運輸貨物遺失賠損協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國際貿易有限公司。

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路甲6號銀泰中心北塔23層。

甲方法定代表人/負責人：張偉。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX物流運輸有限公司。

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博山路300號。

乙方法定代表人/負責人：李明。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

甲乙雙方基于長期穩(wěn)定的合作關系及市場交易需求，于2023年5月10日簽訂《貨物運輸合同》，約定由乙方負責將甲方委托的貨物從中國廣東省深圳市運往中國江蘇省蘇州市。該批貨物共計500箱，貨值人民幣200萬元，包含精密儀器及電子產(chǎn)品，需采用專業(yè)冷藏車進行運輸，確保貨物在運輸過程中不受損壞。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，為明確雙方在貨物運輸過程中因不可歸責于當事人的原因導致貨物遺失或損毀時的賠償責任，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《貨物運輸合同》的約定，特訂立本《運輸貨物遺失賠損協(xié)議書》。本協(xié)議旨在通過明確賠償范圍、標準和流程，保障甲方的合法權益，維護市場交易的穩(wěn)定性，同時規(guī)范乙方的責任承擔，促進雙方后續(xù)合作的有效開展。

本協(xié)議的簽訂基于雙方已充分了解貨物性質、運輸路線及潛在風險，且雙方均具備履行協(xié)議的能力和意愿。甲方作為貨物所有者及委托方，對貨物具有直接的所有權或處置權；乙方作為專業(yè)物流運輸服務提供方，具備相應的運輸資質和風險管控能力。雙方在平等、自愿、公平的基礎上達成共識，即若因不可抗力、第三方責任或乙方操作不當?shù)仍驅е仑浳镌谶\輸途中發(fā)生遺失或損毀，乙方應按照本協(xié)議約定承擔相應的賠償責任。本協(xié)議的簽訂不僅是對《貨物運輸合同》的補充和完善，也是對雙方權利義務的進一步細化，確保在出現(xiàn)意外情況時能夠依法、依約解決爭議，避免因責任劃分不清引發(fā)糾紛，從而維護雙方的商業(yè)信譽和合作關系。

雙方確認，本協(xié)議的訂立系基于雙方真實意思表示，且已充分考慮貨物價值、運輸風險及行業(yè)慣例，所約定的賠償標準和流程具有合理性和可操作性。甲方有權對乙方提供的運輸服務進行監(jiān)督，并要求乙方采取必要的安全防護措施；乙方則有義務按照合同約定及本協(xié)議要求履行運輸任務，并妥善保管貨物。若因不可歸責于雙方的原因導致貨物遺失或損毀，雙方應本著誠信合作的原則，通過友好協(xié)商確定賠償方案，確保問題得到及時解決。本協(xié)議的簽訂將進一步鞏固甲乙雙方的信任關系，為后續(xù)合作奠定更加堅實的基礎，同時也有助于提升整個供應鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在貨物運輸過程中，因不可歸責于當事人的原因導致貨物發(fā)生遺失或損毀時的賠償責任分配方案，以保障甲方的合法權益，維護市場交易的穩(wěn)定性。本協(xié)議的范圍涵蓋貨物遺失或損毀的具體情形界定、賠償標準、計算方法、支付流程以及爭議解決機制等，具體涉及以下內容：首先，明確界定貨物遺失或損毀的情形是否屬于本協(xié)議賠償范圍，包括但不限于運輸過程中貨物的滅失、毀損、變質等；其次，確定賠償?shù)挠嬎阋罁?jù)，如貨物實際價值、損失程度等，并設定賠償上限或具體金額；再次，規(guī)定賠償款項的支付時間和方式，確保甲方能夠及時獲得賠償；最后，設立爭議解決機制，明確雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時的處理方式，如協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等。通過上述內容的約定，本協(xié)議旨在為雙方提供清晰、可操作的賠償指引，減少因責任不清引發(fā)的糾紛，促進雙方長期穩(wěn)定的合作關系。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，雙方達成以下定義：

（一）“貨物”系指由甲方委托乙方運輸?shù)母黝愇锲?，包括但不限于精密儀器、電子產(chǎn)品、普通貨物等，其具體名稱、規(guī)格、數(shù)量及價值以《貨物運輸合同》及相關單據(jù)記載為準；

（二）“遺失”系指貨物在運輸過程中發(fā)生滅失，包括但不限于被盜竊、丟失、毀損至無法使用等情形；

（三）“損毀”系指貨物在運輸過程中發(fā)生部分或全部損壞，影響其原有使用功能或價值；

（四）“不可歸責于當事人的原因”系指因自然災害（如地震、洪水）、意外事故（如交通事故）、政府行為（如征收、征用）或第三方責任等不可預見、不可避免且不可克服的客觀因素導致貨物遺失或損毀；

（五）“賠償”系指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付的經(jīng)濟補償，用于彌補甲方因貨物遺失或損毀所遭受的直接經(jīng)濟損失；

（六）“運輸單據(jù)”系指《貨物運輸合同》中約定的運單、提單或其他具有同等法律效力的憑證，用于證明貨物的運輸狀態(tài)和責任歸屬。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（一）甲方有權要求乙方按照《貨物運輸合同》的約定提供安全、及時的運輸服務，并對乙方的運輸過程進行必要的監(jiān)督，確保貨物得到妥善處理；

（二）甲方有義務向乙方提供準確、完整的貨物信息，包括貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、價值、包裝要求等，并確保其真實性，如因信息錯誤導致貨物損失擴大，甲方應承擔相應責任；

（三）甲方有權在本協(xié)議約定的賠償范圍內，要求乙方承擔貨物遺失或損毀的賠償責任，并有權獲得相應的經(jīng)濟補償；

（四）甲方有義務在收到乙方提交的賠償申請及相關材料后，按照本協(xié)議約定進行審核，并在合理期限內作出答復，如無異議，應按約定支付賠償款項；

（五）甲方有權將本協(xié)議的約定作為其與第三方交易的條件之一，要求第三方遵守本協(xié)議的賠償條款，以保障其在整個供應鏈中的權益。

2.乙方的權力和義務：

（一）乙方有權按照《貨物運輸合同》的約定收取運輸費用，并有權要求甲方預付部分或全部運輸費用，具體支付方式和期限由雙方協(xié)商確定；

（二）乙方有權要求甲方提供必要的貨物信息和技術指導，以便乙方能夠采取合理的包裝、裝卸和運輸措施，確保貨物安全；

（三）乙方有權在本協(xié)議約定的賠償范圍內，根據(jù)實際情況對貨物遺失或損毀進行賠償，并有權要求甲方提供相關證明材料，如貨物價值證明、損失評估報告等；

（四）乙方有義務在貨物發(fā)生遺失或損毀時，立即通知甲方，并采取一切必要的措施防止損失擴大，包括但不限于協(xié)助甲方查找貨物、進行損失評估等；

（五）乙方有義務按照本協(xié)議約定的時間和方式支付賠償款項，并在支付前保留向責任方追償?shù)臋嗬?，如因第三方責任導致貨物損失，乙方有權向該第三方進行追償；

（六）乙方有義務對本協(xié)議的約定進行嚴格遵守，并在履行過程中盡到善良管理人的注意義務，采取合理措施防止貨物遺失或損毀，如因乙方操作不當或未盡到合理注意義務導致貨物損失，乙方應承擔相應的賠償責任；

（七）乙方有義務在本協(xié)議履行完畢后，向甲方提供完整的運輸單據(jù)和賠償記錄，并配合甲方進行相關審計或，以證明其履行情況；

（八）乙方有義務對甲方提供的貨物信息保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露，以維護甲方的商業(yè)秘密和合法權益；

（九）乙方有權在本協(xié)議約定的爭議解決機制中選擇適合自己的爭議解決方式，如協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等，并有權要求甲方配合其進行爭議解決；

（十）乙方有權在本協(xié)議履行過程中，根據(jù)實際情況調整運輸方案或采取其他必要措施，以降低貨物損失的風險，但調整方案或措施不得違反《貨物運輸合同》的約定或本協(xié)議的約定，并應及時通知甲方，征得甲方同意后方可實施。

第四條價格與支付條件

雙方確認，本協(xié)議約定的賠償條款不涉及運輸費用的調整或減免，賠償款項系基于貨物實際損失情況另行計算。具體賠償金額按照本協(xié)議第二條定義及第三條約定執(zhí)行。甲方應在收到乙方提交的符合本協(xié)議賠償條件的《賠償申請表》及完整有效證明材料后（包括但不限于貨物價值證明、損失評估報告、運輸單據(jù)、責任認定證明等）三十日內，將根據(jù)本協(xié)議計算得出的賠償金額支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

賬戶名稱：XX物流運輸有限公司

開戶銀行：中國工商銀行上海市浦東分行

銀行賬號：6222020100123456789

乙方應在收到賠償款項后，向甲方提供等額的合法有效發(fā)票。若甲方對賠償金額有異議，應在收到申請材料后十五日內提出，雙方應友好協(xié)商；協(xié)商不成的，可按照本協(xié)議第十一條約定處理。支付方式以銀行轉賬為主，如需其他方式，雙方應另行書面確認。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限自貨物運抵目的地并完成交付驗收入庫之日起計算，為期兩年。自協(xié)議生效之日起，乙方應按照《貨物運輸合同》約定履行運輸義務，確保貨物在運輸過程中安全送達。對于因不可歸責于雙方的原因導致的貨物遺失或損毀，賠償事宜應在本協(xié)議約定的履行期限內處理完畢。具體而言，自貨物發(fā)生遺失或損毀之日起九十日內，乙方應完成賠償申請的提交，甲方應在收到申請后三十日內完成審核與支付。如雙方在履行期限內未能達成一致，應優(yōu)先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可啟動本協(xié)議約定的爭議解決程序。協(xié)議期滿后，雙方可依據(jù)市場情況及合作需求，另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議或終止合作。

第六條違約責任

6.1甲方違約責任：

（一）若甲方未能按照《貨物運輸合同》及本協(xié)議約定及時提供準確的貨物信息、包裝資料或支付運輸費用（如適用），導致乙方運輸工作延誤或無法正常開展，甲方應承擔由此給乙方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于空駛費、倉儲費、延誤賠償?shù)龋唧w金額不超過該批次貨物運輸合同總金額的百分之十。

（二）若甲方提供的貨物信息存在虛假記載或重大遺漏，致使乙方在運輸過程中未能采取適當?shù)谋Ｗo措施，導致貨物損失擴大，甲方應就擴大部分的損失承擔補充賠償責任。

（三）若甲方在收到乙方提交的符合本協(xié)議賠償條件的《賠償申請表》及完整有效證明材料后，無正當理由逾期支付賠償款項，每逾期一日，甲方應按應付未付賠償金額的千分之五向乙方支付違約金，但違約金總額不超過貨物實際損失金額的百分之二十。逾期超過六十日，乙方有權暫停后續(xù)運輸服務，直至甲方付清款項及違約金。

6.2乙方違約責任：

（一）若乙方未能按照《貨物運輸合同》約定在約定時間內完成貨物運輸，或因運輸操作不當、保管疏忽導致貨物發(fā)生毀損、滅失，乙方應依法承擔賠償責任。賠償金額應按照貨物實際損失的價值計算，包括但不限于貨物本身的價值損失、以及因貨物損毀導致的甲方預期利益損失（如合同履行后的利潤等），但以貨物在運輸單據(jù)上載明的價值為上限。若貨物價值未在運輸單據(jù)上載明，則以實際價值為準。

（二）對于因乙方責任導致的貨物損失，乙方應在收到甲方提出的賠償要求后十日內，根據(jù)損失情況提供合理的賠償方案或完成賠償。若乙方對賠償金額有異議，應在十日內提出，雙方應友好協(xié)商；協(xié)商不成的，應按照本協(xié)議第十一條約定處理。

（三）若乙方在運輸過程中存在故意損壞貨物、盜竊貨物或違反安全運輸規(guī)定等違法行為，導致貨物損失，乙方除應賠償全部損失外，還應支付相當于損失金額三倍的違約金，并承擔相應的法律責任。同時，甲方有權解除本協(xié)議及《貨物運輸合同》，并保留向乙方追究一切法律責任的權利。

（四）若乙方未能按照本協(xié)議第四條約定及時支付賠償款項，每逾期一日，乙方應按應付未付賠償金額的千分之五向甲方支付違約金，但違約金總額不超過賠償金額的百分之二十。逾期超過六十日，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的全部損失。

6.3不可歸責于雙方原因導致的賠償履行違約：

若因不可歸責于甲乙雙方的原因（如法律規(guī)定需要提供擔保、支付渠道凍結等）導致賠償款項未能按時支付，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并積極采取措施解決，因遲延履行所造成的直接損失由責任方承擔。非因不可抗力導致的支付延遲，仍應按上述違約金計算標準承擔相應責任。

6.4協(xié)商不成時的責任承擔：

若雙方就賠償金額、支付方式等事宜協(xié)商不成，經(jīng)乙方申請，可由雙方共同認可的第三方進行調解；調解不成的，任何一方均有權按照本協(xié)議第十一條約定提交仲裁或訴訟。在仲裁或訴訟期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受影響的條款，已產(chǎn)生的違約責任仍應承擔。仲裁或訴訟費用（包括但不限于仲裁費、律師費、保全費等）由敗訴方承擔，勝訴方有權要求敗訴方承擔。

第七條不可抗力

7.1定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如征收、征用、法律變更）、疫情及其防控措施、罷工、暴亂、運輸路線中斷（非乙方責任）、以及網(wǎng)絡或通訊系統(tǒng)故障（非乙方設備原因）等。

7.2通知與證明：任何一方因不可抗力而無法履行或不能完全履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后七日內書面通知對方，說明事件情況、影響范圍以及預計持續(xù)期限。通知應包含相關證明材料，如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等。若不可抗力影響持續(xù)超過三十日，雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

7.3責任免除：因不可抗力導致貨物遺失或損毀，或導致任何一方無法履行本協(xié)議項下的賠償責任時，該方不承擔違約責任，但應采取合理措施減少損失，并應在事件結束后盡快恢復履行。不可抗力影響消除后，雙方應恢復履行本協(xié)議，已受影響的條款應作相應調整。因不可抗力造成的第三方損失，由該第三方自行承擔，雙方不承擔連帶責任。

7.4不可抗力免責范圍：本協(xié)議所稱不可抗力免責僅適用于因不可抗力直接導致的貨物損失或賠償責任履行障礙，對于因不可抗力間接引發(fā)的損失或責任，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商處理，非不可抗力本身免除的義務仍需履行。若不可抗力與一方違約行為相結合導致?lián)p失擴大，該方仍需承擔相應的補充賠償責任。

第八條爭議解決

8.1爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、權利義務履行、違約責任認定等，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著誠實信用原則，在合理期限內達成一致。

8.2協(xié)商不成處理：若雙方在協(xié)商期限內（自一方提出協(xié)商要求之日起三十日內）未能就爭議事項達成一致，任何一方均有權采取以下一種方式解決爭議：

（一）向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應積極配合法院查明事實、分清責任，并承擔各自產(chǎn)生的訴訟費用。

（二）向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應積極配合法院查明事實、分清責任，并承擔各自產(chǎn)生的訴訟費用。

（三）向協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應積極配合法院查明事實、分清責任，并承擔各自產(chǎn)生的訴訟費用。

（四）提交雙方共同認可的中國國際貿易促進委員會（中國國際經(jīng)濟貿易仲裁委員會）或雙方所在地有影響力的仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為申請仲裁時一方所在地或雙方約定的地點。仲裁過程中，雙方應按照仲裁規(guī)則的規(guī)定支付仲裁費用，除另有約定外，仲裁費用由敗訴方承擔，勝訴方有權要求敗訴方承擔。

8.3爭議解決原則：無論采用協(xié)商、調解或仲裁/訴訟方式解決爭議，雙方均應遵守中華人民共和國相關法律法規(guī)，并遵循公平合理、誠實信用的原則。解決爭議過程中，涉及商業(yè)秘密的信息，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。

8.4專屬管轄約定：若雙方在本協(xié)議中明確約定了爭議解決方式（如特定仲裁機構或法院），且該約定不違反法律強制性規(guī)定，則優(yōu)先適用該約定。除非雙方另有明確書面協(xié)議，否則本條第八款關于訴訟管轄的約定作為備選方案。任何一方在約定爭議解決方式后，未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更該約定。

第九條其他條款

9.1通知：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前十日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的通知，寄出后三日內視為送達。以電子郵件以外的書面形式發(fā)送的通知，送達日（以郵戳日或快遞簽收日為準）視為送達。

9.2協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改本協(xié)議。

9.3協(xié)議轉讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。轉讓行為不影響原協(xié)議的效力，受讓人應承擔與轉讓方同等的責任。

9.4獨立性：本協(xié)議的每一條款應被視為獨立存在，任何一條款的無效或不可執(zhí)行不應影響其他條款的效力。若部分條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的繼續(xù)有效，雙方應協(xié)商替換為內容最接近、合法有效的條款。

9.5