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文檔簡介
2026年網站維護合同協(xié)議2026甲方(客戶方):[甲方公司全稱]法定代表人/負責人:[姓名]注冊地址:[地址]聯(lián)系地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]乙方(服務提供方):[乙方公司全稱]法定代表人/負責人:[姓名]注冊地址:[地址]聯(lián)系地址:[地址]聯(lián)系電話:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]鑒于甲方擁有并運營網站(以下簡稱“網站”),網站域名為[網站域名],為確保網站的穩(wěn)定運行、安全性和持續(xù)可用性,甲方有意委托乙方提供網站維護服務,乙方愿意接受甲方的委托。雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī),達成如下協(xié)議:第一條服務期限1.1本合同服務期限自2026年X月X日起至2026年Y月Y日止,共計[期限]。1.2如服務期限屆滿前,雙方均未提出書面解除合同的請求,本合同自動續(xù)期[續(xù)期時長],續(xù)期次數不限/續(xù)期次數限定為[次數]次,續(xù)期費用按屆時雙方協(xié)商確定。第二條服務內容與范圍2.1乙方為甲方提供以下網站維護服務:(1)服務器及托管環(huán)境監(jiān)控:定期檢查服務器運行狀態(tài)、網絡連接、帶寬使用情況,確保服務器穩(wěn)定運行。(2)網站核心程序維護:定期對網站運行所依賴的核心程序(如CMS系統(tǒng))進行版本更新、安全補丁安裝,并進行兼容性測試。(3)插件/主題維護:對網站使用的第三方插件和主題進行版本更新、安全檢查及兼容性測試(不包括提供新插件/主題的設計與開發(fā))。(4)數據庫維護:定期進行數據庫備份,監(jiān)控數據庫性能,處理數據庫錯誤。(5)網站安全防護:提供常規(guī)安全掃描服務,監(jiān)控網站安全事件,及時修復已知安全漏洞,阻止惡意攻擊。(6)網站功能測試:定期對網站主要功能進行測試,確保其正常運行。(7)技術支持:提供郵件、在線或電話方式的技術支持服務,響應甲方提出的問題,協(xié)助解決網站運行中的技術難題(標準響應時間:工作日內X小時,緊急響應時間:按協(xié)議約定)。(8)備份與恢復:執(zhí)行網站數據和文件的全備份,并根據甲方要求進行備份恢復演練或操作。(9)網站性能監(jiān)控:監(jiān)控網站加載速度、訪問延遲等性能指標,提供優(yōu)化建議。(10)內容更新支持:根據甲方需求,提供網站內容(文字、圖片等)的上傳、更新技術支持(不含內容創(chuàng)作)。2.2乙方不提供以下服務:(1)網站設計、開發(fā)、定制化功能開發(fā)。(2)網站重大結構性調整或內容重建。(3)因甲方原因(如非法使用、違反法律法規(guī)操作)導致的網站問題修復。(4)市場營銷、廣告投放及優(yōu)化服務。(5)第三方軟件(與網站運營無關)的安裝與維護。第三條服務費用與支付方式3.1本合同服務費總額為人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額])。3.2支付方式:甲方應在本合同簽訂后[X]日內,向乙方支付[金額]元(大寫:[大寫金額])作為預付款;在服務期限屆滿前的[X]日內,支付剩余的[金額]元(大寫:[大寫金額])。3.3支付賬戶信息:開戶行:[銀行名稱及支行]賬戶名稱:[乙方公司全稱]賬號:[銀行賬號]3.4甲方應按約定按時足額支付服務費,逾期支付的,每逾期一日,應按逾期支付金額的[百分比]%向乙方支付違約金,逾期超過[天數]日,乙方有權暫停服務直至款項付清,且合同不因甲方未付款而自動續(xù)期。3.5乙方應在收到甲方款項后[X]日內,向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務:(1)有權要求乙方按照本合同約定提供合格、持續(xù)的網站維護服務。(2)有權獲得乙方提供的服務報告和技術支持。(3)應及時向乙方提供執(zhí)行維護服務所必需的信息、權限或配合乙方的工作請求。(4)應確保其網站上的所有內容符合國家法律法規(guī)及政策要求,并對因內容問題引發(fā)的任何責任承擔全部責任。(5)應在發(fā)現(xiàn)網站出現(xiàn)異?;虬踩珕栴}時,第一時間通知乙方。(6)按時足額支付本合同約定的服務費用。4.2乙方的權利與義務:(1)有權按照本合同約定收取服務費用。(2)應按照本合同第二條約定的范圍、標準和及時性提供服務。(3)應確保提供的服務符合行業(yè)標準,盡力保障網站的正常運行和安全。(4)應建立完善的服務記錄和備份機制。(5)應對甲方提供的信息和網站數據承擔保密義務,未經甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。(6)應按照約定向甲方提供定期的服務報告。(7)應在服務過程中遵守所有適用的法律法規(guī)。第五條知識產權5.1甲方對其網站的所有內容(包括但不限于文字、圖片、視頻、設計等)享有完全知識產權。乙方在服務過程中產生的屬于甲方所有的數據、報告等成果,其知識產權歸甲方所有。5.2乙方為履行本合同而開發(fā)的任何專門工具、腳本或流程,其知識產權歸乙方所有,甲方有權在合同期內為自身網站運營目的使用該等工具、腳本或流程,合同終止后,甲方使用權限按雙方約定處理(通常為終止后停止使用)。第六條保密條款6.1甲乙雙方應對在本合同簽訂及履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術信息、經營信息、客戶信息等)承擔保密義務。此保密義務不因本合同的終止而解除。6.2任何一方不得將對方的商業(yè)秘密泄露給任何第三方,或用于本合同約定之外的任何目的。6.3未經對方書面同意,任何一方不得擅自復制、轉讓或許可第三方使用對方的商業(yè)秘密。第七條服務報告與溝通7.1乙方應每月[日期]前向甲方提供上一個月度的服務報告,報告內容應包括但不限于服務內容總結、已完成工作、系統(tǒng)監(jiān)控數據、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況、安全狀況、下月工作計劃等。7.2雙方指定以下聯(lián)系人負責日常溝通:甲方聯(lián)系人:[姓名],職務:[職務],電話:[電話],郵箱:[郵箱]。乙方聯(lián)系人:[姓名],職務:[職務],電話:[電話],郵箱:[郵箱]。7.3對于緊急情況或重大故障,乙方應在[時間]內通知甲方聯(lián)系人。第八條違約責任8.1若甲方未按本合同約定支付服務費,除按第三條第3.3款承擔違約金外,乙方還有權暫停相關維護服務,直至費用結清。8.2若乙方未能按本合同第二條約定的范圍和標準提供服務,導致網站重大故障或安全事件,乙方應承擔相應的賠償責任,但賠償上限不超過本合同總服務費的[百分比]%。8.3任何一方違反本合同第六條保密義務,給對方造成損失的,應承擔賠償責任。8.4除不可抗力因素外,任何一方單方面無故解除本合同,應向對方支付合同總服務費[百分比]%的違約金;若違約金不足以彌補對方損失的,還應賠償實際損失。第九條不可抗力9.1不可抗力是指雙方在簽訂合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災害(地震、洪水、臺風等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、疫情、大規(guī)模網絡攻擊等。9.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[天數]日內書面通知對方,并提供相關證明。雙方應根據不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導致的履行延遲或不能履行,受影響方不承擔違約責任。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向[乙方/甲方]所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。(或選擇仲裁:協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交[仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。)第十一條合同生效、變更與終止11.1本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效。11.2對本合同的任何修改或補充,均須經雙方書面同意,并作為本合同不可分割的一部分。11.3本合同在下列任一情況下終止:(1)服務期限屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致同意終止;(3)一方嚴重違約,守約方根據合同約定或法律規(guī)定解除合同;(4)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。11.4合同終止后,乙方應在[天數]日內完成所有未完成的服務收尾工作,并交還甲方所有屬于甲方的資料和物品。甲方應根據乙方已完成的服務情況,結清所有應付未付款項。第十二條法律適用與不可分割性12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力(不可分割性原則)。第十三條
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