LOGOHERE2025Corporatepromotionintroduction匯報人：PPT時間：2025.汽車銷售成交話術-1開場破冰話術2產(chǎn)品介紹話術3價格談判話術4異議處理話術5成交促成話術6售后跟進話術7持續(xù)跟進與轉介紹8售后保養(yǎng)與維護9二次銷售與售后服務10閉單總結與未來期待PART1INSURANCESALES開場破冰話術開場破冰話術您好，歡迎光臨品牌展廳，我是銷售顧問，請問怎么稱呼您？客戶進店問候您今天是來看哪款車型呢？我可以為您詳細介紹初步需求挖掘我們展廳所有車型都支持試駕體驗，您有興趣先感受一下實車嗎？建立信任關系PART2INSURANCESALES產(chǎn)品介紹話術產(chǎn)品介紹話術核心賣點介紹：這款車搭載了最新一代發(fā)動機，百公里油耗僅升，同時配備了L2級自動駕駛系統(tǒng)01競品對比話術：相比競品，我們的軸距長出50mm，后排空間更寬敞，而且標配了全景天窗02配置價值轉化：這個安全包雖然需要加裝，但包含了盲點監(jiān)測和自動緊急制動，能有效降低事故風險03PART3INSURANCESALES價格談判話術價格談判話術優(yōu)惠試探話術您之前有了解過這款車的市場行情嗎？我們可以根據(jù)您的購車方式提供最優(yōu)方案價格堅守話術這個價格已經(jīng)是我們本月最大力度的促銷了，還額外贈送3年免費保養(yǎng)讓步策略話術如果您今天能確定，我可以向經(jīng)理申請?zhí)貏e折扣，但需要您配合完成本月業(yè)績PART4INSURANCESALES異議處理話術異議處理話術價格異議應對：我理解您對價格的關注，其實我們更注重整體用車成本，比如5年保修能省下不少錢01配置異議應對：您提到的這個功能確實很實用，我們可以通過加裝方式實現(xiàn)，成本會比高配版更劃算02競品異議應對：每個品牌都有優(yōu)勢，但我們這款車在保值率和售后服務評分上一直保持領先03PART5INSURANCESALES成交促成話術成交促成話術限時優(yōu)惠促成本周末我們有個專場活動，訂車可享雙倍積分和額外禮包，建議您把握這個機會金融方案促成根據(jù)您的預算，我們推薦這個36期免息方案，首付30%就能把愛車開回家最終確認話術您看這個方案還滿意嗎？我現(xiàn)在就為您準備合同，今天完成手續(xù)還能優(yōu)先選車PART6INSURANCESALES售后跟進話術售后跟進話術1交車確認話術：這是您的愛車保養(yǎng)手冊，我已經(jīng)標注了首保時間，到時會有專人提醒您客戶關懷話術：提車后有任何使用問題隨時聯(lián)系我，我們24小時服務熱線隨時為您解答轉介紹邀約話術：如果您朋友也有購車需求，歡迎推薦給我，成功成交后我們會送上精美禮品23PART7INSURANCESALES持續(xù)跟進與轉介紹持續(xù)跟進與轉介紹01跟進話術：您提車后，我們會定期進行回訪，確保您的用車體驗，并收集您的反饋以改進我們的服務02感謝話術：感謝您選擇我們的產(chǎn)品和服務，我們會繼續(xù)努力提供優(yōu)質的產(chǎn)品和貼心的服務03轉介紹鼓勵話術：如果您認為我們的產(chǎn)品和服務好，歡迎您向您的親朋好友推薦我們，他們的滿意也是對我們工作的最大肯定PART8INSURANCESALES售后保養(yǎng)與維護售后保養(yǎng)與維護保養(yǎng)提醒話術您的愛車已經(jīng)行駛到需要保養(yǎng)的里程數(shù)了，建議您盡快預約我們的保養(yǎng)服務，確保您的愛車始終保持最佳狀態(tài)1問題解決話術如果您在使用車輛過程中遇到任何問題或故障，請您不要擔心，我們隨時歡迎您來店檢查或通過電話遠程指導您解決問題2配件供應保障我們提供原廠純正配件的供應，無論您的車輛遇到何種問題，我們都能迅速提供支持3PART9INSURANCESALES二次銷售與售后服務二次銷售與售后服務二次銷售推薦：您如果有再次購車的打算或身邊有朋友需要購車時，可以考慮我們店的其他車型或者推薦朋友來店選購售后服務建議：您的滿意度是我們前進的動力，如有任何建議或意見，請隨時向我們反饋，我們會持續(xù)改進并為您提供更好的服務PART10INSURANCESALES閉單總結與未來期待閉單總結與未來期待閉單總結感謝您今天的選購，我們會盡快為您準備合同和交付手續(xù)，確保您能夠順利提車并享受我們的產(chǎn)品和服務01未來期待希望我們的產(chǎn)品和服務能夠為您帶來滿意的用車體驗，也期待您能成為我們的長期客戶和忠實粉絲02閉單總結與未來期待以上就是汽車銷售成交話術的詳細內(nèi)容，每個章節(jié)都以列表形式組織，便于理解和記憶在實際銷售過程中，可以根據(jù)客戶的實際情況和需求靈活運用這些話術，提高