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文檔簡(jiǎn)介

單位網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)協(xié)議書(shū)1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司,地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,聯(lián)系方式甲方是一家專注于信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的公司,擁有自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。鑒于甲方在日常運(yùn)營(yíng)中需要穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),以保障其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全,甲方經(jīng)研究決定,委托乙方提供單位網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù),以提升其網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性和安全性。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司,地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,聯(lián)系方式乙方是一家專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、運(yùn)維及技術(shù)服務(wù)的企業(yè),具備豐富的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。乙方致力于為客戶提供高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)接入解決方案,包括設(shè)備安裝、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排除等服務(wù),以保障客戶網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行?;谝曳降募夹g(shù)實(shí)力和服務(wù)能力,甲方選擇乙方作為其網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù)的合作伙伴,雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。

協(xié)議簡(jiǎn)介:

雙方基于上述背景,本著長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展的宗旨,就甲方委托乙方提供單位網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成一致。甲方需要穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),以支持其業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,并要求乙方提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)保障。乙方作為專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提供商,具備提供高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù)的能力和資源,能夠滿足甲方的需求。因此,雙方同意簽訂本協(xié)議,明確雙方的權(quán)利與義務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù)的順利開(kāi)展。本協(xié)議的簽訂,不僅有助于甲方提升網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可靠性和安全性,也為乙方提供了展示技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力的機(jī)會(huì),雙方將共同致力于構(gòu)建高效、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,為甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在單位網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù)方面的權(quán)利與義務(wù),確保乙方能夠按照甲方的要求,提供穩(wěn)定、高效、安全的網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù),保障甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。本協(xié)議的范圍包括但不限于以下內(nèi)容:1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試、優(yōu)化及日常維護(hù);2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)控、故障排查與修復(fù);3.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),包括防火墻配置、入侵檢測(cè)等;4.定期提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報(bào)告,包括網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備狀態(tài)等;5.根據(jù)甲方需求,提供網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、擴(kuò)容等增值服務(wù)。雙方將共同致力于構(gòu)建一個(gè)高效、穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以支持甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展。

第二條定義

在本協(xié)議中,除非上下文另有解釋,下列詞語(yǔ)具有以下含義:

1.“網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù)”指乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、安全防護(hù)等服務(wù);

2.“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備”包括但不限于路由器、交換機(jī)、防火墻、無(wú)線接入點(diǎn)等;

3.“故障”指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常運(yùn)行;

4.“正常運(yùn)行”指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或系統(tǒng)按照設(shè)計(jì)要求穩(wěn)定運(yùn)行,滿足甲方的業(yè)務(wù)需求;

5.“服務(wù)報(bào)告”指乙方定期向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況報(bào)告,包括網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備狀態(tài)、故障記錄等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定,提供網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,并提出改進(jìn)建議。

(3)甲方有權(quán)要求乙方在接到故障報(bào)告后,及時(shí)進(jìn)行排查和修復(fù)。

(4)甲方應(yīng)向乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息和操作手冊(cè),以便乙方進(jìn)行維護(hù)工作。

(5)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試和優(yōu)化工作。

(6)甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和破壞。

(7)甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用,不得無(wú)故拖延或拒絕支付。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定,向甲方收取網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息和操作手冊(cè),以便進(jìn)行維護(hù)工作。

(3)乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)甲方的網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。

(4)乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。

(5)乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后,及時(shí)進(jìn)行排查和修復(fù),確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

(6)乙方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù),包括防火墻配置、入侵檢測(cè)等,保障甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。

(7)乙方應(yīng)定期向甲方提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報(bào)告,包括網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備狀態(tài)、故障記錄等,以便甲方了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況。

(8)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)、擴(kuò)容等增值服務(wù),滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。

(9)乙方應(yīng)確保其技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù)。

(10)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)信息安全。

(11)乙方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)體系,及時(shí)響應(yīng)甲方需求,提供高效的服務(wù)支持。

(12)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,不得將甲方的網(wǎng)絡(luò)信息泄露給任何第三方。

(13)乙方應(yīng)定期對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提升技術(shù)水平和服務(wù)能力,以更好地滿足甲方需求。

(14)乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),能夠及時(shí)采取措施,減少損失。

(15)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的優(yōu)化和升級(jí),提升網(wǎng)絡(luò)性能和穩(wěn)定性。

(16)乙方應(yīng)建立客戶服務(wù)體系,及時(shí)收集甲方反饋的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

(17)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議的約定,履行其權(quán)利和義務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù)的順利進(jìn)行。

(18)乙方應(yīng)定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,降低故障率。

(19)乙方應(yīng)建立完善的備件庫(kù)存,確保在設(shè)備故障時(shí)能夠及時(shí)更換,減少網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)間。

(20)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的備份和恢復(fù)工作,確保數(shù)據(jù)安全。

第四條價(jià)格與支付條件

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,確定本協(xié)議項(xiàng)下的網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù)費(fèi)用如下:

1.服務(wù)費(fèi)用:乙方為甲方提供本協(xié)議約定的網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù),服務(wù)費(fèi)用為人民幣XX元/月(大寫(xiě):人民幣XX元整/月)。該費(fèi)用包含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常巡檢、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)等所有維護(hù)工作。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在每個(gè)自然月結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi),將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。

3.銀行賬戶信息:乙方指定的銀行賬戶信息如下:

開(kāi)戶名稱:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司

開(kāi)戶銀行:XX銀行XX支行

銀行賬號(hào):XX

4.稅費(fèi):上述服務(wù)費(fèi)用為含稅價(jià)格。如遇國(guó)家稅收政策調(diào)整,雙方應(yīng)根據(jù)調(diào)整后的政策協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。

5.付款通知:甲方在支付服務(wù)費(fèi)用前,乙方應(yīng)向甲方發(fā)送付款通知,內(nèi)容包括服務(wù)費(fèi)用金額、支付截止日期、銀行賬戶信息等。甲方在收到付款通知后,應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)完成支付。

6.逾期支付:若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。協(xié)議期滿前,如雙方均未提出書(shū)面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期XX年,續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限:乙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi),持續(xù)為甲方提供網(wǎng)絡(luò)接入維護(hù)服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):

a.乙方應(yīng)在每個(gè)自然月的前5個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交上一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報(bào)告。

b.甲方應(yīng)在收到乙方提交的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報(bào)告后10個(gè)工作日內(nèi),進(jìn)行審核并反饋意見(jiàn)。

c.乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后,立即響應(yīng),并在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查。對(duì)于一般故障,應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)修復(fù);對(duì)于復(fù)雜故障,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)提供臨時(shí)解決方案,并盡快完成永久修復(fù)。

d.每年XX月XX日前,雙方應(yīng)召開(kāi)年度服務(wù)評(píng)估會(huì)議,對(duì)過(guò)去一年的服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié),并協(xié)商下一年度的服務(wù)方案。

4.協(xié)議終止:本協(xié)議在任何一方提出書(shū)面終止請(qǐng)求并經(jīng)對(duì)方同意后終止。終止后,乙方應(yīng)完成所有未完成的服務(wù)工作,并提交最終的服務(wù)報(bào)告。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

a.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方付清全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。逾期超過(guò)60日,乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

b.甲方未配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、調(diào)試和優(yōu)化工作的,導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常開(kāi)展的,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有損失,并按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。

c.甲方對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備造成故意損壞或未經(jīng)授權(quán)的修改的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括修復(fù)費(fèi)用、更換費(fèi)用等,并按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。

d.甲方泄露乙方提供的保密信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的所有損失。

2.乙方違約責(zé)任:

a.乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求的,甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)。若乙方在收到甲方要求后48小時(shí)內(nèi)未進(jìn)行整改,甲方有權(quán)暫停支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。

b.乙方未按時(shí)提交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行報(bào)告的,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五向甲方支付違約金。逾期超過(guò)10日,甲方有權(quán)要求乙方立即提交,并支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用10%的違約金。

c.乙方在接到甲方故障報(bào)告后,未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)故障的,每延誤一日,應(yīng)按當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五向甲方支付違約金。因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間中斷,甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用50%的違約金,并有權(quán)解除本協(xié)議,要求乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。

d.乙方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、業(yè)務(wù)損失賠償?shù)?,并按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。

e.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或網(wǎng)絡(luò)信息的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的所有損失,包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等,并按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。

f.乙方人員未遵守操作規(guī)程,造成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞或系統(tǒng)故障的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括修復(fù)費(fèi)用、更換費(fèi)用等,并按本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。

3.違約金的限制:雙方同意,任何一方的違約金總額不應(yīng)超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的30%。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的,守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

4.解除協(xié)議:若一方嚴(yán)重違約,守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求違約方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。解除協(xié)議后,乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù),并完成所有未完成的服務(wù)工作,并提交最終的服務(wù)報(bào)告。

5.不可抗力:若因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。不可抗力因素消除后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

第七條不可抗力

1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或可能導(dǎo)致一方或雙方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)。

2.通知義務(wù):任何一方在發(fā)生或預(yù)見(jiàn)發(fā)生不可抗力事件時(shí),應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)(不超過(guò)5個(gè)工作日)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件,包括但不限于政府部門出具的證明、新聞報(bào)道、現(xiàn)場(chǎng)照片等。若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)10個(gè)工作日,雙方應(yīng)再次協(xié)商,決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或采取其他措施。

3.責(zé)任免除:因不可抗力事件導(dǎo)致一方或雙方無(wú)法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)時(shí),受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)采取合理措施減少不可抗力事件造成的損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。

4.協(xié)商解決:在不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快協(xié)商,恢復(fù)履行本協(xié)議。若因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方應(yīng)友好協(xié)商,解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)就解除協(xié)議后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商,包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)交接、設(shè)備返還等。

5.不可抗力免責(zé)的特別約定:雙方特別約定,因政府行為導(dǎo)致的法律法規(guī)變更或政策調(diào)整,若該變更或調(diào)整導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或履行成本顯著增加,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。若協(xié)商不成,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方均應(yīng)妥善保管因不可抗力事件產(chǎn)生的相關(guān)文件和證據(jù),以備后續(xù)查證。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型:本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議,包括但不限于協(xié)議的訂立、履行、變更、解除等,均應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。若協(xié)商不成,雙方應(yīng)選擇以下第種方式解決爭(zhēng)議:

(1)提交仲裁委員會(huì),按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為,仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。

(2)依法向人民法院提起訴訟。受理法院為人民法院。

2.爭(zhēng)議解決原則:雙方在解決爭(zhēng)議過(guò)程中,應(yīng)遵循平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,盡量通過(guò)協(xié)商或調(diào)解的方式解決爭(zhēng)議,以減少爭(zhēng)議對(duì)雙方業(yè)務(wù)合作的影響。

3.爭(zhēng)議前置程序:若選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先嘗試通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成的,方可提交仲裁。若選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先嘗試通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,協(xié)商不成的,方可向人民法院提起訴訟。

4.證據(jù)保留:雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,應(yīng)妥善保留所有與爭(zhēng)議相關(guān)的證據(jù)材料,包括但不限于協(xié)議文件、往來(lái)函件、電子郵件、聊天記錄、會(huì)議紀(jì)要、服務(wù)報(bào)告等,以備爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或人民法院查證。

5.爭(zhēng)議解決地的法律適用:無(wú)論爭(zhēng)議解決方式如何,本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律的相關(guān)規(guī)定,并受其約束。

6.爭(zhēng)議解決不影響其他權(quán)利:本協(xié)議中關(guān)于爭(zhēng)議解決的約定,不影響任何一方在其他途徑尋求救濟(jì)的權(quán)利。但任何一方在通過(guò)其他途徑解決爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)避免采取任何可能損害對(duì)方利益的行為,包括但不限于泄露對(duì)方商業(yè)秘密、干擾對(duì)方正常經(jīng)營(yíng)等。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信,均應(yīng)以書(shū)面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、傳真號(hào)碼或電子郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前5個(gè)工作日書(shū)面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);通過(guò)傳真發(fā)送的通知,發(fā)送成功時(shí)視為送達(dá);通過(guò)郵寄發(fā)送的通知,寄出后5個(gè)工作日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書(shū)面文件后方能生效。任何一方不得單方面修改本協(xié)議。未經(jīng)雙方書(shū)面同意,任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

3.協(xié)議終止:除本協(xié)議另有約定外,雙方可協(xié)商一致終止本協(xié)議。甲方有權(quán)在提前30日書(shū)面通知乙方的情況下終止本協(xié)議,并支付截至終止之日應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用。乙方有權(quán)在甲方連續(xù)兩個(gè)月逾期支付服務(wù)費(fèi)用,經(jīng)書(shū)面催告后仍未支付的情況下,單方面

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