運行維護業(yè)務移交協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”），住所地位于中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈X層X室。甲方為一家依法注冊成立的高新技術(shù)企業(yè)，主營業(yè)務涉及軟件開發(fā)、信息技術(shù)服務及相關(guān)領(lǐng)域。甲方法定代表人為張三，聯(lián)系電話電子郵箱為zhangsan@。甲方在信息技術(shù)服務領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，并致力于為客戶提供高質(zhì)量的技術(shù)支持與運維服務。

甲方因業(yè)務發(fā)展需要，擬將其運營的XX系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的運行維護業(yè)務整體移交至乙方進行承接。為明確雙方權(quán)利義務，確保業(yè)務移交的順利進行，經(jīng)友好協(xié)商，雙方達成如下協(xié)議。甲方現(xiàn)委托乙方按照本協(xié)議約定，負責系統(tǒng)的運行維護工作，以保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行及持續(xù)優(yōu)化。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“乙方”），住所地位于中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX科技園區(qū)X號樓X層X室。乙方為一家依法注冊成立的專業(yè)信息技術(shù)服務企業(yè)，主營業(yè)務涵蓋系統(tǒng)集成、運維服務、技術(shù)咨詢及數(shù)據(jù)管理等領(lǐng)域。乙方法定代表人為王五，聯(lián)系電話電子郵箱為wangwu@。乙方在IT運維服務領(lǐng)域具備豐富的項目經(jīng)驗和技術(shù)實力，已成功為多家大型企業(yè)提供系統(tǒng)運行維護服務，并積累了完善的運維管理體系。

乙方根據(jù)甲方的委托，同意承接甲方系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的運行維護業(yè)務。乙方將按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、標準及費用要求，全面負責系統(tǒng)的日常運行維護工作，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行。雙方基于平等互利、協(xié)商一致的原則，簽訂本協(xié)議，以規(guī)范雙方合作行為，明確各自責任。

3.協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂基于以下背景或前提條件：甲方作為系統(tǒng)的所有權(quán)人或運營主體，為確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行，提升運維服務質(zhì)量，擬將系統(tǒng)的運行維護業(yè)務整體移交至乙方。乙方具備相應的技術(shù)能力、服務經(jīng)驗和資質(zhì)條件，能夠滿足甲方對系統(tǒng)運行維護的特定需求。雙方經(jīng)充分溝通與協(xié)商，就業(yè)務移交的具體事宜達成一致，同意按照本協(xié)議約定的條款履行各自義務。

系統(tǒng)的運行維護業(yè)務涉及系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護、備份恢復等多個方面，對技術(shù)專業(yè)性、響應速度及服務質(zhì)量均有較高要求。甲方委托乙方承接該業(yè)務，旨在通過乙方的專業(yè)服務，降低系統(tǒng)運維風險，提高運維效率，保障業(yè)務連續(xù)性。乙方在承接業(yè)務后，將組建專業(yè)的運維團隊，制定詳細的運維方案，并嚴格按照協(xié)議約定提供服務。雙方將通過本協(xié)議的簽訂與履行，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同推動系統(tǒng)的持續(xù)改進與發(fā)展。

本協(xié)議的簽訂，不僅明確了雙方在業(yè)務移交過程中的權(quán)利義務，也為后續(xù)的服務履行、質(zhì)量監(jiān)督及爭議解決提供了法律依據(jù)。雙方將嚴格遵守協(xié)議約定，確保系統(tǒng)運行維護工作的順利開展，實現(xiàn)合作共贏的目標。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在運行維護業(yè)務移交過程中的權(quán)利與義務，確保甲方所運營的XX系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的運行維護業(yè)務能夠平穩(wěn)、高效地移交給乙方承接。協(xié)議范圍包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護、備份恢復、系統(tǒng)升級、文檔移交及培訓等全方位的運維服務內(nèi)容。具體而言，乙方將按照本協(xié)議約定，全面負責系統(tǒng)的日常運維工作，確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行，滿足甲方業(yè)務需求。通過本協(xié)議的簽訂與履行，雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同提升系統(tǒng)運維水平，保障業(yè)務連續(xù)性。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非另有明確約定，下列術(shù)語具有以下含義：

1.系統(tǒng)是指甲方擁有的XX系統(tǒng)，包括硬件設備、軟件平臺、網(wǎng)絡設施及相關(guān)數(shù)據(jù)資源。

2.運行維護業(yè)務是指為確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、高效運行所開展的一系列技術(shù)和管理活動，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護、備份恢復、系統(tǒng)升級、文檔管理及用戶培訓等。

3.運維團隊是指乙方為履行本協(xié)議約定而組建的專業(yè)技術(shù)團隊，負責系統(tǒng)的日常運維工作。

4.服務報告是指乙方定期向甲方提交的運維工作總結(jié)，包括系統(tǒng)運行狀態(tài)、故障處理情況、性能數(shù)據(jù)及改進建議等。

5.知識產(chǎn)權(quán)是指與系統(tǒng)相關(guān)的所有知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)及商業(yè)秘密等。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務，并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。

（2）甲方有權(quán)獲取乙方提供的運維服務報告及系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)，并要求乙方對運維工作進行定期匯報。

（3）甲方有權(quán)對乙方運維團隊的工作進行指導和監(jiān)督，并提出改進建議。

（4）甲方應向乙方提供系統(tǒng)相關(guān)的必要信息和資料，包括系統(tǒng)架構(gòu)、設備清單、操作手冊、用戶手冊等，并確保信息的真實性和完整性。

（5）甲方應配合乙方開展系統(tǒng)運維工作，包括提供必要的硬件設施、網(wǎng)絡環(huán)境及人力資源支持。

（6）甲方應按照本協(xié)議約定支付運維服務費用，并確保支付方式的及時性和有效性。

（7）甲方應保守乙方提供的商業(yè)秘密和技術(shù)信息，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露。

（8）甲方應配合乙方進行系統(tǒng)升級和改造工作，并提供必要的測試環(huán)境和資源支持。

2.乙方的權(quán)力和義務：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取運維服務費用，并要求甲方按時支付。

（2）乙方應組建專業(yè)的運維團隊，并配備具備相應技術(shù)能力和資質(zhì)的運維人員，確保運維工作的專業(yè)性和高效性。

（3）乙方應制定詳細的運維方案，包括系統(tǒng)監(jiān)控計劃、故障處理流程、性能優(yōu)化措施、安全防護策略、備份恢復方案等，并按照方案開展運維工作。

（4）乙方應建立完善的運維管理體系，包括服務流程、質(zhì)量標準、應急預案等，并確保運維工作符合行業(yè)最佳實踐。

（5）乙方應定期向甲方提交運維服務報告，包括系統(tǒng)運行狀態(tài)、故障處理情況、性能數(shù)據(jù)及改進建議等，并接受甲方的監(jiān)督和評估。

（6）乙方應保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行，包括防范網(wǎng)絡攻擊、病毒入侵、數(shù)據(jù)泄露等風險，并采取必要的技術(shù)措施確保系統(tǒng)安全。

（7）乙方應配合甲方進行系統(tǒng)升級和改造工作，并提供必要的技術(shù)支持和培訓服務。

（8）乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和業(yè)務信息，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方泄露。

（9）乙方應建立應急響應機制，確保在系統(tǒng)發(fā)生故障或異常時能夠及時響應并進行處理，最大限度地減少損失。

（10）乙方應定期對運維人員進行培訓，提升技術(shù)能力和服務水平，并確保運維團隊具備持續(xù)改進的能力。

（11）乙方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保運維工作的合法合規(guī)性，并承擔因違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的法律責任。

（12）乙方應建立客戶服務機制，及時響應甲方的需求和建議，并提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務保障。

（13）乙方應配合甲方進行系統(tǒng)運維相關(guān)的審計和評估工作，并提供必要的文檔和資料支持。

（14）乙方應建立運維知識庫，積累運維經(jīng)驗和最佳實踐，并不斷優(yōu)化運維流程和服務質(zhì)量。

（15）乙方應確保運維服務的連續(xù)性，并在系統(tǒng)發(fā)生故障或異常時采取必要措施保障業(yè)務連續(xù)性，如提供備用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)恢復等方案。

第四條價格與支付條件

1.價格條款：乙方承接甲方系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的運行維護業(yè)務，服務費用采用以下方式確定：甲方應向乙方支付固定月度運維服務費人民幣XX萬元整（大寫：人民幣XX萬元整）（以下簡稱“月度服務費”）。月度服務費具體構(gòu)成及標準詳見附件一《運維服務費用明細表》，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。該費用包含乙方為提供本協(xié)議約定的系統(tǒng)運行維護服務所發(fā)生的人工成本、技術(shù)支持、工具軟件、備品備件（不含重大升級所需硬件）及其他直接相關(guān)費用。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付月度服務費。甲方應在每月X日（或每個支付周期結(jié)束后X日內(nèi)，根據(jù)實際協(xié)商確定）向乙方支付上一個支付周期對應的月度服務費。支付賬戶信息如下：乙方名稱：XX信息技術(shù)有限公司；開戶銀行：XX銀行XX支行；賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX。甲方應在收到乙方開具的等額發(fā)票后X日內(nèi)完成支付。

3.預付款：本協(xié)議生效后X日內(nèi)，甲方可向乙方支付相當于一個月服務費XX%的預付款，即人民幣XX萬元整（大寫：人民幣XX萬元整）。該預付款將在后續(xù)服務費支付中抵扣。

4.調(diào)整機制：自協(xié)議生效后滿X年，雙方可協(xié)商調(diào)整月度服務費。如需調(diào)整，應提前X個月書面通知對方，并就調(diào)整幅度達成一致。若市場行情或服務內(nèi)容發(fā)生重大變化，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整價格。

5.稅費：本協(xié)議約定的月度服務費為含稅價格。如需開具增值稅專用發(fā)票，甲方應在支付前向乙方提供完整的開票資料，乙方應在收到資料后X日內(nèi)開具發(fā)票。相關(guān)稅費由甲方承擔（如需抵扣，按甲方規(guī)定執(zhí)行）。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。

2.業(yè)務移交期：自本協(xié)議生效之日起X日內(nèi)，雙方應完成系統(tǒng)的運行維護業(yè)務移交工作，包括但不限于運維團隊交接、操作手冊移交、系統(tǒng)現(xiàn)狀說明、知悉重要操作及潛在風險等，并簽署《業(yè)務移交確認書》。

3.服務期限：業(yè)務移交完成且《業(yè)務移交確認書》簽署后，乙方即開始按照本協(xié)議約定履行系統(tǒng)運行維護服務，服務期限為本協(xié)議第1.1條所述的有效期。

4.續(xù)約：協(xié)議期滿前X個月，如雙方均無書面提出異議，本協(xié)議自動續(xù)展X年。若任何一方希望不續(xù)約，應在此期限前書面通知對方，并協(xié)商處理未盡事宜及數(shù)據(jù)資料返還等事宜。

5.關(guān)鍵時間節(jié)點：乙方應在每個工作日XX:XX前完成系統(tǒng)核心指標的監(jiān)控檢查；對于一般故障，應在接到通知后X小時內(nèi)響應，X小時內(nèi)嘗試解決；對于重大故障，應立即啟動應急預案，并第一時間通知甲方，同時積極搶修，力爭在XX小時內(nèi)恢復系統(tǒng)主要功能，全面恢復需根據(jù)故障影響評估時間。雙方應在每月X日前完成上月服務費用的結(jié)算與支付。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定按時足額支付月度服務費的，每逾期一日，應按當期應付未付服務費總額的XX‰向乙方支付違約金。逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停提供服務，直至甲方付清全部款項及違約金。若甲方逾期支付行為持續(xù)超過X個月，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的全部損失，包括但不限于乙方已投入的人力、物力成本以及甲方因此遭受的業(yè)務中斷損失。

（2）甲方未按本協(xié)議第三條第1.4條約定提供必要信息、資料或支持，導致乙方無法正常開展運維工作，或造成系統(tǒng)運行風險或損失的，甲方應承擔相應責任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。乙方有權(quán)要求甲方立即糾正，且甲方應在收到通知后X日內(nèi)完成整改。

（3）甲方違反本協(xié)議第三條第1.7條約定，泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)信息的，應立即停止違約行為，并向乙方支付違約金人民幣XX萬元整（大寫：人民幣XX萬元整）。若乙方因此遭受實際損失超過違約金數(shù)額，甲方還應賠償差額部分。乙方有權(quán)追究甲方的法律責任。

（4）甲方單方面解除本協(xié)議（非因乙方違約導致），應向乙方支付相當于X個月服務費總額的違約金，并賠償乙方因業(yè)務移交未完成而產(chǎn)生的直接損失。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按本協(xié)議第三條第2.3、2.4、2.5、2.6、2.7、2.8、2.9、2.10、2.11、2.12、2.13、2.14、2.15款約定履行運維服務義務，導致系統(tǒng)運行中斷、性能下降或存在安全風險的，應立即采取補救措施，并承擔相應的責任。根據(jù)違約嚴重程度及影響，乙方應向甲方支付違約金。輕微違約，每發(fā)生一次，支付當次服務費總額的XX%；一般違約（如服務響應不及時、故障處理不力導致短暫中斷），每發(fā)生一次，支付當次服務費總額的XX%；嚴重違約（如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)長期中斷或重大數(shù)據(jù)損失），每發(fā)生一次，支付當次服務費總額的XX%，且甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當于X個月服務費總額的違約金，并賠償由此造成的全部損失。

（2）乙方運維團隊未按約定提供服務報告，或報告內(nèi)容嚴重失實、不完整，影響甲方對運維工作的監(jiān)督評估的，應立即補正，并支付當次服務費總額的XX%作為違約金。若因乙方提供報告失誤導致甲方?jīng)Q策錯誤并產(chǎn)生損失的，乙方還應承擔賠償責任。

（3）乙方違反本協(xié)議第三條第2.7條約定，泄露甲方商業(yè)秘密或業(yè)務信息的，應立即停止違約行為，并向甲方支付違約金人民幣XX萬元整（大寫：人民幣XX萬元整）。若乙方因此給甲方造成重大損失（如商譽損失、客戶流失等），甲方有權(quán)要求乙方支付更高額的違約金，并追究乙方的法律責任，包括但不限于民事賠償和刑事追責。

（4）乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自更換運維團隊核心成員、變更服務標準或?qū)ο到y(tǒng)進行可能影響甲方業(yè)務的重大調(diào)整的，應立即恢復原狀，并支付當次服務費總額的XX%作為違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失。

（5）因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)發(fā)生安全事件（如被攻擊、數(shù)據(jù)泄露、勒索軟件感染等），乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于修復費用、數(shù)據(jù)恢復費用、第三方安全公司服務費、客戶索賠費用、監(jiān)管罰款以及甲方因此遭受的業(yè)務損失和商譽損失。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當于X倍月度服務費總額的懲罰性違約金。

（6）乙方未能按本協(xié)議第五條第3款約定在服務期限內(nèi)恢復系統(tǒng)運行（針對重大故障），每延遲一天，除按第（1）款約定支付違約金外，甲方還有權(quán)根據(jù)延遲天數(shù)，按每日XX萬元的標準（或約定其他合理標準）向乙方收取延遲履行金，但總額不超過合同總金額的XX%。

（7）乙方單方面解除本協(xié)議（非因甲方違約導致），應向甲方支付相當于X個月服務費總額的違約金，并賠償乙方因此遭受的直接損失。

3.違約金上限：本協(xié)議約定的各項違約金條款中，針對同一違約行為設定的最高違約金標準不適用于累積計算，即在任何單一違約事件中，甲方累計收取的違約金總額不應超過本協(xié)議總服務費用的XX%。若違約金總額低于實際損失數(shù)額，甲方有權(quán)進一步要求乙方賠償不足部分。

4.不可抗力導致的違約：因不可抗力（定義見本協(xié)議第十條）導致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力影響程度，雙方可協(xié)商延期履行、部分履行或解除協(xié)議，互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關(guān)證明。不可抗力影響消除后，應盡快恢復履行義務。若不可抗力持續(xù)時間超過X個月，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并按實際履行情況結(jié)算費用。

5.賠償范圍：除本協(xié)議明確約定的違約金外，任何一方違約給對方造成其他直接損失的（包括但不限于合理的律師費、訴訟費、費等），違約方應予以賠償。賠償金額應以實際損失為限，并應考慮到違約方的過錯程度。雙方均有過錯的，應各自承擔相應責任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。該事件包括但不限于：地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)的變更、行政命令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊（非由乙方故意或重大過失造成）、以及其他類似無法預見、無法避免并不能克服的客觀情況。

2.通知義務：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，詳細說明不可抗力事件的情況、影響以及預計持續(xù)的時間。通知應包含不可抗力事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、可能造成的影響等要素，并附有相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠文件等）。

3.協(xié)商與調(diào)整：收到對方關(guān)于不可抗力的通知后，雙方應在合理期限內(nèi)進行協(xié)商，根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。雙方應積極配合，采取必要措施減少不可抗力事件造成的損失。

4.責任免除：因不可抗力導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，根據(jù)不可抗力事件的影響，受影響方可以部分或全部免除違約責任，但應及時采取措施防止損失擴大，因防止損失擴大而支出的合理費用由雙方協(xié)商承擔或由受影響方自行承擔。

5.協(xié)議解除：如果不可抗力事件持續(xù)超過X個月，雙方仍無法履行本協(xié)議主要義務的，受影響方有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應根據(jù)實際履行情況結(jié)算費用，互不承擔違約責任。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方應妥善處理系統(tǒng)運行、數(shù)據(jù)備份與返還、資料移交等事宜，并確保系統(tǒng)的安全。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。雙方授權(quán)指定的聯(lián)系人應就爭議事項進行溝通，爭取在合理時間內(nèi)達成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商不成后X日內(nèi)，共同選擇一個中立的第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應遵循公平、公正、自愿的原則。調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應簽訂調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力，雙方應共同遵守。

3.仲裁：若調(diào)解未能解決爭議，或雙方在協(xié)商、調(diào)解開始后X日內(nèi)未能達成一致選擇調(diào)解的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至XX仲裁委員會（或其他雙方約定的仲裁機構(gòu)），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為XX市。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，除提交仲裁的爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。

4.訴訟：除上述仲裁約定外，任何一方均不得向人民法院提起訴訟。仲裁是解決本協(xié)議爭議的最終且唯一途徑。雙方確認，仲裁條款的約定不影響其在本協(xié)議履行過程中，就臨時性措施（如財產(chǎn)保全、證據(jù)保全等）向有管轄權(quán)的人民法院申請強制執(zhí)行的權(quán)利。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的違反法律強制性規(guī)定的行為，不影響仲裁庭或法院依據(jù)法律進行裁判。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址、傳真號碼或電子郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應至少提前X日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的通知，寄出后X日視為送達。以電子郵件以外的書面形式發(fā)送的通知，寄出后X日且送達時視為送達。本協(xié)議所稱“日”指自然日，不包括法定節(jié)假日和周末。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議方可生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，成為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭約定或非書面形式的變更均不產(chǎn)生法律效力。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議約定的解除條件外，本協(xié)議可在以下情況下終止：（1）本協(xié)議期限屆滿且雙方未續(xù)約；（2）雙方協(xié)商一致同意終止；（3）因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行且雙方同意解除；（4）根據(jù)本協(xié)議第六條約定，因一方嚴重違約導致對方解除協(xié)議。協(xié)議終止時，乙方應在收到終止通知后X日內(nèi)完成系統(tǒng)運行狀態(tài)說明、必要的技術(shù)文檔移交給甲方，并完成運維相關(guān)工作的清算。雙方應根據(jù)