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PAGE技術(shù)服務(wù)框架合同范本甲方(委托方):公司名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方信用代碼]乙方(受托方):公司名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[乙方信用代碼]鑒于甲方有技術(shù)服務(wù)需求,乙方具備提供相關(guān)技術(shù)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下技術(shù)服務(wù)框架合同,以資共同遵守。一、服務(wù)內(nèi)容(一)服務(wù)概述乙方將為甲方提供[具體技術(shù)服務(wù)名稱]相關(guān)的技術(shù)服務(wù),包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)維護(hù)、技術(shù)培訓(xùn)等,以滿足甲方在[具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域]的技術(shù)需求。(二)具體服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)咨詢服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,就[具體技術(shù)問題或業(yè)務(wù)場景]提供專業(yè)的技術(shù)咨詢意見和解決方案。咨詢內(nèi)容包括但不限于技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型評估、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析等。乙方應(yīng)在接到甲方咨詢請求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給予初步回復(fù),并在[X]個(gè)工作日內(nèi)提供詳細(xì)的咨詢報(bào)告。2.技術(shù)開發(fā)服務(wù)若甲方有技術(shù)開發(fā)需求,乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求,進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)、軟件編程、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等工作。開發(fā)項(xiàng)目應(yīng)遵循軟件開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)流程,包括需求分析、設(shè)計(jì)、編碼、測試、上線等階段。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,并定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。項(xiàng)目開發(fā)完成后,乙方應(yīng)提供相關(guān)的技術(shù)文檔,包括用戶手冊、技術(shù)說明書、測試報(bào)告等。3.技術(shù)維護(hù)服務(wù)對于甲方現(xiàn)有的技術(shù)系統(tǒng)和軟件,乙方應(yīng)提供定期的技術(shù)維護(hù)服務(wù),包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。乙方應(yīng)建立7×24小時(shí)的技術(shù)支持熱線,及時(shí)響應(yīng)甲方的維護(hù)請求。對于一般性故障,乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)解決;對于重大故障,乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。4.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,為甲方的相關(guān)人員提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于技術(shù)系統(tǒng)的操作使用、技術(shù)原理講解、新技術(shù)應(yīng)用等。培訓(xùn)方式可以采用現(xiàn)場培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等多種形式。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,并在培訓(xùn)結(jié)束后對學(xué)員進(jìn)行考核,確保培訓(xùn)效果。二、服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:1.技術(shù)咨詢服務(wù)費(fèi)用:根據(jù)咨詢項(xiàng)目的復(fù)雜程度和工作量,按照[具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如每小時(shí)[X]元或每個(gè)項(xiàng)目[X]元]計(jì)算。咨詢費(fèi)用應(yīng)在乙方提交咨詢報(bào)告后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。2.技術(shù)開發(fā)服務(wù)費(fèi)用:技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目的費(fèi)用根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模、難度和開發(fā)周期確定。甲方應(yīng)在項(xiàng)目合同簽訂后支付[預(yù)付款比例,如30%]的預(yù)付款,項(xiàng)目完成并通過驗(yàn)收后支付剩余的[尾款比例,如70%]。3.技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用:技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用按照每年[X]元的標(biāo)準(zhǔn)支付。甲方應(yīng)在每年的[支付日期]前支付當(dāng)年的維護(hù)費(fèi)用。4.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用:技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)培訓(xùn)的人數(shù)、時(shí)長和內(nèi)容確定,按照每人[X]元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。(二)支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開具正式發(fā)票。乙方銀行賬戶信息如下:開戶銀行:[開戶銀行名稱]銀行賬號:[銀行賬號]四、雙方權(quán)利和義務(wù)(一)甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)過程和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)在乙方違反合同約定時(shí),要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)資料和數(shù)據(jù)等,并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。為乙方開展技術(shù)服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合,包括提供辦公場地、設(shè)備等。(二)乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的必要信息和協(xié)助。在甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用時(shí),有權(quán)暫停服務(wù)并追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的技術(shù)服務(wù)。對甲方提供的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)資料和數(shù)據(jù)等予以保密,不得向任何第三方披露。在服務(wù)過程中,遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)的合法性和合規(guī)性。五、保密條款(一)保密信息的定義本合同所稱保密信息是指雙方在履行本合同過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息、客戶信息等任何形式的信息,無論該信息是以書面、口頭、電子或其他形式存在。(二)保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密,不得向任何第三方披露或使用。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將保密信息用于本合同約定以外的目的。在本合同終止后,雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為[保密期限,如5年]。(三)例外情況保密義務(wù)不適用于以下情況:1.該信息已經(jīng)為公眾所知悉;2.該信息是由第三方合法提供給接收方,且接收方?jīng)]有理由知道該第三方違反了保密義務(wù);3.該信息是接收方在未接觸保密信息之前已經(jīng)合法擁有的;4.該信息是根據(jù)法律、法規(guī)或司法機(jī)關(guān)的要求必須披露的。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款(一)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.因乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)而產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于軟件著作權(quán)、專利、商標(biāo)等,歸甲方所有。乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。2.乙方在提供技術(shù)服務(wù)過程中使用的自有知識(shí)產(chǎn)權(quán),如技術(shù)方法、算法等,仍歸乙方所有。甲方僅享有在本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。(二)侵權(quán)責(zé)任若因乙方提供的技術(shù)服務(wù)侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)承擔(dān)全部的法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。若因甲方提供的技術(shù)需求或資料侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的損失。七、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時(shí)間和金額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期違約金比例,如0.5%]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[逾期天數(shù),如30天]的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付全部未支付的費(fèi)用及逾期違約金。2.若甲方違反保密義務(wù),向第三方披露乙方的保密信息,應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若甲方未按照合同約定提供必要的協(xié)助和配合,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作,甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時(shí)間和質(zhì)量要求提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。對于技術(shù)咨詢服務(wù),若乙方未按時(shí)提交咨詢報(bào)告,每逾期一日,應(yīng)按照咨詢費(fèi)用的[逾期違約金比例,如0.5%]向甲方支付逾期違約金。對于技術(shù)開發(fā)服務(wù),若乙方未按照項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃完成項(xiàng)目,每逾期一日,應(yīng)按照項(xiàng)目總費(fèi)用的[逾期違約金比例,如0.5%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[逾期天數(shù),如30天]的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用及承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露甲方的保密信息,應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方提供的技術(shù)服務(wù)存在質(zhì)量問題,導(dǎo)致甲方的業(yè)務(wù)受到影響,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改,直至達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若因乙方的服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成了經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、爭議解決若雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法
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