2026年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.正式

B.規(guī)范

C.非正式

D.松散

【答案】：C2、事業(yè)單位競聘上崗需要履行的程序不包括（）。

A.制定競聘上崗方案

B.審查資格條件

C.考評

D.體檢

【答案】：D3、工作滿意度坦論中的()認為,公司要重視員工精速作的合理期望,并讀法滿足這些期望

A.因素模型

B.段多蝶模型

C.差異棋型

D.衡水平模型

【答案】：C4、成人力資源部拿出一個解決方案人力資源部分析了企業(yè)的實際情況,提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來完善企業(yè)的決策機制,改變以往一個人說了算的局面,由董事會對重大問題集體決策。該方案得到張總的支持,并在企業(yè)中實施。但方案實施的初期并不順利,董事會成員還是不愿意表達自己的反對意鬼,依然是張總個人的意見左右了大家的意見。為了改變這一局面,人力資源部建議企業(yè)董事會采用具名團體技術(shù)進行決策。半年過去了,企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團體思維

B.團體極化

C.冒險轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴

【答案】：A5、（2020年真題）關(guān)于組織承諾的內(nèi)容，描述不正確的是（）。

A.情感承諾是組織承諾中的最重要部分

B.組織承諾高的員工離職傾向低

C.繼續(xù)承諾反映的是員工繼續(xù)留在組織的義務(wù)感

D.組織承諾高的員工對組織有深厚的感情

【答案】：C6、關(guān)于工作研究的說法，正確的是()。

A.工作研究是通過系統(tǒng)的方法確定工作職責(zé)及其所需的知識技能的過程

B.工作研究的目的是確定職位在企業(yè)內(nèi)部的相對價值

C.工作研究的內(nèi)容應(yīng)包括工作設(shè)立的目的、工作職責(zé)、工作環(huán)境、任職要求等

D.工作研究是運用系統(tǒng)分析的方法排除工作中不合理和不經(jīng)濟的因素，尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法

【答案】：D7、下列選項中，關(guān)于態(tài)度改變的平衡理論的說法，正確的是（）。

A.這一理論認可最少付出原則

B.這一理論解釋了從平衡向不平衡轉(zhuǎn)化的規(guī)律

C.這一理論與態(tài)度形成有關(guān)

D.這一理論是弗里德曼提出的

【答案】：A8、對招聘效果數(shù)量方面的評估采用（）指標，計算公式為（）。

A.應(yīng)聘比率；(應(yīng)聘人數(shù)／計劃招聘人數(shù))×100%

B.錄用比率；(錄用人數(shù)／應(yīng)聘人數(shù))×100%

C.招聘成本；招聘實際費用：招聘預(yù)算費用

D.招聘單價；招聘費用／應(yīng)聘者人數(shù)

【答案】：A9、（2020年真題）不同性質(zhì)的工作對不同智力維度的要求不同，對于會計來說應(yīng)具有很好的（）。

A.推理能力

B.演繹能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.空間認知能力

【答案】：C10、在績效考核指標的設(shè)計方法中，以表現(xiàn)典型任務(wù)或者事件的文字材料為研究對象的是（）。

A.資料研究

B.典型任務(wù)研究

C.個別訪談

D.群體訪談

【答案】：A11、非全日制用工雙方當事人可以訂立()。

A.無固定期限勞動合同

B.同定期限勞動合同

C.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同

D.口頭協(xié)議

【答案】：D12、由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫做（）。[2014年真題]

A.群眾

B.組織

C.團體

D.觀眾群

【答案】：C13、()主要應(yīng)用在績效評估、培訓(xùn)和工作任務(wù)設(shè)計等方面。

A.工作要素法

B.關(guān)鍵事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任務(wù)清單分析法

【答案】：B14、關(guān)于離職面談的說法，正確的是（）。[2013年真題]

A.離職面談通常應(yīng)由與離職者關(guān)系比較密切的同事實施

B.離職員工通常不愿意再對所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法

C.離職面談應(yīng)該是開放式的面談，無須事先準備

D.離職面談的內(nèi)容可以包括員工個人未來的職業(yè)生涯規(guī)劃

【答案】：D15、（）有利于明確職責(zé)邊界，防止在工作中產(chǎn)生相互推諉的現(xiàn)象。

A.工作標識

B.工作職責(zé)

C.工作權(quán)限

D.工作摘要

【答案】：C16、下列選項中，關(guān)于工作設(shè)計方法的說法，錯誤的是（）。

A.工作輪換可以減少員工對工作的枯燥單調(diào)感，提高員工的工作積極性

B.工作輪換的缺點是員工在轉(zhuǎn)換工作的最初時期的工作效率會較低

C.工作豐富化可以在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)目和變化性，使工作多樣化

D.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

【答案】：C17、招募需求必須由（）來確定。

A.企業(yè)管理層

B.人力資源部門

C.用人部門

D.人力資源部門和用人部門共同

【答案】：D18、下列選項中，關(guān)于績效考核與績效管理的說法，正確的是（）。

A.績效管理與績效考核是等價的

B.績效管理是績效考核的重要組成部分

C.績效考核側(cè)重于信息的溝通與績效的提高

D.績效管理的主要目的是實現(xiàn)企業(yè)績效與個人績效的融合

【答案】：D19、關(guān)于作業(yè)速率的說法，錯誤的是（）。

A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當速率水平的必要成分

C.工作實際速率過低可緩解疲勞

D.實行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產(chǎn)率

【答案】：C20、用人單位違反《中華人民共和國勞動合同法》(以下簡稱《勞動合同法》)的規(guī)定不與勞動者訂立無固定期限勞動合同的應(yīng)承擔的法律責(zé)任是（）。

A.出勞動行政部門責(zé)令改正

B.訂立無固定期限勞動合同，小再支付經(jīng)濟補償金

C.按已經(jīng)履行的應(yīng)訂立無固定期限合同的期間向勞動者支付賠償金

D.自應(yīng)當訂立無固定期限勞動合同之日起向勞動者每月支付2倍的工資

【答案】：B21、（2016年真題）在真實或想象的團體壓力之下，個體表現(xiàn)出和團體中大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象是（）。

A.服從

B.順從

C.從眾

D.認同

【答案】：C22、當人們對一個問題了解較少時，預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的關(guān)系為（）。

A.預(yù)先的警告無助于態(tài)度改變

B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變

C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變

D.兩者關(guān)系不確定

【答案】：B23、()不屬于按時間階段劃分的培訓(xùn)與開發(fā)。

A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)

B.崗前培訓(xùn)與開發(fā)

C.在職培訓(xùn)與開發(fā)

D.職外培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：A24、下列特質(zhì)中，不屬于巴斯等人用調(diào)查和訪談方法區(qū)分出的有魅力領(lǐng)導(dǎo)者特征的是（）。[2012年真題]

A.魅力

B.激發(fā)動機

C.智力激發(fā)

D.用于實踐

【答案】：D25、G公司的基本工資應(yīng)采?。ǎ?。

A.職位工資制

B.技能工資制

C.能力工資制

D.效益工資

【答案】：C26、（）是個體從事工作活動的單元。

A.職權(quán)

B.職位

C.任務(wù)

D.職業(yè)

【答案】：C27、在設(shè)計（）體系的過程中，先要建立一套對能力進行分類和分級的任職資格體系，即員工在工作中所需要的知識、技能、經(jīng)驗和行為標準等。

A.職位薪酬

B.福利

C.能力薪酬

D.技能薪酬

【答案】：C28、（2015年真題）下列績效考核指標的方法中，通過分析被考評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔的角色、責(zé)任及同上下級之間的關(guān)系來確定其績效考核指標的方法，稱為（）。

A.工作分析法

B.業(yè)務(wù)流程分析法

C.個案研究法

D.專題訪談法

【答案】：B29、下列各項不屬于工時制度內(nèi)容的有()。

A.標準工時制度

B.不定時工作制

C.加權(quán)計算工時制度

D.綜合計算工時工作制

【答案】：C30、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法錯誤的是()

A.薪酬調(diào)查可以解決新酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或問行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】：A31、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的（）足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費。

A.4.5％

B.3.5％

C.2.5％

D.1.5％

【答案】：D32、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農(nóng)村，不得己接受了一份快遞員的工作，這份工作不但工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進行考察。最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王意識到，這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司對求職者采用多種手段進行考察，表明勞動力市場具有()的特征。

A.交易延續(xù)

B.交易對象難以衡量

C.不確定性

D.交易條件復(fù)雜

【答案】：B33、唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。

A.工作實踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪談法

【答案】：D34、關(guān)于工作滿意度與生活滿意度關(guān)系的說法，正確的是（）。

A.生活滿意度是工作滿意度的一個組成部分

B.工作滿意度是生活滿意度的一個組成部分

C.兩者之間沒有關(guān)系

D.兩者都屬于工作態(tài)度指標

【答案】：B35、關(guān)于團體規(guī)范的說法，錯誤的有()。

A.團體的正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定

B.成員約定俗成的可以形成非正式規(guī)范

C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.團體規(guī)范具有惰性作用

【答案】：C36、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達可以達到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學(xué)習(xí)的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓(xùn)課程，有知名的培訓(xùn)大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學(xué)習(xí)。一年下來，光培訓(xùn)的交通、食宿費用就花了近200萬元。

A.保證培訓(xùn)的準確性、及時性、目的性

B.旨在確定組織中哪些方面需要培訓(xùn)

C.旨在確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)包括哪些內(nèi)容

D.旨在分析員工現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定誰需要接受及接受什么樣的培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：D37、下列選項中，關(guān)于勞動合同的試用期，錯誤的是（）。

A.試用期最長不得超過6個月

B.同一用人單位與同一勞動者可以約定兩次試用期

C.試用期賦予用人單位考查勞動者是否與錄用要求相一致的時間

D.試用期工資不得低于當?shù)刈畹凸べY標準

【答案】：B38、最直接反映一個人情緒狀態(tài)的是（）。

A.情緒

B.面部表情

C.身體情況

D.語言表情

【答案】：B39、（）與訪談法具有極高的互補性，兩者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。

A.工作實踐法

B.觀察法

C.文獻分析法

D.問卷調(diào)查法

【答案】：D40、根據(jù)人格的“大七”理論，自信、淡泊對應(yīng)的因素是（）。

A.情緒性

B.智慧

C.處世態(tài)度

D.善良

【答案】：C41、作為工作分析內(nèi)容之一的工作環(huán)境要素不包括（）。

A.工作的自然環(huán)境

B.工作的社會和心理環(huán)境

C.工作的時間性

D.工作的危險性

【答案】：C42、下列不屬于工作研究中的方法研究內(nèi)容的是()。

A.過程分析

B.作業(yè)分析

C.時間分析

D.動作分析

【答案】：C43、在米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，以勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)為主要工作內(nèi)容的是()。

A.高度靈活模式

B.投資模式

C.參與模式

D.工業(yè)模式

【答案】：D44、關(guān)于艾森克的特質(zhì)理論，下列說法正確的是（）。

A.艾森克采用單個特質(zhì)來劃分人格

B.特質(zhì)各自獨立，相互之間無相關(guān)性

C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方法

D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制

【答案】：C45、關(guān)于職業(yè)病認定條件的說法,錯誤的是()

A.疾病應(yīng)與工作場所的職業(yè)性有害因素密切相關(guān)

B.要確認患病員工在工作之前沒有進傳性疾病

C.所接觸的有害因素的劑量,足以導(dǎo)致疾病的發(fā)生

D.必須區(qū)分職業(yè)性與非職業(yè)性疾病所起的作用,前者可能性必須大于后者

【答案】：B46、下列選項中，不屬于企業(yè)補充福利中員工服務(wù)計劃的是（）。

A.雇員援助計劃

B.家庭援助計劃

C.家庭生活安排計劃

D.住房援助計劃

【答案】：D47、下列選項中，關(guān)于工作豐富化的說法，錯誤的是（）。

A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量

B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整陛

C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高

【答案】：A48、用人單位單方解除勞動合同，應(yīng)當事先將理由通知()。

A.勞動者

B.單位人力資源管理部門

C.工會

D.勞動行政部門

【答案】：C49、工作分析的結(jié)果之一是職位說明書，它包括工作描述和工作規(guī)范兩部分。下列不屬于工作規(guī)范要求的是（）。

A.工作職責(zé)要求

B.工作經(jīng)驗要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求

【答案】：A50、關(guān)于效率工資的說法，錯誤的是()。

A.只有當實施效率工資的邊際收益超過邊際成本時，對企業(yè)才是有利的

B.在存在內(nèi)部勞動力市場的情況下，企業(yè)更有可能實施效率工資

C.實施效率工資容易導(dǎo)致員工產(chǎn)生不公平感

D.效率工資有助于降低員工的離職率

【答案】：C51、()是指完成該項工作所需具備的基本條件。

A.工作環(huán)境

B.工作內(nèi)容

C.工作任職者要求

D.工作聯(lián)系

【答案】：C52、組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)的優(yōu)點在于（）。

A.現(xiàn)實性

B.現(xiàn)實性和即時性

C.即時性

D.實用性

【答案】：B53、以下（）屬于勞動行政法規(guī)。

A.《中華人民共和國勞動法》

B.《最低工資規(guī)定》

C.《女職工勞動保護規(guī)定》

D.《違反和解除勞動合同的經(jīng)濟補償辦法》

【答案】：C54、我國特殊就業(yè)群體的平等就業(yè)措施不包括（）。

A.青少年享有就業(yè)的權(quán)利

B.建立健全城鄉(xiāng)勞動者平等就業(yè)的制度

C.保障殘疾人就業(yè)的權(quán)利

D.退役軍人實行就業(yè)安置

【答案】：A55、關(guān)于工作單調(diào)感的表述，正確的是（）。

A.單調(diào)感使人思維機械，但不會不愉快

B.單調(diào)感使工作能力曲線產(chǎn)生極特殊的改變

C.單調(diào)感使人效率降低，不過不會引起疲勞

D.即使對單調(diào)工作持積極態(tài)度的人也無法從操作中找到樂趣

【答案】：B56、應(yīng)屆畢業(yè)生與一員工在許多方面有著相當?shù)牟顒e，這些差別不包括（）。

A.對公司期望要求過高

B.職業(yè)發(fā)展困惑

C.知識水平欠缺

D.處理人際關(guān)系欠佳

【答案】：B57、()，即根據(jù)效用遞減原則，當物質(zhì)激勵達到一定程度時，其激勵效用會逐漸減弱。

A.團隊性原則

B.競爭性原則

C.隱性報酬原則

D.經(jīng)濟性原則

【答案】：C58、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)的職工教育培訓(xùn)經(jīng)費的提取比例為企業(yè)職工工資總額的（）。

A.1％

B.1.5％

C.2％

D.2.5％

【答案】：B59、不屬于人力資源異質(zhì)性資源特征的是()。

A.有價值性

B.稀缺性

C.難以模仿性

D.難以量化性

【答案】：D60、以下說法錯誤的是（）。

A.團體壓力是團體作用于成員的直接表現(xiàn)形式

B.在團體壓力下，成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為

C.團體規(guī)范會對每一個成員產(chǎn)生約束力

D.當團體人數(shù)達到100人以上時，團體對個體的影響最大

【答案】：D61、《就業(yè)促進法》規(guī)定的就業(yè)方針，錯誤的是()。

A.堅持勞動者自主擇業(yè)

B.市場調(diào)節(jié)就業(yè)

C.政府促進就業(yè)的方針，多渠道擴大就業(yè)

D.企業(yè)主動吸納就業(yè)

【答案】：D62、資料研究屬于績效考核指標設(shè)計中的（）。

A.工作分析法

B.個案研究法

C.問卷調(diào)查法

D.業(yè)務(wù)流程分析法

【答案】：B63、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價碼的說服技巧是()。

A.門前技巧

B.折扣技巧

C.腳在門檻內(nèi)技巧

D.滾雪球技巧

【答案】：D64、關(guān)于工作概念的說法,正確的是()

A.工作也被稱為崗位族

B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部

【答案】：D65、關(guān)于薪酬作用的說法，正確的是()。

A.薪酬收入無法對員工及其家庭的生活起到保障作用

B.薪酬無法體現(xiàn)員工的個人價值

C.薪酬政策有助于強化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以引導(dǎo)企業(yè)實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

【答案】：C66、下列選項中，關(guān)于勞動保護的說法。正確的是（）。

A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

B.不包括員工勞動報酬方面的保護

C.包括勞動安全、上下班交通安全和勞動衛(wèi)生三個部分

D.是對所有勞動者的全部保護措施

【答案】：B67、工作價值觀也稱為職業(yè)價值觀，其中內(nèi)在工作價值包含的因素是()。

A.獨立性

B.工作環(huán)境

C.聲望

D.安全感

【答案】：A68、關(guān)于工作分析使用的訪談法的說法，錯誤的是（）

A.訪談法是運用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法

B.非結(jié)構(gòu)化訪談可以全面收集信息

C.結(jié)構(gòu)化訪談不利于被訪談?wù)哌M行發(fā)散性思維

D.在訪談結(jié)束階段允許被訪談?wù)咛釂?/p>

【答案】：B69、工具性價值觀是（）的觀點。

A.弗農(nóng)

B.羅奇克

C.莫里斯

D.費孝通

【答案】：B70、（2020年真題）在激勵型工作設(shè)計方法中，下列不屬于工作特征模型核心維度的是（）。

A.技能多樣性

B.任務(wù)完整性

C.考核隨機性

D.任務(wù)重要性

【答案】：C71、我國《勞動法》的適用范圍不包括()。

A.中華人民共和國境內(nèi)的國有企業(yè)

B.公務(wù)員

C.中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)

D.與國家機關(guān)建立勞動關(guān)系的勞動者

【答案】：B72、關(guān)于請假管理制度的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)不能將病假作為事假處理

B.用人單位有權(quán)不批準員工所謂的任何病假

C.每一位員工均可享受帶薪休假

D.企業(yè)可以規(guī)定，病假超過一定天數(shù)后按曠工處理

【答案】：A73、實施工作分析首先要（）。

A.調(diào)查相關(guān)背景信息

B.確定工作分析的目的

C.收集工作相關(guān)信息

D.整理和分析工作相關(guān)信息

【答案】：B74、()是對個體在特定場合下行為的一種期望。

A.團體發(fā)展

B.團體壓力

C.團體規(guī)范

D.團體凝聚力

【答案】：C75、下列陳述中，符合業(yè)績考核指標設(shè)置要求的是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)滿意

B.100%利用時間

C.接到任務(wù)及時完成

D.一季度銷售額達到300萬元

【答案】：D76、下列說法不正確的是（）。

A.績效管理是管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就企業(yè)目標和目標實現(xiàn)方式達成共識的過程

B.績效考核是一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度，它用來衡量、評價、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果

C.績效考核側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理是一個完整的管理過程

【答案】：C77、美國心理學(xué)家()從人際關(guān)系的協(xié)調(diào)性出發(fā)，認為在一個簡單的認知系統(tǒng)里，存在著使這一系統(tǒng)達到一致性的情緒壓力，這種趨向平衡的壓力促使不平衡狀況向平衡狀況過渡。

A.斯道格迪爾

B.馬斯洛

C.費斯汀格

D.海德

【答案】：D78、關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是（）。

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理與績效考核是等價的

C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理會推動績效考核的開展

【答案】：B79、下列關(guān)于加班的說法，正確的是（）。

A.員工自愿延長工作時間的也屬于加班的范疇

B.實行計件工資制的，再額外安排工作的不應(yīng)認定為“加班”

C.綜合計算工時制人員在標準工作時間內(nèi)沒有加班收入

D.實行不定時工作制的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該有加班收入

【答案】：C80、（2016年真題）下列關(guān)于團隊獎勵計劃的說法，錯誤的是（）。

A.團隊獎勵計劃有利于企業(yè)員工產(chǎn)生較強的凝聚力

B.團隊獎勵計劃設(shè)計不好容易導(dǎo)致優(yōu)秀員工離職

C.團隊獎勵計劃中的績效考核標準制定比個人獎勵計劃要復(fù)雜和煩瑣

D.團隊獎勵計劃容易催生“搭便車現(xiàn)象”

【答案】：C81、下列關(guān)于績效考核指標的說法，正確的是()。

A.制定考核指標時應(yīng)避免一線員工的參與

B.不同性質(zhì)的工作應(yīng)設(shè)置不同的指標

C.應(yīng)全部用結(jié)果而不用行為作為考核指標

D.考核指標的權(quán)重應(yīng)由員工自己設(shè)定

【答案】：B82、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調(diào)，可通過改變認知的重要性來實現(xiàn)，下列屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中的壓力太大，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要

【答案】：D83、下列關(guān)于勞動力供給的陳述，正確的是（）。

A.勞動力供給是雇主需要作出的一種抉擇

B.勞動力供給反映了勞動力供給數(shù)量與工資率之間的關(guān)系

C.在其他條件不變而工資率上升的時候，勞動力供給數(shù)量一定會增加

D.在其池條件不變而工資率上升的時候，勞動力供給數(shù)量一定會減少

【答案】：B84、掌握解決問題的規(guī)則并能有效解決問題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認知能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.知覺能力

【答案】：A85、根據(jù)費斯廷格的認知失調(diào)理論，在行為與態(tài)度不一致的情況下，人會產(chǎn)生不愉快的感覺，老王不愿意經(jīng)常出差，于是希望離職，老王所采用的這種減少認知失調(diào)的方法實際上是（）。

A.改變態(tài)度

B.改變認知的重要性

C.改變認知

D.改變行為

【答案】：D86、關(guān)于試用期，下列說法錯誤的是（）。

A.同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期

B.試用期包含在勞動合同期限內(nèi)

C.勞動合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動合同期限

D.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的75％，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準

【答案】：D87、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農(nóng)村，不得己接受了一份快遞員的工作，這份工作不但工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時還采用了筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進行考察。最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進入公司后，小王意識到，這家公司的中高層管理者基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王畢業(yè)時是在()勞動力市場上實現(xiàn)就業(yè)的。

A.臨時性

B.優(yōu)等

C.次等

D.永久性

【答案】：C88、根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.社會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

【答案】：B89、（2015年真題）引發(fā)作業(yè)疲勞最直接、最客觀的原因是（）。

A.年齡因素

B.心理因素

C.工作方式因素

D.管理風(fēng)格因素

【答案】：C90、在工作分析中,選擇標桿職位的標準不包括()。

A.職位的代表性

B.職位的關(guān)鍵程度

C.職位上的任職者的工作經(jīng)歷

D.職位內(nèi)容的變化頻率和程度

【答案】：C91、“組織在外部進行空缺職位的候選人招募時所確定的目標人群”，稱為招募計劃中的()。

A.招募渠道

B.招募范圍

C.招募規(guī)模

D.招募方式

【答案】：A92、在個人獎勵計劃中，（）是銷售職位普遍使用的一種獎勵制度，按照銷售數(shù)量或者是銷售額的一定比率來計算獎金。

A.計件制

B.計時制

C.傭金制

D.管理獎勵計劃

【答案】：C93、（）是國際公認的制定時間標準的先進技術(shù)。

A.秒表時間研究

B.作業(yè)測定

C.預(yù)定動作時間標準法

D.工作抽樣法

【答案】：C94、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.環(huán)狀溝通

B.橫向溝通

C.垂直溝通

D.輪狀溝通

【答案】：C95、（2020年真題）關(guān)于團體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是（）。

A.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以避免人際沖突

B.使用德爾菲技術(shù)的時候團體成員可不需要匿名完成問卷

C.德爾菲技術(shù)是通過成員面對面討論來做決策的

D.德爾菲技術(shù)的使用不利于激發(fā)參與者的創(chuàng)造性想法

【答案】：D96、（2018年真題）我國在（）恢復(fù)在國際勞工組織中的活動。

A.1919年

B.1971年

C.1983年

D.1984年

【答案】：C97、根據(jù)斯柯特矩陣，處于文化管理階段的管理者持有的人性觀與環(huán)境觀分別是()。

A.理性人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

B.神會人的人性觀和開放的環(huán)境觀

C.理性人的人性觀和開放的環(huán)境觀

D.社會人的人性觀和封閉的環(huán)境觀

【答案】：B98、貫穿按勞分配型薪酬管理的重要前提條件是()。

A.職位評價

B.績效考核

C.職位評價和績效考核

D.職位說明書和績效考核

【答案】：C99、霍桑實驗的研究結(jié)果是（）。[2014年真題]

A.物質(zhì)環(huán)境的改善一定能夠?qū)е聠T工生產(chǎn)績效的提高

B.當降低生產(chǎn)車間的照明度時，參加實驗的所有員工都降低了生產(chǎn)效率

C.人是單純追求金錢收入的經(jīng)濟人

D.生產(chǎn)效率受企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的影響

【答案】：D100、()是“過勞”問題產(chǎn)生的更深層次的原因。

A.生理因素

B.心理因素

C.經(jīng)濟因素

D.文化因素

【答案】：D101、在態(tài)度形成的主要理論中，()認為人的態(tài)度和其他行為習(xí)慣一樣，都是通過連接、強化、模仿等機制后天習(xí)得的。

A.認知失調(diào)理論

B.學(xué)習(xí)理論

C.誘因理論

D.認知一致性理論

【答案】：B102、在員工對工作不滿的表達方式中,既積極又具有建設(shè)性的是()

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠

【答案】：A103、在一個組織或團體中，小道消息最常見的傳播方式是（）。

A.鏈狀傳播

B.簇式傳播

C.環(huán)狀傳播

D.交錯傳播

【答案】：B104、相對于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點是（）。

A.便于收集有關(guān)任職資格的信息

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容

D.適用于對腦力勞動要求較高的工作

【答案】：C105、下列因素不屬于有助于建立良好的順從氣氛的是()。

A.積極的情緒

B.合理的原因

C.強調(diào)不順從的懲罰

D.強調(diào)順從的互惠性

【答案】：C106、吉爾福特確定了智力的三個維度，其中不包括（）。

A.方式

B.內(nèi)容

C.產(chǎn)品

D.空間

【答案】：D107、企業(yè)應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定提取職工教育經(jīng)費，對勞動者進行（）培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。

A.職業(yè)技能

B.創(chuàng)業(yè)

C.就業(yè)前

D.再就業(yè)

【答案】：A108、材料題

A.減少員工的流動性

B.增強員工的忠誠度

C.加強公司的競爭力

D.提高公司運作效率

【答案】：A109、關(guān)于工作滿意度的說法，錯誤的是（）。

A.工作滿意度是指員工對工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗

B.工作滿意度高的員工對工作持積極態(tài)度

C.工作滿意度是一種衡量工作態(tài)度的指標

D.工作滿意度是指員工認同組織的態(tài)度

【答案】：D110、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調(diào)，可通過改變認知的重要性來實現(xiàn)，以下屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中有如此多的壓力，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要

【答案】：D111、關(guān)于進行工作分析時所使用的觀察法的說法，錯誤的是（）。

A.觀察法成本低、經(jīng)濟實用

B.觀察法適用于大量的標準化的、周期較短的、主要用體力活動來完成的工作

C.觀察法不會使員工產(chǎn)生厭煩心理

D.觀察法不適用于以腦力勞動為主的工作

【答案】：C112、工作分析實施流程中的準備階段的內(nèi)容不包括（）。

A.確定工作分析的目標

B.調(diào)查工作相關(guān)背景信息

C.制訂具體實施計劃

D.建立良好的工作分析氛圍

【答案】：C113、確定工作滿意度的實用的、及時的方法是（）。

A.考勤記錄

B.質(zhì)量記錄

C.績效記錄

D.日常接觸

【答案】：D114、關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說法，正確的是()。

A.情緒一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

B.情感一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

C.情緒一般與人對事物的深刻體驗和認識聯(lián)系在一起

D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動

【答案】：B115、在卡特爾人格特質(zhì)分類中，（）指個體好強與固執(zhí)，高分代表好強，低分代表順從。

A.穩(wěn)定性

B.支配性

C.敏感性

D.懷疑性

【答案】：B116、下列關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的描述，錯誤的是()。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費

B.當企業(yè)方面提出與職工解除勞動關(guān)系時，可以要求職工賠償培訓(xùn)費

C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動合同執(zhí)行

【答案】：B117、登記失業(yè)人員連續(xù)（）個月未與公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)聯(lián)系的，由公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)注銷其失業(yè)登記。

A.3

B.6

C.9

D.10

【答案】：B118、下列不屬于體力勞動強度的分級標準的是()。

A.根據(jù)能量消耗劃分

B.根據(jù)勞動時一些生理指標變動情況劃分

C.根據(jù)作業(yè)強度劃分

D.根據(jù)勞動強度指數(shù)劃分

【答案】：C119、海德的平衡理論認為態(tài)度改變的方法是（）。

A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因為自己沒有選擇

B.哪個方向的態(tài)度改變最少，就改變哪里的態(tài)度

C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突

D.如果兩個認知不一致，可以通過增加更多一致性的認知來減少沖突

【答案】：B120、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點時，單面說服效果好

C.在說服信息很復(fù)雜的時候，聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大

【答案】：B121、關(guān)于績效考核指標評價標準的注意事項，下列說法錯誤的是（）。

A.指標評價標準的壓力要適度

B.指標評價標準要有一定的穩(wěn)定性

C.對指標評價標準的修訂需要做大幅度的變動

D.需要對指標評價標準進行不斷的修訂

【答案】：C122、績效考核指標的設(shè)計方法不包括（）。

A.個案研究法

B.權(quán)值因子判斷法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問卷調(diào)查法

【答案】：B123、（2019年真題）關(guān)于人力資源表述不正確的是（）。

A.人力資源既可以指人，也可以指能力

B.人力資源包括宏觀和微觀兩個層面的含義

C.人力資源包括當前人力資源和未來人力資源兩個層面

D.人力資源的重點在于數(shù)量而不是質(zhì)量

【答案】：D124、下列關(guān)于勞動關(guān)系主要特征的說法，正確的是（）。

A.勞動關(guān)系僅僅是勞動者與用人單位基于勞動合同發(fā)生的社會關(guān)系

B.勞動關(guān)系在勞動者、用人單位和第三方中介機構(gòu)之間產(chǎn)生

C.勞動關(guān)系是具有人身關(guān)系、財產(chǎn)關(guān)系屬性的社會關(guān)系

D.勞動關(guān)系具有法律上的平等性，但不具有實現(xiàn)這種關(guān)系的隸屬性

【答案】：C125、下列關(guān)于工作分析的說法，錯誤的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識和技能的過程

B.工作分析設(shè)立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作職責(zé)，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件

【答案】：D126、（2017年真題）《中華人民共和國勞動法》的適用范圍不包括（）。

A.中華人民共和國境內(nèi)的國有企業(yè)

B.公務(wù)員

C.中華人民共和國境內(nèi)的外商投資企業(yè)

D.與國家機關(guān)建立勞動關(guān)系的勞動者

【答案】：B127、關(guān)于企業(yè)年金的陳述，錯誤的是()。

A.企業(yè)年金屬于強制性保險計劃

B.政府對企業(yè)年金不承擔直接責(zé)任

C.企業(yè)年金有較強的激勵性

D.企業(yè)年金可通過資本市場進行管理

【答案】：A128、根據(jù)《女職工勞動保護特別規(guī)定》,對()用人單位不得延長勞動時間或者安排夜班勞動。

A.哺乳未滿1周歲嬰兒的女職工

B.45歲以上的女職工

C.有子女正在上學(xué)的女職工

D.需要進行產(chǎn)前檢查的女職工

【答案】：A129、心理學(xué)家黎格曼在一項研究中讓參加實驗的工人用力拉繩子并測拉力,實驗包括三種情境一個工人單獨拉。人一組一起拉,八人一組一起拉。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一個工人單獨拉時,人均拉力為63千克三人一起拉時,人均拉力為53千克;八人一起拉時,人均拉力只有31千克,還不到一個人單獨拉時的一半

A.社會信念

B.社會促進

C.社會懈怠

D.社會順從

【答案】：C130、下列關(guān)于資本價格變化對勞動力需求量的影響的描述，錯誤的是()。

A.在其他條件不變的情況下，資本供給價格的變化會對勞動力需求產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)

B.在其他條件不變的情況下，資本價格下降的規(guī)模效應(yīng)會導(dǎo)致勞動力需求上升

C.在其他條件不變的情況下，資本價格上升所產(chǎn)生的替代效應(yīng)會導(dǎo)致勞動力需求下降

D.資本價格變化對于勞動力需求的最終影響將取決于效應(yīng)力量更大的那種效應(yīng)

【答案】：C131、在態(tài)度的形成過程中，人們會對利益或者損失加以權(quán)衡，能夠解釋這種現(xiàn)象的理論是（）。

A.強化理論

B.學(xué)習(xí)理論

C.誘因理論

D.認知一致性理論

【答案】：C132、下列薪酬項目中，屬于經(jīng)濟薪酬的是（）。

A.晉升機會

B.職業(yè)發(fā)展

C.人才管理

D.獎金

【答案】：D133、下列關(guān)于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同

【答案】：C134、關(guān)于職位說明書的說法,錯誤的是

A.職位說明書包括兩個部分,即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成作所必須具備的知識、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系

【答案】：D135、為了掙錢，小張最近幾年來一直在大城市打工，經(jīng)常變換工作。他目前所在的建筑隊正在給一家企業(yè)建生產(chǎn)用房。這家企業(yè)為了強化產(chǎn)品的市場競爭力，從德國引進了一整套自動生產(chǎn)設(shè)備，原來靠手工方式生產(chǎn)的員工，由于不能掌握計算機控制的新設(shè)備，大部分人將不能在企業(yè)里繼續(xù)工作下去。在這種情況下，這家企業(yè)將會有一部分生產(chǎn)工人不可避免地面臨失業(yè)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小張所看到的這家企業(yè)的生產(chǎn)工人一旦失業(yè)，應(yīng)屬于()。

A.技術(shù)性失業(yè)

B.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

C.周期性失業(yè)

D.政策性失業(yè)

【答案】：A136、下列關(guān)于員工請假管理制度的說法，正確的是（）。

A.病假工資不低于當?shù)刈畹凸べY的75％

B.勞動者離職時，可以就其應(yīng)當享受而未享受的年休假天數(shù)要求用人單位支付200％的工資報酬

C.職工連續(xù)工作滿兩年可享受帶薪休假

D.孕期女員工提出假期申請，企業(yè)可酌情處理

【答案】：D137、下列關(guān)于工作滿意度的因素模型陳述不正確的是（）

A.該模型將工作分解為許多因素，員工的總體滿意度由每個因素的滿意度累加而得

B.該模型認為工作滿意度是多維的

C.該模型認為對所有的員工來說，不同的因素對工作滿意度的貢獻是相同的

D.該模型強調(diào)在調(diào)查員工滿意度時不要遺漏重要的因素，否則會導(dǎo)致滿意度調(diào)查結(jié)果的片面性

【答案】：C138、下列各項不屬于垂直溝通的是（）。

A.生產(chǎn)經(jīng)理聽取質(zhì)檢員報告

B.員工向人事經(jīng)理投訴

C.財務(wù)經(jīng)理與營銷經(jīng)理交換信息

D.總經(jīng)理參加新進員工歡迎會

【答案】：C139、關(guān)于能力與知識和技能區(qū)別的說法,錯誤的是()

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型,但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B140、吉爾福特確定的智力維度不包括（）。

A.智力操作的方式

B.智力操作的一般因素

C.智力操作的內(nèi)容

D.智力操作的產(chǎn)品

【答案】：B141、關(guān)于勞動力流動的說法，錯誤的是()。

A.勞動力流動會給企業(yè)管理帶來不利影響，所以對企業(yè)是一件壞事

B.勞動力流動有利于整個社會經(jīng)濟效率的提高

C.對個人來說，勞動力流動并非越頻繁越好

D.在很多時候，企業(yè)和勞動者雙方都需要承擔勞動力流動的成本

【答案】：A142、關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說法，正確的是()。

A.情緒一般與個體的社會需要能被滿足聯(lián)系在一起

B.情感一般與個體的社會需要能否被滿足聯(lián)系在一起

C.情緒一般與人對事物的深刻體驗和認識聯(lián)系在一起

D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動

【答案】：B143、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說法不正確的是（）。

A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展

B.“大五”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

C.“大七”人格理論認為人們用來描述自己和他人的特質(zhì)時僅有五個的基本維度

D.“大七”人格理論認為人格具有文化特異性

【答案】：C144、下列選項中，保險費只由用人單位繳納的是（）。

A.基本養(yǎng)老保險

B.基本醫(yī)療保險

C.失業(yè)保險

D.生育保險

【答案】：D145、用人單位單方解除勞動合同，應(yīng)當事先將理由通知()。

A.工會

B.勞動者

C.勞動爭議調(diào)解委員會

D.失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)

【答案】：A146、關(guān)于寬帶薪酬的說法，正確的是（）。

A.寬帶薪酬適用于所有類型的企業(yè)

B.寬帶薪酬能夠使部門經(jīng)理更多地參與員工的薪酬決策

C.寬帶薪酬能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.寬帶薪酬有利于員工的職位晉升

【答案】：B147、（）是員工在身體上懈怠，減少在組織中積極投入的一種方式。

A.暴力行為

B.離職

C.缺勤和遲到

D.偷竊行為

【答案】：C148、計時工資的特點是（）。

A.操作簡單易行

B.以產(chǎn)品質(zhì)量合格率作為考核標準

C.補償職工特殊的或額外的勞動消費和生活費用

D.按安全生產(chǎn)的情況給予獎勵

【答案】：A149、（）適用于較為機械性特點的工種。

A.案例研討法

B.操作示范法

C.講授法

D.角色扮演法

【答案】：B150、下列節(jié)日中,屬于全體公民放假的節(jié)日是()

A.兒童節(jié)

B.教師節(jié)

C.端午節(jié)

D.記者節(jié)

【答案】：C151、讓優(yōu)秀的人加入到企業(yè)中來，描述的是人力資源管理的()功能。

A.維持

B.吸納

C.開發(fā)

D.激勵

【答案】：B152、下列不屬于個人獎勵計劃的是（）。

A.收益分享計劃

B.管理激勵計劃

C.行為鼓勵計劃

D.傭金制

【答案】：A153、招聘到的員工試用期一般不超過（）個月。

A.3

B.4

C.5

D.6

【答案】：A154、在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的初始階段,對職位的等級作細致劃分時,將各職位等級中的最高點之間的差設(shè)為相等,這種方法稱為()。

A.變動級差法

B.恒定差異比率法

C.恒定絕對級差

D.變動差異比率法

【答案】：C155、掌握解決問題的原則并能有效解決問題的能力是（）。

A.推理能力

B.空間認知能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.知覺能力

【答案】：A156、貨幣工資與實際工資的差別取決于()。

A.勞動者技能水平

B.宏觀經(jīng)濟政策

C.工資率

D.物價水平

【答案】：D157、（）是人對事物的態(tài)度的體驗，是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映。

A.性格

B.動機

C.情緒

D.氣質(zhì)

【答案】：C158、將整個招聘錄用過程分為若十個階段，以每個階段參加的人數(shù)和通過的人數(shù)比例來確定招聘的規(guī)模，這種方法被稱為()。

A.金字塔模型法

B.時間流逝數(shù)據(jù)法

C.時間一動作分析法

D.目標管理法

【答案】：A159、在組織承諾中，反映員工對組織的感情依賴、認同和投入程度的承諾是（）。

A.職業(yè)承諾

B.規(guī)范承諾

C.繼續(xù)承諾

D.情感承諾

【答案】：D160、在員工對工作不滿的表達方式中，屬于建設(shè)性表達方式的是（）。

A.忠誠和辭職

B.辭職和提建議

C.忽視和辭職

D.忠誠和提建議

【答案】：D161、投資回報率通常被作為一項績效考核指標，它應(yīng)該包含在()類型的關(guān)鍵績效指標中。

A.質(zhì)量

B.數(shù)量

C.成本

D.時限

【答案】：C162、傾向于校園招聘的企業(yè)通常具有的特征是（）。

A.看重新員工的社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗

B.重視培養(yǎng)獨特的企業(yè)文化

C.沒有能力提供完備的培訓(xùn)

D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比較嚴厲

【答案】：B163、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單，每個學(xué)生都能根據(jù)公認的準則做出回答。過了一段時間之后．把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.指揮團體

B.利益團體

C.任務(wù)團體

D.聯(lián)誼團體

【答案】：C164、關(guān)于能力與知識和技能區(qū)別的說法，錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】：B165、造成過度勞動和過勞死有6個方面的因素，其中（）是“過勞”問題產(chǎn)生的更深層次的原因。

A.文化因素

B.管理因素

C.社會因素

D.心理因素

【答案】：A166、關(guān)于工作分析中訪談法的說法，正確的是（）。

A.適用的工作類型較少

B.操作時要避免使用生僻的專業(yè)詞匯

C.不允許被訪談?wù)咛釂?/p>

D.對員工個人和企業(yè)的日常工作沒有任何影響

【答案】：B167、下列職位評價的方法中，需要預(yù)先設(shè)計出一套供比較的標準尺度的是()。

A.配對比較法

B.分類法

C.排序法

D.平衡計分卡

【答案】：B168、（2017年真題）招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內(nèi)容。

A.招募需求確定

B.招募計劃制訂

C.招募活動實施

D.招募效果評估

【答案】：B169、與其他招聘方法相比，采用獵頭公司方式進行招聘的最大特點是()。

A.招聘成本低

B.獵頭公司推薦的人員通常是勞動力市場上需求過剩的人員

C.往往能夠獲得大量求職者的同應(yīng)

D.獵頭公司推薦的人才素質(zhì)較高

【答案】：D170、下列各項對工作時間和休息時間說法錯誤的是（）。

A.工作時間的主要表現(xiàn)形式是工作日

B.根據(jù)國家規(guī)定，勞動者一每周工作6日，休息1日

C.工作時間包括日工作時間和周工作時間

D.所謂休假時間，是指由國家法律、法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定的用以開展紀念、慶?；顒拥男菹r間

【答案】：B171、不納人企業(yè)職工教育培訓(xùn)經(jīng)費使用范圍的是()

A.企業(yè)特種作業(yè)人員培訓(xùn)

B.企業(yè)職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

C.企業(yè)職為取得學(xué)歷而參加的在職教育

D.企業(yè)專業(yè)技術(shù)人另參加的繼續(xù)教育

【答案】：C172、在薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的初始階段，對職位的等級做細致劃分時，將各職位等級中的最高點之間的差設(shè)為相等，這種方法稱為（）。

A.變動級差法

B.恒定差異比率法

C.恒定絕對級差法

D.變動差異比率法

【答案】：C173、（）認為人格維度具有跨文化的一致性。

A.“大五”人格理論

B.“大七”人格理論

C.精神分析理論

D.人格特質(zhì)理論

【答案】：A174、用來衡量員工未來是否愿意留在組織中工作的重要指標是()，它體現(xiàn)了個體與組織之間的關(guān)系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職率

【答案】：C175、下列屬于造成摩擦性失業(yè)的原因的是()。

A.信息不完善性

B.采用先進的科學(xué)技術(shù)提高了工作效率

C.隨季節(jié)的不同而出現(xiàn)購買的高峰或低谷

D.勞動力的供給大于市場需求

【答案】：A176、根據(jù)斯皮爾曼的智力理論，智力結(jié)構(gòu)可以分為（）。

A.空間知覺、記憶和推理能力

B.一般智力因素、特殊智力因素

C.方式、內(nèi)容、產(chǎn)品

D.數(shù)學(xué)、語言、音樂、空間和社交等

【答案】：B177、（2020年真題）職業(yè)技能等級一般分為（）個等級。

A.三

B.四

C.五

D.六

【答案】：C178、狂喜表現(xiàn)了（）情緒狀態(tài)。

A.表情

B.心境

C.激情

D.應(yīng)激

【答案】：C179、下列團體分類中，屬于非正式團體的是()。

A.任務(wù)團體

B.朋友團體

C.指揮團體

D.團隊

【答案】：B180、下列選項中，不屬于工作設(shè)計的內(nèi)容的有()。

A.工作活動

B.工作責(zé)任

C.工作實施

D.工作關(guān)系

【答案】：C181、關(guān)于表情下列說法錯誤的是（）。

A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情

B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)

C.相同的面部表情表達相同的情緒狀態(tài)

D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等

【答案】：D182、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.語言障礙；趙總經(jīng)理

B.過濾；曉麗

C.情緒；曉麗

D.選擇性知覺；趙總經(jīng)理

【答案】：D183、下列關(guān)于勞動保護的說法，錯誤的是（）。

A.勞動保護包括勞動安全和勞動衛(wèi)生兩個方面

B.勞動保護包括員工其他勞動權(quán)利和勞動報酬等方面的保護

C.勞動保護不包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

D.勞動衛(wèi)生可以防范職業(yè)病的發(fā)生

【答案】：B184、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準確的。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4

【答案】：D185、下列各項不屬于技能薪酬體系的設(shè)計流程的是（）。

A.技能評價

B.技能定價

C.技能分析

D.技能檢驗

【答案】：D186、“以人為本”的管理思想出現(xiàn)在（）。

A.早期的科學(xué)管理階段

B.人事管理階段

C.人力資源管理階段

D.雇傭管理階段

【答案】：C187、為避免承擔女性結(jié)婚生育的社會成本，通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育，這種做法屬于（）。

A.性別歧視

B.年齡歧視

C.婚姻狀況、懷孕歧視

D.健康歧視

【答案】：C188、不屬于員工減壓措施的是()

A.縮短工作時間,降低勞動強度

B.改善組織的工作環(huán)境和條件

C.從企業(yè)文化氛圍方面幫助員工提高心理保健能力

D.從組織制度、程序方面幫助減輕員工壓力,加強過程管理

【答案】：A189、按照麥克里蘭的觀點，成為一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的能力包括（）。

A.聰明但不能過分聰明、外向有支配欲、良好的調(diào)適能力、自信

B.成就和行為、服務(wù)意識、管理才能、認知能力、個人效能

C.變化、尋求支持、驅(qū)力水平高

D.處世態(tài)度淡泊

【答案】：B190、我國實行按一定比例安排殘疾人就業(yè)的制度和殘疾人（）制度。

A.就業(yè)計劃

B.就業(yè)福利

C.社會保險基金

D.勞動就業(yè)基金

【答案】：D191、關(guān)于勞動合同無效的說法,正確的是()

A.對勞動合同無效有爭議的,由勞動行政部確認該合同是否無效

B.若勞動合同被認定為部分無效的,其他分也無效

C.勞動合同部分內(nèi)容違反勞動者意愿的,應(yīng)當確認為勞動合同無效

D.勞動合同被確認無效,芳動者已付出勞動的,用人單位應(yīng)當海勞動者賣付勞動報酬

【答案】：D192、（2018年真題）（）是指福利管理過程中進行的一系列福利成本開支方面的權(quán)衡與取舍，確定福利的總成本及占總薪酬成本的比重。

A.福利計劃

B.福利預(yù)算

C.福利評價

D.福利反饋

【答案】：B193、一般來說，（）是最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)的。

A.面部表情

B.身體表情

C.四肢表情

D.言語表情

【答案】：A194、角色扮演法主要用于（）。

A.提高管理人員的知識和競爭意識

B.改善員工人際關(guān)系的訓(xùn)練

C.規(guī)范員工的實務(wù)操作

D.提高管理人員的經(jīng)營技能

【答案】：B195、A公司是一家民營企業(yè)，由一間玩具作坊發(fā)展而來，在多年的市場競爭中逐步做大，目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，員工人數(shù)增多，公司2009年正式成立了人力資源部，并進行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司的人力資源管理作業(yè)職能應(yīng)當由()承擔。

A.人力資源經(jīng)理

B.普通員工

C.生產(chǎn)部門經(jīng)理

D.總經(jīng)理

【答案】：A196、與工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作能力、知識文化水平、發(fā)展?jié)摿Φ戎笜讼鄬?yīng)的是（）。

A.硬指標

B.結(jié)果指標

C.軟指標

D.行為指標

【答案】：D197、人類生活最基本的方式是（）。

A.家庭生活

B.個體生活

C.學(xué)習(xí)生活

D.團體生活

【答案】：D198、我國法律對（）提供特殊就業(yè)保護。

A.殘疾人

B.農(nóng)村剩余勞動力

C.下崗人員

D.失業(yè)人員

【答案】：A199、初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為（）個月。

A.3

B.6

C.12

D.18

【答案】：C200、在評價招聘效果時，常用實際發(fā)生的招聘費用與預(yù)算費用的比值來評估()。

A.招聘成本

B.招聘時間

C.應(yīng)聘比率

D.錄用比率

【答案】：A201、為了減少小道消息的負面影響，管理者可能采取的方法不應(yīng)包括（）。

A.明文禁止傳播小道消息

B.明確公開進行重要決策的時間表，減少人們的焦慮和猜測

C.有意地向非正式溝通渠道透露一些正式消息

D.公開討論最壞的情況

【答案】：A202、企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出，不超過工資薪金總額()的部分，準予扣除。

A.12%

B.14%

C.16%

D.18%

【答案】：B203、說服信息影響說服效果的說法，正確的是()。

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大

C.在說服信息很簡單的時候，視覺的效果最好

D.當被說服者已經(jīng)處于爭論之中，單面說服效果好

【答案】：C204、關(guān)于說服過程，下列說法不正確的是（）。

A.被說服者介入程度越淺，態(tài)度改變越困難

B.當個體對問題了解得很多時，預(yù)先警告會引起抗拒

C.當人們最初同意該信息時單面說服效果較好

D.外表漂亮的人在說服方面更有優(yōu)勢

【答案】：A205、關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡單

【答案】：A206、用人單位違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長勞動者工作時間的，由勞動行政部門給予警告，責(zé)令限期改正，并可以按照（）的標準計算，處以罰款。

A.受侵害的勞動者每人100元以上500元以下

B.受侵害的勞動者每人500元以上1000元以下

C.受侵害的勞動者每人500元以上5000元以下

D.受侵害的勞動者每人1000元以上5000元以下

【答案】：A207、關(guān)于案例研討法的說法,錯誤的是()

A.案例研討法屬于一種群體培訓(xùn)與開發(fā)的方法

B.案例研討法與討論法相同,都側(cè)重于提升操作技能

C.案例研討法比較適宜的對象是中層以上管理人員,目的是訓(xùn)練其決策能力

D.為了提高案例討論法的效果,需要先安排受訓(xùn)人員仔細研讀案例材料

【答案】：B208、在實際工作中，組織很少進行()評估，因為對其進行評估時一個困難且昂貴的過程。

A.反應(yīng)評估

B.工作行為評估

C.投資收益評估

D.學(xué)習(xí)評估

【答案】：C209、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為。謝里夫在實驗中利用知覺錯覺中的“游動現(xiàn)象”，發(fā)現(xiàn)他人的判斷會影響人們在模糊情境下對光點移動距離的估計，就此形成了一種團體規(guī)范，并且該規(guī)范會持續(xù)很長一段時間。阿希研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的模糊任務(wù)。阿希先讓被試者聽到其他人做出的三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當其他人一致地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令者距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施具有傷害性的電擊。這三個經(jīng)典的實驗揭示出了情境的力量。行為和態(tài)度是相互強化的，一個小的惡劣行為可以改變一種態(tài)度，進而導(dǎo)致大的惡劣行為的發(fā)生。當面對惡劣的環(huán)境時，好人也會做出令人斥責(zé)的行為。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于團體規(guī)范的說法，正確的有()。

A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定

B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范

C.團體成員違反了非正式規(guī)范也會受到組織的懲罰

D.“槍打出頭鳥”的說法反映了規(guī)范的惰性作用

【答案】：D210、（2020年真題）培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析主要包括三個方面，其中的（）旨在明確組織中哪些方面需要培訓(xùn)與開發(fā)。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.結(jié)構(gòu)分析

D.人員分析

【答案】：A211、卡特爾認為()是構(gòu)成人格的基本要素，代表行為屬性和功能。

A.表面特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.樞紐特質(zhì)

D.根源特質(zhì)

【答案】：D212、關(guān)于從眾的說法，正確的是（）。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫剿说闹С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】：D213、培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中的（），旨在明確每一項工作職責(zé)的任務(wù)要求、能力要求和人員的素質(zhì)要求。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員綜合素質(zhì)分析

D.人員分析

【答案】：B214、依照相關(guān)規(guī)定，生育雙胞胎的女職工產(chǎn)假為（）天。

A.98

B.100

C.113

D.110

【答案】：C215、關(guān)于作業(yè)疲勞的說法,正確的是()

A.心理疲勞是指由于人的生理機制局限性而引起的疲勞

B.生理疲勞與心理表勞之間并無必然聯(lián)系

C.作業(yè)疲勞不受個體的情緒和態(tài)度的影響

D.工作環(huán)境因素是引發(fā)疲勞最客觀、最直接的原因

【答案】：D216、下列關(guān)于員工援助計劃的作用的說法錯誤的是（）。

A.員工援助計劃的作用僅限于員工方面

B.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力，減少員工問題帶來的損失

C.員工援助計劃可提高生產(chǎn)效率及工作績效，改善工作情緒，提高士氣

D.員工援助計劃可增加勞資溝通，促進雙方之間的融洽關(guān)系

【答案】：A217、（2018年真題）（）是工會通過成立機構(gòu)，聘用專職人員，直接為員工提供援助，或通過發(fā)布信息，通過網(wǎng)絡(luò)平臺間接地為員工提供援助服務(wù)。

A.職業(yè)戒酒計劃

B.職業(yè)健康促進計劃

C.工會成員援助計劃

D.員工增強計劃

【答案】：C218、實施主體的選擇中，人力資源管理部門成立工作分析小組，其他部門配合，屬于()實施主體。

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門

B.企業(yè)內(nèi)各部門

C.咨詢機構(gòu)

D.企業(yè)高層

【答案】：A219、下列關(guān)于霍桑實驗研究結(jié)果的描述，正確的是()。

A.發(fā)現(xiàn)物理環(huán)境與員工個體的工作效率關(guān)系較少，工人的情緒、動機、人際關(guān)系等是影響生產(chǎn)效率的主要心理因素

B.創(chuàng)建了最早的工作績效評價體系

C.提出了人力資本理論

D.設(shè)計了最有效的標準工作方式

【答案】：A220、下列選項中，關(guān)于勞動保護的說法，正確的是（）。

A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

B.不包括員工勞動報酬方面的保護

C.包括勞動安全、上下班交通安全和勞動衛(wèi)生三個部分

D.是對所有勞動者的全部保護措施

【答案】：B221、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談?wù)勄蛸?，打打撲克，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老工人擔任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：八班組形成小團體的原因是()。

A.自然形成的

B.組織任命

C.吳鵬的個人魅力

D.團隊推舉

【答案】：C222、關(guān)于職位說明書的說法，錯誤的是()。

A.職位說明書是工作分析的成果文件

B.職位說明書是以標準格式對職位的工作以及任職者的資格條件進行規(guī)范化描述的文件

C.職位說明書包括職位評價和工作條件兩個部分

D.職位說明書中的任職資格是履行工作職責(zé)的最低要求

【答案】：C223、下列關(guān)于績效考核周期的說法，正確的是()。

A.考核周期的設(shè)置無須考慮獎金的發(fā)放周期

B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)短一些

D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)長一些

【答案】：B224、下列不屬于評價中心技術(shù)的類型有()。

A.公文筐測試

B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

C.角色扮演

D.知識測試

【答案】：D225、通過系統(tǒng)的分析方法來確定工作的職責(zé)，以及所需的知識和技能的過程稱為（）。

A.工作任務(wù)

B.工作分析

C.職業(yè)

D.職責(zé)

【答案】：B226、“曉麗，進來啊，請坐！要不要喝點茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.成功的正式溝通

B.不成功的正式溝通

C.不成功的非正式溝通

D.成功的非正式溝通

【答案】：C227、HL建筑工程公司第七工區(qū)第八小組共有11名成員，除組長外，其余10人都是二三十歲的青年工人。論年齡他們不分輩分，論工作都是一樣在腳手架上忙上忙下，論興趣愛好更是一拍即合，工作閑暇時，大伙兒談?wù)勄蛸悾虼驌淇?，日子過得也蠻有意思。不過，這個小組的工作情況卻是高興起來活干得又快又好，可說不定什么時候，由于什么原因一蹶不振，工作馬馬虎虎，有幾次甚至險些發(fā)生大事故。為此，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后幾次從其他部門調(diào)來經(jīng)驗豐富的老工人擔任組長，但都未能治好這些小青年的“冷熱病”。前后幾任組長都向工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映過，八組里有個叫吳鵬的工人，對其他工友有很大的號召力。吳鵬活干得漂亮，人也挺聰明，工友們都稱他“吳哥”，凡事都愿聽他的主意。吳鵬的父母在“文革”中受迫害下放到外地去了，他自己從小由奶奶帶大成人，養(yǎng)成了孤僻的性格，時不時地就與組長和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)有些摩擦，為此有些領(lǐng)導(dǎo)老覺得他是個刺頭，不好管。實際上，吳鵬這個小伙子還是有很多優(yōu)點的，他對奶奶十分孝敬，在領(lǐng)導(dǎo)中有口皆碑，工作中不僅不怕吃苦，而且特別樂于助人。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從團體分類角度看，八組內(nèi)部實際上存在一個()團體。

A.正式

B.規(guī)范

C.非正式

D.松散

【答案】：C228、關(guān)于用態(tài)度預(yù)測行為的說法,正確的是()。

A.態(tài)度的特殊性越高,用態(tài)度預(yù)測行為越準確

B.個體內(nèi)在自我意識越強,其態(tài)度對行為的預(yù)測效度越低

C.態(tài)度的強度越弱,態(tài)度對行為的決定作用越大

D.接近性越大,態(tài)度對行為的影響越小

【答案】：A229、《防暑降溫措施管理辦法》對高溫天氣條件下從事戶外作業(yè)勞動者的勞動保護作出了具體規(guī)定。這里所說的高溫天氣是指()

A.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日最高氣溫35℃以上的天氣

B.地市級以上氣象主管部門所屬氣象合站向公眾發(fā)布的日最高氣溫36℃以上的天氣

C.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫30℃以上的天氣

D.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫28℃以上的天氣

【答案】：A230、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力?？稍诠芾韺又鸩綄⑦@些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準確的

B.會造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情

【答案】：A231、屬于就業(yè)歧視的是()

A.在區(qū)域自治的地方,用人單位招用人員優(yōu)先招用少數(shù)民族勞動者

B.傳染病病原攜惜者在治愈前不能在賓館從事直接為顧客服務(wù)的工作

C.婦女不得從事礦山井下作業(yè)

D.企業(yè)只招收具有本市城鎮(zhèn)戶口的勞動人員

【答案】：D232、（）是態(tài)度其余組成部分的基礎(chǔ)。

A.認知成分

B.情感成分

C.行為傾向成分

D.道德成分

【答案】：A233、材料題

A.排序法

B.配對比較法

C.強制分布法

D.不良事故評估法

【答案】：C234、根據(jù)自我歸類理論，屬于自我最高水平歸類的是()。

A.按照人格特質(zhì)歸類

B.按照國別歸類

C.將自己歸于人類

D.按照性別歸類

【答案】：C235、外部招募的優(yōu)點不包括（）。

A.選擇范圍大，有助于招募到合適的潛在任職者

B.可以為組織帶來新的經(jīng)營理念

C.削弱組織因為內(nèi)部人員競爭引起的緊張氣氛

D.能夠降低招募風(fēng)險

【答案】：D236、（）是勞動關(guān)系雙方當事人依法約定的明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。

A.集體合同

B.勞動合同

C.工資協(xié)議

D.勞動條件協(xié)議

【答案】：B237、（）方法的場面類似于若干新聞記者在一個新聞發(fā)布會上向發(fā)言人分別提問。

A.單獨面試

B.小組面試

C.順序面試

D.集體面試

【答案】：B238、（2018年真題）（）是最為重要的人格理論。

A.精神分析理論

B.人本主義

C.四根說

D.特質(zhì)理論

【答案】：D239、縣級以上人民政府應(yīng)建立（）制度，對可能出現(xiàn)的較大規(guī)模的失業(yè)，實施預(yù)防、調(diào)節(jié)和控制。

A.失業(yè)預(yù)報

B.失業(yè)登記

C.失業(yè)預(yù)警

D.失業(yè)許可

【答案】：C240、下列關(guān)于排序法的描述，錯誤的是()。

A.排序法的最大優(yōu)勢是操作簡單，成本低廉

B.簡單排序法在評價員工業(yè)績