2025年農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)協(xié)議甲方（平臺(tái)方）：[平臺(tái)名稱(chēng)]乙方（商家方）：[商家名稱(chēng)]鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“平臺(tái)”），乙方希望在該平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪并開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合作”），雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、公平合理、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.1“農(nóng)產(chǎn)品”是指乙方通過(guò)平臺(tái)向消費(fèi)者銷(xiāo)售的各類(lèi)種植、養(yǎng)殖產(chǎn)品及其初級(jí)加工產(chǎn)品。1.2“平臺(tái)”是指由甲方建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的，為商家提供農(nóng)產(chǎn)品展示、銷(xiāo)售、交易等服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。1.3“商家”是指在本協(xié)議中注冊(cè)并簽約，通過(guò)平臺(tái)從事農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)的乙方。1.4“訂單”是指消費(fèi)者在平臺(tái)上向商家下單購(gòu)買(mǎi)的農(nóng)產(chǎn)品訂單。1.5“交易”是指商家通過(guò)平臺(tái)向消費(fèi)者銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品并收取貨款的行為。1.6“服務(wù)質(zhì)量”是指平臺(tái)提供的服務(wù)達(dá)到的性能、效率和可靠性等標(biāo)準(zhǔn)。1.7“用戶(hù)”是指使用平臺(tái)服務(wù)的消費(fèi)者。第二條平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容2.1甲方同意向乙方提供以下平臺(tái)服務(wù)：2.1.1提供商品展示空間，包括店鋪?lái)?yè)面、商品列表頁(yè)、商品詳情頁(yè)等。2.1.2提供在線銷(xiāo)售功能，包括商品上架、訂單接收、價(jià)格設(shè)置、促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置等。2.1.3提供訂單管理功能，包括訂單查看、處理、發(fā)貨管理等。2.1.4提供平臺(tái)支付接口，支持消費(fèi)者通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行支付。2.1.5提供物流信息同步功能，方便商家和消費(fèi)者了解物流狀態(tài)。2.1.6提供平臺(tái)推廣資源，包括首頁(yè)推薦、搜索排名優(yōu)化等（具體推廣方式和費(fèi)用另行約定）。2.1.7提供客戶(hù)服務(wù)支持，包括在線客服、幫助中心等。2.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)平臺(tái)功能、服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行升級(jí)、修改或暫停，但應(yīng)提前通知乙方，并對(duì)乙方造成的不利影響承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3甲方應(yīng)保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性，并對(duì)平臺(tái)上的信息內(nèi)容進(jìn)行必要的審核和管理。第三條商家權(quán)利與義務(wù)3.1商家的權(quán)利：3.1.1有權(quán)在平臺(tái)規(guī)定范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)店鋪，發(fā)布商品信息。3.1.2有權(quán)管理自己的店鋪、商品和訂單。3.1.3有權(quán)獲取平臺(tái)提供的服務(wù)和支持。3.1.4有權(quán)對(duì)平臺(tái)的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。3.1.5有權(quán)要求平臺(tái)保護(hù)其合法權(quán)益。3.2商家的義務(wù)：3.2.1遵守國(guó)家法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范。3.2.2保證所售農(nóng)產(chǎn)品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)要求，保證產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、真實(shí)。3.2.3如實(shí)、全面、準(zhǔn)確地展示商品信息，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、價(jià)格、圖片等，不得進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性宣傳。3.2.4嚴(yán)格按照平臺(tái)規(guī)則和承諾處理訂單，及時(shí)發(fā)貨，確保物流信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.2.5配合平臺(tái)進(jìn)行商品抽檢和質(zhì)量監(jiān)督，提供必要的資質(zhì)證明文件。3.2.6建立健全的售后服務(wù)體系，及時(shí)處理消費(fèi)者的咨詢(xún)、投訴和退換貨申請(qǐng)。3.2.7保守平臺(tái)的商業(yè)秘密和用戶(hù)的個(gè)人信息，不得泄露或?yàn)E用。3.2.8不得在平臺(tái)上銷(xiāo)售國(guó)家明令禁止銷(xiāo)售的產(chǎn)品，不得進(jìn)行任何違法經(jīng)營(yíng)行為。第四條用戶(hù)服務(wù)4.1交易流程：4.1.1用戶(hù)在平臺(tái)上瀏覽商品，選擇商品并下單。4.1.2用戶(hù)通過(guò)平臺(tái)支付接口支付貨款。4.1.3乙方商家處理訂單并發(fā)貨。4.1.4用戶(hù)收到商品并進(jìn)行驗(yàn)收。4.1.5用戶(hù)對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.2支付方式：4.2.1平臺(tái)支持多種支付方式，包括但不限于支付寶、微信支付、銀行卡支付等。4.2.2平臺(tái)不對(duì)商家收取交易傭金以外的其他支付費(fèi)用。4.2.3甲方負(fù)責(zé)保障支付過(guò)程的安全性和可靠性，并承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任。4.3物流配送：4.3.1乙方商家負(fù)責(zé)自行選擇物流服務(wù)商并進(jìn)行配送，確保物流配送的及時(shí)性和安全性。4.3.2乙方商家應(yīng)及時(shí)在平臺(tái)上更新物流信息，方便用戶(hù)查詢(xún)。4.3.3平臺(tái)對(duì)物流配送不承擔(dān)直接責(zé)任，但有權(quán)對(duì)物流服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)不符合平臺(tái)要求的物流服務(wù)進(jìn)行限制或處罰。4.4售后服務(wù)：4.4.1乙方商家應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、咨詢(xún)等。4.4.2平臺(tái)提供統(tǒng)一的售后服務(wù)流程，用戶(hù)可以通過(guò)平臺(tái)申請(qǐng)售后服務(wù)，乙方商家應(yīng)在收到申請(qǐng)后及時(shí)處理。4.4.3具體的退換貨規(guī)則由乙方商家自行制定，并應(yīng)在店鋪?lái)?yè)面進(jìn)行公示，但應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。第五條費(fèi)用與結(jié)算5.1平臺(tái)服務(wù)費(fèi)：5.1.1乙方商家在使用平臺(tái)服務(wù)時(shí)，需要向平臺(tái)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.1.2平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定，并在平臺(tái)上進(jìn)行公示。5.1.3平臺(tái)服務(wù)費(fèi)包括但不限于交易傭金、店鋪?zhàn)饨?、推廣費(fèi)用等。5.1.4具體的收費(fèi)方式和結(jié)算周期由雙方另行約定。5.2結(jié)算方式：5.2.1平臺(tái)與乙方商家之間的資金結(jié)算采用銀行轉(zhuǎn)賬方式。5.2.2結(jié)算周期為每月[具體天數(shù)]日，平臺(tái)在結(jié)算周期結(jié)束后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成資金結(jié)算。5.2.3結(jié)算金額為乙方商家在結(jié)算周期內(nèi)通過(guò)平臺(tái)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的貨款扣除平臺(tái)服務(wù)費(fèi)后的余額。5.3稅費(fèi)：5.3.1乙方商家自行承擔(dān)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的各項(xiàng)稅費(fèi)。5.3.2平臺(tái)收取的服務(wù)費(fèi)用已包含甲方應(yīng)繳納的相關(guān)稅費(fèi)。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1平臺(tái)享有對(duì)平臺(tái)軟件、網(wǎng)站內(nèi)容、品牌等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)，乙方商家不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2乙方商家對(duì)其提供的商品信息、圖片等享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但應(yīng)遵守平臺(tái)的使用規(guī)范，不得侵犯平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和其他第三方的合法權(quán)益。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露或披露。7.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2若乙方商家違反平臺(tái)規(guī)則或本協(xié)議約定，甲方有權(quán)采取以下措施：8.2.1警告乙方商家。8.2.2暫停乙方商家部分或全部平臺(tái)服務(wù)。8.2.3終止本協(xié)議，并永久禁止乙方商家使用平臺(tái)服務(wù)。8.2.4要求乙方商家賠償甲方因此遭受的損失。8.3若甲方違反本協(xié)議約定，乙方商家有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施，并賠償乙方商家因此遭受的損失。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議有效期為[具體年數(shù)]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2協(xié)議期滿(mǎn)前[具體月數(shù)]個(gè)月，若雙方均未提出書(shū)面終止意向，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[具體年數(shù)]年。9.3雙方可協(xié)商一致終止本協(xié)議。9.4若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)書(shū)面通知其終止本協(xié)議。9.5協(xié)議終止后，乙方商家應(yīng)立即停止所有與平臺(tái)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并配合甲方進(jìn)行善后處理，包括但不限于店鋪數(shù)據(jù)導(dǎo)出、商品下架、用戶(hù)信息處理等。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、黑客攻擊等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明文件。10.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議或部分免除責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至[具體仲裁委員會(huì)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。11.3仲裁地點(diǎn)為[具體城市]。11.4本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議