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實(shí)名認(rèn)證底部協(xié)議書(shū)是啥1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:北京智誠(chéng)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”),地址:北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街28號(hào)院1號(hào)樓15層1501室,法定代表人/負(fù)責(zé)人:張偉,聯(lián)系方式甲方是一家在互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域具有影響力的企業(yè),主要從事智能軟件開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析及企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)?;诩追皆跇I(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中對(duì)用戶身份認(rèn)證安全性和合規(guī)性的高度需求,以及提升服務(wù)效率的迫切性,甲方擬通過(guò)乙方提供的實(shí)名認(rèn)證服務(wù),確保其平臺(tái)用戶信息的真實(shí)性和合法性,防范潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)和欺詐行為。
在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,用戶實(shí)名認(rèn)證已成為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的強(qiáng)制性要求,甲方為滿足《網(wǎng)絡(luò)安全法》《電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,以及提升用戶信任度,決定委托乙方提供專業(yè)化的實(shí)名認(rèn)證服務(wù)。甲方將通過(guò)乙方的技術(shù)平臺(tái)和風(fēng)控體系,對(duì)用戶進(jìn)行多維度身份驗(yàn)證,確保用戶信息的準(zhǔn)確性和完整性。雙方基于平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成本協(xié)議,以明確雙方的權(quán)利與義務(wù),保障合作的順利進(jìn)行。
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:上海安信認(rèn)證技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“乙方”),地址:上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路2號(hào)科創(chuàng)大廈5層,法定代表人/負(fù)責(zé)人:李明,聯(lián)系方式乙方是一家專注于提供智能認(rèn)證、數(shù)據(jù)安全及風(fēng)險(xiǎn)控制解決方案的高科技企業(yè),擁有先進(jìn)的實(shí)名認(rèn)證技術(shù)平臺(tái)和專業(yè)的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)。乙方致力于為金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及各類服務(wù)提供商提供安全、高效、合規(guī)的身份認(rèn)證服務(wù),累計(jì)服務(wù)客戶超過(guò)千家,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)資源。
乙方憑借其在實(shí)名認(rèn)證領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),能夠?yàn)榧追教峁┤轿坏挠脩羯矸蒡?yàn)證解決方案,包括生物識(shí)別、人臉比對(duì)、身份證信息核驗(yàn)、反欺詐篩查等多元化服務(wù)。雙方基于長(zhǎng)期合作的需求,乙方同意根據(jù)甲方的具體需求,提供定制化的實(shí)名認(rèn)證服務(wù),并確保服務(wù)過(guò)程符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。甲方選擇乙方作為其實(shí)名認(rèn)證服務(wù)提供商,是基于對(duì)乙方技術(shù)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量和安全保障能力的充分信任。
本協(xié)議的簽訂,標(biāo)志著雙方在數(shù)字安全領(lǐng)域的深度合作正式啟動(dòng)。甲方將依托乙方的技術(shù)支持,優(yōu)化自身用戶管理流程,提升業(yè)務(wù)合規(guī)性;乙方則將通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)甲方在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。雙方將以本協(xié)議為框架,共同推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用,為構(gòu)建安全、可信的數(shù)字生態(tài)貢獻(xiàn)力量。合作背景的明確性,為后續(xù)協(xié)議中定義、權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付、履行期限等條款的設(shè)定奠定了基礎(chǔ),確保協(xié)議內(nèi)容與實(shí)際需求高度契合,具有可操作性和法律效力。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在實(shí)名認(rèn)證服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保甲方能夠通過(guò)乙方的專業(yè)服務(wù),高效、合規(guī)地完成用戶身份認(rèn)證工作,提升平臺(tái)安全性與用戶信任度。協(xié)議范圍包括但不限于:乙方根據(jù)甲方需求提供實(shí)名認(rèn)證技術(shù)接口、身份信息核驗(yàn)、反欺詐篩查、用戶數(shù)據(jù)管理等服務(wù);甲方配合提供用戶認(rèn)證所需的基礎(chǔ)信息,并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé);雙方共同維護(hù)實(shí)名認(rèn)證數(shù)據(jù)的保密性與安全性。本協(xié)議旨在通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化合作流程,構(gòu)建穩(wěn)定、可靠的服務(wù)體系,滿足甲方在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)名認(rèn)證合規(guī)要求,同時(shí)保障乙方服務(wù)的專業(yè)性及商業(yè)利益。
第二條定義
為本協(xié)議之目的,下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義:
1.“實(shí)名認(rèn)證”指通過(guò)技術(shù)手段驗(yàn)證用戶身份信息的真實(shí)性,包括但不限于身份證信息核驗(yàn)、人臉識(shí)別、活體檢測(cè)等環(huán)節(jié),確保用戶與其提供的身份證明材料一致;
2.“技術(shù)接口”指乙方提供的API接口或服務(wù)模塊,甲方通過(guò)該接口調(diào)用實(shí)名認(rèn)證功能,實(shí)現(xiàn)用戶身份信息的自動(dòng)化驗(yàn)證;
3.“用戶數(shù)據(jù)”指在實(shí)名認(rèn)證過(guò)程中收集、處理及存儲(chǔ)的用戶身份信息、行為數(shù)據(jù)等,包括但不限于姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、生物特征信息等;
4.“保密信息”指一方以書(shū)面、口頭或電子形式向另一方披露的,未公開(kāi)的技術(shù)方案、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等具有商業(yè)價(jià)值的資料;
5.“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方提供實(shí)名認(rèn)證服務(wù)的起止時(shí)間,根據(jù)具體需求可協(xié)商調(diào)整;
6.“合規(guī)要求”指中國(guó)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范對(duì)實(shí)名認(rèn)證服務(wù)提出的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),包括數(shù)據(jù)保護(hù)、反欺詐等要求。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)權(quán)力:甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供實(shí)名認(rèn)證服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;甲方有權(quán)獲取實(shí)名認(rèn)證結(jié)果及相關(guān)的服務(wù)報(bào)告;甲方有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中提出優(yōu)化建議,乙方應(yīng)合理考慮并改進(jìn)。
(2)義務(wù):甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)需求說(shuō)明,包括用戶規(guī)模、認(rèn)證場(chǎng)景、合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)等;甲方負(fù)責(zé)收集用戶需提供的認(rèn)證材料,并對(duì)材料的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé);甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,并確保支付信息準(zhǔn)確無(wú)誤;甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收,并在驗(yàn)收合格后確認(rèn)服務(wù)完成;甲方應(yīng)采取必要措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全,不得非法泄露或?yàn)E用實(shí)名認(rèn)證信息。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)權(quán)力:乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)信息及用戶數(shù)據(jù),以完成實(shí)名認(rèn)證服務(wù);乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用;乙方有權(quán)對(duì)甲方使用服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為可要求甲方整改;乙方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展更新服務(wù)方案,但應(yīng)提前通知甲方并確保服務(wù)不降低原有標(biāo)準(zhǔn)。
(2)義務(wù):乙方應(yīng)按照協(xié)議約定提供穩(wěn)定、高效的實(shí)名認(rèn)證服務(wù),確保認(rèn)證準(zhǔn)確率不低于約定標(biāo)準(zhǔn);乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理體系,采用加密傳輸、匿名化處理等技術(shù)手段保護(hù)用戶數(shù)據(jù);乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保服務(wù)流程符合合規(guī)要求,并對(duì)認(rèn)證結(jié)果承擔(dān)法律責(zé)任;乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)報(bào)告,包括認(rèn)證通過(guò)率、失敗原因分析等;乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì),及時(shí)響應(yīng)甲方的問(wèn)題及需求;乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)審計(jì),并提供必要的證明材料;在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露等安全事件時(shí),乙方應(yīng)立即通知甲方并采取補(bǔ)救措施,同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。雙方應(yīng)本著互信合作的原則,通過(guò)本協(xié)議條款的履行,共同維護(hù)實(shí)名認(rèn)證服務(wù)的專業(yè)性和安全性,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠支撐。
第四條價(jià)格與支付條件
1.服務(wù)費(fèi)用:乙方提供實(shí)名認(rèn)證服務(wù)的價(jià)格根據(jù)甲方的用戶規(guī)模、認(rèn)證頻率、功能需求等因素確定。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方在協(xié)議附件中詳細(xì)列明,或根據(jù)甲方年度服務(wù)量協(xié)商確定。費(fèi)用包含乙方提供技術(shù)接口、數(shù)據(jù)處理、反欺詐篩查等核心服務(wù)的內(nèi)容,不含甲方自行開(kāi)發(fā)或第三方集成產(chǎn)生的費(fèi)用。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他電子支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付賬戶信息由乙方在協(xié)議簽署后提供給甲方。每期服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)周期結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)支付,或根據(jù)雙方協(xié)商的分期付款計(jì)劃執(zhí)行。
3.付款條件:甲方在首次使用服務(wù)前應(yīng)支付首期服務(wù)費(fèi);后續(xù)服務(wù)費(fèi)按照預(yù)付款與結(jié)算的方式支付,預(yù)付款比例由雙方約定。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后啟動(dòng)服務(wù),并確保服務(wù)連續(xù)性。如甲方因故暫停服務(wù),已支付的費(fèi)用不予退還,但乙方應(yīng)按實(shí)際服務(wù)時(shí)長(zhǎng)比例結(jié)算。
4.費(fèi)用調(diào)整:如遇國(guó)家政策調(diào)整、技術(shù)升級(jí)等不可歸責(zé)于雙方的因素導(dǎo)致服務(wù)成本變化,雙方可協(xié)商調(diào)整價(jià)格,調(diào)整方案應(yīng)書(shū)面確認(rèn)。
第五條履行期限
1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年。協(xié)議期滿前一個(gè)月,如雙方無(wú)書(shū)面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年,續(xù)期次數(shù)不限。
2.服務(wù)期限:乙方的實(shí)名認(rèn)證服務(wù)自甲方支付首期費(fèi)用后正式提供,初始服務(wù)期限為一年。服務(wù)期限可根據(jù)甲方需求及支付情況延長(zhǎng),每期服務(wù)期限不超過(guò)一年。
3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開(kāi)始前的15個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供下一周期用戶規(guī)模預(yù)測(cè),乙方根據(jù)預(yù)測(cè)量準(zhǔn)備服務(wù)資源。雙方應(yīng)在每個(gè)季度結(jié)束后20個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)結(jié)算,乙方應(yīng)在此期間提供上一季度的詳細(xì)服務(wù)報(bào)告。如需變更服務(wù)內(nèi)容或擴(kuò)展功能,甲方應(yīng)提前30天提出書(shū)面需求,雙方協(xié)商后調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。
4.緊急情況響應(yīng):如遇重大安全事件或系統(tǒng)故障,乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)核心服務(wù),并每日向甲方通報(bào)處理進(jìn)展。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)逾期付款:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并解除協(xié)議,已產(chǎn)生的費(fèi)用不予退還。甲方逾期付款超過(guò)60日,乙方有權(quán)要求甲方一次性支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,作為對(duì)乙方前期投入的補(bǔ)償。
(2)違規(guī)使用:甲方提供虛假業(yè)務(wù)需求或指示乙方違反法律法規(guī)提供服務(wù),造成乙方被監(jiān)管部門處罰的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,包括但不限于罰款、賠償?shù)龋⒅Ц兑曳饺嗣駧?0萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
(3)數(shù)據(jù)泄露:如因甲方原因(如未加密存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù))導(dǎo)致用戶信息泄露,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括用戶索賠、監(jiān)管罰款等,并支付乙方人民幣100萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)服務(wù)中斷:因乙方技術(shù)故障或不可抗力導(dǎo)致核心實(shí)名認(rèn)證服務(wù)中斷超過(guò)4小時(shí),每發(fā)生一次,乙方應(yīng)向甲方支付該次服務(wù)中斷期間甲方已付費(fèi)用戶的10%的服務(wù)費(fèi)作為違約金。連續(xù)中斷超過(guò)24小時(shí),甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還當(dāng)期服務(wù)費(fèi)。
(2)認(rèn)證錯(cuò)誤:因乙方技術(shù)缺陷導(dǎo)致實(shí)名認(rèn)證準(zhǔn)確率低于協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)(如低于98%),乙方應(yīng)在收到甲方通知后48小時(shí)內(nèi)修復(fù)。每季度平均準(zhǔn)確率仍不達(dá)標(biāo),甲方有權(quán)要求乙方降低服務(wù)費(fèi)10%,并支付該季度服務(wù)費(fèi)5%的違約金。
(3)數(shù)據(jù)泄露:如因乙方技術(shù)漏洞或管理不善導(dǎo)致甲方用戶數(shù)據(jù)泄露,乙方應(yīng)立即停止服務(wù)并全額退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi),同時(shí)支付相當(dāng)于甲方年度服務(wù)費(fèi)總額200%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。若泄露事件導(dǎo)致甲方被列入信用黑名單或面臨監(jiān)管處罰,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任,并支付甲方人民幣500萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
3.違約金上限:任何一方累計(jì)支付的違約金總額不超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)的200%。如違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的,違約方還應(yīng)賠償直接經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)費(fèi)用。
4.解除權(quán):一方嚴(yán)重違約(如支付違約金后仍不履行義務(wù)或存在欺詐行為),守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)協(xié)議終止前的全部損失。解除協(xié)議后,乙方應(yīng)向甲方返還已收取但未提供服務(wù)的費(fèi)用。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng))、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)變更、行政命令)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。
2.責(zé)任免除:不可抗力影響期間,雙方應(yīng)采取措施減少損失,并在不可抗力消除后立即恢復(fù)履行協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過(guò)30日,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算。因不可抗力導(dǎo)致的直接損失由雙方自行承擔(dān),不得相互索賠。若一方因不可抗力免責(zé)后未及時(shí)通知或未采取減損措施,仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。雙方應(yīng)對(duì)不可抗力聲明保密,不得泄露給第三方或用于其他商業(yè)目的。
第八條爭(zhēng)議解決
1.協(xié)商解決:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)至少由雙方授權(quán)代表參與,并在北京地區(qū)進(jìn)行。如協(xié)商在不可抗力影響期間或30日內(nèi)未達(dá)成一致,雙方應(yīng)自動(dòng)進(jìn)入爭(zhēng)議解決程序。
2.仲裁:如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京,仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。
3.訴訟:如在提交仲裁前,雙方已書(shū)面同意通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議,則應(yīng)向北京市海淀區(qū)人民法院提起訴訟。法院判決后,雙方應(yīng)自覺(jué)履行,如一方拒不履行,另一方可申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。訴訟期間,不影響雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的其他權(quán)利義務(wù)的行使。
4.爭(zhēng)議解決原則:爭(zhēng)議解決過(guò)程中,雙方應(yīng)本著公平、合理的原則,優(yōu)先保護(hù)用戶權(quán)益,維護(hù)行業(yè)秩序。仲裁或訴訟期間,雙方應(yīng)避免采取任何可能損害對(duì)方利益的行為,包括但不限于泄露商業(yè)秘密、公開(kāi)負(fù)面信息或干擾正常業(yè)務(wù)。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式(包括但不限于電子郵件、傳真、快遞服務(wù)或掛號(hào)信)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前10日書(shū)面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的,寄出后3日視為送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書(shū)面文件方能生效。任何口頭約定或非書(shū)面形式變更均無(wú)效。協(xié)議變更不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,如變更違法,變更部分無(wú)效,協(xié)議其他部分仍按原條款執(zhí)行。
3.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律,并受其管轄。雙方均同意專屬管轄,即因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議均應(yīng)提交本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)處理,不得向其他法院提起訴訟。
4.可分割性:本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款,以實(shí)現(xiàn)原條款目的。
5.轉(zhuǎn)讓限制:未經(jīng)乙方事先書(shū)面同意,甲方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)部分或
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