封存病歷取走協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX醫(yī)療科技有限公司（以下簡稱“甲方”），住所地位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：張三，聯(lián)系電話甲方是一家從事醫(yī)療科技研發(fā)、醫(yī)療服務(wù)及健康管理的專業(yè)化企業(yè)，具備合法的醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)資質(zhì)和相應(yīng)的行業(yè)經(jīng)驗。鑒于醫(yī)療病歷作為患者診療信息的重要載體，對于醫(yī)療質(zhì)量控制、學(xué)術(shù)研究及患者權(quán)益保護具有關(guān)鍵意義，甲方為規(guī)范病歷管理流程，提升醫(yī)療服務(wù)水平，現(xiàn)依據(jù)《中華人民共和國民法典》《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)，就封存病歷取走事宜與乙方達成合作意向，特訂立本協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX醫(yī)療信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“乙方”），住所地位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人：李四，聯(lián)系電話乙方是一家專注于醫(yī)療信息化系統(tǒng)開發(fā)、病歷管理及數(shù)據(jù)服務(wù)的專業(yè)公司，擁有豐富的醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗和合法的營業(yè)執(zhí)照，并與多家醫(yī)療機構(gòu)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。乙方具備先進的病歷封存技術(shù)、安全的數(shù)據(jù)傳輸設(shè)備及專業(yè)的服務(wù)團隊，能夠為甲方提供高效、安全的病歷取走及管理服務(wù)。

3.協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在醫(yī)療信息化領(lǐng)域的專業(yè)背景與合作需求。甲方作為醫(yī)療機構(gòu)或相關(guān)服務(wù)委托方，在日常運營中需要對部分病歷進行封存管理，以保障患者隱私、滿足法律合規(guī)要求及支持后續(xù)的學(xué)術(shù)研究或司法鑒定工作。乙方作為專業(yè)的醫(yī)療信息技術(shù)服務(wù)提供方，擁有成熟的病歷封存技術(shù)及嚴格的數(shù)據(jù)安全保障措施，能夠按照甲方的要求完成病歷的取走、封存及后續(xù)管理服務(wù)。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就病歷封存取走的具體事宜達成一致，特制定本協(xié)議。本協(xié)議的履行將有助于甲方規(guī)范病歷管理流程，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，同時保障病歷數(shù)據(jù)的安全性與完整性，符合國家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供封存病歷的取走、封存及后續(xù)管理服務(wù)，確保病歷數(shù)據(jù)的完整性、安全性，并滿足甲方在醫(yī)療質(zhì)量控制、學(xué)術(shù)研究或司法鑒定等方面的合規(guī)需求。協(xié)議范圍包括但不限于：乙方根據(jù)甲方提供的病歷清單及具體要求，完成病歷的提取、封裝、運輸、封存及保管；提供病歷數(shù)據(jù)的安全傳輸及存儲服務(wù)；配合甲方進行病歷的查閱、調(diào)取及銷毀等后續(xù)管理操作；確保整個服務(wù)過程符合國家及地方關(guān)于病歷管理的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。本協(xié)議涉及的病歷范圍具體以甲方提供的《封存病歷清單》為準，清單內(nèi)容詳細列明了需要封存取走的病歷編號、患者信息、病歷類型及封存目的等關(guān)鍵信息。

第二條定義

在本協(xié)議中，下列術(shù)語具有特定含義：

1.“病歷”：指患者在接受醫(yī)療服務(wù)過程中形成的，包括門（急）診病歷、住院病歷、電子病歷等，能夠反映患者病情變化、診療過程及健康信息的全部資料。

2.“封存”：指對病歷采取物理或技術(shù)手段進行封裝，確保病歷內(nèi)容在服務(wù)過程中不被篡改、損毀或泄露，并附有封存標識及雙方簽字確認。

3.“封存標識”：指由甲方或其授權(quán)機構(gòu)制作的，標明封存日期、病歷編號、封存目的等信息的專用標簽或封條。

4.“數(shù)據(jù)傳輸”：指將病歷信息從甲方所在地安全傳輸至乙方指定存儲設(shè)備或服務(wù)器的過程，傳輸方式應(yīng)符合國家關(guān)于醫(yī)療數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)囊?guī)范要求。

5.“病歷清單”：指由甲方提供的，詳細列明需要封存取走的病歷信息的清單，包括但不限于病歷編號、患者姓名、病歷類型、封存目的等。

6.“服務(wù)期限”：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定提供封存病歷服務(wù)的起止時間，具體以本協(xié)議第八條約定為準。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供病歷封存取走服務(wù)，并對服務(wù)過程及結(jié)果進行監(jiān)督和驗收。

（2）甲方有權(quán)要求乙方提供病歷數(shù)據(jù)的安全傳輸及存儲服務(wù)，確保病歷信息在服務(wù)過程中不被泄露、篡改或損毀。

（3）甲方有權(quán)要求乙方配合進行病歷的查閱、調(diào)取及銷毀等后續(xù)管理操作，并提供必要的協(xié)助。

（4）甲方應(yīng)向乙方提供準確、完整的病歷清單及封存要求，并對清單內(nèi)容的真實性、合法性負責(zé)。

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用，并確保支付方式合法、合規(guī)。

（6）甲方應(yīng)指派專門人員與乙方對接病歷封存服務(wù)事宜，并負責(zé)與乙方進行溝通協(xié)調(diào)。

（7）甲方應(yīng)配合乙方進行病歷封存前的準備工作，包括但不限于病歷的整理、清點及初步封裝。

（8）甲方應(yīng)確保病歷封存目的的合法性，并對因非法用途導(dǎo)致的糾紛承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供準確、完整的病歷清單及封存要求，并對清單內(nèi)容的真實性、合法性進行核對。

（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并要求甲方按時支付。

（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供病歷封存取走服務(wù)，確保病歷數(shù)據(jù)的完整性、安全性及合規(guī)性。

（4）乙方應(yīng)采取先進的技術(shù)手段和物理措施對病歷進行封裝、運輸及存儲，確保病歷信息在服務(wù)過程中不被篡改、損毀或泄露。

（5）乙方應(yīng)提供病歷數(shù)據(jù)的安全傳輸及存儲服務(wù)，并符合國家關(guān)于醫(yī)療數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)囊?guī)范要求。

（6）乙方應(yīng)配合甲方進行病歷的查閱、調(diào)取及銷毀等后續(xù)管理操作，并提供必要的協(xié)助。

（7）乙方應(yīng)指派專門人員與甲方對接病歷封存服務(wù)事宜，并負責(zé)與甲方進行溝通協(xié)調(diào)。

（8）乙方應(yīng)確保病歷封存過程的專業(yè)性、安全性及合規(guī)性，并對服務(wù)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（9）乙方應(yīng)建立完善的病歷管理制度，并定期對服務(wù)過程進行自查及改進。

（10）乙方應(yīng)嚴格遵守國家關(guān)于病歷管理的法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，并對因違規(guī)操作導(dǎo)致的糾紛承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（11）乙方應(yīng)妥善保管病歷信息，并在服務(wù)結(jié)束后按照甲方要求進行銷毀或返還，并出具相關(guān)證明。

（12）乙方應(yīng)配合甲方進行病歷封存前的準備工作，包括但不限于病歷的整理、清點及初步封裝，并確保工作質(zhì)量符合協(xié)議要求。

（13）乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并及時與甲方溝通處理。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：甲方根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，向乙方支付封存病歷取走及管理服務(wù)費用，總額為人民幣XX萬元（大寫：XX元整）。該費用包含但不限于病歷提取、封裝、運輸、封存、數(shù)據(jù)存儲、后續(xù)查閱調(diào)取支持及協(xié)議約定的其他服務(wù)內(nèi)容。

2.費用構(gòu)成：具體費用構(gòu)成如下：（1）病歷提取及封裝費：人民幣XX萬元；（2）病歷運輸及保管費：人民幣XX萬元；（3）數(shù)據(jù)存儲及管理費：人民幣XX萬元；（4）其他服務(wù)費：人民幣XX萬元。上述費用已包含增值稅及附加稅費。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后XX日內(nèi)向乙方支付總服務(wù)費用的XX%，即人民幣XX萬元；剩余XX%的服務(wù)費用，即人民幣XX萬元，甲方應(yīng)在乙方完成全部病歷封存服務(wù)并交付相關(guān)證明文件后XX日內(nèi)支付。

4.支付賬戶：乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：XX醫(yī)療信息技術(shù)有限公司；開戶銀行：XX銀行XX支行；賬號：XX。甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)將付款憑證及時發(fā)送至乙方指定聯(lián)系人。

5.費用調(diào)整：如因國家政策變化、物價上漲等因素導(dǎo)致服務(wù)成本顯著增加，經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，可對服務(wù)費用進行相應(yīng)調(diào)整。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期XX年，續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后XX日內(nèi)完成所有病歷的提取、封裝及首次封存工作；全部病歷應(yīng)在XX日內(nèi)運抵乙方指定存儲地點。乙方應(yīng)保證在本協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)為甲方提供病歷查閱、調(diào)取及銷毀等后續(xù)管理支持服務(wù)。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：（1）協(xié)議簽訂日：XX年XX月XX日；（2）首期款項支付日：XX年XX月XX日；（3）全部病歷取走完成日：XX年XX月XX日前；（4）尾款支付日：XX年XX月XX日前。上述時間節(jié)點如有延誤，應(yīng)按本協(xié)議第六條約定承擔(dān)違約責(zé)任。

4.履行地點：病歷提取地點為甲方指定醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)，具體地址為XX省XX市XX區(qū)XX路XX號；病歷存儲地點為乙方數(shù)據(jù)中心，地址為XX省XX市XX區(qū)XX路XX號；服務(wù)過程中涉及的數(shù)據(jù)傳輸及傳輸節(jié)點應(yīng)符合國家關(guān)于醫(yī)療數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)谋O(jiān)管要求。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件按時足額支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過XX日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及違約金。逾期支付金額超過XX萬元時，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方應(yīng)支付總服務(wù)費用的XX%作為違約金。

（2）甲方提供的病歷清單或封存要求存在虛假陳述或重大遺漏，導(dǎo)致乙方服務(wù)出現(xiàn)錯誤或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方為糾正錯誤產(chǎn)生的額外費用、第三方索賠及乙方因此遭受的經(jīng)濟損失。乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費用并加收XX%的違約金。

（3）甲方未按協(xié)議約定配合乙方進行病歷提取、封裝或后續(xù)管理操作的，每延誤一日，應(yīng)向乙方支付人民幣XX元的違約金，延誤超過XX日的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，甲方應(yīng)支付已完成服務(wù)的費用及違約金。

（4）因甲方原因?qū)е虏v封存目的非法或違規(guī)的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任及經(jīng)濟賠償，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付XX萬元作為違約金，該違約金不足以彌補乙方損失的，甲方應(yīng)補足差額。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按本協(xié)議第五條約定的服務(wù)期限完成病歷封存服務(wù)的，每逾期一日，應(yīng)按總服務(wù)費用的XX%向甲方支付違約金，逾期超過XX日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還已完成服務(wù)的費用并支付違約金。違約金總額不超過總服務(wù)費用的XX%。

（2）乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)病歷數(shù)據(jù)泄露、篡改、損毀或丟失等嚴重質(zhì)量問題，導(dǎo)致甲方遭受第三方索賠或監(jiān)管處罰的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于第三方索賠金、監(jiān)管罰款及甲方因此遭受的經(jīng)濟損失。乙方還應(yīng)向甲方支付總服務(wù)費用XX倍的懲罰性違約金。

（3）乙方未按協(xié)議約定提供病歷查閱、調(diào)取或銷毀等后續(xù)管理服務(wù)的，每延誤一日，應(yīng)向甲方支付人民幣XX元的違約金，延誤超過XX日的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還已完成服務(wù)的費用并支付違約金。

（4）乙方存儲的病歷數(shù)據(jù)存在安全隱患或違反國家數(shù)據(jù)安全監(jiān)管要求的，導(dǎo)致甲方遭受監(jiān)管處罰或經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括監(jiān)管罰款、經(jīng)濟損失及甲方因此產(chǎn)生的合理維權(quán)費用。乙方還應(yīng)向甲方支付總服務(wù)費用XX倍的懲罰性違約金。

3.違約金限制：雙方約定的違約金總額不得超過本協(xié)議總服務(wù)費用XX%。若違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方補足差額。

4.解除協(xié)議后果：任何一方解除本協(xié)議的，應(yīng)提前XX日書面通知對方，并按已完成服務(wù)的比例支付相應(yīng)費用。違約方解除協(xié)議的，還應(yīng)支付本協(xié)議約定的違約金。

5.不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件，協(xié)商變更或解除協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、海嘯等）、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)變更、行政命令、政策調(diào)整等）、疫情及相關(guān)防控措施、罷工、騷亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷、以及因類似原因?qū)е碌南到y(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響本協(xié)議履行超過XX日的，視為對協(xié)議履行的實質(zhì)性影響。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)在XX日內(nèi)書面通知對方，詳細說明不可抗力事件的情況、影響范圍及預(yù)計持續(xù)時間，并隨附相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道、事故報告等）。若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，通知方應(yīng)在每次情況發(fā)生重大變化時及時更新通知。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力消除后立即恢復(fù)履行。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整服務(wù)期限、費用或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的直接損失，由各方自行承擔(dān)；若不可抗力事件導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，雙方可解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費用按實際履行比例結(jié)算。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)本著公平合理的原則協(xié)商處理，包括但不限于延期履行、部分履行或解除協(xié)議。協(xié)商期間，非不可抗力原因?qū)е碌难诱`或費用增加，責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.不可免除的責(zé)任：本協(xié)議中約定應(yīng)由一方承擔(dān)的保密義務(wù)、數(shù)據(jù)安全責(zé)任等，不因不可抗力而免除，但履行能力受不可抗力嚴重影響的一方應(yīng)及時通知對方并采取合理措施減少損失。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)履行、違約責(zé)任等，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)指派專門人員負責(zé)，并爭取在XX日內(nèi)達成書面解決方案。

2.協(xié)商不成處理：若雙方在XX日內(nèi)無法通過協(xié)商解決爭議，應(yīng)提交XX仲裁委員會（地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

3.訴訟選擇：雙方明確約定，除提交仲裁外，任何一方均不得就本協(xié)議項下的任何爭議向人民法院提起訴訟。仲裁條款具有獨立性，不影響本協(xié)議其他條款的效力。

4.爭議解決適用法律：仲裁或訴訟過程中，所有爭議應(yīng)由仲裁委員會或人民法院適用中華人民共和國法律進行裁判。涉及病歷數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)?，除適用中國法律外，還應(yīng)遵守數(shù)據(jù)出境安全評估及跨境數(shù)據(jù)流動的相關(guān)監(jiān)管要求。

5.爭議通知：任何一方就本協(xié)議項下的爭議采取仲裁或訴訟行動前，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)送書面通知，說明爭議事項、訴求及依據(jù)，并提供相關(guān)證據(jù)材料。收到通知后，對方應(yīng)在XX日內(nèi)進行書面回應(yīng)或提出反訴，否則視為承認對方訴求。

6.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不與爭議事項相沖突的條款，任何一方不得單方面中止履行。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；通過快遞或掛號信發(fā)送的，寄出后XX日視為送達。通知內(nèi)容應(yīng)明確表明與本協(xié)議相關(guān)，并包含發(fā)送方身份信息。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓行為應(yīng)確保受讓方完全遵守本協(xié)議的約定。

4.獨立性原則：本協(xié)議各條款應(yīng)被視為相互獨立的部分。若任何條款被認定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，適用本協(xié)議第八條約定的爭議解決方式。本協(xié)議的任何一方在本協(xié)議履行前