網(wǎng)絡(luò)信息咨詢公司顧問(wèn)公司內(nèi)收益指標(biāo)績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)客戶簽約數(shù)量40%10個(gè)/季度按實(shí)際簽約數(shù)量計(jì)算，每達(dá)成1個(gè)目標(biāo)值得20分，最高得100分。合同金額達(dá)成率100萬(wàn)元/季度按實(shí)際合同金額計(jì)算，每達(dá)成1萬(wàn)元目標(biāo)值得5分，最高得100分。續(xù)約客戶比例80%按續(xù)約客戶數(shù)量占客戶總數(shù)的比例計(jì)算，每高于目標(biāo)值1%得1分，最高得20分。平均客單價(jià)5萬(wàn)元/個(gè)按實(shí)際合同金額除以簽約數(shù)量計(jì)算，每高于目標(biāo)值1萬(wàn)元得10分，最高得50分。新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量5個(gè)/季度按實(shí)際新客戶數(shù)量計(jì)算，每達(dá)成1個(gè)目標(biāo)值得20分，最高得100分?？蛻魸M意度指標(biāo)客戶滿意度評(píng)分25%4.5分（滿分5分）按客戶調(diào)研問(wèn)卷評(píng)分計(jì)算，每高于目標(biāo)值0.1分得5分，最高得25分?？蛻敉对V率低于5%按客戶投訴數(shù)量占客戶總數(shù)的比例計(jì)算，每低于目標(biāo)值1%得5分，最高得25分?？蛻艋卦L滿意度90%按客戶回訪中滿意度的比例計(jì)算，每高于目標(biāo)值1%得1分，最高得10分?？蛻魪?fù)購(gòu)率70%按復(fù)購(gòu)客戶數(shù)量占客戶總數(shù)的比例計(jì)算，每高于目標(biāo)值1%得1分，最高得10分。客戶推薦數(shù)量3個(gè)/季度按客戶推薦數(shù)量計(jì)算，每達(dá)成1個(gè)目標(biāo)值得10分，最高得50分。成本控制指標(biāo)營(yíng)銷費(fèi)用占比20%低于總合同金額的15%按營(yíng)銷費(fèi)用占總合同金額的比例計(jì)算，每低于目標(biāo)值1%得5分，最高得25分。運(yùn)營(yíng)成本降低率5%按運(yùn)營(yíng)成本較上季度降低的比例計(jì)算，每高于目標(biāo)值1%得5分，最高得25分。人力成本效率每客戶平均人力成本低于2萬(wàn)元按人力成本除以客戶數(shù)量計(jì)算，每低于目標(biāo)值2000元得10分，最高得50分。工具使用效率工具使用率達(dá)到90%按工具使用次數(shù)占總工作次數(shù)的比例計(jì)算，每高于目標(biāo)值1%得2分，最高得20分。差旅費(fèi)用控制低于預(yù)算的10%按實(shí)際差旅費(fèi)用占預(yù)算的比例計(jì)算，每低于目標(biāo)值1%得5分，最高得25分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作指標(biāo)跨部門協(xié)作滿意度15%4.0分（滿分5分）按跨部門同事滿意度評(píng)分計(jì)算，每高于目標(biāo)值0.1分得10分，最高得25分。項(xiàng)目按時(shí)交付率95%按按時(shí)交付的項(xiàng)目數(shù)量占項(xiàng)目總數(shù)的比例計(jì)算，每高于目標(biāo)值1%得1分，最高得15分。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突解決率90%按內(nèi)部沖突解決數(shù)量占沖突總數(shù)的比例計(jì)算，每高于目標(biāo)值1%得1分，最高得15分。知識(shí)分享參與度80%按參與知識(shí)分享活動(dòng)的次數(shù)占總次數(shù)的比例計(jì)算，每高于目標(biāo)值1%得1分，最高得15分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)完成率100%按完成培訓(xùn)課程的人數(shù)占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的比例計(jì)算，每高于目標(biāo)值1%得3分，最高得15分。本考核表旨在全面評(píng)估網(wǎng)絡(luò)信息咨詢公司顧問(wèn)在公司內(nèi)收益指標(biāo)方面的表現(xiàn)。顧問(wèn)需根據(jù)各維度及指標(biāo)的具體要求，結(jié)合自身工作實(shí)際完成情況，進(jìn)行自評(píng)或上級(jí)評(píng)估。權(quán)重分配反映各維度對(duì)公司收益的貢獻(xiàn)程度，請(qǐng)務(wù)必確保目標(biāo)值的合理設(shè)定與達(dá)成。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：