體育健身教練訓(xùn)練效果與專業(yè)指導(dǎo)能力績效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分訓(xùn)練效果達(dá)成率會(huì)員訓(xùn)練目標(biāo)達(dá)成率40%80%按會(huì)員實(shí)際訓(xùn)練成果與預(yù)設(shè)目標(biāo)的符合度計(jì)算，目標(biāo)達(dá)成率80%及以上得滿分，每低5%扣5分，最低不得低于60分。會(huì)員滿意度評(píng)分4.5分通過會(huì)員問卷調(diào)查獲取評(píng)分，評(píng)分4.5分及以上得滿分，每低0.2分扣2分，最低不得低于3.6分。會(huì)員留存率70%按月度會(huì)員續(xù)費(fèi)比例計(jì)算，留存率70%及以上得滿分，每低3%扣3分，最低不得低于60%。復(fù)購率30%按會(huì)員再次消費(fèi)比例計(jì)算，復(fù)購率30%及以上得滿分，每低2%扣2分，最低不得低于24%。客戶轉(zhuǎn)化率15%按潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際付費(fèi)會(huì)員的比例計(jì)算，轉(zhuǎn)化率15%及以上得滿分，每低1%扣1分，最低不得低于10%。專業(yè)指導(dǎo)能力理論考核成績30%85分按專業(yè)理論知識(shí)筆試成績計(jì)算，85分及以上得滿分，每低5分扣5分，最低不得低于70分。實(shí)操技能評(píng)分4.2分通過同行或上級(jí)主管的實(shí)操考核評(píng)分，評(píng)分4.2分及以上得滿分，每低0.2分扣2分，最低不得低于3.6分。安全規(guī)范執(zhí)行率95%按訓(xùn)練過程中安全規(guī)范遵守情況記錄計(jì)算，執(zhí)行率95%及以上得滿分，每低1%扣1分，最低不得低于90%。客戶投訴率5%按月度客戶投訴次數(shù)計(jì)算，投訴率5%及以上得滿分，每高1%扣5分，最高不得超過10%。新技能掌握與應(yīng)用2項(xiàng)按季度內(nèi)掌握并應(yīng)用的新技能數(shù)量計(jì)算，掌握2項(xiàng)及以上得滿分，每少1項(xiàng)扣10分，最低不得低于0項(xiàng)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作效率20%良好按與其他部門（如銷售、市場）協(xié)作的順暢度評(píng)估，評(píng)估為'良好'及以上得滿分，為'一般'扣5分，為'較差'扣10分。內(nèi)部培訓(xùn)參與度100%按是否全程參與所有內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)算，參與度100%得滿分，每少參與一次扣5分，最低不得低于80%。團(tuán)隊(duì)會(huì)議出勤率95%按月度團(tuán)隊(duì)會(huì)議出勤比例計(jì)算，出勤率95%及以上得滿分，每低5%扣5分，最低不得低于85%。信息傳遞準(zhǔn)確性無重大失誤按工作中信息傳遞的準(zhǔn)確度評(píng)估，無重大失誤得滿分，出現(xiàn)一般性失誤扣3分，出現(xiàn)重大失誤扣10分。團(tuán)隊(duì)氛圍貢獻(xiàn)積極按在日常工作中對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍的積極影響評(píng)估，評(píng)估為'積極'及以上得滿分，為'一般'扣5分，為'消極'扣10分。個(gè)人成長與發(fā)展職業(yè)資格證書獲取10%1項(xiàng)按年度內(nèi)獲取的新職業(yè)資格證書數(shù)量計(jì)算，獲取1項(xiàng)及以上得滿分，未獲取扣5分。個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃完成率80%按年度個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃的完成比例計(jì)算，完成率80%及以上得滿分，每低10%扣5分，最低不得低于60%。創(chuàng)新建議采納率1條按季度內(nèi)提出的創(chuàng)新建議被采納的數(shù)量計(jì)算，采納1條及以上得滿分，未采納扣5分?？蛻敉扑]率20%按客戶主動(dòng)推薦新會(huì)員的比例計(jì)算，推薦率20%及以上得滿分，每低2%扣2分，最低不得低于15%。行業(yè)交流參與度2次按年度內(nèi)參與行業(yè)交流活動(dòng)（如會(huì)議、研討會(huì)）的次數(shù)計(jì)算，參與2次及以上得滿分，每少1次扣5分，最低不得低于0次。本考核表旨在全面評(píng)估體育健身教練在訓(xùn)練效果達(dá)成、專業(yè)指導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通、個(gè)人成長與發(fā)展四個(gè)維度的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)的目標(biāo)值和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，確?？己私Y(jié)果公正、透明。權(quán)重分配已預(yù)設(shè)，最終得分將根據(jù)各維度得分及權(quán)重計(jì)算得出。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者