龍湖源著微信增粉規(guī)劃方案粉絲從哪里來(lái)？如何增粉？消化20%觸點(diǎn)管理15%活動(dòng)積累25%服務(wù)轉(zhuǎn)化40%全年增粉的粘性累積1年突破10K粉絲（包含員工、銷(xiāo)售、業(yè)主、意向客戶(hù)，）

消化20%消化—項(xiàng)目粉絲轉(zhuǎn)化水晶酈城香醍國(guó)際社區(qū)花千樹(shù)楓香庭紫都城MOCO國(guó)際曲江盛景西安龍湖地產(chǎn)通過(guò)圖文推送、互動(dòng)機(jī)制等方式將龍湖9盤(pán)中已有微信平臺(tái)項(xiàng)目的粉絲導(dǎo)入“西安龍湖地產(chǎn)”服務(wù)號(hào)平臺(tái)。龍湖星悅薈消化—公司轉(zhuǎn)化將“西安龍湖地產(chǎn)”強(qiáng)制在公司各個(gè)部門(mén)進(jìn)行指標(biāo)式的加粉工作，保證公司員工的參與度。在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上，結(jié)合龍湖品牌的形象和企業(yè)理念，形成積極參與的景象，制造話題，達(dá)到二次擴(kuò)散。內(nèi)容互動(dòng)方向窺探欲：源著工作大曝光/龍湖部門(mén)真實(shí)工作場(chǎng)景/隱私大曝光互動(dòng)性：龍湖人的生活方式大調(diào)查/人物投票/趣事等等持續(xù)性：每題日“尋找更好”把對(duì)經(jīng)營(yíng)上的“更時(shí)尚、更方便、更環(huán)保、更可靠等追求投射在員工身上，從人性上見(jiàn)品質(zhì)。品牌營(yíng)銷(xiāo)人員各個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)人員銷(xiāo)售人員&置業(yè)顧問(wèn)龍湖其他部門(mén)全體員工社區(qū)媒體投放吸引加粉社區(qū)活動(dòng)利益誘導(dǎo)加粉社區(qū)電梯廣告定期釋放活動(dòng)信息，增加參與感和促進(jìn)老帶新社區(qū)公共設(shè)施引入二維碼：社區(qū)垃圾桶二維碼提示：源著提醒你垃圾分個(gè)類(lèi)更環(huán)保，掃描二維碼查看垃圾分類(lèi)教程單元公告板二維碼提示：源著提醒你家里的安全，掃描二維碼查看家居安全法則社區(qū)導(dǎo)航二維碼提示：幫助用戶(hù)及訪客了解區(qū)位社區(qū)大型活動(dòng)設(shè)置加粉利益關(guān)注微信即可獲得參與機(jī)會(huì)社區(qū)商業(yè)二維碼推廣社區(qū)商業(yè)二維碼植入，關(guān)注得優(yōu)惠消化—社區(qū)增粉傳播聚焦：將所有入住業(yè)主以及準(zhǔn)業(yè)主納入到“西安龍湖地產(chǎn)”，進(jìn)行業(yè)主的擴(kuò)散傳播，同時(shí)促進(jìn)老帶新業(yè)主老帶新激勵(lì)加粉1、激活認(rèn)證自己的業(yè)主身份2、選擇“老帶新”政策的項(xiàng)目3、填寫(xiě)新業(yè)主信息4、引導(dǎo)新客戶(hù)至線下，轉(zhuǎn)化成交成交后，老客戶(hù)進(jìn)行返利消化—社區(qū)增粉排期落地：4月23日---4月30日（五一活動(dòng)之前）擁有微信訂閱號(hào)的項(xiàng)目通過(guò)推送，釋放二維碼信息。所有員工強(qiáng)制洗刷制作帶參數(shù)的二維碼分發(fā)各個(gè)項(xiàng)目，吸粉。使粉絲從無(wú)到有，奠定一定的粉絲基數(shù)

觸點(diǎn)管理15%案場(chǎng)外展二維碼展架在銷(xiāo)售案場(chǎng)以及外展場(chǎng)接觸意向客戶(hù)最集中的地方，加大加粉宣傳力度和二維碼的擺放在案場(chǎng)設(shè)置二維碼展架。鼓勵(lì)客戶(hù)主動(dòng)加關(guān)注，關(guān)注促銷(xiāo)以及活動(dòng)信息。在項(xiàng)目銷(xiāo)售中心或樣板間的醒目位置擺放二維碼加關(guān)注。在商圈的品牌項(xiàng)目外展點(diǎn)，利用密集的人流量放大二維碼的關(guān)注量誘導(dǎo)加粉。除了設(shè)置醒目的二維碼還需要長(zhǎng)期案場(chǎng)外展活動(dòng)，小禮品等利益去轉(zhuǎn)化粉絲觸點(diǎn)管理—外展案場(chǎng)觸點(diǎn)管理—銷(xiāo)售案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售說(shuō)辭現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)制引導(dǎo)加粉通過(guò)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行面對(duì)面推廣項(xiàng)目微信，當(dāng)面溝通加粉，直接有效。觸點(diǎn)管理—外展案場(chǎng)在銷(xiāo)售案場(chǎng)長(zhǎng)期設(shè)置大轉(zhuǎn)盤(pán)或者抽獎(jiǎng)箱，刺激用戶(hù)掃描二維碼加粉。觸點(diǎn)管理—銷(xiāo)售案場(chǎng)帶參數(shù)的二維碼——進(jìn)行各個(gè)項(xiàng)目加粉數(shù)據(jù)管理每個(gè)

二維碼，掃描后，都關(guān)注“西安龍湖地產(chǎn)

”但這八個(gè)二維碼可顯示分別來(lái)自不同項(xiàng)目給每個(gè)項(xiàng)目和置業(yè)顧問(wèn)分配不同的“帶參數(shù)的二維碼”進(jìn)行加粉管理水晶酈城香醍國(guó)際社區(qū)花千樹(shù)楓香庭紫都城MOCO國(guó)際曲江盛景龍湖星悅薈所有項(xiàng)目/品牌宣傳手冊(cè)，折頁(yè)，海報(bào)務(wù)必帶上西安龍湖地產(chǎn)二維碼所有相關(guān)設(shè)計(jì)物料都加入“西安龍湖地產(chǎn)”二維碼進(jìn)行引導(dǎo)傳播加粉（其他8盤(pán)也可以放置此二維碼）觸點(diǎn)管理—銷(xiāo)售案場(chǎng)有效利用龍湖自有商業(yè)MOCO國(guó)際的客流進(jìn)行長(zhǎng)期的增粉與互動(dòng)關(guān)注”西安龍湖地產(chǎn)“享受免費(fèi)停車(chē)關(guān)注西安龍湖地產(chǎn)享受每周2餐飲7折關(guān)注西安龍湖地產(chǎn)每moco國(guó)際請(qǐng)你吃飯與進(jìn)駐商家進(jìn)行合作，給予粉絲折扣優(yōu)惠，保持粉絲的粘性和關(guān)注度觸點(diǎn)管理—自有商業(yè)有效利用所有出街廣告，戶(hù)外以及平面廣告吸引粉絲，強(qiáng)化二維碼出街標(biāo)準(zhǔn)和互動(dòng)性電梯轎廂廣告二維碼植入戶(hù)外等所有出街廣告，設(shè)置二維碼創(chuàng)意戶(hù)外二維碼廣告出街設(shè)計(jì)規(guī)則：二維碼大小與戶(hù)外和媒體環(huán)境的距離，保證掃碼流暢性。投放互動(dòng)性：根據(jù)不同媒體特性制作具有媒體情景的互動(dòng)二維碼廣告觸點(diǎn)管理—廣告媒體排期落地：5月---7月案場(chǎng)銷(xiāo)售加粉，掃描二維碼贏好禮（長(zhǎng)期活動(dòng)）出街海報(bào)+物料結(jié)合掃描有禮的二維碼結(jié)合自有商業(yè)掃碼贏折扣、抵用券等線上線下游戲交互增粉利用現(xiàn)有粉絲量，持續(xù)密集進(jìn)行信息擴(kuò)散繼續(xù)吸粉

活動(dòng)累積25%品牌活動(dòng)5月線上營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)及節(jié)日節(jié)點(diǎn)微信游戲+現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)微信上線活動(dòng)預(yù)熱+直播線上游戲“截飛機(jī)”發(fā)紅包線下全城項(xiàng)目物料配合5.15.25.235.31線上線下線上互動(dòng)帶人到線下活動(dòng)，物料二維碼引導(dǎo)加關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)禮品，促銷(xiāo)吸引加粉節(jié)慶相關(guān)創(chuàng)意內(nèi)容吸引關(guān)注向線下引導(dǎo)線下活動(dòng)導(dǎo)入成為線上粉絲5.3五一小長(zhǎng)假活動(dòng)“黃金周搶黃金”售樓部開(kāi)發(fā)活動(dòng)“飛越千年古都，觀瀾四核繁華”產(chǎn)品發(fā)布會(huì)巔峰源著，耀世長(zhǎng)安品牌活動(dòng)—節(jié)點(diǎn)活動(dòng)（五一線上）122869發(fā)布線上游戲“保衛(wèi)金子”配合五一黃金金活動(dòng)，每人擁有一次游戲機(jī)會(huì)獲得禮包號(hào)碼，分享朋友圈可以獲得再一次的生命值，不同分?jǐn)?shù)獲得的獎(jiǎng)品代碼不同。分?jǐn)?shù)越高獎(jiǎng)品價(jià)值越高，最高獎(jiǎng)品為金飾品。品牌活動(dòng)—節(jié)點(diǎn)活動(dòng)（五一線下）在案場(chǎng)用包含產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、品牌形象等信息的照片，拼湊成一照片墻，這些照片可以是多幅也可最終拼湊成一幅；每都有一個(gè)編號(hào)，銷(xiāo)售人員引導(dǎo)客戶(hù)通過(guò)線上游戲得到有獎(jiǎng)品信息的編號(hào)，再由工作人員揭曉中獎(jiǎng)情況，達(dá)到線上集粉的作用。品牌活動(dòng)—售樓部開(kāi)發(fā)活動(dòng)（線上）通過(guò)游戲截圖根據(jù)用時(shí)決定獲得紅包的價(jià)值。每個(gè)用戶(hù)只有一次領(lǐng)取紅包機(jī)會(huì)。注：在微信后臺(tái)申請(qǐng)開(kāi)通微信支付即可為游戲用戶(hù)分發(fā)紅包。品牌活動(dòng)—產(chǎn)品發(fā)布會(huì)（交互）利用AR技術(shù)讓客戶(hù)在產(chǎn)品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)增強(qiáng)體驗(yàn)及互動(dòng)，將虛擬和顯示結(jié)合交互，展示樓盤(pán)細(xì)節(jié)和建造過(guò)程。品牌活動(dòng)—朋友圈推廣*模擬feed廣告*朋友圈推廣*微信名片*朋友圈軟文品牌活動(dòng)—微信搖一搖·利用ibeacon技術(shù)建立點(diǎn)，讓客戶(hù)在我們附近可以與我們建立鏈接，推送我們想要推送的內(nèi)容（樓書(shū)、優(yōu)惠、游戲、活動(dòng)等等）所有活動(dòng)的加粉都需要線上線下的配合來(lái)達(dá)到最佳的傳播效果線上創(chuàng)意話題吸引關(guān)注線下活動(dòng)征集觸點(diǎn)管理活動(dòng)利益點(diǎn)和禮品的吸引度線下媒體傳播物料的配合達(dá)成活動(dòng)的關(guān)注加粉和口碑傳播案場(chǎng)活動(dòng)5月線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)及節(jié)日節(jié)點(diǎn)線下案場(chǎng)活動(dòng)包裝線下全城項(xiàng)目物料配合5.15.25.235.31線上線下線上互動(dòng)帶人到線下活動(dòng)，物料二維碼引導(dǎo)加關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)禮品，促銷(xiāo)吸引加粉節(jié)慶相關(guān)創(chuàng)意內(nèi)容吸引關(guān)注向線下引導(dǎo)線下活動(dòng)導(dǎo)入成為線上粉絲5.3五一小長(zhǎng)假活動(dòng)“黃金周搶黃金”售樓部開(kāi)發(fā)活動(dòng)“飛越千年古都，觀瀾四核繁華”產(chǎn)品發(fā)布會(huì)巔峰源著，耀世長(zhǎng)安

服務(wù)轉(zhuǎn)化40%便民服務(wù)娛樂(lè)休閑健康生活商家聯(lián)盟龍湖生活服務(wù)通過(guò)跨界的合作的方式，用服務(wù)代替廣告，使粉絲對(duì)品牌服務(wù)產(chǎn)生好感與粘性，成為西安龍湖地產(chǎn)的忠實(shí)粉絲，自發(fā)傳播龍湖的生活方式，最終形成忠實(shí)粉絲。社區(qū)洗車(chē)的三贏商業(yè)模式：·業(yè)主得方便·物業(yè)得口碑·通過(guò)服務(wù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，

保持粉絲粘性在每個(gè)社區(qū)以及銷(xiāo)售案場(chǎng)開(kāi)設(shè)便捷洗車(chē)服務(wù)：引入外來(lái)服務(wù)資源。亦可物業(yè)自己提供，通過(guò)免費(fèi)的洗車(chē)服務(wù)去吸納粉絲，并行車(chē)口碑傳播關(guān)注“西安龍湖地產(chǎn)”在各項(xiàng)目社區(qū)制定地點(diǎn)享受免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)便民服務(wù)—洗車(chē)業(yè)務(wù)西安龍湖地產(chǎn)與西安的便利店“everyday”合作上架二維碼生活貨架，作為創(chuàng)新的吸粉渠道生活貨架的商品需要掃描二維碼成為粉絲才能進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。商品類(lèi)型：實(shí)用性生活用品：以十分低廉的價(jià)格售賣(mài)（經(jīng)過(guò)龍湖補(bǔ)貼，所有商某省市面售價(jià)）龍湖生活觸點(diǎn)&促銷(xiāo)信息植入：品牌信息，項(xiàng)目單頁(yè)/樓書(shū)…便民服務(wù)—便利店貨架與本地創(chuàng)意文化品牌跨界合作傳遞龍湖生活方式理念與良倉(cāng)藝術(shù)咖啡館深度定制合作合作可能性：便民服務(wù)—傳遞生活概念工作排布增粉分工細(xì)分圖消化觸點(diǎn)管理活動(dòng)積累服務(wù)轉(zhuǎn)化品牌項(xiàng)目友互動(dòng)代理公司廣告公司社區(qū)業(yè)主轉(zhuǎn)化物業(yè)龍湖全體員工的轉(zhuǎn)化項(xiàng)目微信粉絲轉(zhuǎn)向品牌項(xiàng)目案場(chǎng)，樣板