消費(fèi)者行為與國際市場調(diào)研CATALOGUE目錄01消費(fèi)者行為概述03消費(fèi)者行為與文化差異02國際市場環(huán)境分析04消費(fèi)者行為與市場細(xì)分05消費(fèi)者行為與市場營銷06國際市場調(diào)研實(shí)踐消費(fèi)者行為概述01消費(fèi)者行為影響因素消費(fèi)者決策過程分析消費(fèi)者行為是指個(gè)體或群體在購買、使用、評價(jià)和處置產(chǎn)品或服務(wù)過程中所表現(xiàn)出的行為和決策活動(dòng)。這一概念涵蓋了消費(fèi)者的需求識別、信息搜索、評估選擇、購買決策以及后續(xù)的消費(fèi)體驗(yàn)和反饋。消費(fèi)者行為基本概念消費(fèi)者行為研究重要性研究消費(fèi)者行為對于企業(yè)來說至關(guān)重要，因?yàn)樗梢詭椭髽I(yè)更好地理解消費(fèi)者的需求、偏好和購買動(dòng)機(jī)，從而制定有效的市場營銷策略，提高產(chǎn)品或服務(wù)的市場適應(yīng)性和競爭力。消費(fèi)者決策過程通常包括需求識別、信息搜索、評估選擇、購買決策和購后評價(jià)五個(gè)階段。分析這一過程有助于企業(yè)了解消費(fèi)者在購買決策中的心理和行為模式，從而優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略。消費(fèi)者行為受多種因素影響，包括個(gè)人因素（如年齡、性別、收入、教育水平）、心理因素（如動(dòng)機(jī)、感知、態(tài)度、信念）、社會(huì)因素（如家庭、朋友、文化、社會(huì)階層）和外部環(huán)境因素（如經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)、法律）。消費(fèi)者行為定義消費(fèi)者需求可以根據(jù)其性質(zhì)和滿足程度分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等。這些需求具有多樣性和層次性，不同需求的滿足程度會(huì)影響消費(fèi)者的購買行為。需求類型與特點(diǎn)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者偏好的變化，需求趨勢也在不斷演變。例如，消費(fèi)者越來越注重健康、環(huán)保和個(gè)性化產(chǎn)品，這要求企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略以滿足市場需求。需求變化趨勢需求滿意度是消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)滿足其需求程度的評價(jià)。企業(yè)可以通過市場調(diào)查、客戶反饋等方式收集消費(fèi)者滿意度信息，以評估產(chǎn)品或服務(wù)的市場表現(xiàn)。需求滿意度評估需求預(yù)測是企業(yè)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和未來趨勢預(yù)測消費(fèi)者需求的方法。常用的需求預(yù)測方法包括時(shí)間序列分析、回歸分析、市場調(diào)查等，這些方法可以幫助企業(yè)合理規(guī)劃生產(chǎn)和庫存。需求預(yù)測方法消費(fèi)者需求分析購買行為模式是指消費(fèi)者在購買決策過程中所表現(xiàn)出的行為規(guī)律。這包括習(xí)慣性購買、多樣性購買、沖動(dòng)性購買和復(fù)雜性購買等模式，不同模式下的消費(fèi)者行為特點(diǎn)和購買動(dòng)機(jī)有所不同。購買行為模式消費(fèi)者心理分析關(guān)注消費(fèi)者的內(nèi)在心理過程，如動(dòng)機(jī)、感知、態(tài)度、信念等。了解消費(fèi)者心理有助于企業(yè)更好地設(shè)計(jì)產(chǎn)品、制定營銷策略和提升消費(fèi)者體驗(yàn)。消費(fèi)者心理分析消費(fèi)者行為可以根據(jù)購買決策的復(fù)雜程度、購買頻率、產(chǎn)品類型等因素進(jìn)行分類。例如，可以根據(jù)消費(fèi)者對產(chǎn)品的熟悉程度將消費(fèi)者行為分為初次購買、重復(fù)購買和更換購買等。隨著科技的發(fā)展和消費(fèi)者習(xí)慣的變化，消費(fèi)者行為趨勢也在不斷演變。例如，移動(dòng)購物、社交媒體營銷、個(gè)性化定制等新興趨勢正在改變傳統(tǒng)的消費(fèi)模式。消費(fèi)者行為趨勢消費(fèi)者行為分類消費(fèi)者行為模式國際市場環(huán)境分析02當(dāng)前國際市場呈現(xiàn)出全球化、多元化、競爭激烈的特點(diǎn)。隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，全球貿(mào)易壁壘逐漸降低，國際間的商品、服務(wù)、資本流動(dòng)更加頻繁，但同時(shí)也伴隨著貿(mào)易摩擦和政治風(fēng)險(xiǎn)。國際市場現(xiàn)狀國際市場的規(guī)模在不斷擴(kuò)張，新興市場和發(fā)展中國家的增長速度尤為顯著。隨著中產(chǎn)階級的壯大和消費(fèi)升級，市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，為國際企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。市場競爭格局國際市場競爭格局復(fù)雜多變，不同行業(yè)和地區(qū)之間存在顯著差異?？鐕就ㄟ^并購、聯(lián)盟等方式加強(qiáng)市場地位，新興企業(yè)則利用創(chuàng)新技術(shù)迅速崛起，市場競爭日趨激烈。市場規(guī)模與增長國際市場充滿機(jī)遇，但也伴隨著各種風(fēng)險(xiǎn)。新興市場的崛起、消費(fèi)升級、技術(shù)創(chuàng)新為國際企業(yè)提供了新的增長點(diǎn)，然而匯率波動(dòng)、政策變化、※※※※風(fēng)險(xiǎn)等因素也可能對企業(yè)造成重大影響。市場機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)市場環(huán)境概述調(diào)研工具與技術(shù)市場調(diào)研工具包括問卷調(diào)查、深度訪談、觀察法等，技術(shù)手段涉及大數(shù)據(jù)分析、人工智能等。這些工具和技術(shù)的合理運(yùn)用能夠幫助企業(yè)更準(zhǔn)確地獲取市場信息，為決策提供支持。調(diào)研結(jié)果評估數(shù)據(jù)收集需要遵循科學(xué)的方法和流程，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和可靠性。數(shù)據(jù)分析則通過統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)挖掘等方法，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和解釋，以揭示市場趨勢和消費(fèi)者行為。數(shù)據(jù)收集與分析調(diào)研策略包括明確調(diào)研目的、選擇合適的調(diào)研方法、制定調(diào)研計(jì)劃等。調(diào)研步驟則涵蓋調(diào)研準(zhǔn)備、實(shí)施、數(shù)據(jù)處理、報(bào)告撰寫等環(huán)節(jié)，每一步都需要精心設(shè)計(jì)和執(zhí)行。調(diào)研策略與步驟調(diào)研結(jié)果的評估是對調(diào)研質(zhì)量和效益的檢驗(yàn)。評估內(nèi)容包括數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、調(diào)研方法的適用性、調(diào)研結(jié)果的實(shí)用性和對決策的指導(dǎo)價(jià)值。市場調(diào)研方法市場細(xì)分應(yīng)遵循可衡量性、可進(jìn)入性、差異性、可營利性等原則。這些原則有助于確保細(xì)分市場的有效性，為企業(yè)提供有針對性的市場策略。市場細(xì)分原則消費(fèi)者群體劃分基于消費(fèi)者的需求、行為、特征等因素。通過細(xì)分消費(fèi)者群體，企業(yè)可以更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)市場，制定有效的營銷策略。消費(fèi)者群體劃分細(xì)分市場具有特定的需求、消費(fèi)習(xí)慣、偏好等特點(diǎn)。了解細(xì)分市場的特點(diǎn)有助于企業(yè)把握市場機(jī)遇，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提升市場競爭力。細(xì)分市場特點(diǎn)細(xì)分市場策略包括市場定位、產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格設(shè)定、渠道選擇等。通過制定針對性的細(xì)分市場策略，企業(yè)可以在競爭激烈的國際市場中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。細(xì)分市場策略國際市場細(xì)分消費(fèi)者行為與文化差異03文化差異定義文化差異指的是不同文化背景下人們在價(jià)值觀、信仰、行為習(xí)慣和溝通方式等方面的差異。這些差異是由歷史、宗教、地域、社會(huì)結(jié)構(gòu)和語言等多種因素共同作用形成的。文化差異對消費(fèi)者行為的影響文化差異對消費(fèi)者的購買決策、產(chǎn)品選擇和品牌偏好有著深遠(yuǎn)的影響。例如，某些文化可能更注重集體主義，而在這些文化中，消費(fèi)者的購買決策可能會(huì)受到家庭或社區(qū)的影響。文化差異與市場策略市場策略需要考慮文化差異，以確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?。這可能涉及到調(diào)整產(chǎn)品特性、制定符合當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗的營銷策略，以及采用適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健？缥幕M(fèi)者行為研究跨文化消費(fèi)者行為研究有助于企業(yè)了解不同文化背景下的消費(fèi)者行為模式，從而制定更有效的市場進(jìn)入策略和營銷計(jì)劃。文化差異概述文化可以分為物質(zhì)文化、精神文化和制度文化等層次。物質(zhì)文化涉及日常生活中的物質(zhì)產(chǎn)品和生活方式，精神文化包括價(jià)值觀和信仰，而制度文化則是指社會(huì)規(guī)范和法律。文化差異可以通過語言、飲食習(xí)慣、禮儀、宗教信仰和藝術(shù)表現(xiàn)等多種形式展現(xiàn)。這些表現(xiàn)形式對消費(fèi)者的行為和偏好有著直接的影響。文化差異會(huì)影響消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知和評價(jià)，進(jìn)而影響其購買偏好。例如，某些文化可能更傾向于購買具有傳統(tǒng)元素的產(chǎn)品。在不同文化背景下，消費(fèi)者行為模型也會(huì)有所不同。研究這些模型有助于企業(yè)更好地預(yù)測和理解消費(fèi)者的行為。文化層次與分類文化差異的表現(xiàn)形式文化差異對消費(fèi)者偏好的影響文化差異與消費(fèi)者行為模型文化差異分析跨文化市場調(diào)研0103跨文化市場調(diào)研需要采用適合不同文化背景的調(diào)查方法和工具，以確保收集到的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，并能夠反映不同文化中消費(fèi)者的真實(shí)需求。0204跨文化產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位需要考慮文化因素，確保產(chǎn)品能夠滿足不同文化消費(fèi)者的需求。這可能涉及到調(diào)整產(chǎn)品特性、包裝設(shè)計(jì)和品牌形象?？缥幕癄I銷傳播需要采用適合不同文化的溝通方式和媒介，以確保營銷信息能夠有效地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。跨文化品牌建設(shè)跨文化品牌建設(shè)需要考慮文化差異，通過塑造與當(dāng)?shù)匚幕嗳诤系钠放菩蜗?，提升品牌在目?biāo)市場中的認(rèn)知度和影響力?？缥幕癄I銷傳播跨文化市場策略消費(fèi)者行為與市場細(xì)分04市場細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的差異，將整體市場劃分為若干個(gè)不同需求的子市場的過程。這一過程對于企業(yè)而言至關(guān)重要，因?yàn)樗兄谄髽I(yè)更精準(zhǔn)地識別和滿足特定消費(fèi)群體的需求，從而提高市場競爭力。市場細(xì)分的意義市場細(xì)分應(yīng)遵循幾個(gè)基本原則：可衡量性，即細(xì)分市場的規(guī)模和購買力可以被量化；可進(jìn)入性，即企業(yè)能夠有效地進(jìn)入和服務(wù)于細(xì)分市場；可盈利性，即細(xì)分市場能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來足夠的利潤；以及差異性，即細(xì)分市場之間應(yīng)有明顯的區(qū)分。市場細(xì)分的原則市場細(xì)分的方法多種多樣，包括根據(jù)地理、人口統(tǒng)計(jì)、心理和行為等因素進(jìn)行細(xì)分。企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者所在地區(qū)、年齡、性別、收入水平、個(gè)性特征以及購買習(xí)慣等維度來劃分市場。市場細(xì)分的方法市場細(xì)分與消費(fèi)者行為緊密相關(guān)，因?yàn)椴煌南M(fèi)者群體在購買決策、產(chǎn)品使用和品牌偏好等方面存在差異。通過細(xì)分市場，企業(yè)可以更好地理解消費(fèi)者行為，并據(jù)此制定針對性的營銷策略。市場細(xì)分與消費(fèi)者行為關(guān)系市場細(xì)分概述消費(fèi)者需求分析是細(xì)分策略的基礎(chǔ)，涉及對消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)、偏好和需求進(jìn)行深入研究。通過分析，企業(yè)能夠識別出消費(fèi)者的核心需求，進(jìn)而提供滿足這些需求的產(chǎn)品或服務(wù)。消費(fèi)者需求分析消費(fèi)者特征分類是根據(jù)消費(fèi)者的行為、態(tài)度、生活方式等特征進(jìn)行分類。這些特征包括但不限于消費(fèi)者的收入水平、教育背景、職業(yè)、家庭狀況等，它們對消費(fèi)者購買行為產(chǎn)生直接影響。消費(fèi)者特征分類消費(fèi)者細(xì)分模型是幫助企業(yè)系統(tǒng)化地進(jìn)行市場細(xì)分工具。常見的模型包括基于人口統(tǒng)計(jì)的細(xì)分、基于行為的細(xì)分和基于心理的細(xì)分等，每種模型都有其獨(dú)特的應(yīng)用場景和優(yōu)勢。消費(fèi)者細(xì)分模型在實(shí)施消費(fèi)者細(xì)分策略時(shí)，企業(yè)需要考慮如何將細(xì)分市場與產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格設(shè)定、渠道選擇和促銷活動(dòng)等營銷策略相結(jié)合。有效的細(xì)分策略實(shí)施能夠提高企業(yè)的市場響應(yīng)速度和客戶滿意度。消費(fèi)者細(xì)分策略實(shí)施消費(fèi)者細(xì)分策略成功細(xì)分案例成功的細(xì)分案例往往展示了企業(yè)如何通過精準(zhǔn)的市場細(xì)分實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。例如，某汽車品牌通過針對年輕消費(fèi)者群體推出個(gè)性化車型，成功吸引了這一細(xì)分市場，提升了市場份額。失敗的細(xì)分案例則揭示了市場細(xì)分策略可能存在的問題。比如，某電子產(chǎn)品公司在嘗試針對高端市場推出高價(jià)產(chǎn)品時(shí)，由于定價(jià)過高和市場需求不足，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售不佳。失敗細(xì)分案例案例分析與啟示通過對成功與失敗案例的分析，企業(yè)可以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，了解市場細(xì)分的關(guān)鍵成功因素。這些分析有助于企業(yè)在未來制定更加科學(xué)合理的細(xì)分策略。市場細(xì)分的未來趨勢包括更加個(gè)性化和定制化的服務(wù)，以及利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)進(jìn)行更精準(zhǔn)的市場細(xì)分。隨著技術(shù)的發(fā)展，市場細(xì)分將變得更加動(dòng)態(tài)和復(fù)雜。市場細(xì)分未來趨勢市場細(xì)分案例分析消費(fèi)者行為與市場營銷05市場營銷是指企業(yè)通過創(chuàng)造、溝通、傳遞和交換產(chǎn)品或價(jià)值，以滿足消費(fèi)者需求和欲望，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的系列活動(dòng)。它不僅包括廣告、銷售和分銷等傳統(tǒng)活動(dòng)，還涵蓋了市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、價(jià)格設(shè)定和客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)。市場營銷策略市場營銷策略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo)而制定的具體計(jì)劃和行動(dòng)方案。它包括市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略等，旨在通過有效地滿足消費(fèi)者需求來提升企業(yè)的市場競爭力。市場營銷組合，又稱4P理論，包括產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）和促銷（Promotion）。企業(yè)通過調(diào)整這四個(gè)要素的組合，以適應(yīng)市場環(huán)境和消費(fèi)者需求的變化，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的市場推廣和銷售。市場營銷組合市場營銷與消費(fèi)者行為緊密相關(guān)，企業(yè)通過研究消費(fèi)者行為，了解消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)、購買決策和消費(fèi)習(xí)慣，從而制定更有效的市場營銷策略，更好地滿足消費(fèi)者需求，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。市場營銷與消費(fèi)者行為關(guān)系市場營銷定義市場營銷概述消費(fèi)者購買決策過程包括需求識別、信息搜索、評估選擇、購買決策和購后評價(jià)五個(gè)階段。企業(yè)通過分析這一過程，可以更好地理解消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的心理和行為，從而優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略。01消費(fèi)者購買決策過程消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)是指激發(fā)消費(fèi)者購買行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。這些動(dòng)機(jī)可能源于消費(fèi)者的生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等。了解消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)有助于企業(yè)更好地定位產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者深層次的需求。02消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)消費(fèi)者滿意度評價(jià)是衡量消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)滿意程度的指標(biāo)。消費(fèi)者滿意度不僅影響其再次購買的意愿，還影響口碑傳播和品牌忠誠度。企業(yè)通過收集和分析消費(fèi)者滿意度數(shù)據(jù)，可以及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。03消費(fèi)者滿意度評價(jià)消費(fèi)者忠誠度是指消費(fèi)者對某一品牌或企業(yè)的長期信任和忠誠。培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠度需要企業(yè)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系，并通過客戶關(guān)懷、會(huì)員制度和個(gè)性化營銷等手段，增強(qiáng)消費(fèi)者的歸屬感和忠誠度。04消費(fèi)者忠誠度培養(yǎng)消費(fèi)者行為分析產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略是企業(yè)針對目標(biāo)市場設(shè)計(jì)的關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、定位和包裝等策略。它包括產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品生命周期策略和品牌策略等，旨在通過產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)化，滿足消費(fèi)者多樣化需求。渠道策略價(jià)格策略是企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品成本、市場需求、競爭狀況和消費(fèi)者心理等因素，制定的關(guān)于產(chǎn)品定價(jià)和價(jià)格調(diào)整的策略。合理的價(jià)格策略能夠幫助企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢，同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤最大化。促銷策略渠道策略是企業(yè)選擇的將產(chǎn)品或服務(wù)傳遞給消費(fèi)者的途徑和方式。這包括直銷渠道和分銷渠道，以及線上和線下渠道的整合。有效的渠道策略可以縮短產(chǎn)品流通時(shí)間，降低成本，提高市場覆蓋率。價(jià)格策略促銷策略是企業(yè)為刺激消費(fèi)者購買和增加產(chǎn)品銷量而采取的各種促銷活動(dòng)的總稱。這包括廣告、促銷活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)和銷售促進(jìn)等。促銷策略的目的是提高產(chǎn)品知名度，吸引消費(fèi)者注意，激發(fā)購買欲望。01020304營銷策略應(yīng)用國際市場調(diào)研實(shí)踐06在進(jìn)行國際市場調(diào)研之前，首先需要明確調(diào)研的目標(biāo)。這些目標(biāo)可能包括了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求、評估市場潛力、分析競爭對手情況、探索市場進(jìn)入策略等。設(shè)定清晰的目標(biāo)有助于確保調(diào)研的方向性和有效性，使調(diào)研結(jié)果能夠?yàn)槠髽I(yè)的市場決策提供有力支持。調(diào)研團(tuán)隊(duì)組建調(diào)研計(jì)劃的制定是調(diào)研準(zhǔn)備工作中至關(guān)重要的一環(huán)。計(jì)劃應(yīng)包括調(diào)研的時(shí)間表、預(yù)算、調(diào)研方法和工具的選擇、數(shù)據(jù)收集和分析的流程等。一個(gè)詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃有助于提高調(diào)研的效率和效果，確保調(diào)研工作按照既定目標(biāo)有序進(jìn)行。調(diào)研目標(biāo)設(shè)定調(diào)研團(tuán)隊(duì)的組建需要考慮團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)背景、經(jīng)驗(yàn)、技能和語言能力等因素。一個(gè)多元化的團(tuán)隊(duì)可以更好地應(yīng)對國際市場調(diào)研中可能遇到的各種挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)明確分工，確保調(diào)研工作的順利進(jìn)行。調(diào)研工具選擇調(diào)研工具的選擇取決于調(diào)研的目的和方法。常用的調(diào)研工具有問卷調(diào)查、深度訪談、焦點(diǎn)小組、市場觀察等。每種工具都有其優(yōu)勢和局限性，選擇合適的工具能夠更準(zhǔn)確地收集和分析數(shù)據(jù)，從而提高調(diào)研的可靠性。調(diào)研計(jì)劃制定調(diào)研準(zhǔn)備數(shù)據(jù)收集是調(diào)研實(shí)施階段的核心工作。根據(jù)調(diào)研計(jì)劃，可以采用定量調(diào)研和定性調(diào)研相結(jié)合的方法。定量調(diào)研通常通過問卷調(diào)查等方式收集數(shù)據(jù)，適用于大規(guī)模樣本的統(tǒng)計(jì)分析；定性調(diào)研則通過深度訪談、焦點(diǎn)小組等方式獲取深層次的信息和見解。數(shù)據(jù)收集方法收集到的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行處理和分析，以便從中提取有價(jià)值的信息。數(shù)據(jù)處理包括數(shù)據(jù)的清洗、整理和編碼，而