PAGE檔案館值班監(jiān)控制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強檔案館的安全管理，確保檔案資料的安全與完整，規(guī)范值班監(jiān)控工作流程，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本檔案館全體值班監(jiān)控人員及相關工作崗位。（三）基本原則1.安全第一原則始終將檔案資料的安全保護放在首位，通過有效的值班監(jiān)控措施，預防各類安全事故的發(fā)生。2.全面覆蓋原則對檔案館的各個區(qū)域、各個時段進行全面的值班監(jiān)控，確保無監(jiān)控死角。3.規(guī)范操作原則值班監(jiān)控人員應嚴格按照規(guī)定的流程和標準進行操作，保證監(jiān)控工作的準確性和規(guī)范性。4.責任追究原則對于因值班監(jiān)控不力導致的安全問題，將追究相關人員的責任。二、值班監(jiān)控人員職責（一）基本職責1.堅守崗位，認真履行值班監(jiān)控職責，不得擅自離崗、脫崗。2.密切關注監(jiān)控設備的運行狀況，確保設備正常工作，發(fā)現(xiàn)異常及時報告并處理。3.負責對檔案館內的人員出入、物資流動等情況進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施并報告。（二）具體工作內容1.定時巡查每隔[X]小時對檔案館各樓層、庫房、辦公區(qū)域等進行巡查，檢查門窗是否關閉、設備是否正常運行、有無異常聲響等。在巡查過程中，做好記錄，包括巡查時間、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.監(jiān)控視頻查看實時查看監(jiān)控視頻畫面，重點關注檔案庫房、出入口、重要通道等關鍵部位。對發(fā)現(xiàn)的異常行為或人員，及時進行截圖、錄像，并記錄時間、地點、事件經(jīng)過等詳細信息。3.人員出入管理嚴格執(zhí)行人員出入登記制度，對進入檔案館的人員進行身份核實，檢查其有效證件，并登記姓名、單位、來訪事由及出入時間等。對于外來人員，需經(jīng)相關部門或人員批準后方可進入，并全程陪同。4.物資出入管理對檔案資料的出入庫進行嚴格監(jiān)控，檢查出入庫手續(xù)是否齊全，包括審批文件、清單等。核實物資的數(shù)量、種類與清單一致，防止檔案資料丟失、損壞或非法帶出。5.突發(fā)事件處理若發(fā)現(xiàn)火災、盜竊、漏水等突發(fā)事件，應立即啟動應急預案。第一時間報告上級領導，并采取相應的應急措施，如報警、組織疏散、保護現(xiàn)場等，同時做好事件處理過程的記錄。三、值班監(jiān)控工作流程（一）值班前準備1.提前[X]分鐘到達值班崗位，做好交接班手續(xù)，了解上一班次的工作情況及遺留問題。2.檢查值班室內的監(jiān)控設備、通訊設備、照明設備等是否正常，確保各類設備電量充足、運行穩(wěn)定。3.整理好值班所需的文件、記錄表格等資料，準備好筆、手電筒等工具。（二）值班期間工作1.按照定時巡查和監(jiān)控視頻查看的要求，認真開展工作，做好各項記錄。2.接到人員或物資出入申請時，嚴格按照規(guī)定進行核實和登記，對于不符合規(guī)定的情況，及時與相關部門或人員溝通協(xié)調。3.當監(jiān)控畫面出現(xiàn)異常情況時，迅速判斷事件性質，并采取相應措施：一般性問題，如設備故障、人員誤操作等，及時進行記錄，并嘗試自行解決或通知相關技術人員處理。涉及安全隱患或違法行為的，立即報告上級領導，并根據(jù)指示進行進一步處理，如報警、通知安保人員等。（三）值班后工作1.完成當天的值班記錄整理工作，將各類記錄表格填寫完整、準確，并存檔保管。2.對監(jiān)控視頻進行備份，確保重要視頻資料不丟失。3.檢查值班室內的設備是否關閉，門窗是否鎖好，做好值班區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。4.與下一班次的值班人員進行交接班，詳細說明本班次的工作情況及需要注意的事項。四、監(jiān)控設備管理（一）設備配置1.根據(jù)檔案館的實際情況，合理配置監(jiān)控設備，包括攝像頭、錄像機、存儲設備、顯示器等，確保監(jiān)控范圍覆蓋全面。2.監(jiān)控設備應具備高清畫質、夜視功能、遠程監(jiān)控等性能，以滿足安全監(jiān)控的需求。（二）設備安裝與調試1.監(jiān)控設備的安裝應符合相關安全標準和技術規(guī)范，確保設備安裝牢固、位置合理，能夠有效監(jiān)控目標區(qū)域。2.在設備安裝完成后，進行全面的調試工作，確保設備圖像清晰、聲音正常、存儲功能良好等。（三）設備維護與保養(yǎng)1.制定監(jiān)控設備維護保養(yǎng)計劃，定期對設備進行檢查、清潔、保養(yǎng)等工作。2.每月至少對攝像頭進行一次外觀檢查，擦拭鏡頭，確保圖像清晰；每季度對錄像機、存儲設備等進行一次內部檢查，清理灰塵，檢查硬盤狀態(tài)等。3.定期對監(jiān)控設備進行軟件升級，以保證設備的性能和安全性，及時修復發(fā)現(xiàn)的漏洞和故障。4.建立設備維修檔案，記錄設備的維修情況，包括維修時間、故障原因、維修內容等，以便對設備運行狀況進行跟蹤分析。（四）設備故障處理1.當監(jiān)控設備出現(xiàn)故障時，值班監(jiān)控人員應立即報告上級領導，并通知設備維護人員進行維修。2.在設備維修期間，應采取臨時替代措施，如增加人工巡查頻率、啟用備用監(jiān)控設備等，確保監(jiān)控工作不受影響。3.對設備故障原因進行詳細調查分析，總結經(jīng)驗教訓，采取相應的改進措施，防止類似故障再次發(fā)生。五資源管理（一）人力資源1.根據(jù)檔案館的規(guī)模和值班監(jiān)控工作的實際需求，合理配備值班監(jiān)控人員。2.值班監(jiān)控人員應具備良好的責任心、安全意識和溝通協(xié)調能力，熟悉檔案管理業(yè)務和監(jiān)控設備操作。3.定期對值班監(jiān)控人員進行培訓，包括安全知識、監(jiān)控技能、應急處理等方面的培訓，提高其業(yè)務水平和綜合素質。（二）物力資源1.保障值班監(jiān)控工作所需的物力資源，如監(jiān)控設備、通訊設備、辦公用品、防護用品等。2.建立物力資源采購、使用、保管制度，規(guī)范物資的采購流程，確保物資質量可靠、數(shù)量充足。3.定期對物力資源進行盤點清查，及時補充短缺物資，對損壞或過期物資進行更換處理。六、數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)記錄1.值班監(jiān)控人員應認真做好各項工作記錄，包括巡查記錄、人員出入登記、物資出入記錄、突發(fā)事件處理記錄等。2.記錄內容應詳細、準確、完整，字跡清晰，不得隨意涂改。記錄表格應按照規(guī)定的格式填寫，注明日期、時間、地點、事件等關鍵信息。（二）數(shù)據(jù)存儲1.監(jiān)控視頻數(shù)據(jù)應按照規(guī)定的存儲期限進行保存，一般不少于[X]年。存儲介質應選擇安全可靠的設備，如硬盤陣列等，并定期進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。2.值班記錄等其他數(shù)據(jù)應妥善保管，可采用紙質檔案與電子檔案相結合的方式進行存儲。紙質檔案應分類裝訂成冊，存放在專門的檔案柜中；電子檔案應進行加密存儲，并定期進行數(shù)據(jù)備份。（三）數(shù)據(jù)查閱與使用1.嚴格控制數(shù)據(jù)的查閱權限，未經(jīng)授權人員不得查閱值班監(jiān)控數(shù)據(jù)。2.因工作需要查閱數(shù)據(jù)時，應填寫查閱申請表，經(jīng)相關領導批準后，由專人負責提供數(shù)據(jù)，并做好查閱記錄。查閱記錄應包括查閱時間、查閱人員、查閱內容等信息。3.數(shù)據(jù)的使用應遵循合法、合規(guī)、保密的原則，不得將數(shù)據(jù)用于非工作目的或泄露給無關人員。七、應急管理（一）應急預案制定1.結合檔案館的實際情況，制定完善的值班監(jiān)控應急管理制度，包括火災、盜竊、漏水、設備故障等各類突發(fā)事件的應急預案。2.應急預案應明確應急組織機構、職責分工、應急響應程序、應急處置措施等內容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行應對。（二）應急演練1.定期組織值班監(jiān)控人員進行應急演練，演練內容包括火災逃生、盜竊防范、設備故障處理等。2.通過應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高值班監(jiān)控人員的應急處置能力和協(xié)同配合能力。3.對應急演練進行總結評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時對應急預案進行修訂和完善。（三）應急處置1.突發(fā)事件發(fā)生時，值班監(jiān)控人員應立即按照應急預案的要求進行處置。首先報告上級領導，同時采取相應的應急措施，如報警、組織疏散、保護現(xiàn)場等。2.在應急處置過程中，要保持冷靜，聽從指揮，嚴格按照規(guī)定的程序和措施進行操作，確保人員安全和檔案資料的安全。3.及時向上級領導和相關部門匯報事件進展情況，配合做好后續(xù)的調查處理工作。八、監(jiān)督與考核（一）內部監(jiān)督1.建立內部監(jiān)督機制，由檔案館管理部門定期對值班監(jiān)控工作進行檢查和監(jiān)督。2.監(jiān)督內容包括值班人員的在崗情況、工作記錄的填寫情況、監(jiān)控設備的運行情況、應急處置措施的執(zhí)行情況等。3.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，要求責任部門或人員限期整改，并跟蹤整改落實情況。（二）考核制度1.制定值班監(jiān)控人員考核制度，明確考核標準、考核方式和考核周期。2.考核內容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、業(yè)務能力、應急處置能力等