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兒童保健服務(wù)推廣方案一、定義與范圍(一)服務(wù)內(nèi)容界定本方案所指兒童保健服務(wù)涵蓋以下內(nèi)容:面向零至六歲兒童及其監(jiān)護(hù)人提供的健康監(jiān)測、生長發(fā)育評估、營養(yǎng)指導(dǎo)、疾病預(yù)防干預(yù)、心理行為發(fā)育篩查及家長健康教育服務(wù)。服務(wù)形式包括但不限于線下社區(qū)健康中心定期體檢、線上健康咨詢平臺、家庭訪視及專項健康講堂。(二)合作主體范圍甲方為具備兒童保健服務(wù)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,注冊地址:________________________。乙方為具有健康領(lǐng)域推廣能力的專業(yè)機(jī)構(gòu),工商注冊號:________________________。雙方基于屬地化健康服務(wù)推廣需求建立合作。二、合作方式與職責(zé)(一)甲方核心義務(wù)提供經(jīng)衛(wèi)生健康部門認(rèn)證的兒童保健服務(wù)項目清單與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);授權(quán)乙方在約定區(qū)域內(nèi)(具體范圍:________________________)開展公益性推廣;按月提供最新健康科普資料包;安排專業(yè)人員參與乙方組織的線下宣講活動,頻次不低于每季度兩次。(二)乙方核心義務(wù)制定分階段推廣計劃并于簽署后十五日內(nèi)提交甲方備案;建立覆蓋社區(qū)、托幼機(jī)構(gòu)的推廣網(wǎng)絡(luò);通過自有媒體平臺(列表見附件一)每月發(fā)布不少于四篇原創(chuàng)科普內(nèi)容;每季度末向甲方提交推廣成效報告含觸達(dá)家庭數(shù)、服務(wù)轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)。三、服務(wù)質(zhì)量管理(一)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行規(guī)范所有推廣材料須經(jīng)甲方書面審核后方可發(fā)布,健康指導(dǎo)意見必須引用國家衛(wèi)生健康委員會最新頒布的《兒童保健指南》;線上咨詢需確保由甲方備案的執(zhí)業(yè)醫(yī)師響應(yīng);乙方工作人員須接受甲方組織的崗前兒童保健知識培訓(xùn)并通過考核。(二)監(jiān)督反饋機(jī)制甲方設(shè)立服務(wù)質(zhì)量熱線(專用號碼:____________)受理家長投訴,乙方需在接到投訴通知后四十八小時內(nèi)提交書面說明;雙方每雙月召開聯(lián)席會議審查服務(wù)案例,對推廣過程中出現(xiàn)的誤導(dǎo)性宣傳、服務(wù)預(yù)約脫節(jié)等問題制定改進(jìn)方案。四、費(fèi)用結(jié)算與資源投入(一)推廣經(jīng)費(fèi)構(gòu)成甲方按年度支付基礎(chǔ)推廣服務(wù)費(fèi)人民幣__________元(大寫:________________________元整),于協(xié)議生效后三十日內(nèi)支付首期百分之五十。乙方自行承擔(dān)推廣物料制作、數(shù)字平臺運(yùn)維及人員成本,涉及第三方渠道投放費(fèi)用需提前報甲方核準(zhǔn)。(二)配套資源支持甲方免費(fèi)提供兒童保健工具包(內(nèi)含體重秤、發(fā)育量表等)不少于五十套供社區(qū)活動使用;優(yōu)先安排乙方推廣區(qū)域接入甲方遠(yuǎn)程醫(yī)療問診系統(tǒng);合作期內(nèi)免除健康檔案電子化系統(tǒng)的接口使用費(fèi)。五、保密與知識產(chǎn)權(quán)雙方交換的兒童健康數(shù)據(jù)、家長聯(lián)絡(luò)信息等保密資料僅限本方案目的使用,乙方須簽訂單獨(dú)保密承諾書。甲方提供的基礎(chǔ)科普文本、課程視頻著作權(quán)歸甲方所有,乙方二次創(chuàng)作的動畫、圖文等衍生作品需標(biāo)注”內(nèi)容指導(dǎo):甲方全稱”并共享著作權(quán)。六、違約責(zé)任(一)根本性違約情形乙方擅自修改服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或超授權(quán)范圍承諾服務(wù)導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的,除承擔(dān)全部法律責(zé)任外,另向甲方支付違約金人民幣__________元。甲方逾期支付費(fèi)用達(dá)六十日,按每日萬分之三計付滯納金。(二)協(xié)議解除程序任何一方發(fā)生重大違約經(jīng)書面通知后三十日內(nèi)未糾正的,守約方可發(fā)送解除通知終止合作。乙方應(yīng)在協(xié)議終止后十日內(nèi)銷毀所有含甲方標(biāo)識的物料,并移交家長咨詢記錄檔案。七、爭議解決與協(xié)議效力因履行本方案產(chǎn)生的爭議,雙方同意提交__________仲裁委員會仲裁。本方案自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽署起生效,有效期至___年_月__日,期滿前六十日內(nèi)未書面提出終止則自動續(xù)約兩年。簽署頁甲方(醫(yī)療機(jī)構(gòu)):________________________法定代表人或授權(quán)代表:__________(簽署日期:____年__月__日)服務(wù)監(jiān)督聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:____________乙方(推廣機(jī)構(gòu)):_________________
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