2025年保安員業(yè)務(wù)知識(shí)競賽試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.保安服務(wù)是由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供的專業(yè)化、（）安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。A.社會(huì)化B.技術(shù)化C.現(xiàn)代化D.特殊化答案：A解析：保安服務(wù)具有專業(yè)化和社會(huì)化的特點(diǎn)，它面向社會(huì)提供安全防范服務(wù)，所以選A。2.以下不屬于保安服務(wù)內(nèi)容的是（）。A.隨身護(hù)衛(wèi)B.安全檢查C.交通指揮D.秩序維護(hù)答案：C解析：保安服務(wù)包括隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、秩序維護(hù)等內(nèi)容，交通指揮是交警的職責(zé)，不屬于保安服務(wù)內(nèi)容，故選C。3.保安員在履行職責(zé)過程中，依法行使（）權(quán)利時(shí)，不負(fù)刑事責(zé)任，但不能超過必要限度。A.管制B.拘役C.正當(dāng)防衛(wèi)D.逮捕答案：C解析：根據(jù)法律規(guī)定，保安員在履行職責(zé)中依法行使正當(dāng)防衛(wèi)權(quán)利時(shí)，在合理限度內(nèi)不負(fù)刑事責(zé)任，管制和拘役是刑罰，逮捕是司法機(jī)關(guān)的權(quán)力，所以選C。4.保安服務(wù)公司為客戶單位提供保安服務(wù)是通過（）形式實(shí)現(xiàn)的。A.公安機(jī)關(guān)指派B.客戶單位命令C.依法簽訂服務(wù)合同D.保安公司決定答案：C解析：保安服務(wù)公司與客戶單位是平等的民事主體，通過依法簽訂服務(wù)合同來提供保安服務(wù)，而不是由公安機(jī)關(guān)指派、客戶單位命令或保安公司單方面決定，所以選C。5.在保安服務(wù)工作中，當(dāng)發(fā)生重大案件或事故時(shí)，應(yīng)急處置的第一道程序是（）。A.報(bào)告公安機(jī)關(guān)和單位領(lǐng)導(dǎo)B.保護(hù)現(xiàn)場C.搶救傷員D.疏導(dǎo)群眾答案：A解析：發(fā)生重大案件或事故時(shí)，首先要報(bào)告公安機(jī)關(guān)和單位領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)采取應(yīng)對措施，然后再進(jìn)行保護(hù)現(xiàn)場、搶救傷員、疏導(dǎo)群眾等工作，所以選A。6.保安員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.與對方保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯xB.查驗(yàn)證件的真?zhèn)蜟.把證件拿離對方視線查驗(yàn)D.注意觀察持證人的反應(yīng)答案：C解析：查驗(yàn)出入人員證件時(shí)，不能把證件拿離對方視線查驗(yàn)，這可能會(huì)引起對方的不信任和不滿，應(yīng)與對方保持適當(dāng)安全距離，查驗(yàn)證件真?zhèn)尾⒂^察持證人反應(yīng)，所以選C。7.保安守護(hù)的目標(biāo)是服務(wù)單位的（）不受侵害。A.人身安全B.財(cái)產(chǎn)安全C.人身和財(cái)產(chǎn)安全D.生產(chǎn)安全答案：C解析：保安守護(hù)的主要目標(biāo)是保護(hù)服務(wù)單位的人身和財(cái)產(chǎn)安全不受侵害，生產(chǎn)安全只是其中一部分，所以選C。8.以下屬于區(qū)域巡邏任務(wù)的是（）。A.維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的秩序B.處理區(qū)域內(nèi)的交通事故C.打擊違法犯罪活動(dòng)D.調(diào)解鄰里糾紛答案：A解析：區(qū)域巡邏的任務(wù)是維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的秩序，處理交通事故、打擊違法犯罪活動(dòng)主要是交警和公安機(jī)關(guān)的職責(zé)，調(diào)解鄰里糾紛也不是區(qū)域巡邏的主要任務(wù)，所以選A。9.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí)，首先要做的是（）。A.報(bào)警B.抓捕犯罪嫌疑人C.保護(hù)現(xiàn)場D.制止犯罪行為答案：D解析：發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊時(shí)，首先要制止犯罪行為，防止犯罪行為繼續(xù)發(fā)生，然后再進(jìn)行報(bào)警、保護(hù)現(xiàn)場等工作，在沒有足夠能力的情況下不宜貿(mào)然抓捕犯罪嫌疑人，所以選D。10.保安押運(yùn)服務(wù)中，常用的通訊工具是（）。A.對講機(jī)B.手機(jī)C.衛(wèi)星電話D.以上都是答案：D解析：在保安押運(yùn)服務(wù)中，對講機(jī)、手機(jī)、衛(wèi)星電話都可以作為通訊工具使用，根據(jù)不同的情況和需求進(jìn)行選擇，所以選D。11.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，以下逃生方法錯(cuò)誤的是（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯逃生C.彎腰低姿前行D.從安全出口逃生答案：B解析：火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯可能會(huì)因斷電等原因停止運(yùn)行，將人困在電梯內(nèi)，非常危險(xiǎn)，不能乘坐電梯逃生，而用濕毛巾捂住口鼻、彎腰低姿前行、從安全出口逃生都是正確的逃生方法，所以選B。12.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，（）隨意進(jìn)入客戶私人區(qū)域。A.可以B.經(jīng)過客戶同意后可以C.不可以D.緊急情況下可以答案：C解析：客戶私人區(qū)域具有私密性，保安員未經(jīng)允許不可以隨意進(jìn)入，即使在緊急情況下也應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定和程序，所以選C。13.以下不屬于保安人員職業(yè)道德規(guī)范的是（）。A.誠實(shí)守信B.團(tuán)結(jié)互助C.見義勇為D.謀取私利答案：D解析：保安人員職業(yè)道德規(guī)范包括誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)互助、見義勇為等，謀取私利違背了職業(yè)道德，所以選D。14.保安員在執(zhí)行勤務(wù)過程中，遇到不配合工作的人員，應(yīng)該（）。A.立即使用武力制服B.與其爭吵C.耐心解釋，爭取理解D.置之不理答案：C解析：遇到不配合工作的人員，不能立即使用武力制服或與其爭吵，也不能置之不理，而應(yīng)耐心解釋，爭取對方的理解和配合，所以選C。15.保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，對可疑物品應(yīng)該（）。A.立即打開檢查B.原地不動(dòng)C.及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施D.自行處理答案：C解析：發(fā)現(xiàn)可疑物品時(shí)，不能立即打開檢查或自行處理，也不能原地不動(dòng)不管，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施，所以選C。16.以下哪種情況不屬于保安人員應(yīng)制止的違法行為（）。A.隨地吐痰B.盜竊C.搶劫D.打架斗毆答案：A解析：盜竊、搶劫、打架斗毆都屬于違法行為，保安人員有責(zé)任制止，而隨地吐痰屬于不文明行為，不屬于違法行為，所以選A。17.保安人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入單位，應(yīng)該（）。A.讓其進(jìn)入B.沒收危險(xiǎn)物品C.立即制止并報(bào)告D.視而不見答案：C解析：發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入單位，不能讓其進(jìn)入或視而不見，保安人員沒有沒收危險(xiǎn)物品的權(quán)力，應(yīng)立即制止并報(bào)告相關(guān)部門，所以選C。18.保安員在進(jìn)行隨身護(hù)衛(wèi)時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)保護(hù)（）。A.被護(hù)衛(wèi)對象的人身安全B.被護(hù)衛(wèi)對象的財(cái)產(chǎn)安全C.被護(hù)衛(wèi)對象的隱私D.被護(hù)衛(wèi)對象的名譽(yù)答案：A解析：隨身護(hù)衛(wèi)的重點(diǎn)是保護(hù)被護(hù)衛(wèi)對象的人身安全，財(cái)產(chǎn)安全、隱私和名譽(yù)等也是需要關(guān)注的方面，但人身安全是首要的，所以選A。19.保安服務(wù)公司設(shè)立分公司的，應(yīng)當(dāng)向（）備案。A.所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)B.所在地縣級人民政府公安機(jī)關(guān)C.省級人民政府公安機(jī)關(guān)D.國務(wù)院公安部門答案：A解析：保安服務(wù)公司設(shè)立分公司，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案，所以選A。20.以下屬于保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中“五規(guī)范”內(nèi)容的是（）。A.服務(wù)規(guī)范B.操作規(guī)范C.管理規(guī)范D.以上都是答案：D解析：保安服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中“五規(guī)范”包括服務(wù)規(guī)范、操作規(guī)范、管理規(guī)范等內(nèi)容，所以選D。21.保安員在值勤中遇有火災(zāi)時(shí)首先要做的是（）。A.組織人員滅火B(yǎng).報(bào)警C.搶救貴重物品D.疏散人員答案：B解析：遇有火災(zāi)時(shí)，首先要報(bào)警，讓消防部門及時(shí)趕來滅火，然后再進(jìn)行組織人員滅火、疏散人員、搶救貴重物品等工作，所以選B。22.以下關(guān)于保安人員著裝規(guī)范的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.應(yīng)按規(guī)定著裝B.可以佩戴與保安服務(wù)無關(guān)的標(biāo)志C.服裝應(yīng)整潔D.不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿答案：B解析：保安人員應(yīng)按規(guī)定著裝，服裝整潔，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，且不能佩戴與保安服務(wù)無關(guān)的標(biāo)志，所以選B。23.保安人員在巡邏時(shí)，要做到“三知”，即（）。A.知方位、知重點(diǎn)、知特點(diǎn)B.知人員、知設(shè)備、知環(huán)境C.知情況、知任務(wù)、知路線D.知時(shí)間、知地點(diǎn)、知人物答案：A解析：保安人員巡邏時(shí)的“三知”是知方位、知重點(diǎn)、知特點(diǎn)，所以選A。24.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在實(shí)施犯罪行為，應(yīng)該（）。A.立即上前抓捕B.觀察等待支援C.大聲制止并采取適當(dāng)措施D.逃離現(xiàn)場答案：C解析：發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在實(shí)施犯罪行為，不能立即上前抓捕，也不能逃離現(xiàn)場，應(yīng)大聲制止并根據(jù)自身能力采取適當(dāng)措施，同時(shí)觀察等待支援，所以選C。25.以下屬于保安服務(wù)合同內(nèi)容的是（）。A.服務(wù)項(xiàng)目B.服務(wù)期限C.服務(wù)費(fèi)用D.以上都是答案：D解析：保安服務(wù)合同應(yīng)包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等內(nèi)容，所以選D。26.保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)遵循（）的原則。A.嚴(yán)格檢查、文明執(zhí)勤B.隨意檢查、態(tài)度強(qiáng)硬C.只檢查重點(diǎn)部位D.只檢查可疑人員答案：A解析：安全檢查應(yīng)遵循嚴(yán)格檢查、文明執(zhí)勤的原則，不能隨意檢查、態(tài)度強(qiáng)硬，應(yīng)全面檢查而不是只檢查重點(diǎn)部位和可疑人員，所以選A。27.保安員在值勤中發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)（）。A.立即進(jìn)行搜身B.跟蹤監(jiān)視C.上前詢問并了解情況D.不予理睬答案：C解析：發(fā)現(xiàn)可疑人員，不能立即進(jìn)行搜身，這侵犯了他人權(quán)利，也不應(yīng)不予理睬，跟蹤監(jiān)視可能會(huì)引起對方警覺，應(yīng)上前詢問并了解情況，所以選C。28.保安服務(wù)公司對保安員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容不包括（）。A.保安業(yè)務(wù)知識(shí)B.軍事技能C.法律法規(guī)知識(shí)D.美容美發(fā)知識(shí)答案：D解析：保安服務(wù)公司對保安員的培訓(xùn)內(nèi)容包括保安業(yè)務(wù)知識(shí)、軍事技能、法律法規(guī)知識(shí)等，美容美發(fā)知識(shí)與保安工作無關(guān)，所以選D。29.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。A.擅自離崗B.玩手機(jī)C.保持警惕，堅(jiān)守崗位D.與他人聊天答案：C解析：執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，不能擅自離崗、玩手機(jī)、與他人聊天，應(yīng)保持警惕，堅(jiān)守崗位，所以選C。30.以下關(guān)于保安人員文明執(zhí)勤的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.使用文明用語B.尊重他人人格C.態(tài)度粗暴D.禮貌待人答案：C解析：保安人員文明執(zhí)勤應(yīng)使用文明用語，尊重他人人格，禮貌待人，而態(tài)度粗暴不符合文明執(zhí)勤要求，所以選C。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案：ABCD解析：保安服務(wù)主要包括門衛(wèi)服務(wù)、巡邏服務(wù)、守護(hù)服務(wù)、押運(yùn)服務(wù)等內(nèi)容，所以ABCD都正確。2.保安員在工作中應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有（）。A.良好的身體素質(zhì)B.豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)C.較高的法律意識(shí)D.較強(qiáng)的責(zé)任心答案：ABCD解析：保安員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)以應(yīng)對各種情況，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)才能更好地履行職責(zé)，較高的法律意識(shí)確保依法辦事，較強(qiáng)的責(zé)任心保證工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，所以ABCD都正確。3.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，遇到緊急情況應(yīng)（）。A.保持冷靜B.及時(shí)報(bào)告C.采取適當(dāng)措施D.驚慌失措答案：ABC解析：遇到緊急情況，不能驚慌失措，應(yīng)保持冷靜，及時(shí)報(bào)告并采取適當(dāng)措施，所以ABC正確。4.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的條款有（）。A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)質(zhì)量C.服務(wù)費(fèi)用D.違約責(zé)任答案：ABCD解析：保安服務(wù)合同應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等條款，所以ABCD都正確。5.保安人員在巡邏過程中，應(yīng)注意觀察（）。A.周圍環(huán)境B.人員活動(dòng)情況C.有無異常聲響D.有無可疑物品答案：ABCD解析：巡邏時(shí)應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境、人員活動(dòng)情況、有無異常聲響和可疑物品等，所以ABCD都正確。6.保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，檢查的方法有（）。A.查看B.詢問C.觸摸D.儀器檢測答案：ABCD解析：安全檢查方法包括查看、詢問、觸摸、儀器檢測等，所以ABCD都正確。7.保安人員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)（）。A.保持警惕B.制定應(yīng)急預(yù)案C.與被護(hù)衛(wèi)對象保持適當(dāng)距離D.關(guān)注周圍環(huán)境答案：ABCD解析：執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，要保持警惕，制定應(yīng)急預(yù)案，與被護(hù)衛(wèi)對象保持適當(dāng)距離并關(guān)注周圍環(huán)境，所以ABCD都正確。8.保安服務(wù)公司的義務(wù)包括（）。A.按照合同約定提供服務(wù)B.保護(hù)客戶單位的商業(yè)秘密C.對保安員進(jìn)行培訓(xùn)D.為保安員繳納社會(huì)保險(xiǎn)答案：ABCD解析：保安服務(wù)公司有按照合同約定提供服務(wù)、保護(hù)客戶單位商業(yè)秘密、對保安員進(jìn)行培訓(xùn)、為保安員繳納社會(huì)保險(xiǎn)等義務(wù)，所以ABCD都正確。9.保安人員在值勤中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.組織人員滅火C.疏散人員D.保護(hù)現(xiàn)場答案：ABCD解析：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，組織人員滅火，疏散人員并保護(hù)現(xiàn)場，所以ABCD都正確。10.保安人員在履行職責(zé)時(shí)，不得有（）行為。A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.侮辱、毆打他人D.扣押他人證件答案：ABCD解析：保安人員履行職責(zé)時(shí)，不得限制他人人身自由、搜查他人身體、侮辱毆打他人、扣押他人證件，所以ABCD都正確。三、判斷題（每題1分，共10分）1.保安服務(wù)是一種有償?shù)陌踩婪斗?wù)。（）答案：√解析：保安服務(wù)通常是由保安從業(yè)單位向客戶提供并收取費(fèi)用的，是有償?shù)陌踩婪斗?wù)，所以該說法正確。2.保安員可以隨意查驗(yàn)他人證件。（）答案：×解析：保安員查驗(yàn)他人證件應(yīng)在合理合法的情況下進(jìn)行，不能隨意查驗(yàn)，所以該說法錯(cuò)誤。3.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，可以使用警械和武器。（）答案：×解析：保安人員只有在符合法律規(guī)定和相關(guān)要求的情況下，經(jīng)過授權(quán)才能使用警械和武器，不是在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)就可以隨意使用，所以該說法錯(cuò)誤。4.保安守護(hù)的重點(diǎn)是保護(hù)守護(hù)目標(biāo)的安全。（）答案：√解析：保安守護(hù)的主要任務(wù)就是保護(hù)守護(hù)目標(biāo)的安全，所以該說法正確。5.保安人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員可以直接進(jìn)行抓捕。（）答案：×解析：保安人員發(fā)現(xiàn)可疑人員不能直接進(jìn)行抓捕，應(yīng)先了解情況，在有足夠證據(jù)和能力的情況下，并遵循相關(guān)程序才能實(shí)施抓捕，所以該說法錯(cuò)誤。6.保安服務(wù)公司可以不與保安員簽訂勞動(dòng)合同。（）答案：×解析：保安服務(wù)公司應(yīng)與保安員簽訂勞動(dòng)合同，保障雙方的合法權(quán)益，所以該說法錯(cuò)誤。7.保安人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，不需要出示證件。（）答案：×解析：保安人員進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)出示相關(guān)證件表明身份，所以該說法錯(cuò)誤。8.保安人員在值勤中遇到緊急情況，可以自行處理，不用報(bào)告。（）答案：×解析：遇到緊急情況，保安人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不能自行處理，以免耽誤應(yīng)對時(shí)機(jī)，所以該說法錯(cuò)誤。9.保安人員的職業(yè)道德規(guī)范只適用于工作時(shí)間。（）答案：×解析：保安人員的職業(yè)道德規(guī)范不僅適用于工作時(shí)間，在日常生活中也應(yīng)遵守，所以該說法錯(cuò)誤。10.保安服務(wù)合同簽訂后，雙方都不能變更合同內(nèi)容。（）答案：×解析：在雙方協(xié)商一致的情況下，保安服務(wù)合同的內(nèi)容可以變更，所以該說法錯(cuò)誤。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述保安人員在查驗(yàn)出入人員證件時(shí)的正確做法。答案：（1）與對方保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯x，既保證自身安全，又避免給對方造成壓迫感。（2）使用文明、禮貌的語言向?qū)Ψ秸f明查驗(yàn)證件的原因和目的，爭取對方的理解和配合。（3）認(rèn)真查驗(yàn)證件的真?zhèn)?，通過觀察證件的質(zhì)地、印刷質(zhì)量、防偽標(biāo)識(shí)等判斷證件是否為偽造。（4）仔細(xì)核對證件上的信息與持證人的外貌、年齡等特征是否相符。（5）注意觀察持證人的反應(yīng)，如是否緊張、躲閃等，如有異常應(yīng)進(jìn)一步詢問和核實(shí)。（6）查驗(yàn)過程中，不要將證件拿離對方視線，避免引起對方的不信任。（7）查驗(yàn)完畢后，及時(shí)將證件歸還對方，并表示感謝。2.簡述保安人員在執(zhí)行區(qū)域巡邏任務(wù)時(shí)的主要職責(zé)。答案：（1）維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的秩序，制止各類擾亂公共秩序的行為，確保區(qū)域內(nèi)的人員和車輛有序通行。（2）保護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全，防范盜竊、搶劫、破壞等違法犯罪行為的發(fā)生。（3）檢查巡邏區(qū)域內(nèi)的安全設(shè)施是否完好，如消防設(shè)施、防盜設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。（4）觀察巡邏區(qū)域內(nèi)的環(huán)境狀況，有無異常情況，如火災(zāi)隱患、漏水、漏電等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取相應(yīng)措施。（5）對巡邏區(qū)域內(nèi)的可疑人員和物品進(jìn)行盤查和詢問，了解情況，排除安全隱患。（6）在遇到突發(fā)事件時(shí)，如火災(zāi)、地震、打架斗毆等，要及時(shí)報(bào)告并采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。（7）做好巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、地點(diǎn)、情況等信息，為后續(xù)工作提供參考。五、案例分析題（20分）某商場保安在巡邏過程中