2026年決策樹智能客服培訓(xùn)合同協(xié)議甲方（委托方）：[甲方全稱]乙方（受托方）：[乙方全稱]一、合同背景鑒于甲方需要提升其智能客服系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度，特委托乙方進行決策樹智能客服培訓(xùn)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：二、培訓(xùn)內(nèi)容1.培訓(xùn)目標(biāo)：（1）使甲方員工掌握決策樹智能客服系統(tǒng)的基本原理和操作方法；（2）提高甲方員工在智能客服領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力；（3）提升甲方智能客服系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量，降低客戶投訴率。2.培訓(xùn)內(nèi)容：（1）決策樹智能客服系統(tǒng)概述；（2）決策樹智能客服系統(tǒng)的功能模塊及操作流程；（3）智能客服系統(tǒng)在實際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用案例；（4）智能客服系統(tǒng)常見問題的解決方法；（5）智能客服系統(tǒng)的優(yōu)化與升級。三、培訓(xùn)時間及地點1.培訓(xùn)時間：自2026年[具體日期]起，至[具體日期]止，共計[培訓(xùn)天數(shù)]天。2.培訓(xùn)地點：[具體地址]四、培訓(xùn)師資乙方指派具備豐富教學(xué)經(jīng)驗和決策樹智能客服系統(tǒng)專業(yè)知識的講師進行培訓(xùn)。五、培訓(xùn)費用及支付方式1.培訓(xùn)費用：[具體金額]元。2.支付方式：（1）甲方應(yīng)在簽訂本合同之日起[具體天數(shù)]內(nèi)，向乙方支付50%的培訓(xùn)費用；（2）甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后[具體天數(shù)]內(nèi)，向乙方支付剩余50%的培訓(xùn)費用。六、培訓(xùn)效果評估1.甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一個月內(nèi)，對乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)進行評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方；2.乙方根據(jù)甲方評估結(jié)果，對培訓(xùn)內(nèi)容、師資等進行調(diào)整，確保培訓(xùn)效果。七、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容及相關(guān)培訓(xùn)資料負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露；2.保密期限自本合同簽訂之日起至培訓(xùn)結(jié)束后[具體天數(shù)]止。八、違約責(zé)任1.若甲方未按時支付培訓(xùn)費用，應(yīng)向乙方支付[具體金額]元的違約金；2.若乙方未按約定時間、地點進行培訓(xùn)，應(yīng)向甲方支付[具體金額]元的違約金；3.若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效；2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：________乙方（蓋章）：________代表人（簽字）：______