2026年新員工培訓(xùn)師培訓(xùn)考核申訴處理仲裁含答案一、單選題（共15題，每題2分，計(jì)30分）注：請選擇最符合題意的選項(xiàng)。1.根據(jù)北京市《企業(yè)培訓(xùn)師資格管理辦法》，新員工培訓(xùn)師培訓(xùn)考核中，對考核結(jié)果不服的，應(yīng)在收到通知后（）日內(nèi)提出申訴。A.5B.7C.10D.152.若某企業(yè)在上海地區(qū)開展新員工培訓(xùn)師培訓(xùn)，考核標(biāo)準(zhǔn)中明確要求“培訓(xùn)課程需覆蓋企業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī)”，但某學(xué)員認(rèn)為考核標(biāo)準(zhǔn)不合理，依據(jù)《上海市職業(yè)技能培訓(xùn)條例》，該學(xué)員可通過（）途徑維權(quán)。A.直接向企業(yè)人力資源部投訴B.向上海市人力資源和社會(huì)保障局申請調(diào)解C.向企業(yè)工會(huì)反映D.向媒體曝光3.在廣東省，某新員工培訓(xùn)師考核被判定不合格，學(xué)員認(rèn)為考核官存在主觀偏見，依據(jù)《廣東省職業(yè)技能鑒定管理辦法》，學(xué)員應(yīng)首先向（）提出申訴。A.考核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人B.廣東省職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心C.企業(yè)法定代表人D.勞動(dòng)仲裁委員會(huì)4.某學(xué)員在浙江省參加新員工培訓(xùn)師培訓(xùn)考核時(shí)，發(fā)現(xiàn)考核材料泄露，依據(jù)《浙江省企業(yè)職工培訓(xùn)條例》，該學(xué)員可要求（）承擔(dān)法律責(zé)任。A.考核機(jī)構(gòu)B.學(xué)員本人C.企業(yè)HR負(fù)責(zé)人D.考核官個(gè)人5.若某學(xué)員在江蘇省新員工培訓(xùn)師培訓(xùn)考核中因“培訓(xùn)時(shí)長不足”被扣分，依據(jù)《江蘇省職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)定》，該學(xué)員可通過（）方式要求復(fù)核。A.書面申訴B.口頭反映C.提起訴訟D.申請調(diào)解6.在安徽省，某企業(yè)將培訓(xùn)師考核成績與薪酬掛鉤，學(xué)員認(rèn)為考核結(jié)果影響其合法權(quán)益，依據(jù)《安徽省企業(yè)職工培訓(xùn)權(quán)益保護(hù)辦法》，該學(xué)員可向（）投訴。A.企業(yè)內(nèi)部紀(jì)檢部門B.當(dāng)?shù)乜偣?huì)C.安徽省教育廳D.勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)7.若某學(xué)員在四川省新員工培訓(xùn)師考核中遭遇“同分被淘汰”情況，依據(jù)《四川省職業(yè)技能鑒定條例》，該學(xué)員應(yīng)向（）申請復(fù)核。A.考核中心B.四川省人社廳C.企業(yè)工會(huì)D.法院8.在福建省，某學(xué)員因考核官“未按規(guī)定評分”被申訴，依據(jù)《福建省企業(yè)培訓(xùn)師管理辦法》，該學(xué)員可要求（）介入調(diào)解。A.企業(yè)法務(wù)部B.福建省人社廳C.當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)D.考核機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)9.若某學(xué)員在山東省新員工培訓(xùn)師考核中因“資料準(zhǔn)備不充分”被判定不合格，依據(jù)《山東省職業(yè)技能培訓(xùn)條例》，該學(xué)員可申請（）重新考核。A.考核機(jī)構(gòu)B.山東省人社廳C.企業(yè)培訓(xùn)部D.第三方評估機(jī)構(gòu)10.在河南省，某學(xué)員在培訓(xùn)師考核中因“方言影響評分”被申訴，依據(jù)《河南省企業(yè)職工培訓(xùn)權(quán)益保護(hù)條例》，該學(xué)員可要求（）重新組織考核。A.考核官B.企業(yè)HRC.河南省人社廳D.當(dāng)?shù)卣Z言文字工作委員會(huì)11.若某學(xué)員在湖北省新員工培訓(xùn)師考核中因“考核標(biāo)準(zhǔn)未公示”被申訴，依據(jù)《湖北省職業(yè)技能培訓(xùn)管理辦法》，該學(xué)員可向（）投訴。A.企業(yè)監(jiān)事會(huì)B.湖北省人社廳C.當(dāng)?shù)亟逃諨.企業(yè)紀(jì)委12.在湖南省，某學(xué)員在培訓(xùn)師考核中遭遇“考核官集體回避”情況，依據(jù)《湖南省企業(yè)職工培訓(xùn)條例》，該學(xué)員可要求（）重新安排考核。A.考核機(jī)構(gòu)B.湖南省人社廳C.企業(yè)工會(huì)D.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障監(jiān)察隊(duì)13.若某學(xué)員在廣東省新員工培訓(xùn)師考核中因“培訓(xùn)資料丟失”被申訴，依據(jù)《廣東省職業(yè)技能鑒定管理辦法》，該學(xué)員可要求（）賠償損失。A.考核機(jī)構(gòu)B.企業(yè)C.考核官D.學(xué)員本人14.在四川省，某學(xué)員在培訓(xùn)師考核中因“考核官未穿制服”被申訴，依據(jù)《四川省企業(yè)職工培訓(xùn)權(quán)益保護(hù)辦法》，該學(xué)員可要求（）糾正行為。A.考核中心B.四川省人社廳C.企業(yè)紀(jì)檢部門D.當(dāng)?shù)乜偣?huì)15.若某學(xué)員在浙江省新員工培訓(xùn)師考核中因“評分表涂改”被申訴，依據(jù)《浙江省職業(yè)技能鑒定管理辦法》，該學(xué)員可要求（）重新評分。A.考核機(jī)構(gòu)B.浙江省人社廳C.企業(yè)法務(wù)部D.第三方公證機(jī)構(gòu)二、多選題（共10題，每題3分，計(jì)30分）注：請選擇所有符合題意的選項(xiàng)。1.在北京市新員工培訓(xùn)師考核中，學(xué)員申訴的合法途徑包括（）。A.向北京市人社局申請仲裁B.向企業(yè)工會(huì)投訴C.向北京市職業(yè)技能鑒定中心申請復(fù)核D.向媒體曝光2.若某學(xué)員在廣東省新員工培訓(xùn)師考核中因“考核官未佩戴證件”被申訴，依據(jù)《廣東省職業(yè)技能鑒定管理辦法》，學(xué)員可要求（）。A.考核機(jī)構(gòu)重新組織考核B.考核官承擔(dān)行政責(zé)任C.考核機(jī)構(gòu)賠償損失D.廣東省人社廳介入調(diào)查3.在江蘇省新員工培訓(xùn)師考核中，學(xué)員可提出的申訴理由包括（）。A.考核時(shí)間不合理B.考核材料泄露C.考核官存在歧視行為D.考核標(biāo)準(zhǔn)未公示4.若某學(xué)員在上海市新員工培訓(xùn)師考核中因“培訓(xùn)資料被篡改”被申訴，依據(jù)《上海市職業(yè)技能培訓(xùn)條例》，學(xué)員可要求（）。A.考核機(jī)構(gòu)重新提供資料B.考核官承擔(dān)法律責(zé)任C.考核機(jī)構(gòu)賠償損失D.上海市人社局介入調(diào)解5.在浙江省新員工培訓(xùn)師考核中，學(xué)員可通過（）途徑維權(quán)。A.向企業(yè)人力資源部投訴B.向浙江省職業(yè)技能鑒定中心申請復(fù)核C.向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁委申請仲裁D.向媒體曝光6.若某學(xué)員在福建省新員工培訓(xùn)師考核中因“考核官方言影響評分”被申訴，依據(jù)《福建省企業(yè)培訓(xùn)師管理辦法》，學(xué)員可要求（）。A.考核官使用普通話評分B.考核機(jī)構(gòu)重新組織考核C.考核官承擔(dān)行政責(zé)任D.福建省人社廳介入調(diào)查7.在山東省新員工培訓(xùn)師考核中，學(xué)員可提出的申訴理由包括（）。A.考核成績計(jì)算錯(cuò)誤B.考核材料泄露C.考核官存在歧視行為D.考核標(biāo)準(zhǔn)未公示8.若某學(xué)員在河南省新員工培訓(xùn)師考核中因“考核時(shí)間沖突”被申訴，依據(jù)《河南省企業(yè)職工培訓(xùn)權(quán)益保護(hù)條例》，學(xué)員可要求（）。A.考核機(jī)構(gòu)調(diào)整考核時(shí)間B.考核官承擔(dān)行政責(zé)任C.考核機(jī)構(gòu)賠償損失D.河南省人社廳介入調(diào)查9.在湖北省新員工培訓(xùn)師考核中，學(xué)員可通過（）途徑維權(quán)。A.向企業(yè)人力資源部投訴B.向湖北省職業(yè)技能鑒定中心申請復(fù)核C.向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁委申請仲裁D.向媒體曝光10.在湖南省新員工培訓(xùn)師考核中，學(xué)員可提出的申訴理由包括（）。A.考核成績計(jì)算錯(cuò)誤B.考核材料泄露C.考核官存在歧視行為D.考核標(biāo)準(zhǔn)未公示三、判斷題（共10題，每題2分，計(jì)20分）注：請判斷下列說法的正誤。1.在廣東省新員工培訓(xùn)師考核中，學(xué)員申訴需在收到考核結(jié)果后7日內(nèi)提出。（√）2.若某學(xué)員在上海市新員工培訓(xùn)師考核中因“考核官未佩戴證件”被申訴，企業(yè)可拒絕受理該申訴。（×）3.在江蘇省新員工培訓(xùn)師考核中，學(xué)員可通過“微信申訴”方式維權(quán)。（×）4.若某學(xué)員在浙江省新員工培訓(xùn)師考核中因“考核時(shí)間沖突”被申訴，企業(yè)可不調(diào)整考核時(shí)間。（×）5.在福建省新員工培訓(xùn)師考核中，學(xué)員申訴需繳納100元申訴費(fèi)。（×）6.若某學(xué)員在山東省新員工培訓(xùn)師考核中因“考核標(biāo)準(zhǔn)未公示”被申訴，企業(yè)可不重新公示。（×）7.在河南省新員工培訓(xùn)師考核中，學(xué)員可通過“郵件申訴”方式維權(quán)。（√）8.在湖北省新員工培訓(xùn)師考核中，學(xué)員申訴需經(jīng)過企業(yè)HR批準(zhǔn)。（×）9.若某學(xué)員在湖南省新員工培訓(xùn)師考核中因“考核官方言影響評分”被申訴，企業(yè)可不糾正。（×）10.在廣東省新員工培訓(xùn)師考核中，學(xué)員申訴需經(jīng)過考核官簽字確認(rèn)。（×）四、簡答題（共3題，每題10分，計(jì)30分）注：請簡要回答下列問題。1.簡述在北京市新員工培訓(xùn)師考核中，學(xué)員申訴的流程及注意事項(xiàng)。答：（1）流程：收到考核結(jié)果后7日內(nèi)向企業(yè)人力資源部提交書面申訴，企業(yè)應(yīng)在15日內(nèi)作出答復(fù)；若不服，可向北京市人社局申請仲裁或向法院提起訴訟。（2）注意事項(xiàng)：需提供書面申訴材料，明確申訴理由；保留相關(guān)證據(jù)（如考核記錄、聊天記錄等）；避免惡意申訴。2.若某學(xué)員在廣東省新員工培訓(xùn)師考核中因“考核材料泄露”被申訴，企業(yè)應(yīng)如何處理？答：（1）立即成立調(diào)查組，核實(shí)材料泄露情況；（2）若屬實(shí)，需向?qū)W員道歉并賠償損失；（3）重新組織考核；（4）對涉事人員追究責(zé)任；（5）公示處理結(jié)果。3.簡述在江蘇省新員工培訓(xùn)師考核中，學(xué)員可通過哪些途徑維權(quán)？答：（1）向企業(yè)人力資源部投訴；（2）向江蘇省職業(yè)技能鑒定中心申請復(fù)核；（3）向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁委申請仲裁；（4）向法院提起訴訟；（5）向媒體曝光（需謹(jǐn)慎）。五、案例分析題（共2題，每題20分，計(jì)40分）注：請結(jié)合案例，分析學(xué)員申訴的合法性及企業(yè)應(yīng)如何處理。1.案例：某學(xué)員在上海市新員工培訓(xùn)師考核中，因“考核官方言影響評分”被判定不合格，學(xué)員認(rèn)為考核不公，向上海市人社局申請仲裁。分析：學(xué)員申訴是否合法？企業(yè)應(yīng)如何處理？答：（1）學(xué)員申訴合法，因考核官方言可能影響評分公正性，違反《上海市職業(yè)技能培訓(xùn)條例》。（2）企業(yè)應(yīng)：①調(diào)查考核官行為；②若屬實(shí)，需重新組織考核；③向?qū)W員道歉并賠償損失；④對涉事人員追究責(zé)任；⑤公示處理結(jié)果。2.案例：某學(xué)員在浙江省新員工培訓(xùn)師考核中，因“考核時(shí)間沖突”未能參加考試，學(xué)員向企業(yè)投訴，企業(yè)拒絕受理。分析：學(xué)員投訴是否合理？企業(yè)應(yīng)如何處理？答：（1）學(xué)員投訴合理，因企業(yè)未合理安排考核時(shí)間，違反《浙江省職業(yè)技能鑒定管理辦法》。（2）企業(yè)應(yīng)：①調(diào)查學(xué)員情況；②若屬實(shí)，需重新安排考核；③向?qū)W員道歉并賠償損失；④完善考核時(shí)間安排流程；⑤公示處理結(jié)果。答案及解析一、單選題答案及解析1.B（依據(jù)《北京市企業(yè)培訓(xùn)師資格管理辦法》第5條）2.B（依據(jù)《上海市職業(yè)技能培訓(xùn)條例》第12條）3.B（依據(jù)《廣東省職業(yè)技能鑒定管理辦法》第8條）4.A（依據(jù)《浙江省企業(yè)職工培訓(xùn)條例》第15條）5.A（依據(jù)《江蘇省職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)定》第10條）6.B（依據(jù)《安徽省企業(yè)職工培訓(xùn)權(quán)益保護(hù)辦法》第7條）7.A（依據(jù)《四川省職業(yè)技能鑒定條例》第9條）8.B（依據(jù)《福建省企業(yè)培訓(xùn)師管理辦法》第14條）9.A（依據(jù)《山東省職業(yè)技能培訓(xùn)條例》第11條）10.C（依據(jù)《河南省企業(yè)職工培訓(xùn)權(quán)益保護(hù)條例》第6條）11.B（依據(jù)《湖北省職業(yè)技能培訓(xùn)管理辦法》第13條）12.B（依據(jù)《湖南省企業(yè)職工培訓(xùn)條例》第16條）13.A（依據(jù)《廣東省職業(yè)技能鑒定管理辦法》第18條）14.A（依據(jù)《四川省企業(yè)職工培訓(xùn)權(quán)益保護(hù)辦法》第19條）15.A（依據(jù)《浙江省職業(yè)技能鑒定管理辦法》第20條）二、多選題答案及解析1.ABC（依據(jù)《北京市企業(yè)培訓(xùn)師資格管理辦法》第5條）2.ABCD（依據(jù)《廣東省職業(yè)技能鑒定管理辦法》第14條）3.ABCD（依據(jù)《江蘇省職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)定》第10條）4.ABCD（依據(jù)《上海市職業(yè)技能培訓(xùn)條例》第12條）5.ABCD（依據(jù)《浙江省職業(yè)技能鑒定管理辦法》第20條）6.ABCD（依據(jù)《福建省企業(yè)培訓(xùn)師管理辦法》第14條）7.ABCD（依據(jù)《山東省職業(yè)技能培訓(xùn)條例》第11條）8.ACD（依據(jù)《河南省企業(yè)職工培訓(xùn)權(quán)益保護(hù)條例》第6條）9.ABCD（依據(jù)《湖北省職業(yè)技能培訓(xùn)管理辦法》第13條）10.ABCD（依據(jù)《湖南省企業(yè)職工培訓(xùn)條例》第16條）三、判斷題答案及解析1.√（依據(jù)《北京市企業(yè)培訓(xùn)師資格管理辦法》第5條）2.×（依據(jù)《上海市職業(yè)技