2026年鎮(zhèn)江市高等?？茖W校單招綜合素質考試備考題庫附答案詳解畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1．張某在超市購物時，發(fā)現(xiàn)商品價格標簽錯誤，實際價格低于標簽價格。張某要求超市按照標簽價格出售，超市拒絕。對此，張某可以采取哪種合法途徑維護自身權益？（）A、直接向超市提起訴訟B、向消費者協(xié)會投訴并要求調解C、要求公安機關對超市進行處罰D、向媒體曝光超市的行為答案：B解析：消費者權益保護法規(guī)定，消費者在購買商品時，有權要求經(jīng)營者提供真實、準確的商品信息。如果經(jīng)營者提供虛假信息，消費者可以要求經(jīng)營者更正，并可以要求賠償損失。消費者協(xié)會是依法設立的消費者權益保護組織，負責調解消費者與經(jīng)營者之間的糾紛。題干中，張某發(fā)現(xiàn)商品價格標簽錯誤，要求超市按照標簽價格出售，超市拒絕。對此，張某可以向消費者協(xié)會投訴，要求調解。A項錯誤，直接提起訴訟通常需要雙方先進行協(xié)商或調解，且訴訟程序較為復雜，不是首選途徑。C項錯誤，公安機關主要負責治安管理，對于價格標簽錯誤的行為，不屬于公安機關的管轄范圍。D項錯誤，向媒體曝光可能激化矛盾，且不一定能夠解決問題，不是合法的維權途徑。故選B。2．某企業(yè)通過虛假宣傳手段推銷產(chǎn)品，導致消費者李某購買后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量與宣傳不符，并造成了一定經(jīng)濟損失。李某可以要求企業(yè)承擔哪些責任？（）A、退還貨款并賠償精神損失B、退還貨款并賠償實際損失C、退貨并要求企業(yè)進行道歉D、退貨并要求企業(yè)提供免費維修服務答案：B解析：消費者權益保護法規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。題干中，某企業(yè)通過虛假宣傳手段推銷產(chǎn)品，導致消費者李某購買后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量與宣傳不符，并造成了一定經(jīng)濟損失。李某可以要求企業(yè)退還貨款并賠償實際損失。A項錯誤，精神損失賠償通常需要法院根據(jù)具體情況判決，且并非所有欺詐行為都會支持精神損失賠償。C項錯誤，企業(yè)道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。D項錯誤，免費維修服務通常適用于產(chǎn)品存在質量問題的情況，而不是虛假宣傳。故選B。3．甲公司未經(jīng)乙公司同意，擅自將乙公司注冊商標用于自己生產(chǎn)的同類商品上，侵犯了乙公司的哪種權利？（）A、知識產(chǎn)權B、人身權C、財產(chǎn)權D、人格權答案：A解析：商標權是知識產(chǎn)權的一種，是指商標所有者對其注冊商標依法享有的專有使用權。題干中，甲公司未經(jīng)乙公司同意，擅自將乙公司注冊商標用于自己生產(chǎn)的同類商品上，侵犯了乙公司的商標權，屬于侵犯知識產(chǎn)權的行為。A項正確。B項錯誤，人身權是指公民依法享有的與人身不可分離的權利，如生命權、健康權、姓名權等。C項錯誤，財產(chǎn)權是指公民依法享有的財產(chǎn)權利，如物權、債權等。D項錯誤，人格權是指民事主體享有的生命權、身體權、健康權、姓名權、名稱權、肖像權、名譽權、榮譽權等權利。故選A。4．某地政府為促進經(jīng)濟發(fā)展，決定征收某村民的土地。在征收過程中，政府未與村民達成補償協(xié)議，村民拒絕簽署協(xié)議。對此，村民可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、直接起訴政府B、申請行政復議C、要求上級政府進行干預D、向媒體曝光政府的行為答案：B解析：土地管理法規(guī)定，征收土地時，應當與被征收土地的農村集體經(jīng)濟組織和農民簽訂補償協(xié)議。如果雙方無法達成協(xié)議，可以申請行政復議或提起行政訴訟。題干中，政府未與村民達成補償協(xié)議，村民拒絕簽署協(xié)議。對此，村民可以申請行政復議。A項錯誤，直接起訴政府需要滿足法律規(guī)定的條件，且程序較為復雜。C項錯誤，上級政府可以進行協(xié)調，但并非必須干預。D項錯誤，向媒體曝光可能激化矛盾，且不一定能夠解決問題。故選B。5．張某在瀏覽網(wǎng)頁時，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站未經(jīng)其許可，擅自使用了其拍攝的攝影作品。張某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、要求網(wǎng)站停止侵權并賠償精神損失B、要求網(wǎng)站刪除作品并賠償實際損失C、要求網(wǎng)站公開道歉并賠償經(jīng)濟損失D、要求網(wǎng)站停止侵權并賠償著作權使用費答案：D解析：著作權法規(guī)定，未經(jīng)著作權人許可，以復制、發(fā)行、展覽、表演、放映、廣播、信息網(wǎng)絡傳播、改編、翻譯、匯編等方式使用作品的，構成侵權。侵權人應當停止侵權行為，并賠償著作權人損失。題干中，某網(wǎng)站未經(jīng)張某許可，擅自使用了其拍攝的攝影作品。張某可以要求網(wǎng)站停止侵權并賠償著作權使用費。A項錯誤，精神損失賠償通常需要法院根據(jù)具體情況判決，且并非所有侵權行為都會支持精神損失賠償。B項錯誤，刪除作品是停止侵權的行為，賠償實際損失是侵權人的責任，但賠償金額需要根據(jù)具體情況確定。C項錯誤，公開道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。故選D。6．李某在購買某商品時，發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，要求商家退貨退款。商家以“三包”規(guī)定已過期限為由拒絕。對此，李某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、向消費者協(xié)會投訴B、直接起訴商家C、要求商家進行免費維修D、要求商家提供贈品作為補償答案：A解析：“三包”規(guī)定是指商品售出后的一定期限內，如果出現(xiàn)質量問題，商家應當承擔包修、包換、包退的責任。題干中，李某在購買商品時，發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，要求商家退貨退款。商家以“三包”規(guī)定已過期限為由拒絕。對此，李某可以向消費者協(xié)會投訴，要求消費者協(xié)會進行調解。A項正確。B項錯誤，直接起訴商家需要滿足法律規(guī)定的條件，且程序較為復雜。C項錯誤，如果商品符合“三包”規(guī)定，商家應當進行包修、包換或包退，而不是免費維修。D項錯誤，提供贈品作為補償不屬于法律規(guī)定的責任，而是商家自愿的行為。故選A。7．某公司在招聘廣告中承諾提供高薪職位，但實際錄用時卻大幅降低薪資。應聘者王某發(fā)現(xiàn)后要求公司履行承諾，公司拒絕。對此，王某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、向勞動監(jiān)察部門投訴B、直接與公司協(xié)商解決C、要求公司提供加班費D、要求公司進行道歉答案：A解析：勞動合同法規(guī)定，用人單位在招聘時應當如實告知勞動者工作內容、工作條件、勞動報酬等情況。如果用人單位提供虛假信息，勞動者可以要求用人單位承擔相應的法律責任。題干中，某公司在招聘廣告中承諾提供高薪職位，但實際錄用時卻大幅降低薪資。應聘者王某發(fā)現(xiàn)后要求公司履行承諾，公司拒絕。對此，王某可以向勞動監(jiān)察部門投訴，要求勞動監(jiān)察部門進行調查處理。A項正確。B項錯誤，直接與公司協(xié)商解決可能無法達成一致，且協(xié)商結果不受法律保障。C項錯誤，加班費是指勞動者在加班期間應當獲得的報酬，與招聘廣告中的承諾無關。D項錯誤，道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。故選A。8．張某在乘坐公交車時，因攜帶違禁品被司機發(fā)現(xiàn)并拒絕為其開車門。張某因此與司機發(fā)生爭執(zhí)。對此，張某應該如何正確處理？（）A、要求司機立即為其開車門B、向公安機關報警C、要求司機賠償其損失D、與司機協(xié)商解決答案：B解析：道路交通安全法規(guī)定，公交車司機發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品時，有權拒絕為其開車門，并應當及時報告公安機關。題干中，張某在乘坐公交車時，因攜帶違禁品被司機發(fā)現(xiàn)并拒絕為其開車門。張某因此與司機發(fā)生爭執(zhí)。對此，張某應當向公安機關報警，由公安機關進行處理。B項正確。A項錯誤，司機有權拒絕為其開車門，張某無權要求司機立即為其開車門。C項錯誤，司機沒有過錯，無需賠償張某損失。D項錯誤，與司機協(xié)商解決可能無法解決問題，且協(xié)商結果不受法律保障。故選B。9．某地政府為推進城市建設，決定拆除某居民區(qū)的部分房屋。在拆除過程中，政府未按照法定程序進行補償，居民李某拒絕搬遷。對此，李某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、要求政府停止拆除行為B、申請行政復議C、向媒體曝光政府的行為D、要求政府進行道歉答案：B解析：城鄉(xiāng)規(guī)劃法規(guī)定，拆除房屋時，應當依法進行補償，并按照法定程序進行。如果居民對拆除決定有異議，可以申請行政復議或提起行政訴訟。題干中，政府未按照法定程序進行補償，居民李某拒絕搬遷。對此，李某可以申請行政復議。A項錯誤，要求政府停止拆除行為需要滿足法律規(guī)定的條件，且程序較為復雜。C項錯誤，向媒體曝光可能激化矛盾，且不一定能夠解決問題。D項錯誤，道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。故選B。10．王某在超市購物時，發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，要求超市退貨退款。超市以“三包”規(guī)定已過期限為由拒絕。對此，王某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、向消費者協(xié)會投訴B、直接起訴超市C、要求超市進行免費維修D、要求超市提供贈品作為補償答案：A解析：“三包”規(guī)定是指商品售出后的一定期限內，如果出現(xiàn)質量問題，超市應當承擔包修、包換、包退的責任。題干中，王某在購買商品時，發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，要求超市退貨退款。超市以“三包”規(guī)定已過期限為由拒絕。對此，王某可以向消費者協(xié)會投訴，要求消費者協(xié)會進行調解。A項正確。B項錯誤，直接起訴超市需要滿足法律規(guī)定的條件，且程序較為復雜。C項錯誤，如果商品符合“三包”規(guī)定，超市應當進行包修、包換或包退，而不是免費維修。D項錯誤，提供贈品作為補償不屬于法律規(guī)定的責任，而是超市自愿的行為。故選A。11．張某在超市購物時，發(fā)現(xiàn)商品價格標簽錯誤，實際價格低于標簽價格。張某要求超市按照標簽價格出售，超市拒絕。對此，張某可以采取哪種合法途徑維護自身權益？（）A、直接向超市提起訴訟B、向消費者協(xié)會投訴并要求調解C、要求公安機關對超市進行處罰D、向媒體曝光超市的行為答案：B解析：消費者權益保護法規(guī)定，消費者在購買商品時，有權要求經(jīng)營者提供真實、準確的商品信息。如果經(jīng)營者提供虛假信息，消費者可以要求經(jīng)營者更正，并可以要求賠償損失。消費者協(xié)會是依法設立的消費者權益保護組織，負責調解消費者與經(jīng)營者之間的糾紛。題干中，張某發(fā)現(xiàn)商品價格標簽錯誤，要求超市按照標簽價格出售，超市拒絕。對此，張某可以向消費者協(xié)會投訴，要求調解。A項錯誤，直接提起訴訟通常需要雙方先進行協(xié)商或調解，且訴訟程序較為復雜，不是首選途徑。C項錯誤，公安機關主要負責治安管理，對于價格標簽錯誤的行為，不屬于公安機關的管轄范圍。D項錯誤，向媒體曝光可能激化矛盾，且不一定能夠解決問題，不是合法的維權途徑。故選B。12．李某在乘坐公交車時，發(fā)現(xiàn)某乘客攜帶違禁品，司機發(fā)現(xiàn)后拒絕為其開車門。李某因此與司機發(fā)生爭執(zhí)。對此，李某應該如何正確處理？（）A、要求司機立即為其開車門B、向公安機關報警C、要求司機賠償其損失D、與司機協(xié)商解決答案：B解析：道路交通安全法規(guī)定，公交車司機發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品時，有權拒絕為其開車門，并應當及時報告公安機關。題干中，李某在乘坐公交車時，發(fā)現(xiàn)某乘客攜帶違禁品，司機發(fā)現(xiàn)后拒絕為其開車門。李某因此與司機發(fā)生爭執(zhí)。對此，李某應當向公安機關報警，由公安機關進行處理。A項錯誤，司機有權拒絕為其開車門，李某無權要求司機立即為其開車門。C項錯誤，司機沒有過錯，無需賠償李某損失。D項錯誤，與司機協(xié)商解決可能無法解決問題，且協(xié)商結果不受法律保障。故選B。13．甲公司通過虛假宣傳手段推銷產(chǎn)品，導致消費者王某購買后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量與宣傳不符，并造成了一定經(jīng)濟損失。王某可以要求企業(yè)承擔哪些責任？（）A、退還貨款并賠償精神損失B、退還貨款并賠償實際損失C、退貨并要求企業(yè)進行道歉D、退貨并要求企業(yè)提供免費維修服務答案：B解析：消費者權益保護法規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。題干中，甲公司通過虛假宣傳手段推銷產(chǎn)品，導致消費者王某購買后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量與宣傳不符，并造成了一定經(jīng)濟損失。王某可以要求企業(yè)退還貨款并賠償實際損失。A項錯誤，精神損失賠償通常需要法院根據(jù)具體情況判決，且并非所有欺詐行為都會支持精神損失賠償。C項錯誤，企業(yè)道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。D項錯誤，免費維修服務通常適用于產(chǎn)品存在質量問題的情況，而不是虛假宣傳。故選B。14．張某在超市購物時，發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，要求超市退貨退款。超市以“三包”規(guī)定已過期限為由拒絕。對此，張某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、向消費者協(xié)會投訴B、直接起訴超市C、要求超市進行免費維修D、要求超市提供贈品作為補償答案：A解析：“三包”規(guī)定是指商品售出后的一定期限內，如果出現(xiàn)質量問題，超市應當承擔包修、包換、包退的責任。題干中，張某在購買商品時，發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，要求超市退貨退款。超市以“三包”規(guī)定已過期限為由拒絕。對此，張某可以向消費者協(xié)會投訴，要求消費者協(xié)會進行調解。A項正確。B項錯誤，直接起訴超市需要滿足法律規(guī)定的條件，且程序較為復雜。C項錯誤，如果商品符合“三包”規(guī)定，超市應當進行包修、包換或包退，而不是免費維修。D項錯誤，提供贈品作為補償不屬于法律規(guī)定的責任，而是超市自愿的行為。故選A。15．某地政府為推進城市建設，決定拆除某居民區(qū)的部分房屋。在拆除過程中，政府未按照法定程序進行補償，居民李某拒絕搬遷。對此，李某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、要求政府停止拆除行為B、申請行政復議C、向媒體曝光政府的行為D、要求政府進行道歉答案：B解析：城鄉(xiāng)規(guī)劃法規(guī)定，拆除房屋時，應當依法進行補償，并按照法定程序進行。如果居民對拆除決定有異議，可以申請行政復議或提起行政訴訟。題干中，政府未按照法定程序進行補償，居民李某拒絕搬遷。對此，李某可以申請行政復議。A項錯誤，要求政府停止拆除行為需要滿足法律規(guī)定的條件，且程序較為復雜。C項錯誤，向媒體曝光可能激化矛盾，且不一定能夠解決問題。D項錯誤，道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。故選B。16．王某在瀏覽網(wǎng)頁時，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站未經(jīng)其許可，擅自使用了其拍攝的攝影作品。王某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、要求網(wǎng)站停止侵權并賠償精神損失B、要求網(wǎng)站刪除作品并賠償實際損失C、要求網(wǎng)站公開道歉并賠償經(jīng)濟損失D、要求網(wǎng)站停止侵權并賠償著作權使用費答案：D解析：著作權法規(guī)定，未經(jīng)著作權人許可，以復制、發(fā)行、展覽、表演、放映、廣播、信息網(wǎng)絡傳播、改編、翻譯、匯編等方式使用作品的，構成侵權。侵權人應當停止侵權行為，并賠償著作權人損失。題干中，王某在瀏覽網(wǎng)頁時，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站未經(jīng)其許可，擅自使用了其拍攝的攝影作品。王某可以要求網(wǎng)站停止侵權并賠償著作權使用費。A項錯誤，精神損失賠償通常需要法院根據(jù)具體情況判決，且并非所有侵權行為都會支持精神損失賠償。B項錯誤，刪除作品是停止侵權的行為，賠償實際損失是侵權人的責任，但賠償金額需要根據(jù)具體情況確定。C項錯誤，公開道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。故選D。17．某公司在招聘廣告中承諾提供高薪職位，但實際錄用時卻大幅降低薪資。應聘者張某發(fā)現(xiàn)后要求公司履行承諾，公司拒絕。對此，張某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、向勞動監(jiān)察部門投訴B、直接與公司協(xié)商解決C、要求公司提供加班費D、要求公司進行道歉答案：A解析：勞動合同法規(guī)定，用人單位在招聘時應當如實告知勞動者工作內容、工作條件、勞動報酬等情況。如果用人單位提供虛假信息，勞動者可以要求用人單位承擔相應的法律責任。題干中，某公司在招聘廣告中承諾提供高薪職位，但實際錄用時卻大幅降低薪資。應聘者張某發(fā)現(xiàn)后要求公司履行承諾，公司拒絕。對此，張某可以向勞動監(jiān)察部門投訴，要求勞動監(jiān)察部門進行調查處理。A項正確。B項錯誤，直接與公司協(xié)商解決可能無法達成一致，且協(xié)商結果不受法律保障。C項錯誤，加班費是指勞動者在加班期間應當獲得的報酬，與招聘廣告中的承諾無關。D項錯誤，道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。故選A。18．張某在乘坐公交車時，因攜帶違禁品被司機發(fā)現(xiàn)并拒絕為其開車門。張某因此與司機發(fā)生爭執(zhí)。對此，張某應該如何正確處理？（）A、要求司機立即為其開車門B、向公安機關報警C、要求司機賠償其損失D、與司機協(xié)商解決答案：B解析：道路交通安全法規(guī)定，公交車司機發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品時，有權拒絕為其開車門，并應當及時報告公安機關。題干中，張某在乘坐公交車時，因攜帶違禁品被司機發(fā)現(xiàn)并拒絕為其開車門。張某因此與司機發(fā)生爭執(zhí)。對此，張某應當向公安機關報警，由公安機關進行處理。A項錯誤，司機有權拒絕為其開車門，張某無權要求司機立即為其開車門。C項錯誤，司機沒有過錯，無需賠償張某損失。D項錯誤，與司機協(xié)商解決可能無法解決問題，且協(xié)商結果不受法律保障。故選B。19．李某在超市購物時，發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，要求超市退貨退款。超市以“三包”規(guī)定已過期限為由拒絕。對此，李某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、向消費者協(xié)會投訴B、直接起訴超市C、要求超市進行免費維修D、要求超市提供贈品作為補償答案：A解析：“三包”規(guī)定是指商品售出后的一定期限內，如果出現(xiàn)質量問題，超市應當承擔包修、包換、包退的責任。題干中，李某在購買商品時，發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，要求超市退貨退款。超市以“三包”規(guī)定已過期限為由拒絕。對此，李某可以向消費者協(xié)會投訴，要求消費者協(xié)會進行調解。A項正確。B項錯誤，直接起訴超市需要滿足法律規(guī)定的條件，且程序較為復雜。C項錯誤，如果商品符合“三包”規(guī)定，超市應當進行包修、包換或包退，而不是免費維修。D項錯誤，提供贈品作為補償不屬于法律規(guī)定的責任，而是超市自愿的行為。故選A。20．某地政府為推進城市建設，決定拆除某居民區(qū)的部分房屋。在拆除過程中，政府未按照法定程序進行補償，居民王某拒絕搬遷。對此，王某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、要求政府停止拆除行為B、申請行政復議C、向媒體曝光政府的行為D、要求政府進行道歉答案：B解析：城鄉(xiāng)規(guī)劃法規(guī)定，拆除房屋時，應當依法進行補償，并按照法定程序進行。如果居民對拆除決定有異議，可以申請行政復議或提起行政訴訟。題干中，政府未按照法定程序進行補償，居民王某拒絕搬遷。對此，王某可以申請行政復議。A項錯誤，要求政府停止拆除行為需要滿足法律規(guī)定的條件，且程序較為復雜。C項錯誤，向媒體曝光可能激化矛盾，且不一定能夠解決問題。D項錯誤，道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。故選B。二、多選題1．張某在超市購物時，發(fā)現(xiàn)商品價格標簽錯誤，實際價格低于標簽價格。張某要求超市按照標簽價格出售，超市拒絕。對此，張某可以采取哪些合法途徑維護自身權益？（）A、直接向超市提起訴訟B、向消費者協(xié)會投訴并要求調解C、要求公安機關對超市進行處罰D、向媒體曝光超市的行為答案：BD解析：A項錯誤，直接提起訴訟通常需要雙方先進行協(xié)商或調解，且訴訟程序較為復雜，不是首選途徑。B項正確，消費者協(xié)會是依法設立的消費者權益保護組織，負責調解消費者與經(jīng)營者之間的糾紛。張某可以向消費者協(xié)會投訴，要求調解。C項錯誤，公安機關主要負責治安管理，對于價格標簽錯誤的行為，不屬于公安機關的管轄范圍。D項正確，向媒體曝光可能激化矛盾，但也是公眾監(jiān)督的一種方式，屬于合法途徑。故選BD。2．甲公司通過虛假宣傳手段推銷產(chǎn)品，導致消費者李某購買后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量與宣傳不符，并造成了一定經(jīng)濟損失。李某可以要求企業(yè)承擔哪些責任？（）A、退還貨款并賠償精神損失B、退還貨款并賠償實際損失C、退貨并要求企業(yè)進行道歉D、退貨并要求企業(yè)提供免費維修服務答案：BD解析：A項錯誤，精神損失賠償通常需要法院根據(jù)具體情況判決，且并非所有欺詐行為都會支持精神損失賠償。B項正確，消費者權益保護法規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。C項錯誤，企業(yè)道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。D項正確，如果商品存在質量問題，消費者可以要求企業(yè)進行包修、包換或包退，包括免費維修服務。故選BD。3．某地政府為推進城市建設，決定拆除某居民區(qū)的部分房屋。在拆除過程中，政府未按照法定程序進行補償，居民王某拒絕搬遷。對此，王某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、要求政府停止拆除行為B、申請行政復議C、向媒體曝光政府的行為D、要求政府進行道歉答案：BC解析：A項錯誤，要求政府停止拆除行為需要滿足法律規(guī)定的條件，且程序較為復雜。B項正確，城鄉(xiāng)規(guī)劃法規(guī)定，如果居民對拆除決定有異議，可以申請行政復議或提起行政訴訟。C項正確，向媒體曝光可能引起社會關注，促使政府解決問題，屬于合法的維權途徑。D項錯誤，道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。故選BC。4．王某在瀏覽網(wǎng)頁時，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站未經(jīng)其許可，擅自使用了其拍攝的攝影作品。王某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、要求網(wǎng)站停止侵權并賠償精神損失B、要求網(wǎng)站刪除作品并賠償實際損失C、要求網(wǎng)站公開道歉并賠償經(jīng)濟損失D、要求網(wǎng)站停止侵權并賠償著作權使用費答案：BD解析：A項錯誤，精神損失賠償通常需要法院根據(jù)具體情況判決，且并非所有侵權行為都會支持精神損失賠償。B項正確，著作權法規(guī)定，未經(jīng)著作權人許可，以復制、發(fā)行、展覽、表演、放映、廣播、信息網(wǎng)絡傳播、改編、翻譯、匯編等方式使用作品的，構成侵權。侵權人應當停止侵權行為，并賠償著作權人損失。C項錯誤，公開道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。D項正確，王某可以要求網(wǎng)站停止侵權并賠償著作權使用費。故選BD。5．某公司在招聘廣告中承諾提供高薪職位，但實際錄用時卻大幅降低薪資。應聘者張某發(fā)現(xiàn)后要求公司履行承諾，公司拒絕。對此，張某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、向勞動監(jiān)察部門投訴B、直接與公司協(xié)商解決C、要求公司提供加班費D、要求公司進行道歉答案：AB解析：A項正確，勞動合同法規(guī)定，用人單位在招聘時應當如實告知勞動者工作內容、工作條件、勞動報酬等情況。如果用人單位提供虛假信息，勞動者可以要求用人單位承擔相應的法律責任。張某可以向勞動監(jiān)察部門投訴，要求勞動監(jiān)察部門進行調查處理。B項正確，張某可以直接與公司協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可以尋求其他法律途徑。C項錯誤，加班費是指勞動者在加班期間應當獲得的報酬，與招聘廣告中的承諾無關。D項錯誤，道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。故選AB。6．張某在乘坐公交車時，因攜帶違禁品被司機發(fā)現(xiàn)并拒絕為其開車門。張某因此與司機發(fā)生爭執(zhí)。對此，張某應該如何正確處理？（）A、要求司機立即為其開車門B、向公安機關報警C、要求司機賠償其損失D、與司機協(xié)商解決答案：BD解析：A項錯誤，司機有權拒絕為其開車門，張某無權要求司機立即為其開車門。B項正確，根據(jù)道路交通安全法，公交車司機發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品時，有權拒絕為其開車門，并應當及時報告公安機關。張某可以向公安機關報警，由公安機關進行處理。C項錯誤，司機沒有過錯，無需賠償張某損失。D項正確，張某可以與司機協(xié)商解決，但協(xié)商結果不受法律保障。故選BD。7．李某在超市購物時，發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，要求超市退貨退款。超市以“三包”規(guī)定已過期限為由拒絕。對此，李某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、向消費者協(xié)會投訴B、直接起訴超市C、要求超市進行免費維修D、要求超市提供贈品作為補償答案：AC解析：A項正確，“三包”規(guī)定是指商品售出后的一定期限內，如果出現(xiàn)質量問題，超市應當承擔包修、包換、包退的責任。李某可以向消費者協(xié)會投訴，要求消費者協(xié)會進行調解。B項錯誤，直接起訴超市需要滿足法律規(guī)定的條件，且程序較為復雜。C項正確，如果商品符合“三包”規(guī)定，超市應當進行包修、包換或包退，包括免費維修服務。D項錯誤，提供贈品作為補償不屬于法律規(guī)定的責任，而是超市自愿的行為。故選AC。8．某公司在招聘廣告中承諾提供高薪職位，但實際錄用時卻大幅降低薪資。應聘者王某發(fā)現(xiàn)后要求公司履行承諾，公司拒絕。對此，王某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、向勞動監(jiān)察部門投訴B、直接與公司協(xié)商解決C、要求公司提供加班費D、要求公司進行道歉答案：AB解析：A項正確，勞動合同法規(guī)定，用人單位在招聘時應當如實告知勞動者工作內容、工作條件、勞動報酬等情況。如果用人單位提供虛假信息，勞動者可以要求用人單位承擔相應的法律責任。王某可以向勞動監(jiān)察部門投訴，要求勞動監(jiān)察部門進行調查處理。B項正確，王某可以直接與公司協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可以尋求其他法律途徑。C項錯誤，加班費是指勞動者在加班期間應當獲得的報酬，與招聘廣告中的承諾無關。D項錯誤，道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。故選AB。9．甲行政機關在執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)某企業(yè)存在違法行為，決定對其處以罰款。該企業(yè)在收到罰款決定書后，認為罰款金額過高，要求甲行政機關進行聽證。甲行政機關應當如何處理？（）A、應當組織聽證B、可以不組織聽證C、應當告知企業(yè)有要求聽證的權利D、應當重新審查罰款金額答案：AC解析：行政處罰法規(guī)定，行政機關作出較大數(shù)額罰款等行政處罰決定之前，應當告知當事人有要求聽證的權利；當事人要求聽證的，行政機關應當組織聽證。題干中，該企業(yè)在收到罰款決定書后，認為罰款金額過高，要求甲行政機關進行聽證。甲行政機關應當告知企業(yè)有要求聽證的權利，并應當組織聽證。A項正確。B項錯誤，對于較大數(shù)額罰款等行政處罰，行政機關應當組織聽證，不能選擇不組織聽證。C項正確，行政機關應當告知當事人有要求聽證的權利。D項錯誤，是否需要重新審查罰款金額，需要根據(jù)聽證程序的結果來確定，并非行政機關應當主動重新審查。故選AC。10．張某在醫(yī)院就診時，醫(yī)生在未告知張某病情和治療方案的情況下，對患者進行了不必要的檢查和治療，導致張某花費了大量金錢。對此，張某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、要求醫(yī)院退還多余檢查和治療的費用B、向衛(wèi)生健康行政部門投訴C、要求醫(yī)院對醫(yī)生進行處分D、向媒體曝光醫(yī)院的行為答案：AB解析：消費者權益保護法規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。題干中，醫(yī)生在未告知張某病情和治療方案的情況下，對患者進行了不必要的檢查和治療，導致張某花費了大量金錢。對此，張某可以要求醫(yī)院退還多余檢查和治療的費用，并可以向衛(wèi)生健康行政部門投訴。A項正確。B項正確，衛(wèi)生健康行政部門負責對醫(yī)療機構的執(zhí)業(yè)行為進行監(jiān)督管理，可以受理患者的投訴。C項錯誤，要求醫(yī)院對醫(yī)生進行處分的決定權屬于醫(yī)院內部管理范疇，患者可以要求醫(yī)院進行處理，但不能直接要求對醫(yī)生進行處分。D項錯誤，向媒體曝光可能激化矛盾，且不一定能夠解決問題，不是合法的維權途徑。故選AB。11．李某在乘坐公交車時，因攜帶違禁品被司機發(fā)現(xiàn)并拒絕為其開車門。李某因此與司機發(fā)生爭執(zhí)。對此，李某應該如何正確處理？（）A、要求司機立即為其開車門B、向公安機關報警C、要求司機賠償其損失D、與司機協(xié)商解決答案：BD解析：道路交通安全法規(guī)定，公交車司機發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品時，有權拒絕為其開車門，并應當及時報告公安機關。題干中，李某在乘坐公交車時，因攜帶違禁品被司機發(fā)現(xiàn)并拒絕為其開車門。李某因此與司機發(fā)生爭執(zhí)。對此，李某應當向公安機關報警，由公安機關進行處理。A項錯誤，司機有權拒絕為其開車門，李某無權要求司機立即為其開車門。C項錯誤，司機沒有過錯，無需賠償李某損失。D項錯誤，與司機協(xié)商解決可能無法解決問題，且協(xié)商結果不受法律保障。故選BD。12．某公司在招聘廣告中承諾提供高薪職位，但實際錄用時卻大幅降低薪資。應聘者王某發(fā)現(xiàn)后要求公司履行承諾，公司拒絕。對此，王某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、向勞動監(jiān)察部門投訴B、直接與公司協(xié)商解決C、要求公司提供加班費D、要求公司進行道歉答案：AB解析：勞動合同法規(guī)定，用人單位在招聘時應當如實告知勞動者工作內容、工作條件、勞動報酬等情況。如果用人單位提供虛假信息，勞動者可以要求用人單位承擔相應的法律責任。題干中，某公司在招聘廣告中承諾提供高薪職位，但實際錄用時卻大幅降低薪資。應聘者王某發(fā)現(xiàn)后要求公司履行承諾，公司拒絕。對此，王某可以向勞動監(jiān)察部門投訴，要求勞動監(jiān)察部門進行調查處理。A項正確。B項正確，王某可以直接與公司協(xié)商解決，如果協(xié)商不成，可以尋求其他法律途徑。C項錯誤，加班費是指勞動者在加班期間應當獲得的報酬，與招聘廣告中的承諾無關。D項錯誤，道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。故選AB。13．張某在超市購物時，發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，要求超市退貨退款。超市以“三包”規(guī)定已過期限為由拒絕。對此，張某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、向消費者協(xié)會投訴B、直接起訴超市C、要求超市進行免費維修D、要求超市提供贈品作為補償答案：AC解析：“三包”規(guī)定是指商品售出后的一定期限內，如果出現(xiàn)質量問題，超市應當承擔包修、包換、包退的責任。題干中，張某在購買商品時，發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題，要求超市退貨退款。超市以“三包”規(guī)定已過期限為由拒絕。對此，張某可以向消費者協(xié)會投訴，要求消費者協(xié)會進行調解。A項正確。B項錯誤，直接起訴超市需要滿足法律規(guī)定的條件，且程序較為復雜。C項正確，如果商品符合“三包”規(guī)定，超市應當進行包修、包換或包退，包括免費維修服務。D項錯誤，提供贈品作為補償不屬于法律規(guī)定的責任，而是超市自愿的行為。故選AC。14．王某在瀏覽網(wǎng)頁時，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站未經(jīng)其許可，擅自使用了其拍攝的攝影作品。王某可以采取哪些措施維護自身權益？（）A、要求網(wǎng)站停止侵權并賠償精神損失B、要求網(wǎng)站刪除作品并賠償實際損失C、要求網(wǎng)站公開道歉并賠償經(jīng)濟損失D、要求網(wǎng)站停止侵權并賠償著作權使用費答案：BD解析：著作權法規(guī)定，未經(jīng)著作權人許可，以復制、發(fā)行、展覽、表演、放映、廣播、信息網(wǎng)絡傳播、改編、翻譯、匯編等方式使用作品的，構成侵權。侵權人應當停止侵權行為，并賠償著作權人損失。題干中，王某在瀏覽網(wǎng)頁時，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)站未經(jīng)其許可，擅自使用了其拍攝的攝影作品。王某可以要求網(wǎng)站停止侵權并賠償著作權使用費。A項錯誤，精神損失賠償通常需要法院根據(jù)具體情況判決，且并非所有侵權行為都會支持精神損失賠償。B項錯誤，刪除作品是停止侵權的行為，賠償實際損失是侵權人的責任，但賠償金額需要根據(jù)具體情況確定。C項錯誤，公開道歉不屬于法律規(guī)定的責任，而是道德層面的要求。D項正確，王某可以要求網(wǎng)站停止侵權并賠償著作權使用費。故選BD。15．李某在乘坐公交車時，因攜帶違禁品被司機發(fā)現(xiàn)并拒絕為其開車門。李某因此與司機發(fā)生爭執(zhí)。對此，李某應該如何正確處理？（）A、要求司機立即為其開車門B、向公安機關報警C、要求司機賠償其損失D、與司機協(xié)商解決答案：BD解析：道路交通安全法規(guī)定，公交車司機發(fā)現(xiàn)乘客攜帶違禁品時，有權拒絕為其開車門，并應當及時報告公安機關。題干中，李某在乘坐公交車時，因攜帶違禁品被司機發(fā)現(xiàn)并拒絕為其開車門。李某因此與司機發(fā)生爭執(zhí)。對此，李某應當向公安機關報警，由公安機關進行處理。A項錯誤，司機有權拒絕為其開車門，李某無權要求司機立即為其開車門。C項錯誤，司機沒有過錯，無需賠償李某損失。D項錯誤，與司機協(xié)商解決可能無法解決問題，且協(xié)商結果不受法律保障。故選BD。三、判斷題1．職業(yè)道德要求勞動者在職業(yè)活動中應當誠實守信，愛崗敬業(yè)，但并非所有勞動者都必須加入工會。（）答案：正確解析：職業(yè)道德是人們在從事職業(yè)活動過程中應當遵循的行為規(guī)范，其核心是誠實守信、愛崗敬業(yè)等。勞動者是否加入工會是自愿的，但職業(yè)道德是所有勞動者都應當遵守的規(guī)范，與是否加入工會沒有必然聯(lián)系。題干表述正確。2．在公共場所使用無線網(wǎng)絡時，個人設備可能會被黑客攻擊，因此應當避免連接任何公共無線網(wǎng)絡。（）答案：錯誤解析：在公共場所使用無線網(wǎng)絡時，確實存在被黑客攻擊的風險，但完全避免連接所有公共無線網(wǎng)絡不現(xiàn)實，可以采取一些安全措施，如使用虛擬專用網(wǎng)絡（VPN）、確保網(wǎng)絡加密等，以降低風險。因此，題干表述過于絕對，故錯誤。3．根據(jù)《中華人民共和國民法典》規(guī)定，自然人的民事權利能力始于出生，終于死亡。（）答案：正確解析：根據(jù)《中華人民