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PAGE客戶代理服務(wù)合同范本合同編號(hào):[具體編號(hào)]本合同由以下雙方于[簽訂日期]在[簽訂地點(diǎn)]簽訂:甲方(委托方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方信用代碼]乙方(受托方):名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方信用代碼]鑒于甲方有[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]相關(guān)事務(wù)需要專業(yè)代理服務(wù),乙方具備提供該類代理服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式(一)服務(wù)內(nèi)容1.客戶開(kāi)發(fā)與拓展:乙方應(yīng)利用自身資源和專業(yè)渠道,為甲方開(kāi)發(fā)潛在客戶。具體包括但不限于通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研確定目標(biāo)客戶群體,制定針對(duì)性的營(yíng)銷方案,開(kāi)展電話營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷、參加行業(yè)展會(huì)等活動(dòng),以獲取潛在客戶的聯(lián)系方式和合作意向。2.客戶溝通與維護(hù):乙方負(fù)責(zé)與潛在客戶進(jìn)行溝通,向其介紹甲方的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、價(jià)格等信息,解答客戶的疑問(wèn),處理客戶的咨詢和投訴。同時(shí),乙方應(yīng)定期回訪已合作客戶,收集客戶反饋,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。3.合同談判與簽訂:在潛在客戶表現(xiàn)出合作意向后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方與客戶進(jìn)行合同條款的談判,爭(zhēng)取有利的合作條件。在雙方達(dá)成一致后,乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成合同的簽訂工作,確保合同的合法性、完整性和有效性。4.訂單跟進(jìn)與執(zhí)行:乙方負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶訂單的執(zhí)行情況,及時(shí)與甲方溝通訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、交付等進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。(二)服務(wù)方式1.乙方應(yīng)安排專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)為甲方提供服務(wù),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),能夠熟練開(kāi)展客戶代理服務(wù)工作。2.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況,包括潛在客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量、合作意向達(dá)成情況、合同簽訂數(shù)量、訂單執(zhí)行情況等。匯報(bào)方式可以為書面報(bào)告、電話會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議等,具體匯報(bào)周期和方式由雙方協(xié)商確定。3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略和方法,以提高服務(wù)效果和質(zhì)量。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無(wú)異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)和績(jī)效服務(wù)費(fèi)兩部分。2.基本服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付基本服務(wù)費(fèi)人民幣[X]元。3.績(jī)效服務(wù)費(fèi):績(jī)效服務(wù)費(fèi)根據(jù)乙方為甲方促成的業(yè)務(wù)合作金額和合作數(shù)量計(jì)算。具體計(jì)算方式如下:對(duì)于乙方促成的每一筆業(yè)務(wù)合作,甲方應(yīng)按照合作金額的[X]%向乙方支付績(jī)效服務(wù)費(fèi)。若乙方在服務(wù)期限內(nèi)促成的業(yè)務(wù)合作數(shù)量達(dá)到[X]筆以上(含[X]筆),甲方應(yīng)額外向乙方支付績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)人民幣[X]元。(二)支付方式1.甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開(kāi)戶銀行:[銀行名稱]賬號(hào):[銀行賬號(hào)]戶名:[乙方公司全稱]2.績(jī)效服務(wù)費(fèi)應(yīng)在甲方收到客戶支付的合同款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi),按照上述計(jì)算方式支付給乙方。四、雙方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,要求乙方按照本合同的約定提供服務(wù)。有權(quán)了解乙方服務(wù)工作的進(jìn)展情況和相關(guān)信息,要求乙方定期匯報(bào)工作。對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中提出的建議和方案有最終決策權(quán)。在乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求時(shí),有權(quán)要求乙方限期整改;若乙方整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供開(kāi)展服務(wù)工作所需的相關(guān)資料和信息,包括甲方的產(chǎn)品或服務(wù)介紹、價(jià)格體系、市場(chǎng)定位等,并保證所提供資料和信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。積極配合乙方的服務(wù)工作,對(duì)乙方提出的合理建議和方案及時(shí)給予反饋和決策。對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密,不得向任何第三方披露。(二)乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展服務(wù)工作所需的相關(guān)資料和信息,并對(duì)甲方提供的資料和信息進(jìn)行合理使用。在服務(wù)過(guò)程中,有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶需求,提出合理的服務(wù)建議和方案,但需經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。2.義務(wù)按照本合同的約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶代理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和效果。保守甲方的商業(yè)秘密和客戶信息,不得向任何第三方披露或用于非本合同目的的其他用途。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)工作全部或部分轉(zhuǎn)包給第三方。積極配合甲方的監(jiān)督和檢查,按照甲方的要求及時(shí)整改服務(wù)工作中存在的問(wèn)題。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂和履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等予以保密,不得向任何第三方披露或用于非本合同目的的其他用途。2.本合同終止后,雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為自本合同終止之日起[保密期限]。3.若一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同的約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方在規(guī)定的期限內(nèi)未能完成整改或整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方退還已收取的基本服務(wù)費(fèi),同時(shí)按照已收取服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。3.若一方違反本合同的其他約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合

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