職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理辦法一、總則為全面規(guī)范職業(yè)院校教學(xué)管理，持續(xù)提升技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量，依據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)教育法》《職業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置管理辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合本校辦學(xué)定位與人才培養(yǎng)目標(biāo)，制定本教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理辦法。本辦法適用于本校全日制學(xué)歷教育各專業(yè)的理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)及教學(xué)管理全過程，旨在通過系統(tǒng)、科學(xué)的監(jiān)控機(jī)制，保障教學(xué)環(huán)節(jié)規(guī)范運(yùn)行，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量螺旋式上升。二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建（一）組織架構(gòu)學(xué)校成立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管教學(xué)副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員涵蓋教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)室、各二級(jí)院系負(fù)責(zé)人及行業(yè)企業(yè)專家代表。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌規(guī)劃監(jiān)控工作，審議質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與改進(jìn)方案；教學(xué)督導(dǎo)室作為常設(shè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常督導(dǎo)、數(shù)據(jù)匯總與反饋；各二級(jí)院系組建院系級(jí)監(jiān)控小組，由院系負(fù)責(zé)人牽頭，吸納骨干教師參與，落實(shí)本單位教學(xué)環(huán)節(jié)的過程監(jiān)控。（二）制度建設(shè)建立“三位一體”制度體系：教學(xué)檢查制度：實(shí)施期初（教學(xué)準(zhǔn)備檢查）、期中（教學(xué)過程診斷）、期末（教學(xué)成果驗(yàn)收）三級(jí)檢查，重點(diǎn)核查人才培養(yǎng)方案執(zhí)行、課程標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)、教學(xué)資源配備情況。聽課評(píng)課制度：推行領(lǐng)導(dǎo)干部推門聽課、督導(dǎo)專項(xiàng)聽課、同行互助聽課，聽課覆蓋率每學(xué)期不低于教師總數(shù)的80%，聽課記錄需包含教學(xué)亮點(diǎn)、改進(jìn)建議，課后24小時(shí)內(nèi)反饋至授課教師。信息反饋制度：設(shè)立學(xué)生信息員（每班級(jí)1-2名），定期收集課堂意見；每學(xué)期召開1-2次校企座談會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)，同步開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，構(gòu)建“學(xué)生-企業(yè)-社會(huì)”多元反饋網(wǎng)絡(luò)。（三）標(biāo)準(zhǔn)體系以“崗課賽證”融通為導(dǎo)向，完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)層面：制定《專業(yè)人才培養(yǎng)方案編制指南》，明確培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系與畢業(yè)要求，每三年修訂一次，行業(yè)企業(yè)參與度不低于30%。課程層面：出臺(tái)《課程標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)規(guī)范》，理論課程突出“做中學(xué)”設(shè)計(jì)，實(shí)踐課程強(qiáng)化技能考核指標(biāo)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)需包含安全操作、設(shè)備維護(hù)等崗位標(biāo)準(zhǔn)?？己藢用妫航ⅰ督虒W(xué)考核評(píng)價(jià)細(xì)則》，理論考核注重知識(shí)應(yīng)用，實(shí)踐考核采用“過程+成果”雙維度評(píng)價(jià)，技能競(jìng)賽、職業(yè)資格證書獲取率納入課程質(zhì)量評(píng)價(jià)。三、教學(xué)過程全環(huán)節(jié)監(jiān)控（一）理論教學(xué)監(jiān)控備課環(huán)節(jié)：教師需提交教案（含教學(xué)目標(biāo)、學(xué)情分析、活動(dòng)設(shè)計(jì)）、課件（突出職業(yè)場(chǎng)景還原），院系審核重點(diǎn)關(guān)注“工學(xué)結(jié)合”元素融入度，杜絕教案抄襲、課件陳舊。授課環(huán)節(jié)：督導(dǎo)與同行聽課聚焦“教學(xué)方法創(chuàng)新”（如項(xiàng)目化、模塊化教學(xué)）、“課堂互動(dòng)有效性”（學(xué)生參與度、問題解決能力培養(yǎng)），對(duì)“填鴨式”教學(xué)、進(jìn)度偏離大綱等問題即時(shí)反饋。作業(yè)與輔導(dǎo)：檢查作業(yè)布置的“崗位針對(duì)性”（如模擬工單、項(xiàng)目報(bào)告），批改需標(biāo)注改進(jìn)建議；課后輔導(dǎo)需記錄答疑內(nèi)容、學(xué)生困惑點(diǎn)，每月公示輔導(dǎo)次數(shù)與效果。（二）實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控實(shí)訓(xùn)基地管理：核查設(shè)備臺(tái)賬更新、安全操作規(guī)程公示、耗材使用規(guī)范，每月開展1次安全隱患排查，實(shí)訓(xùn)記錄需包含學(xué)生操作時(shí)長(zhǎng)、技能達(dá)標(biāo)率。實(shí)訓(xùn)教學(xué)：督導(dǎo)跟蹤“理實(shí)一體化”課堂，重點(diǎn)檢查教師示范規(guī)范性、學(xué)生實(shí)操糾錯(cuò)指導(dǎo)、“7S”管理（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）落實(shí)情況。實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)：審核實(shí)習(xí)單位資質(zhì)（與專業(yè)匹配度、安全保障），抽查實(shí)習(xí)日志（每周不少于3篇）、指導(dǎo)教師走訪記錄（每月1次），杜絕“實(shí)習(xí)放羊”現(xiàn)象。（三）考核評(píng)價(jià)監(jiān)控命題環(huán)節(jié)：試卷需經(jīng)院系、督導(dǎo)室兩級(jí)審核，理論試卷“應(yīng)用型題目”占比不低于60%，實(shí)踐考核需包含“崗位任務(wù)還原”項(xiàng)目（如仿真生產(chǎn)線操作、客戶服務(wù)模擬）。監(jiān)考環(huán)節(jié)：實(shí)行“監(jiān)考人責(zé)任制”，考場(chǎng)紀(jì)律納入教師績(jī)效考核，發(fā)現(xiàn)作弊行為需即時(shí)處理并上報(bào)，嚴(yán)禁“人情監(jiān)考”。成績(jī)?cè)u(píng)定：過程性成績(jī)（如實(shí)訓(xùn)報(bào)告、課堂表現(xiàn)）占比不低于40%，終結(jié)性成績(jī)需附評(píng)分細(xì)則，杜絕“人情分”“及格率造假”。四、教學(xué)質(zhì)量多元評(píng)價(jià)機(jī)制（一）學(xué)生評(píng)教每學(xué)期開展匿名評(píng)教，問卷涵蓋“教學(xué)態(tài)度（責(zé)任心、親和力）”“教學(xué)方法（互動(dòng)性、實(shí)用性）”“教學(xué)效果（技能提升、職業(yè)認(rèn)知）”等維度，評(píng)教結(jié)果與教師績(jī)效考核直接掛鉤，低于70分的教師需提交整改計(jì)劃。（二）教師互評(píng)依托教研活動(dòng)開展“同儕互評(píng)”，采用“課堂觀察+教學(xué)反思”模式：聽課教師需填寫《教學(xué)能力發(fā)展建議表》，重點(diǎn)反饋“工學(xué)結(jié)合教學(xué)設(shè)計(jì)”“學(xué)生主體地位體現(xiàn)”等問題，互評(píng)結(jié)果作為職稱評(píng)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)先參考。（三）社會(huì)評(píng)價(jià)企業(yè)評(píng)價(jià)：每學(xué)年走訪合作企業(yè)，發(fā)放《畢業(yè)生崗位勝任力調(diào)查表》，重點(diǎn)關(guān)注“技能熟練度”“職業(yè)素養(yǎng)”“崗位適應(yīng)周期”，企業(yè)滿意度低于80%的專業(yè)需調(diào)整人才培養(yǎng)方案。畢業(yè)生跟蹤：通過校友平臺(tái)、問卷調(diào)查，跟蹤畢業(yè)3年內(nèi)學(xué)生的“薪資增長(zhǎng)”“職業(yè)晉升”“創(chuàng)業(yè)率”，數(shù)據(jù)用于專業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)整（如增設(shè)新專業(yè)、停辦飽和專業(yè)）。（四）自我評(píng)價(jià)教師每學(xué)期撰寫《教學(xué)反思報(bào)告》，剖析“教學(xué)目標(biāo)達(dá)成度”“學(xué)生反饋改進(jìn)點(diǎn)”；院系每年開展“教學(xué)工作自評(píng)”，形成《質(zhì)量年度報(bào)告》，內(nèi)容包含“優(yōu)勢(shì)專業(yè)建設(shè)”“問題整改成效”，向全校公示。五、反饋與改進(jìn)閉環(huán)機(jī)制（一）信息收集與分析教學(xué)督導(dǎo)室每月匯總“督導(dǎo)報(bào)告”“學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)”“企業(yè)反饋意見”，運(yùn)用“魚骨圖”“柏拉圖”等工具分析問題根源（如“實(shí)訓(xùn)設(shè)備老化”“教師企業(yè)實(shí)踐不足”），每季度形成《質(zhì)量分析簡(jiǎn)報(bào)》。（二）整改與跟蹤各院系針對(duì)問題制定“整改任務(wù)清單”，明確責(zé)任人、完成時(shí)限（如“3個(gè)月內(nèi)更新實(shí)訓(xùn)軟件”“學(xué)期末前完成教師下企業(yè)實(shí)踐”）；督導(dǎo)室通過“回頭看”“二次聽課”驗(yàn)證整改效果，未達(dá)標(biāo)的問題升級(jí)為“校級(jí)督辦事項(xiàng)”。（三）持續(xù)改進(jìn)建立“質(zhì)量改進(jìn)檔案”，將整改案例、效果數(shù)據(jù)納入“專業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)”，為后續(xù)人才培養(yǎng)方案修訂、課程標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化提供依據(jù)，實(shí)現(xiàn)“監(jiān)控-評(píng)價(jià)-改進(jìn)”螺旋上升。六、保障措施（一）師資保障實(shí)施“雙師型”教師成長(zhǎng)計(jì)劃：每年安排專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐不少于2個(gè)月，考核合格者優(yōu)先評(píng)優(yōu)；聘請(qǐng)行業(yè)技術(shù)骨干擔(dān)任“產(chǎn)業(yè)教授”，每學(xué)期授課不少于16學(xué)時(shí)，其教學(xué)效果納入企業(yè)合作考核。（二）資源保障教學(xué)設(shè)施：每年投入不低于學(xué)費(fèi)收入30%的資金用于實(shí)訓(xùn)基地升級(jí)，重點(diǎn)建設(shè)“虛擬仿真實(shí)訓(xùn)室”“產(chǎn)教融合車間”，設(shè)備更新周期不超過5年。教材建設(shè)：鼓勵(lì)教師編寫“活頁(yè)式”“工作手冊(cè)式”教材，校企聯(lián)合開發(fā)的教材優(yōu)先納入“十四五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材申報(bào)。（三）信息化保障搭建“智慧教學(xué)管理平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)教案提交、聽課記錄、評(píng)教數(shù)據(jù)的線上流轉(zhuǎn)；運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析“學(xué)生學(xué)習(xí)軌跡”“教師教學(xué)行為”，生成個(gè)性化改進(jìn)建議（如“某教師課堂提問頻次不足，需加強(qiáng)互動(dòng)設(shè)計(jì)”）。七、監(jiān)督與問責(zé)（一）教學(xué)事故認(rèn)定明確“一級(jí)（嚴(yán)重）、二級(jí)（較嚴(yán)重）、三級(jí)（一般）”教學(xué)事故標(biāo)準(zhǔn)：如教案抄襲、擅自調(diào)課（一級(jí)），課堂遲到早退、作業(yè)批改敷衍（二級(jí)），教學(xué)進(jìn)度偏離大綱、監(jiān)考不嚴(yán)（三級(jí)）。（二）問責(zé)與處理一級(jí)事故：全校通報(bào)批評(píng)，當(dāng)年績(jī)效考核不合格，職稱評(píng)聘延遲1年。二級(jí)事故：院系通報(bào)，績(jī)效考核扣減20%，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格。三級(jí)事故：約談提醒，績(jī)效考核扣減10%，限期3個(gè)月