太原市萬柏林區(qū)社區(qū)招聘考試練習(xí)題2025年附答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.黨的二十大報(bào)告指出，“完善社會(huì)治理體系，健全共建共治共享的社會(huì)治理制度，提升社會(huì)治理效能”。其中，基層社會(huì)治理的重心應(yīng)落在（）。A.縣級政府B.街道辦事處C.社區(qū)D.社會(huì)組織答案：C2.根據(jù)《中華人民共和國民法典》，社區(qū)內(nèi)居民王某飼養(yǎng)的寵物犬咬傷鄰居李某，李某的醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)由（）承擔(dān)。A.李某自行B.王某C.社區(qū)居委會(huì)D.物業(yè)企業(yè)答案：B（《民法典》第1245條規(guī)定，飼養(yǎng)的動(dòng)物造成他人損害的，動(dòng)物飼養(yǎng)人或管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任）3.2024年中央一號文件提出“健全農(nóng)村集體資產(chǎn)監(jiān)管體系”，但萬柏林區(qū)作為城市核心區(qū)，其社區(qū)治理的重點(diǎn)更側(cè)重（）。A.土地流轉(zhuǎn)管理B.老舊小區(qū)改造與居民服務(wù)C.集體經(jīng)濟(jì)壯大D.農(nóng)產(chǎn)品流通支持答案：B（萬柏林區(qū)城鎮(zhèn)化率超95%，社區(qū)治理以城市精細(xì)化服務(wù)為主）4.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）。A.維護(hù)多數(shù)人利益B.依法依規(guī)C.快速解決D.偏袒弱勢方答案：B（社區(qū)調(diào)解需以法律為依據(jù)，兼顧情理）5.萬柏林區(qū)某社區(qū)推行“紅色議事廳”制度，其核心功能是（）。A.組織文藝活動(dòng)B.協(xié)調(diào)居民、物業(yè)、業(yè)委會(huì)等多方訴求C.開展黨員理論學(xué)習(xí)D.監(jiān)督社區(qū)工作者考核答案：B（“紅色議事廳”是基層協(xié)商平臺，聚焦民生問題解決）6.根據(jù)《山西省社區(qū)治理促進(jìn)條例》，社區(qū)居民委員會(huì)每屆任期為（）。A.2年B.3年C.5年D.4年答案：C（《條例》第11條明確居委會(huì)任期5年）7.社區(qū)網(wǎng)格化管理中，網(wǎng)格長的主要職責(zé)不包括（）。A.采集社情民意B.監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)納稅C.排查安全隱患D.協(xié)助落實(shí)惠民政策答案：B（網(wǎng)格長職責(zé)側(cè)重民生服務(wù)，企業(yè)納稅由稅務(wù)部門負(fù)責(zé)）8.某社區(qū)60歲以上老年人占比38%，屬于深度老齡化社區(qū)。社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先推進(jìn)的服務(wù)是（）。A.青少年課后托管B.老年食堂建設(shè)C.社區(qū)健身房運(yùn)營D.寵物友好社區(qū)改造答案：B（老齡化社區(qū)需優(yōu)先解決老年人就餐等基本需求）9.社區(qū)開展“垃圾分類”宣傳活動(dòng)時(shí)，最有效的動(dòng)員方式是（）。A.在小區(qū)門口張貼海報(bào)B.邀請環(huán)保專家開展講座C.組織黨員、樓長入戶講解D.通過社區(qū)微信群發(fā)通知答案：C（入戶宣傳針對性強(qiáng)，互動(dòng)性高，效果更直接）10.社區(qū)居民張某因家庭矛盾情緒激動(dòng)，聲稱要“報(bào)復(fù)社會(huì)”。社區(qū)工作者首先應(yīng)（）。A.立即報(bào)警B.聯(lián)系其家屬安撫C.記錄情況并上報(bào)街道D.現(xiàn)場勸說并穩(wěn)定其情緒答案：D（需先控制現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)，再協(xié)調(diào)專業(yè)力量介入）11.萬柏林區(qū)2024年政府工作報(bào)告提出“打造10個(gè)‘15分鐘生活圈’示范社區(qū)”，其核心目標(biāo)是（）。A.提升社區(qū)商業(yè)密度B.完善教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等便民服務(wù)配套C.增加社區(qū)停車位數(shù)量D.優(yōu)化社區(qū)綠化景觀答案：B（“15分鐘生活圈”側(cè)重基本公共服務(wù)全覆蓋）12.社區(qū)工作者在整理居民檔案時(shí)，發(fā)現(xiàn)某戶居民信息涉及個(gè)人隱私，正確的做法是（）。A.向其他居民透露關(guān)鍵信息以加強(qiáng)監(jiān)督B.僅用于社區(qū)服務(wù)，嚴(yán)格保密C.上報(bào)街道后公開部分信息D.錄入系統(tǒng)時(shí)省略姓名等敏感字段答案：B（《個(gè)人信息保護(hù)法》要求社區(qū)需保護(hù)居民隱私）13.某社區(qū)擬開展“迎中秋”主題活動(dòng)，預(yù)算有限的情況下，最合理的經(jīng)費(fèi)使用方式是（）。A.租賃專業(yè)演出團(tuán)隊(duì)B.組織居民自編自演節(jié)目，采購簡單道具C.購買高價(jià)禮品發(fā)放給參與者D.外包給文化公司策劃執(zhí)行答案：B（社區(qū)活動(dòng)應(yīng)注重居民參與，控制成本）14.社區(qū)內(nèi)某企業(yè)因噪音問題被居民多次投訴，社區(qū)工作者協(xié)調(diào)時(shí)應(yīng)首先（）。A.要求企業(yè)立即停業(yè)整改B.組織居民與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面溝通C.向環(huán)保部門提交處罰建議D.在社區(qū)公告欄曝光企業(yè)信息答案：B（先通過協(xié)商解決，再視情況介入行政手段）15.根據(jù)《太原市社區(qū)工作者管理辦法》，社區(qū)工作者年度考核結(jié)果分為（）。A.優(yōu)秀、合格、不合格B.優(yōu)秀、良好、合格、不合格C.稱職、基本稱職、不稱職D.A、B、C、D四級答案：A（《辦法》第21條明確考核結(jié)果為優(yōu)秀、合格、不合格）16.社區(qū)黨組織的核心作用體現(xiàn)在（）。A.直接管理社區(qū)財(cái)務(wù)B.領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)各類組織和各項(xiàng)工作C.代替居委會(huì)開展居民服務(wù)D.負(fù)責(zé)社區(qū)所有事務(wù)決策答案：B（黨組織發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用，支持其他組織依法履職）17.某社區(qū)居民反映小區(qū)路燈損壞，社區(qū)工作者正確的處理流程是（）。A.自行購買燈具更換B.聯(lián)系物業(yè)核實(shí)情況，督促維修C.告知居民自行解決D.上報(bào)街道等待統(tǒng)一處理答案：B（小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)由物業(yè)負(fù)責(zé)，社區(qū)需協(xié)調(diào)督促）18.社區(qū)開展“預(yù)防電信詐騙”宣傳，針對老年人最有效的方式是（）。A.發(fā)放宣傳手冊B.播放短視頻案例C.模擬詐騙場景互動(dòng)教學(xué)D.舉辦知識競賽答案：C（互動(dòng)教學(xué)更符合老年人認(rèn)知特點(diǎn)，印象深刻）19.社區(qū)工作者在制定年度工作計(jì)劃時(shí)，最關(guān)鍵的依據(jù)是（）。A.街道下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)B.居民需求調(diào)研結(jié)果C.往年工作經(jīng)驗(yàn)D.其他社區(qū)的先進(jìn)模板答案：B（以居民需求為導(dǎo)向是社區(qū)工作的基本原則）20.某社區(qū)擬成立“銀發(fā)志愿者隊(duì)”，招募60-70歲身體健康的居民參與社區(qū)巡邏。社區(qū)工作者應(yīng)重點(diǎn)考慮（）。A.志愿者的文化程度B.志愿者的空閑時(shí)間C.志愿者的家庭收入D.志愿者的政治面貌答案：B（巡邏需固定時(shí)間參與，空閑時(shí)間是關(guān)鍵因素）二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分，少選、錯(cuò)選均不得分）1.萬柏林區(qū)推進(jìn)“全科社區(qū)工作者”改革，要求工作者具備的能力包括（）。A.掌握民政、社保、計(jì)生等多領(lǐng)域政策B.獨(dú)立處理各類民生事項(xiàng)C.僅專注于某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域D.與居民建立良好溝通答案：ABD（“全科”強(qiáng)調(diào)綜合服務(wù)能力）2.社區(qū)居民委員會(huì)的職責(zé)包括（）。A.組織居民開展自治活動(dòng)B.協(xié)助政府做好公共服務(wù)C.管理社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)D.調(diào)解民間糾紛答案：ABD（居委會(huì)不直接管理集體經(jīng)濟(jì)，由村/股份合作社負(fù)責(zé)）3.下列屬于社區(qū)志愿服務(wù)特征的有（）。A.自愿性B.有償性C.公益性D.組織性答案：ACD（志愿服務(wù)以無償為原則）4.萬柏林區(qū)某老舊小區(qū)啟動(dòng)改造，社區(qū)工作者需重點(diǎn)協(xié)調(diào)的矛盾包括（）。A.一樓居民反對加裝電梯（影響采光）B.商戶不滿施工期間停業(yè)損失C.居民要求提高改造標(biāo)準(zhǔn)超出預(yù)算D.物業(yè)要求增加改造后的管理費(fèi)用答案：ABCD（老舊小區(qū)改造涉及多方利益調(diào)整）5.社區(qū)工作者在疫情防控常態(tài)化中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)有（）。A.宣傳疫苗接種政策B.排查重點(diǎn)地區(qū)返并人員C.組織核酸檢測演練D.強(qiáng)制居民佩戴口罩答案：ABC（社區(qū)無強(qiáng)制權(quán)，需引導(dǎo)居民配合）6.社區(qū)社會(huì)組織培育的關(guān)鍵措施包括（）。A.提供活動(dòng)場地支持B.開展負(fù)責(zé)人能力培訓(xùn)C.直接干預(yù)社會(huì)組織內(nèi)部管理D.協(xié)助對接資源和項(xiàng)目答案：ABD（社區(qū)應(yīng)支持而非干預(yù)社會(huì)組織自治）7.社區(qū)民主監(jiān)督的形式包括（）。A.居民代表會(huì)議評議社區(qū)工作B.公開社區(qū)財(cái)務(wù)收支C.設(shè)立意見箱收集居民建議D.社區(qū)工作者向居民述職答案：ABCD（均為常見監(jiān)督形式）8.下列符合社區(qū)工作“助人自助”理念的做法有（）。A.定期為困難家庭送米送油B.幫助失業(yè)居民聯(lián)系技能培訓(xùn)C.組織居民成立互助小組D.代替居民填寫各類申請表格答案：BC（注重提升居民自身能力）9.萬柏林區(qū)“智慧社區(qū)”建設(shè)的內(nèi)容可能包括（）。A.安裝智能門禁系統(tǒng)B.開發(fā)社區(qū)服務(wù)APPC.建立居民數(shù)據(jù)共享平臺D.鋪設(shè)社區(qū)5G網(wǎng)絡(luò)答案：ABCD（智慧社區(qū)涵蓋硬件、軟件和數(shù)據(jù)整合）10.社區(qū)工作者在處理家庭矛盾時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。A.尊重當(dāng)事人隱私B.保持中立立場C.批評過錯(cuò)方以維護(hù)正義D.引導(dǎo)當(dāng)事人自行協(xié)商解決答案：ABD（社區(qū)調(diào)解應(yīng)避免主觀評判，注重引導(dǎo)）三、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1萬柏林區(qū)興華街道某社區(qū)由3個(gè)80年代建成的老舊小區(qū)組成，共1200戶居民。近年來，居民反映問題集中在：①2號樓電梯年久失修，頻繁故障；②小區(qū)停車位不足，機(jī)動(dòng)車亂停堵塞消防通道；③老年活動(dòng)中心被部分居民占用堆放雜物，活動(dòng)場地緊張；④物業(yè)因收費(fèi)率低（僅60%），服務(wù)質(zhì)量下降，居民與物業(yè)矛盾激化。問題：如果你是該社區(qū)工作者，將如何協(xié)調(diào)解決上述問題？答案要點(diǎn)：1.針對電梯問題：①聯(lián)系質(zhì)檢部門對電梯安全評估，公示結(jié)果；②組織2號樓居民召開協(xié)商會(huì)，討論維修資金分?jǐn)偡桨福▌?dòng)用維修基金或自費(fèi)）；③協(xié)調(diào)街道爭取老舊小區(qū)改造專項(xiàng)補(bǔ)貼。2.針對停車問題：①聯(lián)合交警、物業(yè)劃定臨時(shí)停車位，設(shè)置禁停標(biāo)識；②調(diào)研居民車輛數(shù)量，向規(guī)劃部門申請?jiān)鲈O(shè)路側(cè)停車位；③推廣“錯(cuò)時(shí)停車”，聯(lián)系周邊單位共享夜間車位。3.針對老年活動(dòng)中心問題：①張貼通告限期清理雜物，聯(lián)合物業(yè)協(xié)助搬運(yùn)；②組織居民代表制定活動(dòng)中心使用公約，明確開放時(shí)間和管理責(zé)任；③招募志愿者輪流值班維護(hù)秩序。4.針對物業(yè)矛盾：①召開“物業(yè)-居民”對話會(huì)，要求物業(yè)公示收支明細(xì)，承諾改進(jìn)服務(wù)（如增加保潔頻次）；②動(dòng)員黨員、樓長帶頭繳費(fèi)，對長期欠費(fèi)戶上門溝通（了解拒繳原因，針對性解決）；③若物業(yè)拒不整改，協(xié)助居民啟動(dòng)更換物業(yè)程序（指導(dǎo)成立業(yè)委會(huì)，組織投票）。案例2社區(qū)居民王阿姨（72歲）獨(dú)居，子女在外地工作。近期，社區(qū)工作者走訪發(fā)現(xiàn)王阿姨因高血壓未規(guī)律服藥，身體狀況變差，且家中物品雜亂，存在跌倒風(fēng)險(xiǎn)。王阿姨表示“不想給孩子添麻煩”，拒絕去養(yǎng)老院。問題：作為社區(qū)工作者，你會(huì)如何幫助王阿姨？答案要點(diǎn)：1.健康管理：①聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為其建立健康檔案，安排家庭醫(yī)生每月上門隨訪，指導(dǎo)規(guī)范用藥；②在社區(qū)微信群發(fā)起“健康陪伴”志愿活動(dòng)，組織志愿者每周陪王阿姨去社區(qū)衛(wèi)生站測血壓。2.居家安全：①聯(lián)合物業(yè)檢查家中隱患（如地面防滑、照明設(shè)施），協(xié)助整理雜物；②為其安裝一鍵呼叫報(bào)警器（連接社區(qū)值班室和子女手機(jī)）；③贈(zèng)送防滑鞋、扶手等適老化用品（爭取民政部門適老化改造補(bǔ)貼）。3.心理支持：①定期上門陪伴聊天，了解需求；②動(dòng)員社區(qū)老年舞蹈隊(duì)邀請王阿姨參與活動(dòng)，緩解孤獨(dú)；③與子女溝通，建議定期視頻聯(lián)系，必要時(shí)請假返鄉(xiāng)探望。4.長期保障：①評估王阿姨是否符合“獨(dú)居老人關(guān)愛計(jì)劃”，申請每月上門送餐、保潔等政府購買服務(wù)；②向子女宣傳社區(qū)“喘息服務(wù)”（短期托養(yǎng)），減輕照護(hù)壓力；③持續(xù)跟蹤王阿姨狀態(tài)，動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)方案。四、公文寫作題（共1題，30分）背景：萬柏林區(qū)千峰街道匯豐社區(qū)擬于2025年9月20日（周五）上午9:00-11:30，在社區(qū)廣場舉辦“鄰里文化節(jié)”，活動(dòng)包括文藝演出、手工市集、便民服務(wù)（免費(fèi)理發(fā)、修家電）、防詐騙宣傳等。需邀請轄區(qū)居民、駐區(qū)單位代表參加。要求：請以匯豐社區(qū)居民委員會(huì)名義，撰寫一則活動(dòng)通知。參考答案關(guān)于舉辦“鄰里文化節(jié)”活動(dòng)的通知匯豐社區(qū)全體居民、駐區(qū)單位：為弘揚(yáng)鄰里互助傳統(tǒng)，豐富居民文化生活，營造和諧社區(qū)氛圍，經(jīng)研究，社區(qū)擬舉辦“鄰里文化節(jié)”活動(dòng)，具體安排如下：一、活動(dòng)時(shí)間2025年9月20日（周五）上午9:00-11:30二、活動(dòng)地點(diǎn)社區(qū)廣場（3號樓前）三、活動(dòng)內(nèi)容1.文藝演出：居民自編舞蹈、合唱、戲曲表演（節(jié)目單附后）；2.手工市集：展示居民手工藝品（剪紙、編織等），可現(xiàn)場體驗(yàn)制作；3.便民服務(wù)：免費(fèi)理發(fā)（由“銀發(fā)志愿