社交媒體輿情監(jiān)測(cè)合同本合同由以下雙方于____年____月____日簽訂：委托方（甲方）：[甲方名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[甲方負(fù)責(zé)人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]服務(wù)方（乙方）：[乙方名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[乙方負(fù)責(zé)人姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]（以下簡(jiǎn)稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方希望委托乙方進(jìn)行社交媒體輿情監(jiān)測(cè)，乙方具有相應(yīng)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，對(duì)指定的社交媒體平臺(tái)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)。1.2監(jiān)測(cè)范圍包括但不限于：微博、微信公眾號(hào)、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、小紅書、B站、新聞客戶端評(píng)論區(qū)等甲方指定的社交媒體平臺(tái)。1.3監(jiān)測(cè)關(guān)鍵詞：甲方提供以下關(guān)鍵詞進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括但不限于：[列出甲方指定的核心關(guān)鍵詞]。1.4監(jiān)測(cè)地域：以中華人民共和國(guó)境內(nèi)為主，可根據(jù)甲方需求擴(kuò)展至境外特定區(qū)域。1.5監(jiān)測(cè)時(shí)間：自____年____月____日起至____年____月____日止。1.6監(jiān)測(cè)指標(biāo)：(1)信息量統(tǒng)計(jì)：對(duì)監(jiān)測(cè)范圍內(nèi)的相關(guān)信息進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)，包括發(fā)布數(shù)量、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量等。(2)情感傾向分析：對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行情感分析，劃分為正面、負(fù)面、中性三類，并進(jìn)行比例統(tǒng)計(jì)。(3)熱點(diǎn)話題挖掘：識(shí)別并分析監(jiān)測(cè)期間出現(xiàn)的熱點(diǎn)話題，包括話題趨勢(shì)、主要觀點(diǎn)、傳播路徑等。(4)主要傳播路徑分析：分析信息傳播的主要渠道和路徑，包括媒體、KOL、普通用戶等。(5)關(guān)鍵意見領(lǐng)袖識(shí)別：識(shí)別在監(jiān)測(cè)話題中具有影響力的關(guān)鍵意見領(lǐng)袖，包括其觀點(diǎn)、影響力范圍等。(6)品牌聲譽(yù)監(jiān)測(cè)：針對(duì)甲方品牌進(jìn)行聲譽(yù)監(jiān)測(cè)，包括正面評(píng)價(jià)、負(fù)面評(píng)價(jià)、潛在風(fēng)險(xiǎn)等。1.7數(shù)據(jù)來(lái)源：乙方通過(guò)合法的API接口或數(shù)據(jù)爬蟲技術(shù)獲取監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)來(lái)源的合規(guī)性。1.8數(shù)據(jù)處理：乙方對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、去重、分類、統(tǒng)計(jì)分析等處理，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可用性。1.9報(bào)告形式：(1)定期報(bào)告：乙方按甲方要求提供日?qǐng)?bào)、周報(bào)或月報(bào)，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于上述監(jiān)測(cè)指標(biāo)的分析結(jié)果。(2)專題報(bào)告：根據(jù)甲方需求，乙方可提供針對(duì)特定事件或話題的專題分析報(bào)告。(3)報(bào)告格式：報(bào)告以PDF格式提交，并提供Excel格式數(shù)據(jù)清單供甲方查閱。1.10分析服務(wù)：乙方對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解讀，提供預(yù)警信息并提出應(yīng)對(duì)建議，幫助甲方及時(shí)了解輿情動(dòng)態(tài)，應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____個(gè)月。2.2合同期滿后，如甲方需要繼續(xù)使用乙方服務(wù)，應(yīng)提前____個(gè)月向乙方提出書面續(xù)約申請(qǐng)，雙方另行協(xié)商續(xù)約事宜。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元（大寫：____元整）。3.2費(fèi)用構(gòu)成：費(fèi)用包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、報(bào)告制作、分析服務(wù)等相關(guān)成本。3.3支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.4付款方式：(1)預(yù)付款：本合同簽訂后____日內(nèi)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)___元。(2)尾款：服務(wù)期滿后____日內(nèi)，甲方應(yīng)支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣_(tái)___元。3.5銀行賬戶信息：開戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]第四條雙方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：(1)甲方的權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；有權(quán)要求乙方對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)保密。(2)甲方的義務(wù)：應(yīng)向乙方提供必要的監(jiān)測(cè)信息和支持；配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析；按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：(1)乙方的權(quán)利：有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；有權(quán)要求甲方提供必要的監(jiān)測(cè)信息和支持。(2)乙方的義務(wù)：應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)；保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)保密；對(duì)監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析和解讀；按時(shí)提交報(bào)告。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密內(nèi)容包括但不限于：合同內(nèi)容、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、分析報(bào)告、客戶信息等。5.3本保密義務(wù)在本合同終止后____年內(nèi)仍然有效。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款部分千分之____的違約金，逾期超過(guò)____日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用及違約金。6.2若甲方未提供必要的監(jiān)測(cè)信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。6.3若乙方未按時(shí)提交報(bào)告，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額千分之____的違約金，逾期超過(guò)____日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及違約金。6.4若乙方泄露監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，應(yīng)向甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不低于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。第七條不可抗力7.1因不可抗力（例如：自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同的任何修改，均須經(jīng)雙方書面同意。9.3本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。9.4本合同一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，具有同等法律效力。9.5通知方式：雙方應(yīng)通過(guò)書面形式（例如：信函、電子郵件）進(jìn)行通知，通知送達(dá)地址為本合同首頁(yè)所列地址。甲方（蓋章）：__________________