未簽訂救護(hù)協(xié)議書的處罰1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限公司，住所地位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層1801室。甲方為一家依法注冊成立的有限責(zé)任公司，法定代表人為張三，負(fù)責(zé)甲方的整體運(yùn)營管理及本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)履行。甲方聯(lián)系方式包括但不限于公司總法定代表人個(gè)人手電子郵箱zhangsan@。

甲方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，擬通過購買/租賃/委托乙方提供的救護(hù)服務(wù)，以保障特定場景下的應(yīng)急響應(yīng)能力。甲方在醫(yī)療急救、安全防護(hù)等領(lǐng)域具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但鑒于自身資源有限，特此尋求乙方的專業(yè)服務(wù)支持，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作意向。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX醫(yī)療救援服務(wù)有限公司，住所地位于中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號XX科技大廈2602室。乙方為一家依法注冊成立的醫(yī)療救援服務(wù)機(jī)構(gòu)，法定代表人為王五，負(fù)責(zé)乙方的日常運(yùn)營、救護(hù)資源調(diào)配及本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)履行。乙方聯(lián)系方式包括但不限于公司總法定代表人個(gè)人手電子郵箱wangwu@。

乙方專注于提供專業(yè)的救護(hù)服務(wù)，擁有先進(jìn)的救護(hù)設(shè)備、訓(xùn)練有素的醫(yī)護(hù)人員及完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，具備為甲方提供高效、安全的應(yīng)急響應(yīng)能力?；谝曳降膶I(yè)資質(zhì)及市場口碑，甲方選擇乙方作為本次合作的救護(hù)服務(wù)供應(yīng)商。雙方經(jīng)充分溝通，確認(rèn)乙方能夠按照甲方的具體需求提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，故簽訂本協(xié)議以明確雙方權(quán)利義務(wù)。

本協(xié)議的簽訂背景源于甲方在XX項(xiàng)目/XX活動(dòng)現(xiàn)場/XX業(yè)務(wù)流程中，存在突發(fā)醫(yī)療急救的潛在風(fēng)險(xiǎn)，為避免意外事件發(fā)生時(shí)響應(yīng)不及時(shí)或處理不當(dāng)，甲方委托乙方提供專業(yè)的救護(hù)服務(wù)，以保障相關(guān)人員的生命安全及業(yè)務(wù)連續(xù)性。雙方基于平等自愿、協(xié)商一致的原則，就救護(hù)服務(wù)合作事宜達(dá)成共識(shí)，并依據(jù)本協(xié)議具體約定履行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供專業(yè)救護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方權(quán)利義務(wù)，確保在約定場景或情況下，乙方能夠及時(shí)、有效地響應(yīng)甲方的救護(hù)需求，保障相關(guān)人員的生命健康安全，并維護(hù)甲方正常運(yùn)營秩序。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：救護(hù)團(tuán)隊(duì)的配置標(biāo)準(zhǔn)、出警響應(yīng)時(shí)間、救護(hù)設(shè)備的使用規(guī)范、醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)職責(zé)、應(yīng)急演練的執(zhí)行計(jì)劃、服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算方式以及違約責(zé)任的承擔(dān)等。具體服務(wù)范圍涵蓋甲方指定的XX項(xiàng)目/XX活動(dòng)現(xiàn)場/XX業(yè)務(wù)流程所涉及的區(qū)域內(nèi)，針對突發(fā)疾病、意外傷害等緊急情況的救護(hù)處理，包括但不限于現(xiàn)場初步急救、傷員轉(zhuǎn)運(yùn)、醫(yī)療銜接等服務(wù)內(nèi)容。

第二條定義

為本協(xié)議的準(zhǔn)確履行，雙方對本協(xié)議中使用的關(guān)鍵術(shù)語作如下定義：

1.**“救護(hù)服務(wù)”**：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供包括但不限于現(xiàn)場醫(yī)療評估、緊急救護(hù)處理、醫(yī)療設(shè)備支持、傷員轉(zhuǎn)運(yùn)協(xié)調(diào)及后續(xù)醫(yī)療銜接等服務(wù)的總稱。

2.**“應(yīng)急響應(yīng)”**：指乙方在接到甲方救護(hù)需求通知后，從接到指令到救護(hù)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)現(xiàn)場或開始提供服務(wù)的全過程。

3.**“服務(wù)協(xié)議”**：指本協(xié)議項(xiàng)下關(guān)于救護(hù)服務(wù)具體執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、流程及要求的補(bǔ)充性文件或附件。

4.**“不可抗力”**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

5.**“違約責(zé)任”**：指任何一方違反本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)違約金等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、及時(shí)的救護(hù)服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整救護(hù)服務(wù)的具體范圍或增加服務(wù)頻次，但需提前書面通知乙方并協(xié)商一致。

（2）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的救護(hù)服務(wù)需求信息，包括服務(wù)地點(diǎn)、潛在風(fēng)險(xiǎn)、參與人員數(shù)量及特殊健康狀況等，確保乙方能夠制定合理的應(yīng)急預(yù)案。甲方應(yīng)在緊急情況下提供必要的現(xiàn)場協(xié)調(diào)支持，如開放通道、協(xié)助疏散等，以保障乙方救護(hù)團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)入。

（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌念~外服務(wù)成本（如特殊藥品、設(shè)備租賃等）。甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方對接服務(wù)事宜，并及時(shí)反饋服務(wù)效果及改進(jìn)建議。

（4）甲方應(yīng)對其在協(xié)議項(xiàng)下提供的資料及信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得泄露給第三方。但甲方因履行法律法規(guī)或監(jiān)管要求而公開相關(guān)信息除外。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、完整的救護(hù)服務(wù)需求信息，并有權(quán)拒絕超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)請求。乙方有權(quán)根據(jù)自身資源情況，對服務(wù)方案進(jìn)行合理調(diào)整，但需提前通知甲方并說明理由。

（2）乙方應(yīng)組建符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的救護(hù)團(tuán)隊(duì)，確保醫(yī)護(hù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)認(rèn)證，并配備必要的救護(hù)設(shè)備和藥品。乙方應(yīng)在接到甲方需求通知后，按照協(xié)議約定的響應(yīng)時(shí)間（如：城市內(nèi)XX分鐘內(nèi)到達(dá)）派出救護(hù)資源，并全程記錄服務(wù)過程。

（3）乙方有權(quán)在救護(hù)過程中采取必要的緊急措施，但需以保障傷員生命安全為前提，并盡可能尊重甲方的現(xiàn)場安排。乙方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告，包括現(xiàn)場處置情況、轉(zhuǎn)運(yùn)方案、醫(yī)療建議等，并配合甲方進(jìn)行后續(xù)的保險(xiǎn)理賠或醫(yī)療銜接工作。

（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及操作規(guī)范，對在服務(wù)過程中知悉的甲方人員健康信息及商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或獲得甲方書面授權(quán)。乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)總結(jié)報(bào)告，并根據(jù)甲方反饋優(yōu)化服務(wù)流程。

（5）乙方應(yīng)確保其提供的救護(hù)服務(wù)符合國家及行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或延誤救治，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、第三方索賠等。乙方有權(quán)根據(jù)市場變動(dòng)或運(yùn)營成本調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但需提前XX個(gè)月書面通知甲方并協(xié)商一致。

第四條價(jià)格與支付條件

1.本協(xié)議項(xiàng)下的救護(hù)服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定：乙方根據(jù)甲方的服務(wù)需求及協(xié)議約定的服務(wù)范圍，制定詳細(xì)的服務(wù)報(bào)價(jià)方案，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后作為本次合作的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于救護(hù)團(tuán)隊(duì)出警費(fèi)、醫(yī)護(hù)人員勞務(wù)費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)、藥品費(fèi)及合理的交通費(fèi)等。如甲方需求變更或增加服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費(fèi)用調(diào)整方案。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票，甲方在收到發(fā)票并完成內(nèi)部審批流程后XX個(gè)工作日內(nèi)完成支付。首期服務(wù)費(fèi)用于本協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)支付，剩余款項(xiàng)根據(jù)服務(wù)進(jìn)度分批支付，具體支付節(jié)點(diǎn)及比例由雙方在服務(wù)協(xié)議中明確約定。

3.甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)直至款項(xiàng)付清，且甲方需承擔(dān)因此給乙方造成的損失。

4.如因甲方原因?qū)е路?wù)費(fèi)用爭議（如需求描述不符、額外需求未確認(rèn)等），乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)足差額，甲方應(yīng)配合提供相關(guān)憑證并按時(shí)支付。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為XX年，自雙方簽字蓋章之日起生效。協(xié)議期滿前XX個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期XX年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.協(xié)議期內(nèi)，乙方的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)不受時(shí)間限制，甲方應(yīng)保證乙方在緊急情況下能夠隨時(shí)聯(lián)系并接收服務(wù)指令。非緊急情況下的定期服務(wù)（如應(yīng)急演練、設(shè)備維護(hù)等）應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的時(shí)間表執(zhí)行。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：乙方接到甲方緊急救護(hù)需求通知后，應(yīng)在XX分鐘內(nèi)確認(rèn)接收并啟動(dòng)響應(yīng)程序；救護(hù)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)在XX分鐘內(nèi)完成初步評估并開始處置。雙方應(yīng)保留服務(wù)時(shí)效的記錄備查。如遇重大活動(dòng)保障需求，雙方需提前XX日完成服務(wù)方案確認(rèn)及資源部署安排。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，除按第四條第3款承擔(dān)違約金外，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方賠償已產(chǎn)生的服務(wù)成本及預(yù)期收益損失。如甲方惡意拖欠費(fèi)用，乙方有權(quán)通過法律途徑追討，甲方需承擔(dān)所有訴訟費(fèi)用及律師費(fèi)。

（2）甲方提供虛假或錯(cuò)誤的服務(wù)需求信息，導(dǎo)致乙方服務(wù)準(zhǔn)備不足或延誤救治的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于第三方索賠、額外醫(yī)療支出等，且乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，金額不低于該次服務(wù)費(fèi)用的XX%。

（3）甲方無故取消已確認(rèn)的服務(wù)預(yù)約或臨時(shí)變更需求給乙方造成損失的（如已安排的閑置資源、預(yù)置成本等），應(yīng)按實(shí)際損失賠償乙方，損失上限不超過該次服務(wù)費(fèi)用的XX%。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按約定時(shí)間響應(yīng)或提供的服務(wù)不符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書面指出后仍未在XX日內(nèi)糾正的，甲方有權(quán)要求乙方退還該部分服務(wù)費(fèi)用，并按該部分費(fèi)用XX%支付違約金。違約金累計(jì)不超過協(xié)議總費(fèi)用的XX%。

（2）因乙方責(zé)任導(dǎo)致傷員救治延誤或產(chǎn)生額外醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于傷員醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等，且甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方支付懲罰性違約金，金額不低于協(xié)議總價(jià)的XX%。

（3）乙方救護(hù)團(tuán)隊(duì)或醫(yī)護(hù)人員存在重大過失（如資質(zhì)不符、操作違規(guī)等），導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議并要求乙方承擔(dān)協(xié)議總價(jià)XX%的違約金。

3.違約金與賠償?shù)倪m用：違約方承擔(dān)違約責(zé)任時(shí)，如需支付違約金且已造成實(shí)際損失，可在違約金不足以彌補(bǔ)損失的情況下，要求賠償差額部分；如違約金高于實(shí)際損失，違約方可請求適當(dāng)減少。雙方因違約產(chǎn)生的費(fèi)用（如訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等）由違約方承擔(dān)。

4.解除協(xié)議的后果：任何一方單方面解除協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц秴f(xié)議總價(jià)XX%的違約金，且違約方需賠償由此給對方造成的直接損失。解除協(xié)議后，已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算，未履行部分的服務(wù)費(fèi)用不予退還。

（注：協(xié)議中的具體數(shù)字如XX需根據(jù)實(shí)際情況填寫，本部分內(nèi)容僅為條款框架示例。）

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、禁令等）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障等。

2.**通知義務(wù)**：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門公告、事故報(bào)告等）。若不可抗力持續(xù)超過XX日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度協(xié)商調(diào)整服務(wù)范圍或費(fèi)用，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算。若不可抗力僅導(dǎo)致短暫延誤，受影響方應(yīng)在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行。

4.**不可免除的義務(wù)**：即使發(fā)生不可抗力，雙方仍需履行協(xié)議中關(guān)于應(yīng)急聯(lián)絡(luò)、信息通報(bào)、善后處理等必要條款，且受影響方應(yīng)避免因不可抗力擴(kuò)大損失（如未及時(shí)通知導(dǎo)致延誤救治等）。任何一方利用不可抗力規(guī)避自身責(zé)任的，對方有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)后果。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，指定專人負(fù)責(zé)溝通，力爭在XX日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。協(xié)商期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議其他條款。

2.**調(diào)解程序**：若協(xié)商未果，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如XX商會(huì)調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力，調(diào)解失敗的，可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。調(diào)解費(fèi)用由雙方按比例分擔(dān)。

3.**仲裁選擇**：本協(xié)議爭議優(yōu)先提交XX仲裁委員會(huì)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

4.**訴訟管轄**：若雙方未選擇仲裁或仲裁協(xié)議無效，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議標(biāo)的外，雙方應(yīng)暫停執(zhí)行爭議相關(guān)的協(xié)議條款，但緊急情況下的救護(hù)服務(wù)除外。

5.**法律適用**：本協(xié)議爭議解決均適用中華人民共和國法律，任何一方均不得援引公共秩序或政策禁止性理由拒絕適用。雙方在爭議解決過程中提交的證據(jù)材料應(yīng)真實(shí)有效，并承擔(dān)相應(yīng)證明責(zé)任。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的通知、文件、通知等均應(yīng)采用書面形式，可通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以專人遞送的，簽收時(shí)視為送達(dá)。地址變更應(yīng)及時(shí)書面通知對方，否則變更后通知仍按原地址送達(dá)視為有效。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效?？陬^約定或一方單方作出的變更不產(chǎn)生法律效力。變更內(nèi)容與本協(xié)議原條款有沖突的，以書面變更協(xié)議為準(zhǔn)。

3.**終止條件**：除本協(xié)議另有約定外，雙方可在協(xié)議履行期間協(xié)商一致終止本協(xié)議。甲方單方終止的，需支付乙方已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金；乙方單方終止的，需承擔(dān)違約責(zé)任并賠償甲方損失。出現(xiàn)本協(xié)議第五條、第六條約定的解除情形時(shí)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除協(xié)議，并要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.**保密義務(wù)**：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限不因協(xié)議終止而解除。

5.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解。任何未盡事宜均由雙方另行協(xié)商。

6.**可分割性**：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

第十條附則

1.**附件效力**：本協(xié)議附件（包括但不限于《服務(wù)內(nèi)容清單》、《應(yīng)