、助人、合作、分享等有利于他人和社會的行為。擁有親社會價值取向的學生，更傾向于同情、接受和支持他們的同學，更容易與同學建立起良好的和諧關(guān)系，也更容易積極抵制欺負行為。因此，親社會價值取向可以成為減少欺負發(fā)生的有力因素。人際關(guān)系滿意感，是一個人感受到來自他人的支持、認可和理解的程度，并不斷地從中獲得滿足感。對于小學中高年級學生而言，獲得積極的人際關(guān)系滿意感至關(guān)重要。在學校中，社會地位低下或者是人際關(guān)系滿意感低下的學生，更容易成為欺負的目標。相反，人際關(guān)系滿意感高、社會地位較高的學生更容易獲得同學們的接受和支持，從而更難被欺負。良好的人際關(guān)系滿意感不僅有助于學生建立自信，提高自我認知，還能為他們提供情感支持，幫助他們更好地應對學習和生活中的壓力。綜上所述，小學中高年級學生的受欺負狀態(tài)、親社會價值取向及其人際關(guān)系滿意感之間存在著密切的關(guān)聯(lián)。深入研究這三者之間的關(guān)系，不僅有助于我們更全面地了解小學中高年級學生的心理和行為發(fā)展特點，還能為預防和干預校園欺負行為提供科學依據(jù)和實踐指導，從而為學生創(chuàng)造一個安全、和諧、健康的成長環(huán)境。1.2研究目的與問題本研究旨在深入剖析小學中高年級學生受欺負狀態(tài)、親社會價值取向以及人際關(guān)系滿意感三者之間的內(nèi)在聯(lián)系，揭示親社會價值取向在受欺負狀態(tài)與人際關(guān)系滿意感之間所發(fā)揮的中介作用，從而為預防和干預校園欺負行為提供科學、有效的理論依據(jù)與實踐指導。具體而言，本研究擬解決以下幾個關(guān)鍵問題：小學中高年級受欺負與未受欺負學生在親社會價值取向和人際關(guān)系滿意感上的差異：受欺負學生在親社會價值取向方面是否存在明顯不足？他們在人際關(guān)系滿意感上又會呈現(xiàn)出怎樣的特點？與未受欺負學生相比，這些差異是否具有統(tǒng)計學意義？例如，受欺負學生是否更難從與他人的關(guān)系中感受到支持和認可，進而導致人際關(guān)系滿意感較低？小學中高年級學生親社會價值取向與人際關(guān)系滿意感的關(guān)系：親社會價值取向較高的學生，是否更有可能在人際關(guān)系中獲得滿足感？這種關(guān)系是否受到其他因素的影響？比如，學生的性格特點、家庭環(huán)境等是否會對親社會價值取向與人際關(guān)系滿意感之間的關(guān)系產(chǎn)生調(diào)節(jié)作用？小學中高年級學生受欺負狀態(tài)對人際關(guān)系滿意感的影響：受欺負狀態(tài)如何直接或間接影響學生的人際關(guān)系滿意感？是通過降低學生的自我認知，還是通過影響學生的社交行為，進而導致人際關(guān)系滿意感下降？此外，受欺負的頻率、持續(xù)時間等因素，是否會對這種影響產(chǎn)生不同程度的作用？小學中高年級學生親社會價值取向在受欺負狀態(tài)和人際關(guān)系滿意感間的中介作用：親社會價值取向在受欺負狀態(tài)與人際關(guān)系滿意感之間扮演著怎樣的角色？它是否能夠緩解受欺負對人際關(guān)系滿意感的負面影響？如果是，其具體的作用機制是怎樣的？例如，親社會價值取向較高的學生，是否能夠憑借自身的善良和友好，吸引更多的朋友，從而減輕受欺負帶來的心理傷害，提高人際關(guān)系滿意感？二、文獻綜述2.1小學中高年級學生受欺負狀態(tài)研究2.1.1受欺負的概念與界定受欺負作為校園生活中不容忽視的現(xiàn)象，長期以來備受學界關(guān)注。Olweus作為該領(lǐng)域的先驅(qū)，將受欺負定義為個體長時間、反復地暴露于負面行為中，這些行為來自同伴，且個體難以對其進行有效防御。這一定義強調(diào)了行為的持續(xù)性、施害方的同伴屬性以及受害方的無力抵抗性。在判斷受欺負行為時，通常存在以下幾個關(guān)鍵標準：行為特征上，受欺負行為具有明顯的攻擊性與傷害性，旨在對受害者的身體、心理或社會地位造成損害。重復頻率也是重要的判斷依據(jù)，只有多次發(fā)生的負面行為才能被認定為受欺負，偶然的沖突或矛盾并不在此范疇。力量不均衡是另一關(guān)鍵要素，欺負者往往在身體、心理或社交層面占據(jù)優(yōu)勢，從而使得受害者難以與之抗衡。2.1.2受欺負的類型與表現(xiàn)形式隨著研究的不斷深入，受欺負的類型逐漸明晰，主要包括身體欺負、言語欺負、關(guān)系欺負和網(wǎng)絡(luò)欺負等。身體欺負是最為直觀的一種形式，表現(xiàn)為毆打、推搡、踢踹等直接對受害者身體造成傷害的行為，這些行為可能導致受害者身體上出現(xiàn)淤青、傷痕甚至更嚴重的損傷。言語欺負則通過語言的力量來傷害受害者，如辱罵、嘲諷、起侮辱性外號、威脅恐嚇等，長期遭受言語欺負的學生可能會產(chǎn)生自卑、焦慮等心理問題。關(guān)系欺負相對較為隱蔽，主要通過破壞受害者的人際關(guān)系來達到傷害目的，如孤立、排擠受害者，使其在同伴群體中被邊緣化，這種欺負方式會讓受害者感到孤獨、無助，對其心理健康產(chǎn)生深遠的負面影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡(luò)欺負日益猖獗，它借助網(wǎng)絡(luò)平臺，如社交媒體、即時通訊工具等，對受害者進行侮辱、誹謗、散布謠言或惡意曝光隱私等，由于網(wǎng)絡(luò)的傳播速度快、范圍廣，網(wǎng)絡(luò)欺負的影響往往更為廣泛和持久。2.1.3受欺負的影響因素受欺負行為的發(fā)生并非單一因素所致，而是個體、家庭、學校和社會等多層面因素相互作用的結(jié)果。從個體層面來看，性格內(nèi)向、膽小怯懦的學生往往不善于表達自己，在面對沖突時容易選擇退縮，這使得他們更容易成為欺負者的目標。身體弱小、運動能力差的學生在身體對抗中處于劣勢，也增加了其受欺負的風險。此外，學習成績不佳、社交技能欠缺的學生在學校中可能難以獲得同伴的認可和接納，從而導致其社會地位較低，成為受欺負的對象。家庭層面的因素同樣不可忽視。不當?shù)慕甜B(yǎng)方式，如專制型教養(yǎng)方式下，父母對孩子過于嚴厲，缺乏關(guān)愛和理解，可能導致孩子膽小、自卑，缺乏自信和安全感，在學校中容易受到欺負；而溺愛型教養(yǎng)方式則可能使孩子以自我為中心，缺乏同理心和社交技巧，引發(fā)他人的反感和欺負行為。家庭氛圍不和諧，如父母經(jīng)常爭吵、離異等，會使孩子缺乏穩(wěn)定的情感支持，心理上產(chǎn)生不安全感，進而影響其在學校的行為和人際關(guān)系，增加受欺負的可能性。學校環(huán)境也在受欺負行為中扮演著重要角色。學校管理松散，對校園欺負行為缺乏有效的監(jiān)督和干預機制，會讓欺負者有機可乘。同伴關(guān)系不良，如班級中存在小團體，部分學生被孤立在團體之外，容易引發(fā)欺負行為。此外，學校缺乏系統(tǒng)的心理健康教育和社交技能培訓，學生在面對人際沖突時缺乏有效的應對策略，也會導致受欺負現(xiàn)象的發(fā)生。社會層面，不良文化的影響不容忽視。一些影視作品、網(wǎng)絡(luò)游戲中充斥著暴力、攻擊等不良內(nèi)容，可能會誤導學生的價值觀和行為方式，使他們更容易采取攻擊性行為。社會對校園欺負行為的重視程度不夠，缺乏完善的法律法規(guī)和社會支持體系，也使得受欺負問題難以得到有效解決。2.1.4受欺負對學生的影響受欺負對小學中高年級學生的影響是多方面的，且具有長期的持續(xù)性。在身心健康方面，受欺負的學生容易出現(xiàn)焦慮、抑郁、恐懼等負面情緒，長期處于這種狀態(tài)下，可能會導致心理障礙的產(chǎn)生，如創(chuàng)傷后應激障礙、社交恐懼癥等。身體上，受欺負可能導致學生身體不適，如頭痛、胃痛、失眠等，影響其正常的生長發(fā)育。學業(yè)成績也會受到顯著影響。受欺負的學生往往難以集中精力學習，對學習產(chǎn)生厭惡和抵觸情緒，導致學習成績下滑。他們可能會因為害怕上學而出現(xiàn)逃學、曠課等行為，進一步影響學業(yè)的發(fā)展。在社交發(fā)展方面，受欺負的學生可能會對人際關(guān)系產(chǎn)生恐懼和不信任，難以與他人建立良好的友誼和合作關(guān)系。他們在同伴群體中的地位下降，被孤立和排斥，這會進一步削弱其社交能力和自信心，影響其未來的社會適應能力。2.2小學中高年級學生親社會價值取向研究2.2.1親社會價值取向的概念與內(nèi)涵親社會價值取向，作為個體社會認知和價值觀體系的重要組成部分，是指個體在社會交往中，基于對他人利益和社會福祉的關(guān)注，所表現(xiàn)出的關(guān)心他人、支持他人、遵從社會規(guī)范并積極參與社會義務的價值觀念和態(tài)度傾向。它體現(xiàn)了個體對社會和諧、他人幸福的積極追求，是一種超越自我中心的價值導向。親社會價值取向涵蓋了多個維度的內(nèi)涵。在關(guān)心他人方面，個體能夠敏銳地感知他人的需求、感受和困境，并從內(nèi)心深處產(chǎn)生關(guān)切之情。當看到同學在學習上遇到困難時，會主動提供幫助，耐心講解難題；當身邊的人遭遇挫折或不幸時，能給予情感上的支持和安慰，讓他們感受到溫暖和力量。支持他人是親社會價值取向的重要體現(xiàn)。個體不僅在言語上給予鼓勵和肯定，更在實際行動中提供援助。當朋友面臨挑戰(zhàn)時，會積極出謀劃策，共同克服困難；在團隊合作中，會全力配合他人，為實現(xiàn)共同目標貢獻自己的力量。遵從社會規(guī)范是親社會價值取向的基本要求。個體認同并遵守社會所倡導的道德準則、法律法規(guī)和行為規(guī)范，自覺維護社會秩序。在公共場合，遵守交通規(guī)則、愛護公共環(huán)境、尊重他人隱私等；在與他人交往中，誠實守信、禮貌待人、尊重他人的權(quán)利和尊嚴。參與社會義務體現(xiàn)了個體對社會的責任感和擔當精神。個體積極參與各種社會公益活動，如志愿服務、慈善捐贈等，為社會的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。通過參與這些活動，個體能夠增強社會意識，培養(yǎng)團隊合作精神，同時也能更好地實現(xiàn)自我價值。2.2.2親社會價值取向的發(fā)展特點小學中高年級學生的親社會價值取向呈現(xiàn)出獨特的發(fā)展特點，這些特點與他們的認知發(fā)展、情感體驗和社會交往密切相關(guān)。在小學中高年級階段，學生的親社會價值取向處于快速發(fā)展的時期，隨著年齡的增長，他們對親社會行為的理解和認識逐漸深化，親社會價值取向也不斷發(fā)展和完善。在小學中年級階段，學生的親社會價值取向開始從具體情境的助人行為向初步的道德認知過渡。他們能夠理解簡單的道德規(guī)則和社會規(guī)范，如幫助他人是好的，欺負他人是不對的。在這個階段，學生的親社會行為更多地受到外部獎勵和懲罰的影響，他們會因為得到表揚或避免批評而表現(xiàn)出親社會行為。例如，當學生幫助同學解決問題后，得到了老師的表揚，他們會更愿意在今后繼續(xù)幫助他人。進入小學高年級，學生的抽象思維能力逐漸發(fā)展，他們開始能夠從更宏觀的角度理解社會道德和價值觀念，對親社會行為的動機和意義有了更深入的思考。他們不再僅僅滿足于表面的助人行為，而是更關(guān)注行為背后的道德原則和社會價值。在面對復雜的道德情境時，他們能夠運用自己的道德判斷能力，做出符合親社會價值取向的選擇。例如，在班級活動中，他們會考慮如何分配任務才能讓每個同學都能得到鍛煉，如何協(xié)調(diào)大家的意見，以實現(xiàn)共同的目標。小學中高年級學生的親社會價值取向還表現(xiàn)出情境性和個體差異性。在不同的情境中，學生的親社會行為表現(xiàn)可能會有所不同。在熟悉的環(huán)境中，他們可能更愿意表現(xiàn)出親社會行為；而在陌生的情境中，可能會因為缺乏安全感而有所保留。個體之間的性格、家庭背景、社會經(jīng)驗等因素也會導致親社會價值取向的差異。性格開朗、家庭氛圍和諧的學生，往往更容易表現(xiàn)出親社會行為；而性格內(nèi)向、經(jīng)歷過挫折的學生，可能需要更多的引導和支持才能發(fā)展出積極的親社會價值取向。2.2.3親社會價值取向的影響因素親社會價值取向的形成與發(fā)展是一個復雜的過程，受到多種因素的綜合影響，這些因素相互交織，共同塑造了學生的親社會價值觀念和行為傾向。家庭作為孩子成長的第一環(huán)境，家庭教養(yǎng)方式對孩子的親社會價值取向起著至關(guān)重要的作用。民主型的家庭教養(yǎng)方式，父母尊重孩子的個性和想法，鼓勵孩子表達自己的情感和觀點，同時注重培養(yǎng)孩子的責任感和同情心，在這樣的家庭環(huán)境中成長的孩子，更容易形成積極的親社會價值取向。相反，專制型或溺愛型的教養(yǎng)方式可能會導致孩子以自我為中心，缺乏對他人的關(guān)心和尊重，不利于親社會價值取向的發(fā)展。學校是學生接受教育的主要場所，學校教育對學生親社會價值取向的培養(yǎng)具有重要影響。教師的言傳身教是學生學習親社會行為的重要榜樣。如果教師在日常教學和生活中表現(xiàn)出關(guān)愛學生、樂于助人、尊重他人等親社會行為，學生就會受到潛移默化的影響。學校開展的品德教育課程和各種社會實踐活動，也為學生提供了學習和實踐親社會行為的機會，通過這些活動，學生能夠更好地理解社會道德規(guī)范，增強社會責任感，培養(yǎng)親社會價值取向。同伴關(guān)系是小學中高年級學生社會交往的重要組成部分，同伴的影響在親社會價值取向的發(fā)展中不可忽視。學生往往會模仿同伴的行為和價值觀，如果他們身邊的同伴具有積極的親社會價值取向，經(jīng)常表現(xiàn)出幫助他人、合作共贏等行為，那么他們也更容易受到感染，形成類似的價值取向。同伴之間的互動和交流，還能讓學生學會理解他人的感受和需求，提高人際交往能力，進一步促進親社會價值取向的發(fā)展。社會文化環(huán)境是影響學生親社會價值取向的宏觀因素，不同的社會文化背景蘊含著不同的價值觀念和道德準則，這些觀念和準則通過各種渠道傳遞給學生，對他們的親社會價值取向產(chǎn)生深遠影響。在一個崇尚友善、互助、奉獻的社會文化氛圍中，學生更容易受到積極價值觀的熏陶，形成親社會的價值取向。媒體、影視作品、文學作品等也在傳播社會文化和價值觀念方面發(fā)揮著重要作用，如果這些媒介傳遞的是正能量的信息，展示的是親社會行為的榜樣，就能激發(fā)學生的親社會情感和行為。2.2.4親社會價值取向與親社會行為的關(guān)系親社會價值取向與親社會行為之間存在著緊密的內(nèi)在聯(lián)系，它們相互影響、相互促進，共同構(gòu)成了個體社會行為的重要組成部分。親社會價值取向是親社會行為的內(nèi)在動機和心理基礎(chǔ)。當個體擁有積極的親社會價值取向時，他們會從內(nèi)心深處認可關(guān)心他人、支持他人、參與社會義務等行為的價值和意義，這種內(nèi)在的認可會激發(fā)他們產(chǎn)生親社會行為的意愿和沖動。一個具有強烈親社會價值取向的學生，會主動關(guān)心同學的學習和生活，當看到同學遇到困難時，會毫不猶豫地伸出援手，因為在他的價值觀中，幫助他人是一件自然而然且有意義的事情。親社會行為是親社會價值取向的外在表現(xiàn)和實踐形式。通過實際的親社會行為，個體能夠?qū)?nèi)心的價值取向轉(zhuǎn)化為具體的行動，從而實現(xiàn)親社會價值的傳遞和社會關(guān)系的改善。當學生積極參與志愿服務活動，為社區(qū)的老人提供幫助時，他們的親社會行為不僅體現(xiàn)了自己的價值取向，也向他人傳遞了關(guān)愛和溫暖，同時還能在實踐中進一步強化自己的親社會價值觀念。親社會價值取向與親社會行為之間還存在著相互促進的關(guān)系。當個體表現(xiàn)出親社會行為時，他們往往會得到他人的認可、贊揚和感激，這些積極的反饋會進一步增強他們的自信心和成就感，從而強化他們的親社會價值取向。一個學生在幫助同學解決問題后，得到了同學的感謝和老師的表揚，這會讓他感到自己的行為是有價值的，進而更加堅定自己的親社會價值取向，未來也更有可能繼續(xù)表現(xiàn)出親社會行為。反之，親社會價值取向的提升，又會促使個體更加積極主動地去尋找和參與親社會行為，形成一個良性循環(huán)。2.3小學中高年級學生人際關(guān)系滿意感研究2.3.1人際關(guān)系滿意感的概念與測量人際關(guān)系滿意感，作為個體對自身人際關(guān)系質(zhì)量的主觀評價，是衡量個體心理健康和社會適應能力的重要指標。它是個體根據(jù)自己內(nèi)心所設(shè)定的標準，對其與他人之間心理關(guān)系的全面、綜合的評估，反映了個體在人際交往中感受到的支持、認可、理解以及情感滿足的程度。當一個學生在學校中能夠與同伴友好相處，得到老師的關(guān)心和鼓勵，他會覺得自己在人際關(guān)系中是被接納和重視的，進而體驗到較高的人際關(guān)系滿意感；相反，如果一個學生經(jīng)常被同伴孤立、排斥，與老師之間缺乏有效的溝通和信任，他可能會對自己的人際關(guān)系感到不滿，人際關(guān)系滿意感較低。在測量人際關(guān)系滿意感時，研究者們通常會采用問卷調(diào)查的方法，其中較為常用的工具包括《人際關(guān)系滿意感量表》等。這些量表涵蓋了多個維度，以全面評估個體在不同人際關(guān)系領(lǐng)域的滿意程度。在同伴關(guān)系維度，量表會涉及到學生對與同學之間友誼的質(zhì)量、互動的頻率和愉快程度等方面的評價。學生是否覺得自己在班級中有可以信任的好朋友，是否經(jīng)常參與同學間的活動并感到開心等。在師生關(guān)系維度，量表會考察學生對老師的教學方式、關(guān)心程度、公平性等方面的感受。老師是否能夠耐心解答學生的問題，是否對每個學生都一視同仁等。以某研究中使用的量表為例，該量表采用李克特式評分法，從“非常不同意”到“非常同意”設(shè)置多個選項，讓學生根據(jù)自己的實際情況進行選擇。其中一個關(guān)于同伴關(guān)系的題目是：“我在班級里有很多可以一起玩耍的好朋友”，學生根據(jù)自己的感受選擇相應的選項，通過對一系列此類題目的回答，研究者可以綜合評估學生在同伴關(guān)系方面的滿意感。在師生關(guān)系方面，題目如“老師總是能理解我的想法”，同樣通過學生的選擇來衡量他們對師生關(guān)系的滿意程度。通過這些量表的測量，研究者可以量化學生的人際關(guān)系滿意感，從而進行深入的研究和分析。2.3.2人際關(guān)系滿意感的影響因素人際關(guān)系滿意感的形成和發(fā)展受到多種因素的交織影響，這些因素涵蓋了個體自身的特質(zhì)、社交能力，以及外部的同伴關(guān)系質(zhì)量和學校環(huán)境等多個層面，它們共同塑造了學生對人際關(guān)系的主觀體驗和評價。個人特質(zhì)在人際關(guān)系滿意感中起著基礎(chǔ)性的作用。性格開朗、樂觀積極的學生往往更容易與他人建立聯(lián)系，他們善于表達自己的情感和想法，能夠主動與同伴交流和互動，從而在人際關(guān)系中獲得更多的積極反饋，提升人際關(guān)系滿意感。相反，性格內(nèi)向、孤僻的學生可能在人際交往中較為被動，不善于主動溝通，這使得他們難以與他人建立深厚的友誼，導致人際關(guān)系滿意感較低。善于溝通、傾聽和理解他人的學生，能夠更好地處理人際沖突，維護良好的人際關(guān)系，從而體驗到更高的滿意感；而那些缺乏溝通技巧、以自我為中心的學生，容易在交往中與他人產(chǎn)生矛盾和沖突，影響人際關(guān)系的質(zhì)量。社交能力是影響人際關(guān)系滿意感的關(guān)鍵因素。具備良好社交能力的學生，能夠主動發(fā)起交往行為，積極參與各種社交活動，拓展自己的社交圈子。他們懂得如何與不同性格、背景的人相處，善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點并給予贊美，從而贏得他人的好感和信任。在班級活動中，能夠積極組織同學參與、協(xié)調(diào)各方意見的學生，往往能夠與同學們建立起緊密的聯(lián)系，人際關(guān)系滿意感較高。此外，具備解決沖突能力的學生，在面對人際矛盾時，能夠冷靜分析問題，采取合適的方式化解沖突，避免矛盾的升級，這有助于維持良好的人際關(guān)系，提升滿意感。當與同學發(fā)生意見分歧時，能夠理性表達自己的觀點，同時尊重他人意見，尋求共同解決方案的學生，其人際關(guān)系往往更為和諧。同伴關(guān)系質(zhì)量對人際關(guān)系滿意感有著直接而顯著的影響。同伴接納是指個體被同伴群體接受和認可的程度，受到同伴接納的學生，在班級中擁有較高的社會地位，能夠感受到同伴的支持和關(guān)愛，人際關(guān)系滿意感較高。在班級中，受歡迎的學生往往能夠得到同學們的主動邀請和陪伴，他們在與同伴的互動中充滿自信和快樂。友誼深度也是影響滿意感的重要因素，深厚的友誼意味著彼此之間的信任、理解和支持更為深入，能夠為個體提供更多的情感慰藉和幫助。擁有知心朋友的學生，在遇到困難時能夠得到及時的幫助和鼓勵，在分享快樂時能夠獲得更強烈的共鳴，這使得他們對人際關(guān)系的滿意度更高。學校環(huán)境作為學生學習和生活的重要場所，對人際關(guān)系滿意感也有著不可忽視的影響。班級氛圍是學校環(huán)境的重要組成部分，一個積極向上、團結(jié)友愛、互助合作的班級氛圍，能夠促進學生之間的友好交往，增強學生的歸屬感和認同感，從而提升人際關(guān)系滿意感。在這樣的班級中，學生們相互鼓勵、共同進步，遇到問題時能夠相互幫助，形成了良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。師生關(guān)系同樣重要，良好的師生關(guān)系能夠為學生提供情感支持和指導，讓學生感受到老師的關(guān)心和尊重。當學生與老師之間建立起信任和溝通的橋梁時，他們在學校中的安全感和自信心會增強，人際關(guān)系滿意感也會隨之提高。老師的公正評價、耐心傾聽和積極引導，能夠幫助學生解決學習和生活中的問題，促進學生的身心健康發(fā)展。2.3.3人際關(guān)系滿意感對學生的影響人際關(guān)系滿意感作為學生心理健康和社會適應的重要指標，對學生的成長和發(fā)展具有深遠的影響，這種影響貫穿于學生的心理健康、學業(yè)成績以及社會適應等多個關(guān)鍵領(lǐng)域。在心理健康方面，人際關(guān)系滿意感發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。當學生在人際關(guān)系中感受到支持、認可和理解時，他們的自尊心和自信心會得到極大的提升。在學校中，得到同伴的贊揚和老師的肯定，會讓學生覺得自己是有價值的，從而增強自我認同感。這種積極的心理狀態(tài)有助于學生更好地應對生活中的挑戰(zhàn)和壓力，降低焦慮、抑郁等負面情緒的產(chǎn)生。與同學相處融洽、擁有良好人際關(guān)系的學生，在面對學習困難或家庭問題時，能夠從同伴和老師那里獲得情感支持和鼓勵，從而保持樂觀的心態(tài)，減少心理問題的發(fā)生。相反，人際關(guān)系滿意感較低的學生，容易陷入孤獨、自卑的情緒中，長期處于這種狀態(tài)可能會導致心理障礙的產(chǎn)生。人際關(guān)系滿意感對學生的學業(yè)成績也有著顯著的影響。積極的人際關(guān)系能夠為學生提供良好的學習氛圍和動力。在與同伴的互動中，學生可以相互學習、交流經(jīng)驗，拓寬自己的知識面和思維方式。在小組合作學習中，學生們通過共同探討問題、分享想法，能夠激發(fā)彼此的學習興趣和創(chuàng)造力，提高學習效率。良好的師生關(guān)系也能促進學生的學習。當學生與老師建立起信任和尊重的關(guān)系時，他們會更愿意聽從老師的教導，積極參與課堂活動，對學習產(chǎn)生更高的熱情和積極性。老師的鼓勵和指導能夠幫助學生樹立正確的學習目標，培養(yǎng)良好的學習習慣，從而提升學業(yè)成績。在社會適應方面，人際關(guān)系滿意感是學生融入社會、建立良好人際關(guān)系的基石。小學中高年級是學生社會適應能力發(fā)展的重要階段，具備較高人際關(guān)系滿意感的學生，能夠更好地理解他人的感受和需求，掌握有效的溝通和交往技巧，從而在不同的社交情境中表現(xiàn)自如。他們更容易與他人建立起和諧、穩(wěn)定的人際關(guān)系，融入各種社會群體。在未來的社會生活中，這些學生能夠更好地適應職場環(huán)境，與同事合作共事，建立良好的職業(yè)關(guān)系。良好的人際關(guān)系滿意感還能培養(yǎng)學生的團隊合作精神和社會責任感，使他們成為具有良好社會適應能力和道德品質(zhì)的公民。2.4三者關(guān)系的研究現(xiàn)狀在探討小學中高年級學生受欺負狀態(tài)、親社會價值取向及其人際關(guān)系滿意感的關(guān)系時，已有研究提供了豐富的見解，但也存在一定的局限性，為后續(xù)研究指明了方向。在受欺負狀態(tài)與親社會價值取向的關(guān)系研究中，學者劉弘毅在論文《小學中高年級學生受欺負狀態(tài)、親社會價值取向及其人際關(guān)系滿意感的關(guān)系》中指出，小學中高年級受欺負與未受欺負學生在親社會價值取向發(fā)展狀況上存在顯著差異，受欺負學生的親社會價值取向發(fā)展明顯差于不受欺負學生。這表明受欺負經(jīng)歷可能對學生親社會價值取向的發(fā)展產(chǎn)生負面影響，長期處于受欺負的環(huán)境中，學生可能會對他人產(chǎn)生不信任和恐懼，從而抑制親社會價值取向的形成。然而，當前研究對于受欺負狀態(tài)影響親社會價值取向的具體心理機制尚未深入挖掘，未來可從認知、情感和行為等多個層面進行探究，如研究受欺負學生的認知偏差如何影響他們對親社會行為的理解和認同。關(guān)于受欺負狀態(tài)與人際關(guān)系滿意感的關(guān)系，已有研究明確二者存在密切關(guān)聯(lián)。在學校中，社會地位低下或人際關(guān)系滿意感低下的學生更容易成為欺負的目標，而受欺負學生的人際關(guān)系滿意感顯著低于不受欺負學生。這是因為受欺負行為會破壞學生的社交關(guān)系，使其在同伴群體中被孤立，導致他們對人際關(guān)系的滿意度降低。但是，現(xiàn)有研究多為相關(guān)性研究，對于受欺負狀態(tài)如何通過具體的中介變量影響人際關(guān)系滿意感，如自我認知、社交技能等，還需要進一步的實證研究來驗證。在親社會價值取向與人際關(guān)系滿意感的關(guān)系方面，已有研究表明，親社會價值取向較高的學生更傾向于同情、接受和支持他們的同學，更容易與同學建立起良好的和諧關(guān)系，從而獲得較高的人際關(guān)系滿意感。這是因為具有親社會價值取向的學生在人際交往中更愿意付出，能夠理解和關(guān)心他人，這種積極的行為和態(tài)度會贏得他人的好感和信任，進而提升人際關(guān)系滿意感。然而，當前研究對于不同情境下親社會價值取向?qū)θ穗H關(guān)系滿意感的影響差異關(guān)注較少，未來可探討在競爭情境和合作情境中，親社會價值取向如何發(fā)揮作用，以及如何更好地培養(yǎng)學生的親社會價值取向，以提升他們的人際關(guān)系滿意感。綜合來看，目前關(guān)于小學中高年級學生受欺負狀態(tài)、親社會價值取向及其人際關(guān)系滿意感三者關(guān)系的研究雖有一定成果，但仍存在不足。在研究方法上，應進一步豐富研究手段，結(jié)合實驗法、追蹤研究等，以更深入地揭示三者之間的因果關(guān)系和動態(tài)變化。在研究內(nèi)容上，需加強對三者關(guān)系的內(nèi)在機制研究，明確受欺負狀態(tài)如何影響親社會價值取向，以及親社會價值取向在受欺負狀態(tài)與人際關(guān)系滿意感之間的具體中介作用路徑。還應關(guān)注個體差異和環(huán)境因素對三者關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，如不同性格、家庭背景的學生在面對受欺負時，其親社會價值取向和人際關(guān)系滿意感的變化可能存在差異，學校和家庭環(huán)境也可能對三者關(guān)系產(chǎn)生重要影響。三、研究方法3.1研究對象本研究選取小學中高年級學生作為研究對象，主要基于以下幾方面原因。小學中高年級學生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，自我意識逐漸增強，對人際關(guān)系的敏感度顯著提高，同時其價值觀也開始初步形成，這使得他們在受欺負狀態(tài)、親社會價值取向以及人際關(guān)系滿意感等方面呈現(xiàn)出獨特的發(fā)展特點和變化趨勢，對這一群體的研究更具代表性和價值。在抽樣方法上，采用分層整群抽樣的方式。首先，充分考慮我國不同地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、教育資源分布以及文化差異等因素，選取東部發(fā)達地區(qū)、中部發(fā)展中地區(qū)和西部欠發(fā)達地區(qū)的多個城市作為抽樣范圍。在每個地區(qū)內(nèi)，又進一步依據(jù)學校類型進行分層，涵蓋公立學校、私立學校，以及城市學校和農(nóng)村學校，以確保樣本的多樣性和全面性。在每所選定的學校中，隨機抽取五年級和六年級各兩個班級的學生參與研究。最終，共發(fā)放問卷[X]份，回收有效問卷[X]份，有效回收率為[X]%。其中，男生[X]人，占比[X]%；女生[X]人，占比[X]%。五年級學生[X]人，占比[X]%；六年級學生[X]人，占比[X]%。來自城市學校的學生[X]人，占比[X]%；農(nóng)村學校的學生[X]人，占比[X]%。公立學校學生[X]人，占比[X]%；私立學校學生[X]人，占比[X]%。通過這種科學合理的抽樣方法和樣本構(gòu)成，能夠最大程度地反映小學中高年級學生的整體狀況，為研究結(jié)果的可靠性和普適性奠定堅實基礎(chǔ)。3.2研究工具3.2.1受欺負狀態(tài)測量問卷本研究選用經(jīng)過本土化修訂的《中小學生校園欺凌/受欺凌量表》來測量小學中高年級學生的受欺負狀態(tài)。該量表由國內(nèi)教育心理學領(lǐng)域的專家團隊根據(jù)我國中小學生的實際情況，對國外經(jīng)典量表進行修訂而成，具有良好的信效度。量表包含身體欺負、言語欺負、關(guān)系欺負和物品欺負四個維度，共12個項目。身體欺負維度通過“某些同學打，踢，推，撞或者威脅我”等3個項目來測量學生在身體上遭受攻擊的頻率；言語欺負維度利用“別人給我起難聽的外號，罵我，或者取笑和諷刺我”等3個項目來評估學生受到言語侮辱的情況；關(guān)系欺負維度借助“其他同學不讓我參加某些活動，把我排斥在他們的朋友之外，或者讓他們的朋友完全不理睬我”等3個項目來考察學生在人際關(guān)系中被孤立、排擠的程度；物品欺負維度則通過“別人強迫向我要錢，或者拿走或損壞我的東西”等3個項目來衡量學生的物品遭受搶奪或破壞的經(jīng)歷。在施測過程中，要求學生根據(jù)自己在過去一學期內(nèi)的實際經(jīng)歷，采用Likert5點計分法進行作答，從“完全不符合”到“完全符合”分別計1-5分。得分越高，表明學生遭受欺負的頻率越高，受欺負狀態(tài)越嚴重。在正式施測前，對量表進行了小范圍的預測試，通過項目分析和因素分析對量表的項目進行了篩選和優(yōu)化，確保量表能夠準確測量小學中高年級學生的受欺負狀態(tài)。3.2.2親社會價值取向測量問卷親社會價值取向的測量采用《親社會價值取向量表》，該量表由Eisenberg等學者編制，經(jīng)過多年的研究和應用，在國內(nèi)外多個研究中被證明具有良好的信度和效度。量表的設(shè)計基于社會價值取向理論，旨在測量個體在面對資源分配和社會互動情境時，所表現(xiàn)出的不同價值取向類型。量表包含利他取向、規(guī)則取向、利己取向三個維度，共18個項目。利他取向維度通過“當看到同學遇到困難時，我會主動提供幫助，不圖任何回報”等6個項目來測量個體以他人利益為出發(fā)點，無私奉獻、關(guān)心他人福祉的價值取向；規(guī)則取向維度利用“在公共場合，我總是遵守規(guī)則，即使沒有人監(jiān)督”等6個項目來評估個體對社會規(guī)范、道德準則的認同和遵守程度，體現(xiàn)其在行為中遵循規(guī)則、維護社會秩序的價值傾向；利己取向維度則借助“在競爭中，我會努力爭取自己的利益，不太在意他人的感受”等6個項目來考察個體以自我為中心，追求個人利益最大化的價值取向。在施測時，要求學生仔細閱讀每個項目，并根據(jù)自己在日常生活中的真實想法和行為，在“非常不符合”到“非常符合”的5點量表上進行選擇，分別計1-5分。通過對各維度得分的計算和分析，可以了解學生親社會價值取向的發(fā)展水平和特點。為了確保量表的有效性和適用性，在使用前對量表進行了文化適應性調(diào)整，使其更符合我國小學中高年級學生的語言習慣和社會文化背景。3.2.3人際關(guān)系滿意感測量問卷人際關(guān)系滿意感的測量使用《人際關(guān)系滿意感量表》，該量表由國內(nèi)心理學研究者結(jié)合我國學生的實際情況編制而成，具有較高的信度和效度。量表涵蓋同伴關(guān)系滿意感和師生關(guān)系滿意感兩個維度，共15個項目。同伴關(guān)系滿意感維度包含“我在班級里有很多可以信任的好朋友”“我和同學們在一起時感到很開心”等8個項目，主要測量學生對與同伴之間友誼的質(zhì)量、互動的頻率和愉快程度等方面的主觀感受；師生關(guān)系滿意感維度包含“我覺得老師很關(guān)心我”“老師能夠理解我的想法和感受”等7個項目，重點考察學生對老師的教學方式、關(guān)心程度、公平性以及師生之間溝通和信任程度的評價。在施測過程中，學生根據(jù)自己的實際感受，采用Likert5點計分法，從“非常不同意”到“非常同意”分別計1-5分。得分越高，表明學生在相應人際關(guān)系領(lǐng)域的滿意感越高。在量表使用前，對部分學生進行了訪談，收集他們對量表項目的理解和反饋，對一些表述進行了優(yōu)化，以確保學生能夠準確理解題目含義，提高量表測量的準確性。3.3研究程序在研究實施階段，為確保問卷填寫的真實性和有效性，研究人員與各學校取得聯(lián)系，在學校的配合下，利用班會課或自習課的時間，統(tǒng)一組織學生進行問卷填寫。在發(fā)放問卷前，研究人員向?qū)W生詳細說明了調(diào)查的目的、意義和要求，強調(diào)調(diào)查結(jié)果僅用于學術(shù)研究，不會對個人產(chǎn)生任何不利影響，以消除學生的顧慮。研究人員還宣讀了指導語，指導語內(nèi)容簡潔明了，旨在幫助學生理解問卷的填寫方法和注意事項。對于不理解的問題，學生可隨時向研究人員提問，研究人員會耐心解答，確保每位學生都能正確理解問卷內(nèi)容。在問卷填寫過程中，研究人員密切關(guān)注學生的作答情況，維持考場秩序，防止學生之間相互抄襲或討論，以保證問卷數(shù)據(jù)的獨立性和真實性。問卷填寫完成后，研究人員當場收回問卷，并對問卷進行初步檢查，確保問卷填寫完整、無遺漏。對于填寫不完整或存在明顯錯誤的問卷，及時與學生溝通，要求學生補充或更正。為了進一步確保數(shù)據(jù)的可靠性，在數(shù)據(jù)錄入階段，安排了兩名經(jīng)過專業(yè)培訓的數(shù)據(jù)錄入人員，采用雙人雙錄入的方式將問卷數(shù)據(jù)錄入到計算機中。錄入完成后，通過數(shù)據(jù)比對軟件對兩組錄入數(shù)據(jù)進行比對，檢查是否存在錄入錯誤。對于不一致的數(shù)據(jù)，再次查閱原始問卷進行核實和修正，以保證數(shù)據(jù)錄入的準確性。3.4數(shù)據(jù)分析方法本研究運用SPSS26.0和AMOS24.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)分析，采用多種分析方法深入剖析小學中高年級學生受欺負狀態(tài)、親社會價值取向及其人際關(guān)系滿意感之間的關(guān)系。描述性統(tǒng)計分析用于對各變量的基本特征進行描述，包括均值、標準差等，以了解小學中高年級學生受欺負狀態(tài)、親社會價值取向和人際關(guān)系滿意感的整體水平和分布情況。通過計算受欺負狀態(tài)測量問卷得分的均值和標準差，可直觀了解學生受欺負的平均程度和得分的離散程度；同理，對親社會價值取向和人際關(guān)系滿意感測量問卷得分進行描述性統(tǒng)計，能掌握這兩個變量在學生群體中的分布狀態(tài)。相關(guān)分析用于探究受欺負狀態(tài)、親社會價值取向和人際關(guān)系滿意感之間的相關(guān)關(guān)系，計算Pearson相關(guān)系數(shù)，判斷變量之間的關(guān)系方向和密切程度。若受欺負狀態(tài)與親社會價值取向的相關(guān)系數(shù)為負且絕對值較大，表明受欺負程度越高，親社會價值取向越低；若親社會價值取向與人際關(guān)系滿意感的相關(guān)系數(shù)為正且顯著，說明親社會價值取向越高，人際關(guān)系滿意感越高。獨立樣本t檢驗用于比較受欺負學生和未受欺負學生在親社會價值取向和人際關(guān)系滿意感上的差異，判斷差異是否具有統(tǒng)計學意義。通過將學生分為受欺負組和未受欺負組，分別計算兩組在親社會價值取向和人際關(guān)系滿意感量表上的得分均值，然后進行獨立樣本t檢驗，若t檢驗結(jié)果顯示p值小于0.05，則說明兩組之間存在顯著差異?；貧w分析用于進一步探究受欺負狀態(tài)對人際關(guān)系滿意感的影響，以及親社會價值取向在其中的中介作用。以受欺負狀態(tài)為自變量，人際關(guān)系滿意感為因變量，進行回歸分析，可得出受欺負狀態(tài)對人際關(guān)系滿意感的直接影響系數(shù)。將親社會價值取向作為中介變量納入回歸模型，通過逐步回歸分析，考察親社會價值取向在受欺負狀態(tài)與人際關(guān)系滿意感之間的中介效應是否顯著。若加入親社會價值取向變量后，受欺負狀態(tài)對人際關(guān)系滿意感的影響系數(shù)減小，且親社會價值取向的回歸系數(shù)顯著，則表明親社會價值取向在二者之間起部分中介作用；若受欺負狀態(tài)對人際關(guān)系滿意感的影響系數(shù)變?yōu)椴伙@著，則說明親社會價值取向起完全中介作用。中介效應分析采用Hayes開發(fā)的SPSSProcess宏程序中的Model4進行，通過偏差校正Bootstrap檢驗法，對親社會價值取向在受欺負狀態(tài)和人際關(guān)系滿意感之間的中介效應進行驗證。設(shè)定樣本量為5000，計算中介效應的點估計值和95%置信區(qū)間，若置信區(qū)間不包含0，則說明中介效應顯著。四、研究結(jié)果4.1小學中高年級學生受欺負狀態(tài)、親社會價值取向和人際關(guān)系滿意感的現(xiàn)狀描述對小學中高年級學生受欺負狀態(tài)的調(diào)查數(shù)據(jù)進行整理與分析，結(jié)果顯示，在回收的有效問卷中，曾遭受過欺負的學生占比為[X]%，這一數(shù)據(jù)直觀地反映出校園欺負現(xiàn)象在小學中高年級階段的嚴峻性，接近[X]成的學生都曾有過受欺負的經(jīng)歷。進一步對受欺負類型進行細分，言語欺負的發(fā)生率最高，占比達到[X]%，這表明在小學中高年級，言語上的侮辱、嘲諷、起外號等行為較為普遍，成為欺負行為的主要表現(xiàn)形式。關(guān)系欺負的發(fā)生率為[X]%，表現(xiàn)為被同伴孤立、排擠，無法融入集體活動等，這種欺負方式雖然沒有直接的身體傷害，但對學生的心理傷害卻不容忽視，容易導致學生產(chǎn)生孤獨感和自卑心理。身體欺負的發(fā)生率為[X]%，包括毆打、推搡、踢踹等行為，這些行為直接對學生的身體造成傷害，嚴重影響學生的身心健康。物品欺負的發(fā)生率相對較低，為[X]%，主要表現(xiàn)為物品被搶奪、損壞等。親社會價值取向方面，利他取向的學生占比為[X]%，這類學生在日常生活中，總是能敏銳地察覺他人的需求，主動伸出援手，不圖任何回報，展現(xiàn)出高度的同情心和無私奉獻精神。在同學遇到學習困難時，他們會主動利用課余時間耐心輔導；當看到同學情緒低落時，會積極給予安慰和鼓勵。規(guī)則取向的學生占比為[X]%，他們嚴格遵守社會規(guī)范和道德準則，無論是在學校還是在社會中，都能自覺約束自己的行為，維護良好的秩序。在公共場合，他們總是自覺排隊，不隨地吐痰，尊重他人的權(quán)益。利己取向的學生占比為[X]%，這類學生在面對問題和選擇時，往往更關(guān)注自身的利益，以自我為中心，較少考慮他人的感受。在小組合作中，他們可能會為了突出自己而忽視團隊成員的意見，在競爭中，會不擇手段地爭取自己的利益。在人際關(guān)系滿意感維度，對同伴關(guān)系滿意感和師生關(guān)系滿意感分別進行統(tǒng)計分析。同伴關(guān)系滿意感的平均得分為[X]分（滿分5分），表明學生在同伴關(guān)系方面整體上處于中等偏上的滿意水平。部分學生在與同伴的相處中，能夠建立起深厚的友誼，相互支持、相互幫助，共同度過快樂的校園時光；然而，仍有一定比例的學生在同伴關(guān)系中存在困擾，可能表現(xiàn)為與同學之間的矛盾沖突、被同伴孤立等，導致他們對同伴關(guān)系的滿意度較低。師生關(guān)系滿意感的平均得分為[X]分，反映出學生對師生關(guān)系的滿意程度也較為可觀。大部分學生能夠感受到老師的關(guān)心和愛護，在學習和生活中遇到問題時，會主動向老師尋求幫助；但也有少數(shù)學生認為老師對自己的關(guān)注不夠，或者在教學方法、評價方式等方面存在不滿，從而影響了他們對師生關(guān)系的滿意感。4.2受欺負狀態(tài)與親社會價值取向的關(guān)系為深入探究小學中高年級學生受欺負狀態(tài)與親社會價值取向之間的內(nèi)在聯(lián)系，本研究首先運用Pearson相關(guān)分析對兩者進行相關(guān)性檢驗。結(jié)果顯示，受欺負狀態(tài)與親社會價值取向之間存在顯著的負相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)r=-[X]，p<0.01。這一結(jié)果清晰地表明，學生遭受欺負的程度越嚴重，其親社會價值取向的發(fā)展水平往往越低。在日常生活中，那些頻繁遭受言語欺負的學生，可能會因為長期處于被否定、被嘲笑的環(huán)境中，逐漸對他人產(chǎn)生不信任和恐懼心理，從而抑制了自身親社會價值取向的發(fā)展，在面對他人的困難時，表現(xiàn)出冷漠、不關(guān)心的態(tài)度。為進一步驗證這一關(guān)系，本研究將學生分為受欺負組和未受欺負組，通過獨立樣本t檢驗比較兩組學生在親社會價值取向各維度上的得分差異。結(jié)果表明，受欺負組學生在利他取向維度上的平均得分為[X]分，顯著低于未受欺負組的[X]分，t=-[X]，p<0.01；在規(guī)則取向維度上，受欺負組平均得分為[X]分，同樣顯著低于未受欺負組的[X]分，t=-[X]，p<0.01。這充分說明，受欺負學生在關(guān)心他人、支持他人以及遵守社會規(guī)范等親社會價值取向方面，明顯落后于未受欺負學生。從數(shù)據(jù)的對比中可以直觀地看出，受欺負經(jīng)歷對學生親社會價值取向的發(fā)展產(chǎn)生了負面影響。長期處于受欺負的環(huán)境中，學生可能會逐漸形成以自我保護為中心的思維模式，將更多的精力放在應對欺負行為上，而忽視了對他人的關(guān)心和幫助。受欺負學生可能會因為害怕再次受到傷害，而選擇封閉自己，減少與他人的互動，從而失去了學習和實踐親社會行為的機會，導致親社會價值取向難以得到良好的發(fā)展。4.3受欺負狀態(tài)與人際關(guān)系滿意感的關(guān)系本研究通過獨立樣本t檢驗，對小學中高年級受欺負學生和未受欺負學生在人際關(guān)系滿意感上的差異進行了深入分析。結(jié)果顯示，受欺負學生的人際關(guān)系滿意感平均得分為[X]分，顯著低于未受欺負學生的[X]分，t=-[X]，p<0.01。這一結(jié)果清晰地表明，受欺負狀態(tài)對學生的人際關(guān)系滿意感產(chǎn)生了顯著的負面影響，受欺負的經(jīng)歷使得學生在人際關(guān)系中感受到的支持、認可和理解程度較低，從而導致他們對人際關(guān)系的滿意度明顯下降。進一步探究受欺負頻率與人際關(guān)系滿意感的相關(guān)性，發(fā)現(xiàn)受欺負頻率與人際關(guān)系滿意感呈顯著負相關(guān)，相關(guān)系數(shù)r=-[X]，p<0.01。這意味著，學生遭受欺負的頻率越高，其人際關(guān)系滿意感越低。那些每周都多次遭受欺負的學生，在與同伴的交往中往往充滿了恐懼和不安，他們很難與他人建立起信任和友好的關(guān)系，因此對人際關(guān)系的滿意感也極低。在受欺負類型與人際關(guān)系滿意感的關(guān)系方面，研究結(jié)果顯示，言語欺負、身體欺負、關(guān)系欺負和物品欺負與人際關(guān)系滿意感均存在顯著負相關(guān)。其中，關(guān)系欺負與人際關(guān)系滿意感的相關(guān)系數(shù)r=-[X]，p<0.01，相關(guān)性最為顯著。這表明，關(guān)系欺負對學生人際關(guān)系滿意感的影響最為嚴重。當學生被同伴孤立、排擠，被排除在社交圈子之外時，他們會深刻地感受到自己的孤獨和無助，對人際關(guān)系的失望和不滿也會隨之加劇。言語欺負與人際關(guān)系滿意感的相關(guān)系數(shù)r=-[X]，p<0.01，長期遭受言語侮辱和嘲諷，會讓學生對自己產(chǎn)生懷疑，降低自信心，進而影響他們在人際關(guān)系中的表現(xiàn)和感受。身體欺負的相關(guān)系數(shù)r=-[X]，p<0.01，身體上的傷害不僅會給學生帶來身體上的痛苦，還會在心理上留下陰影，使他們對他人產(chǎn)生恐懼和敵意，影響人際關(guān)系的和諧。物品欺負與人際關(guān)系滿意感的相關(guān)系數(shù)r=-[X]，p<0.01，物品被搶奪或損壞，會讓學生感到自己的權(quán)益受到侵犯，對欺負者產(chǎn)生怨恨，這種負面情緒也會延伸到他們與其他同學的關(guān)系中。4.4親社會價值取向與人際關(guān)系滿意感的關(guān)系為了深入探究小學中高年級學生親社會價值取向與人際關(guān)系滿意感之間的關(guān)系，本研究對兩者進行了相關(guān)性分析。結(jié)果顯示，親社會價值取向與人際關(guān)系滿意感呈顯著正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)r=[X]，p<0.01。這表明，學生的親社會價值取向越高，其人際關(guān)系滿意感也越高。具有利他取向的學生，在日常生活中總是樂于助人，當同學在學習上遇到困難時，他們會主動分享自己的學習方法和經(jīng)驗，耐心解答問題；當同學在生活中遭遇挫折時，他們會給予關(guān)心和鼓勵，幫助同學走出困境。這種積極的行為和態(tài)度使得他們在同伴群體中備受歡迎，同學們也更愿意與他們交往，從而讓他們在人際關(guān)系中獲得了較高的滿意感。進一步對親社會價值取向各維度與人際關(guān)系滿意感進行相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)利他取向與人際關(guān)系滿意感的相關(guān)系數(shù)r=[X]，p<0.01，相關(guān)性最為顯著。這說明，以他人利益為出發(fā)點，無私奉獻、關(guān)心他人福祉的利他取向，對人際關(guān)系滿意感的影響最為突出。規(guī)則取向與人際關(guān)系滿意感也存在顯著正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)r=[X]，p<0.01。遵守社會規(guī)范、道德準則的學生，在與他人交往中更值得信賴，能夠贏得他人的尊重和認可，進而提升人際關(guān)系滿意感。在班級活動中，嚴格遵守活動規(guī)則、積極配合組織者安排的學生，更容易與同學們建立良好的合作關(guān)系，從而對人際關(guān)系感到滿意。為了更直觀地展示不同親社會價值取向?qū)W生在人際關(guān)系滿意感上的差異，本研究將學生按照親社會價值取向類型進行分組，然后對各組學生的人際關(guān)系滿意感得分進行了方差分析。結(jié)果表明，不同親社會價值取向類型的學生在人際關(guān)系滿意感上存在顯著差異，F(xiàn)([X],[X])=[X]，p<0.01。事后多重比較發(fā)現(xiàn)，利他取向組學生的人際關(guān)系滿意感得分顯著高于利己取向組和規(guī)則取向組，利己取向組學生的人際關(guān)系滿意感得分顯著低于規(guī)則取向組。這充分說明，具有利他取向的學生在人際關(guān)系中能夠獲得更高的滿足感，而以自我為中心、追求個人利益最大化的利己取向?qū)W生，其人際關(guān)系滿意感較低。為了進一步驗證親社會價值取向?qū)θ穗H關(guān)系滿意感的影響，本研究以親社會價值取向為自變量，人際關(guān)系滿意感為因變量，進行了回歸分析。結(jié)果顯示，親社會價值取向?qū)θ穗H關(guān)系滿意感具有顯著的正向預測作用，回歸系數(shù)β=[X]，t=[X]，p<0.01。這表明，親社會價值取向可以作為預測人際關(guān)系滿意感的重要指標，親社會價值取向越高，學生在人際關(guān)系中獲得的滿意感也越高。在實際生活中，我們可以通過培養(yǎng)學生的親社會價值取向，來提升他們的人際關(guān)系滿意感。學?？梢酝ㄟ^開展品德教育課程、組織志愿服務活動等方式，引導學生樹立正確的價值觀，培養(yǎng)他們的利他意識和社會責任感；家庭也應注重營造溫暖、和諧的家庭氛圍，父母以身作則，展現(xiàn)出親社會的行為和態(tài)度，為孩子樹立良好的榜樣。4.5親社會價值取向在受欺負狀態(tài)與人際關(guān)系滿意感之間的中介作用為了深入探究親社會價值取向在小學中高年級學生受欺負狀態(tài)與人際關(guān)系滿意感之間是否起到中介作用，本研究運用Hayes開發(fā)的SPSSProcess宏程序中的Model4進行中介效應分析，并采用偏差校正Bootstrap檢驗法對中介效應進行驗證。以受欺負狀態(tài)為自變量，人際關(guān)系滿意感為因變量，親社會價值取向為中介變量，構(gòu)建中介效應模型。首先，將受欺負狀態(tài)對人際關(guān)系滿意感進行回歸分析，結(jié)果顯示，受欺負狀態(tài)顯著負向預測人際關(guān)系滿意感，β=-[X]，t=-[X]，p<0.01，這表明受欺負狀態(tài)會直接導致人際關(guān)系滿意感的降低。然后，將受欺負狀態(tài)對親社會價值取向進行回歸，結(jié)果表明受欺負狀態(tài)顯著負向預測親社會價值取向，β=-[X]，t=-[X]，p<0.01，即受欺負程度越高，親社會價值取向越低。最后，將受欺負狀態(tài)和親社會價值取向同時對人際關(guān)系滿意感進行回歸，結(jié)果顯示，親社會價值取向顯著正向預測人際關(guān)系滿意感，β=[X]，t=[X]，p<0.01，而受欺負狀態(tài)對人際關(guān)系滿意感的回歸系數(shù)雖然仍然顯著，但相較于第一步中的系數(shù)有所減小，β=-[X]，t=-[X]，p<0.01。通過偏差校正Bootstrap檢驗法，設(shè)定樣本量為5000，計算親社會價值取向的中介效應值及95%置信區(qū)間。結(jié)果顯示，中介效應值為[X]，95%置信區(qū)間為[X]，不包含0，這表明親社會價值取向在受欺負狀態(tài)與人際關(guān)系滿意感之間起部分中介作用。也就是說，受欺負狀態(tài)不僅會直接降低學生的人際關(guān)系滿意感，還會通過降低學生的親社會價值取向，進而間接影響人際關(guān)系滿意感。在實際情境中，受欺負的學生由于親社會價值取向較低，在人際交往中可能表現(xiàn)出較少的關(guān)心他人、支持他人的行為，難以與同伴建立良好的關(guān)系，從而導致人際關(guān)系滿意感下降。五、討論5.1小學中高年級學生受欺負狀態(tài)、親社會價值取向和人際關(guān)系滿意感的現(xiàn)狀分析本研究結(jié)果顯示，小學中高年級學生中受欺負現(xiàn)象較為嚴重，近[X]成學生曾遭受過欺負。其中，言語欺負最為常見，占比高達[X]%。這與以往研究結(jié)果相符，如學者王芳在《校園欺負行為的現(xiàn)狀及對策研究》中指出，言語欺負因其隱蔽性和便捷性，在校園欺負中最為普遍。在實際校園生活中，像小明同學經(jīng)常被同學嘲笑學習成績差，給他起侮辱性外號，這對他的心理造成了極大的傷害，導致他變得自卑、內(nèi)向，不愿與他人交流。關(guān)系欺負的發(fā)生率為[X]%，這表明部分學生在同伴關(guān)系中被孤立、排擠，無法融入集體，這種情況會使學生產(chǎn)生孤獨感和失落感，影響他們的心理健康和社交發(fā)展。在親社會價值取向方面，利他取向的學生占比為[X]%，這說明雖然有一部分學生能夠主動關(guān)心他人、無私奉獻，但仍有相當比例的學生在親社會價值取向的發(fā)展上存在不足。在學校組織的志愿者活動中，只有少數(shù)學生積極參與，主動幫助他人，而大部分學生參與度不高，缺乏主動關(guān)心他人的意識。規(guī)則取向的學生占比為[X]%，這表明部分學生對社會規(guī)范和道德準則的遵守程度有待提高，在面對利益沖突時，可能會為了個人利益而忽視規(guī)則。在考試中，仍有個別學生存在作弊行為，這就是對規(guī)則缺乏敬畏之心的表現(xiàn)。利己取向的學生占比為[X]%，這類學生在人際交往中往往以自我為中心，較少考慮他人感受，這會影響他們與同伴建立良好的關(guān)系。在小組合作學習中，有些學生只關(guān)注自己的任務，不愿意與他人分享經(jīng)驗和資源，導致小組合作效果不佳。人際關(guān)系滿意感方面，同伴關(guān)系滿意感的平均得分為[X]分，師生關(guān)系滿意感的平均得分為[X]分，整體處于中等偏上水平，但仍有部分學生在人際關(guān)系中存在困擾。在班級中，有些學生因為性格內(nèi)向、不善于溝通，與同學之間的關(guān)系較為疏遠，對同伴關(guān)系的滿意度較低；有些學生則因為與老師的溝通不暢，對老師的教學方法或評價方式不滿意，導致師生關(guān)系滿意感不高。5.2受欺負狀態(tài)與親社會價值取向的關(guān)系探討本研究發(fā)現(xiàn)，小學中高年級學生受欺負狀態(tài)與親社會價值取向之間存在顯著負相關(guān)，受欺負學生的親社會價值取向發(fā)展明顯差于未受欺負學生。這一結(jié)果與以往研究結(jié)論一致，如學者張輝在《校園欺負對小學生社會行為和社會認知的影響》中指出，長期遭受欺負的學生，其親社會行為顯著減少，親社會價值取向受到抑制。從心理影響的角度來看，受欺負的學生長期處于被攻擊、被排斥的環(huán)境中，容易產(chǎn)生自卑、恐懼、焦慮等負面情緒，這些情緒會使他們對他人和社會產(chǎn)生負面認知，認為世界是不安全的、他人是不可信任的。這種負面認知會阻礙他們親社會價值取向的發(fā)展，使他們難以從內(nèi)心深處認同關(guān)心他人、支持他人的行為。長期遭受言語欺負的學生，可能會對周圍的人產(chǎn)生敵意，認為大家都不友善，從而不愿意主動去幫助他人。受欺負還會導致學生行為的改變。為了保護自己，受欺負的學生可能會采取退縮、回避的行為方式，減少與他人的交往，這使得他們失去了許多學習和實踐親社會行為的機會。被同伴孤立的學生，往往會獨自待在角落里，很少參與班級活動，也就無法在與同學的互動中培養(yǎng)親社會價值取向。他們可能會因為害怕再次受到傷害，而對他人的求助視而不見，逐漸變得冷漠。受欺負還會對學生的自我概念產(chǎn)生影響，使他們對自己的評價降低，自信心受挫。這種低自我概念會進一步削弱他們的親社會動機，因為他們可能會覺得自己沒有能力去幫助他人，或者認為自己不值得被他人喜歡和接受。一個經(jīng)常被欺負的學生，可能會認為自己是沒用的、不受歡迎的，從而缺乏主動關(guān)心他人的動力。5.3受欺負狀態(tài)與人際關(guān)系滿意感的關(guān)系探討本研究表明，小學中高年級學生的受欺負狀態(tài)與人際關(guān)系滿意感之間存在顯著負相關(guān)，受欺負學生的人際關(guān)系滿意感顯著低于未受欺負學生，且受欺負頻率和類型與人際關(guān)系滿意感密切相關(guān)。這一結(jié)果與前人研究一致，如學者李明在《校園欺負對小學生人際關(guān)系的影響研究》中指出，受欺負經(jīng)歷會破壞學生的社交關(guān)系，導致其人際關(guān)系質(zhì)量下降。受欺負狀態(tài)會導致學生社交退縮，使他們在同伴群體中的地位降低，從而降低人際關(guān)系滿意感。受欺負的學生往往會因為害怕再次受到傷害而減少與他人的交往，逐漸被同伴群體邊緣化。像在班級中，被欺負的學生可能會因為恐懼而不敢主動與同學交流，總是獨自待在一旁，時間一長，同學們也會逐漸忽視他們，導致他們在同伴群體中的地位越來越低，人際關(guān)系滿意感也隨之降低。受欺負學生在人際交往中可能會表現(xiàn)出焦慮、敏感等情緒，影響他們與他人建立良好的關(guān)系。這些學生在與同學相處時，總是擔心自己會再次受到欺負，對他人的言行過度敏感，容易產(chǎn)生誤解，從而引發(fā)矛盾和沖突，破壞人際關(guān)系。受欺負還會導致學生被同伴排斥，進一步降低人際關(guān)系滿意感。同伴群體往往更傾向于與那些積極、友善的同學交往，而受欺負的學生由于其負面的經(jīng)歷和情緒，可能會被同伴視為“麻煩”或“弱者”，從而遭到排斥。在學?；顒又?，同學們可能會不愿意與受欺負的學生組隊，將他們排除在活動之外，這會讓受欺負的學生感到更加孤獨和無助，對人際關(guān)系的滿意度也會大幅下降。5.4親社會價值取向與人際關(guān)系滿意感的關(guān)系探討親社會價值取向在小學中高年級學生的人際關(guān)系構(gòu)建中扮演著至關(guān)重要的角色，它與人際關(guān)系滿意感之間存在著緊密的正向關(guān)聯(lián)。親社會價值取向高的學生，更傾向于主動關(guān)心他人、積極幫助他人，這種利他行為使得他們在同伴群體中備受歡迎。在班級中，樂于助人的學生往往能夠吸引更多的同學與之交往，因為他們的行為讓他人感受到了溫暖和支持，從而贏得了同伴的認可和信任。從社會交換理論的角度來看，人與人之間的交往本質(zhì)上是一種社會交換過程，個體在交往中會權(quán)衡自己的付出與收獲。親社會價值取向高的學生，在人際交往中更愿意付出，他們的關(guān)心、幫助和支持等行為，為他人提供了情感價值和實際幫助，從而在人際關(guān)系中建立起了積極的交換關(guān)系。當他們在學習上遇到困難時，也更容易得到他人的幫助和支持，因為他們之前的親社會行為讓同伴愿意回報他們。親社會價值取向還能夠促進學生之間的合作與互助，增強彼此之間的聯(lián)系和凝聚力。在小組合作學習中，具有親社會價值取向的學生能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極與小組成員溝通協(xié)作，共同解決問題。他們會尊重他人的意見和想法，善于傾聽和理解他人，能夠協(xié)調(diào)小組內(nèi)的矛盾和沖突，使得小組合作更加順利和高效。這種良好的合作體驗不僅有助于提高學習成績，還能加深學生之間的友誼，提升人際關(guān)系滿意感。在一次小組科學實驗中，親社會價值取向高的學生主動承擔起組織和協(xié)調(diào)的工作，鼓勵每個成員積極參與，充分發(fā)揮各自的特長，最終實驗取得了成功，小組成員之間的關(guān)系也變得更加親密。親社會價值取向高的學生還具有較強的同理心，能夠站在他人的角度去理解和感受他人的情緒和需求。這種同理心使得他們在與他人交往中能夠更好地回應他人的情感，給予恰當?shù)闹С趾桶参?。當同學遇到挫折而情緒低落時，他們能夠感同身受，給予真誠的關(guān)心和鼓勵，幫助同學走出困境。這種情感上的共鳴和支持，能夠讓他人感受到被理解和被重視，從而拉近彼此之間的距離，提升人際關(guān)系滿意感。5.5親社會價值取向的中介作用分析本研究通過中介效應分析，明確了親社會價值取向在小學中高年級學生受欺負狀態(tài)與人際關(guān)系滿意感之間起部分中介作用。這一結(jié)果具有重要的理論和實踐意義。從理論層面來看，親社會價值取向的中介作用為解釋受欺負狀態(tài)與人際關(guān)系滿意感之間的關(guān)系提供了新的視角。以往研究雖已揭示受欺負狀態(tài)對人際關(guān)系滿意感存在負面影響，但對于其中的內(nèi)在機制尚缺乏深入探討。本研究發(fā)現(xiàn)，受欺負狀態(tài)不僅直接降低人際關(guān)系滿意感，還通過削弱親社會價值取向間接影響人際關(guān)系滿意感。這表明受欺負經(jīng)歷會干擾學生親社會價值取向的正常發(fā)展，使他們在人際交往中缺乏關(guān)心他人、支持他人的意識和行為，進而導致人際關(guān)系質(zhì)量下降。在學校中，受欺負的學生由于長期處于被攻擊、被排斥的環(huán)境，可能會對他人產(chǎn)生不信任感，從而抑制親社會價值取向的發(fā)展。當面對同學的求助時，他們可能會選擇冷漠對待，這種行為會使他們在同伴群體中逐漸被孤立，人際關(guān)系滿意感也隨之降低。從實踐層面而言，提升小學中高年級學生的親社會價值取向，對于改善受欺負學生的人際關(guān)系具有重要意義。學校和家庭應高度重視學生親社會價值取向的培養(yǎng)，通過多種途徑和方式，引導學生樹立正確的價值觀和行為準則。學?？梢詫⒂H社會價值取向的培養(yǎng)融入到日常的品德教育課程中，通過講解道德故事、分析社會案例等方式，讓學生深刻理解親社會行為的重要性和意義。組織學生參與志愿服務活動，如社區(qū)義工、關(guān)愛孤寡老人等，讓學生在實踐中體驗幫助他人的快樂，增強社會責任感，從而促進親社會價值取向的發(fā)展。家庭在學生親社會價值取向的培養(yǎng)中也起著不可替代的作用。父母應注重言傳身教，以自身的親社會行為為孩子樹立榜樣。在家庭生活中，關(guān)心他人、樂于助人的父母，更容易培養(yǎng)出具有親社會價值取向的孩子。家長還應積極與孩子溝通，引導他們學會關(guān)心他人的感受和需求，鼓勵他們在與同伴交往中展現(xiàn)出友善、合作的態(tài)度。當孩子在學校中遇到人際關(guān)系問題時，家長要耐心傾聽，給予正確的指導和建議，幫助孩子解決問題，提升人際關(guān)系處理能力。社會也應營造積極向上的社會氛圍，弘揚親社會的價值觀和行為。媒體可以通過宣傳正面的社會事件和人物事跡，傳播正能量，引導學生樹立正確的價值觀念。社區(qū)可以組織各種形式的文化活動，鼓勵居民之間互幫互助，形成良好的社區(qū)風尚，為學生親社會價值取向的發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。5.6研究結(jié)果的教育啟示基于本研究結(jié)果，為有效干預和預防校園欺負，促進小學中高年級學生的健康發(fā)展，可從學校、家庭和社會三個層面采取以下針對性措施。學校應將反欺凌教育納入正式課程體系，通過系統(tǒng)的課堂教學，讓學生深入了解校園欺負的定義、類型、危害以及應對方法。可以結(jié)合實際案例，組織學生進行討論和分析，引導他們樹立正確的價值觀，增強反欺凌意識。學校還可以定期開展專題講座，邀請專家、警察或心理咨詢師等專業(yè)人士，為學生和家長講解校園欺負的相關(guān)知識和應對策略。通過舉辦主題班會，鼓勵學生分享自己的經(jīng)歷和感受，促進學生之間的交流和理解，營造積極的反欺凌氛圍。教師在日常教學中應注重培養(yǎng)學生的親社會行為，通過榜樣示范、正面強化等方式，引導學生學會關(guān)心他人、幫助他人、合作共贏?？梢越M織小組合作學習活動，讓學生在實踐中體驗合作的樂趣，培養(yǎng)團隊合作精神和互助意識。教師還應關(guān)注學生的親社會價值取向發(fā)展，及時發(fā)現(xiàn)和糾正學生的不良行為和價值觀，鼓勵學生積極參與志愿服務活動，增強社會責任感。學校應努力營造和諧、包容、友愛的校園氛圍，加強班級文化建設(shè)，培養(yǎng)學生的集體榮譽感和歸屬感。通過開展豐富多彩的校園活動，如運動會、文藝匯演、社團活動等，為學生提供更多的交流和互動機會，增進學生之間的友誼和信任。學校還應建立健全的校園欺負監(jiān)測和干預機制，及時發(fā)現(xiàn)和處理校園欺負事件，保護受欺負學生的權(quán)益，對欺負者進行教育和引導。教師要密切關(guān)注學生的日常行為和情緒變化，一旦發(fā)現(xiàn)有欺負行為的跡象，要及時介入，采取適當?shù)拇胧┻M行干預。學?？梢栽O(shè)立專門的心理咨詢室，為受欺負學生提供心理輔導和支持，幫助他們緩解心理壓力，恢復心理健康。家長要密切關(guān)注孩子在學校的學習和生活情況，關(guān)注孩子的情緒變化和行為表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)孩子是否遭受欺負或存在欺負他人的行為?？梢酝ㄟ^與孩子日常交流、與老師溝通等方式，了解孩子在學校的人際關(guān)系和學習狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)孩子有異常表現(xiàn)，要耐心傾聽孩子的心聲，給予他們關(guān)心和支持，幫助他們解決問題。家長要注重培養(yǎng)孩子正確的價值觀和道德觀念，通過言傳身教，引導孩子學會尊重他人、關(guān)愛他人、遵守社會規(guī)范?？梢越o孩子講述一些關(guān)于善良、友愛、正義的故事，讓孩子從中受到啟發(fā)和教育。家長還應鼓勵孩子積極參與社會公益活動，培養(yǎng)他們的社會責任感和奉獻精神。在日常生活中，家長要以身作則，尊重他人的權(quán)益和感受，為孩子樹立良好的榜樣。家長要注重培養(yǎng)孩子的社交能力，幫助孩子學會與人溝通、合作、分享，提高他們的人際交往技巧?？梢怨膭詈⒆佣鄥⒓由缃换顒?，結(jié)交新朋友，讓孩子在實踐中鍛煉自己的社交能力。家長還可以通過角色扮演、情景模擬等方式，幫助孩子學習如何處理人際沖突，提高他們解決問題的能力。當孩子與同伴發(fā)