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文檔簡介

PAGE家電客戶返利合同范本甲方(返利方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(客戶方):姓名/名稱:身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方作為甲方家電產(chǎn)品的客戶,為促進(jìn)乙方持續(xù)購買甲方產(chǎn)品并加強(qiáng)雙方合作關(guān)系,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,甲乙雙方就家電客戶返利事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、返利標(biāo)的物及服務(wù)描述1.返利標(biāo)的物甲方提供的家電產(chǎn)品,具體包括但不限于電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等各類家用電氣設(shè)備(以下簡稱“產(chǎn)品”),產(chǎn)品的品牌、型號(hào)、規(guī)格等詳細(xì)信息以每次乙方實(shí)際購買的訂單記錄為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供產(chǎn)品銷售過程中的售前咨詢、售中安裝調(diào)試以及售后維修保養(yǎng)等一系列服務(wù)。售前咨詢服務(wù)涵蓋產(chǎn)品性能、功能、使用方法等方面的解答;售中安裝調(diào)試服務(wù)確保產(chǎn)品能夠安全、正常運(yùn)行;售后維修保養(yǎng)服務(wù)按照國家相關(guān)規(guī)定及甲方售后服務(wù)承諾,在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)響應(yīng)并進(jìn)行維修或保養(yǎng)。二、返利條件及標(biāo)準(zhǔn)1.返利條件乙方在本合同有效期內(nèi),按照甲方規(guī)定的購買方式及要求,持續(xù)從甲方購買家電產(chǎn)品,且購買金額累計(jì)達(dá)到一定額度,即可享受相應(yīng)的返利。2.返利標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)乙方在合同期內(nèi)累計(jì)購買金額達(dá)到[X1]元時(shí),甲方給予乙方累計(jì)購買金額[Y1]%的返利。若乙方累計(jì)購買金額達(dá)到[X2]元([X2]>[X1]),除給予[Y1]%的返利外,對(duì)于超出[X1]元部分,甲方額外給予[Y2]%的返利。具體返利比例及金額根據(jù)乙方購買金額的不同區(qū)間按照以下表格執(zhí)行:累計(jì)購買金額區(qū)間(元)返利比例[0,X1]0%[X1,X2][Y1]%[X2,+∞)[Y1]%(基礎(chǔ)返利)+超出部分×[Y2]%例如,乙方累計(jì)購買金額為[X3]元([X3]>[X2]),則返利金額=[X1]×[Y1]%+([X2][X1])×[Y2]%+([X3][X2])×[Y2]%。三、返利支付方式及時(shí)間1.支付方式甲方將返利金額以銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)返利時(shí)提供準(zhǔn)確無誤的銀行賬戶信息,包括開戶行名稱、賬號(hào)等。2.支付時(shí)間每季度末,甲方對(duì)乙方本季度的購買情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算。若乙方符合返利條件,甲方應(yīng)在次季度的[具體日期]前將本季度的返利金額支付至乙方指定賬戶。若乙方在合同期內(nèi)累計(jì)購買金額達(dá)到合同約定的返利標(biāo)準(zhǔn),且合同期滿或乙方提前終止合同并完成所有返利結(jié)算手續(xù)后,甲方應(yīng)在合同期滿或終止后的[具體日期]內(nèi)一次性支付剩余的返利金額。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)根據(jù)市場情況及自身經(jīng)營狀況調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格、返利政策等,但應(yīng)提前[通知期限]書面通知乙方。對(duì)乙方的購買行為及相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核實(shí)和管理,以確定乙方是否符合返利條件及計(jì)算返利金額。義務(wù)按照本合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容,向乙方提供合格的家電產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。按照合同約定的支付方式和時(shí)間,及時(shí)、足額地向乙方支付返利金額。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息及購買信息嚴(yán)格保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本合同約定享受相應(yīng)的返利待遇。在購買產(chǎn)品過程中,有權(quán)獲得甲方提供的售前咨詢、售中安裝調(diào)試以及售后維修保養(yǎng)等服務(wù)。對(duì)甲方產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題,有權(quán)向甲方提出意見和建議,并要求甲方及時(shí)解決。義務(wù)按照甲方規(guī)定的購買方式及要求,從甲方購買家電產(chǎn)品,并按照合同約定支付產(chǎn)品價(jià)款。配合甲方進(jìn)行購買情況的統(tǒng)計(jì)核實(shí)工作,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的購買記錄及相關(guān)資料。在享受甲方提供的服務(wù)過程中,遵守甲方的服務(wù)規(guī)定和操作流程,不得故意損壞產(chǎn)品或妨礙甲方正常服務(wù)。五、產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)1.產(chǎn)品質(zhì)量甲方保證所提供的家電產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,具備良好的性能和品質(zhì)。產(chǎn)品自交付之日起,在正常使用情況下,按照國家規(guī)定的三包期限提供質(zhì)量保證。2.售后服務(wù)甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,設(shè)立專門的售后服務(wù)熱線或在線客服渠道,及時(shí)響應(yīng)乙方的售后需求。對(duì)于乙方反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題或故障,甲方應(yīng)在接到通知后的[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)安排專業(yè)維修人員上門服務(wù)(特殊情況除外,但應(yīng)提前向乙方說明原因及預(yù)計(jì)上門時(shí)間)。在產(chǎn)品三包期限內(nèi),甲方免費(fèi)為乙方提供維修、更換零部件等服務(wù);超出三包期限的,甲方應(yīng)按照合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供有償維修服務(wù),但應(yīng)提前告知乙方收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品,或未履行相應(yīng)的售后服務(wù)義務(wù),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施,如更換產(chǎn)品、免費(fèi)維修等,并可根據(jù)實(shí)際損失要求甲方賠償。若甲方未按照合同約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付返利金額,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期利率]向乙方支付違約金。逾期超過[逾期期限]日的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付已到期未支付的返利金額及違約金,同時(shí)甲方應(yīng)按照合同未履行部分返利金額的[違約比例]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的購買方式及要求從甲方購買產(chǎn)品,或未按照約定支付產(chǎn)品價(jià)款,甲方有權(quán)暫?;蛉∠曳降姆道Y格,并要求乙方支付已享受返利金額的[違約追回比例]作為違約金。若乙方提供虛假購買記錄或相關(guān)資料,騙取返利的,甲方有權(quán)追回已支付的返利金額,并要求乙方按照騙取金額的[懲罰比例]向甲方支付違約金。構(gòu)成犯罪的,甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。七、合同變更與終止1.合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。2.合同終止本合同期滿后,若雙方均未提出續(xù)簽意向,則本合同自動(dòng)終止。在合同履行期間,若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)提前解除本合同,并按照本合同約定追究違約方的違約責(zé)任。若因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,本合同自不可抗力事件發(fā)生或法律法規(guī)政策調(diào)整生效之日起自動(dòng)終止。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字(蓋章)之日起生效,有效期為[合同期限]年。合同期滿后,雙方如無異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):法定代表人(簽字):簽訂

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