電商店鋪代運營合同2026年責(zé)任保密條款鑒于甲方（委托人）希望委托乙方（代運營服務(wù)商）運營其電商店鋪，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條合作內(nèi)容與目標(biāo)1.1甲方委托乙方按照本合同約定，為甲方擁有的/控制的【請?zhí)顚戨娚唐脚_名稱，例如：淘寶天貓商城、京東、拼多多等】店鋪（以下簡稱“合作店鋪”）提供代運營服務(wù)。1.2代運營服務(wù)范圍包括但不限于：(a)店鋪視覺設(shè)計與優(yōu)化；(b)商品信息管理（上架、編輯、優(yōu)化）；(c)店鋪營銷活動策劃與執(zhí)行；(d)流量獲取與推廣（包括但不限于付費推廣、內(nèi)容營銷、社交媒體推廣等）；(e)客戶關(guān)系管理與服務(wù)；(f)數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析與報告；(g)其他雙方約定的服務(wù)事項。1.3雙方同意，合作目標(biāo)為【請?zhí)顚懢唧w合作目標(biāo)，例如：提升店鋪整體銷售額至XX元，或?qū)⒌赇佋u分提升至X分以上，或?qū)崿F(xiàn)年利潤增長率XX%等】。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限自【請?zhí)顚懫鹗既掌谀暝氯铡科鹬痢菊執(zhí)顚懡K止日期年月日】止，共計【請?zhí)顚懞贤谙蓿纾阂荒?三個月】。2.2服務(wù)期限屆滿前【請?zhí)顚懱崆巴ㄖ冢纾阂粋€月】，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1甲方應(yīng)向乙方支付代運營服務(wù)費。服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為【請?zhí)顚懢唧w金額或計算方式，例如：每月人民幣XX元整/按銷售額的XX%分成/固定費用XX元分X期支付】。3.2支付方式如下：(a)銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將服務(wù)費支付至乙方指定的銀行賬戶，賬號：【請?zhí)顚懸曳姐y行賬號】，開戶行：【請?zhí)顚懸曳介_戶行名稱】，收款人：【請?zhí)顚懸曳绞湛钊诵彰俊?b)其他方式：【請根據(jù)實際情況填寫】。3.3付款時間：【請?zhí)顚懢唧w支付時間節(jié)點，例如：每月X日前支付當(dāng)月費用/項目完成節(jié)點支付/按月度/季度結(jié)算】。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)過程，要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)根據(jù)本合同第五條的規(guī)定對乙方服務(wù)進行評價和監(jiān)督。4.1.2有義務(wù)按照本合同約定及時、足額支付服務(wù)費用。4.1.3有義務(wù)向乙方提供合作店鋪的必要運營權(quán)限、真實的商品信息、品牌素材以及必要的決策支持。4.1.4有義務(wù)保證委托運營的商品信息及經(jīng)營活動符合國家法律法規(guī)及合作店鋪平臺規(guī)則，并對因此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任負責(zé)。4.1.5有義務(wù)配合乙方進行店鋪數(shù)據(jù)的核對與確認(rèn)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。4.2.2有義務(wù)組建專業(yè)的運營團隊，勤勉盡責(zé)地為甲方提供高質(zhì)量、專業(yè)化的代運營服務(wù)。4.2.3有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及合作店鋪平臺規(guī)則，合法合規(guī)開展運營活動。4.2.4有義務(wù)對合作店鋪的日常運營數(shù)據(jù)（如流量、銷量、用戶反饋等）進行監(jiān)測、分析，并按約定定期向甲方提供運營報告。4.2.5有義務(wù)妥善保管甲方的商業(yè)秘密和店鋪信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.2.6有義務(wù)指派專門聯(lián)系人負責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)，及時處理甲方提出的問題和建議。4.2.7有義務(wù)在合同終止或雙方約定下線時，完成店鋪工作的順利交接，并返還甲方提供的運營所需資料及權(quán)限。第五條責(zé)任承擔(dān)5.1乙方的責(zé)任：5.1.1乙方應(yīng)因其提供的服務(wù)或操作直接導(dǎo)致的、違反本合同約定或給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任包括但不限于直接損失、合理的間接損失以及甲方為實現(xiàn)權(quán)利可能支出的合理費用（如訴訟費、律師費等）。5.1.2因乙方違反國家法律法規(guī)、合作店鋪平臺規(guī)則或其自身操作規(guī)范，導(dǎo)致合作店鋪受到平臺處罰（如扣分、降權(quán)、限制流量、封店等）的，乙方應(yīng)承擔(dān)【請?zhí)顚懢唧w責(zé)任承擔(dān)方式，例如：部分或全部責(zé)任/協(xié)助甲方申訴并承擔(dān)相應(yīng)損失等】。具體責(zé)任劃分需根據(jù)違約情況和法律規(guī)定協(xié)商確定。5.1.3乙方對因不可抗力（如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情、黑客攻擊等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或甲方損失不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方，并采取措施減少損失。5.1.4乙方對因甲方提供的信息錯誤、決策失誤或甲方自身原因?qū)е碌膿p失不承擔(dān)責(zé)任。5.1.5乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的合法權(quán)益（如知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等），如因此引發(fā)糾紛，由乙方負責(zé)解決并承擔(dān)全部法律責(zé)任和費用，給甲方造成損失的，應(yīng)予以賠償。5.2甲方的責(zé)任：5.2.1甲方應(yīng)因其提供資料不實、決策錯誤或違反本合同約定給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2.2甲方應(yīng)按照合同約定及時支付服務(wù)費用，逾期支付的，應(yīng)按日向乙方支付逾期付款金額【請?zhí)顚懢唧w比例，例如：萬分之五】的違約金。5.2.3甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，如因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常開展或延誤，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方。5.3損失限制：雙方同意，除因乙方故意或重大過失造成的損失外，任何一方的賠償責(zé)任不超過本合同總服務(wù)費【請?zhí)顚懢唧w比例或金額，例如：兩倍/人民幣XX元】。若損失超過該限制，雙方可另行協(xié)商解決。第六條保密條款6.1保密信息定義：本合同所稱保密信息是指雙方在合作過程中獲悉的、無論以何種形式存在（書面、口頭、電子等）的、與對方業(yè)務(wù)、運營、財務(wù)、客戶、技術(shù)等相關(guān)的所有非公開信息，具體包括但不限于：(a)甲方提供的商品信息、客戶資料、采購成本、定價策略、營銷計劃、財務(wù)數(shù)據(jù)、內(nèi)部流程、經(jīng)營策略等；(b)乙方提供的運營策略、客戶獲取方法、技術(shù)算法、運營數(shù)據(jù)、未公開的營銷方案、服務(wù)模式等；(c)雙方簽署的合同文本、溝通記錄、會議紀(jì)要、服務(wù)報告等合作信息；(d)合作店鋪及雙方在合作店鋪平臺上的運營數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)；(e)電商平臺提供的非公開規(guī)則、數(shù)據(jù)指標(biāo)口徑、未來合作意向等；(f)各自的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密及客戶名單。上述信息無論是否明確標(biāo)注為“保密”，只要其性質(zhì)屬于非公開且構(gòu)成商業(yè)秘密，均適用本保密條款。6.2保密義務(wù)：甲乙雙方及其員工、代理人、顧問等知悉保密信息的人員（以下簡稱“接觸方”），均負有保守保密信息的義務(wù)，不得以任何方式泄露、披露、使用或允許他人使用保密信息，不得將保密信息用于本合同約定之外的目的。6.3使用限制：接觸方僅為履行本合同之目的，在必要的范圍內(nèi)使用保密信息，并應(yīng)采取不低于保護自身同類保密信息的合理安全措施。6.4信息返還與銷毀：本合同終止時或雙方約定終止合作店鋪運營時，乙方應(yīng)立即停止使用所有保密信息，并在【請?zhí)顚懫谙?，例如：十五?5）】日內(nèi)向甲方返還所有載有保密信息的載體（包括但不限于文件、資料、數(shù)據(jù)電子文件等），并在甲方要求下提供書面證明。乙方未能返還或妥善銷毀的，應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，并承擔(dān)違約責(zé)任。6.5接觸方的持續(xù)義務(wù)：即使接觸方與甲方或乙方的合作關(guān)系終止，仍應(yīng)繼續(xù)履行本保密義務(wù)，保密期限為自接觸保密信息之日起至【請?zhí)顚懕Ｃ芷谙蓿纾喝?）年或五（5）年】止；對于構(gòu)成商業(yè)秘密的信息，保密期限為永續(xù)。6.6例外情況：接觸方泄露保密信息系因以下原因造成的，不視為違反保密義務(wù)：(a)該信息已非接觸方所能控制，且非因其過錯而成為公開信息；(b)接觸方從沒有保密義務(wù)的第三方合法獲得該信息；(c)接觸方依據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)的要求必須披露該信息，但應(yīng)在法律允許的范圍內(nèi)盡力通知甲方或乙方（如適用）；(d)為履行本合同，接觸方需要向其關(guān)聯(lián)公司或履行輔助人提供該信息，且已要求關(guān)聯(lián)公司或履行輔助人承擔(dān)同等保密義務(wù)。6.7違約責(zé)任：任何一方或其接觸方違反本保密條款，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失，包括直接損失、間接損失以及為維權(quán)支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第七條合同的變更、解除與終止7.1變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2解除：(a)經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。(b)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后【請?zhí)顚懫谙?，例如：十五?5）】日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本合同。(c)因不可抗力導(dǎo)致本合同目的無法實現(xiàn)的，雙方均有權(quán)解除本合同。(d)乙方連續(xù)【請?zhí)顚懘螖?shù)，例如：兩次】未能達到本合同約定的核心服務(wù)目標(biāo)（若約定了明確目標(biāo)），經(jīng)甲方書面通知后【請?zhí)顚懫谙蓿纾喝?0）】日內(nèi)仍未改善的，甲方有權(quán)解除本合同。(e)甲方無故停止支付服務(wù)費，經(jīng)乙方書面催告后【請?zhí)顚懫谙蓿纾喝?0）】日內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)解除本合同。7.3終止：本合同因期限屆滿、雙方協(xié)商一致、一方依據(jù)本條解除或法律規(guī)定而終止。7.4終止/解除后果：合同終止或解除后，乙方應(yīng)在【請?zhí)顚懫谙?，例如：十?0）】日內(nèi)完成工作交接，返還甲方提供的資料和權(quán)限，并根據(jù)約定或法律規(guī)定結(jié)算費用。雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)及其他未了結(jié)的義務(wù)。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向【請選擇訴訟或仲裁，并明確具體法院或仲裁機構(gòu)，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交至【請?zhí)顚懼俨梦瘑T會名稱】按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁】解決。8.3訴訟或仲裁期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款。第九條通知與送達9.1本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。9.2通知在以下時間視為送達：(a)專人遞送的，在交付時；(b)通過掛號信或快遞服務(wù)的，在寄出后【請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：三日】；(c)通過電子郵件發(fā)送的，在郵件進入接收方郵件服務(wù)器時（但接收方明確告知郵件系統(tǒng)故障除外）。9.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【請?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：七（7）】日書面通知對方。第十條法律適用10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本合同之目的，不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律）。第十一條其他11.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字