會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)團(tuán)隊(duì)效率與質(zhì)量績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量審計(jì)報告錯漏率40%低于2%根據(jù)審計(jì)報告復(fù)核結(jié)果，每發(fā)現(xiàn)一處錯漏，扣除對應(yīng)分值，直至扣完該指標(biāo)滿分審計(jì)調(diào)整事項(xiàng)符合率達(dá)到95%根據(jù)審計(jì)調(diào)整事項(xiàng)的實(shí)際執(zhí)行情況，每低1%，扣除對應(yīng)分值客戶滿意度評分平均分4.5分以上（滿分5分）根據(jù)客戶回訪問卷結(jié)果，每低0.1分，扣除對應(yīng)分值監(jiān)管機(jī)構(gòu)意見次數(shù)全年不超過1次根據(jù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)反饋，每發(fā)生一次，扣除對應(yīng)分值審計(jì)項(xiàng)目合規(guī)性100%符合審計(jì)準(zhǔn)則根據(jù)審計(jì)底稿和復(fù)核記錄，每發(fā)現(xiàn)一處不符合，扣除對應(yīng)分值審計(jì)項(xiàng)目效率項(xiàng)目按時完成率30%達(dá)到90%根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際完成時間與計(jì)劃時間的偏差，每低1%，扣除對應(yīng)分值審計(jì)工作底稿完成率100%根據(jù)工作底稿提交情況，每低1%，扣除對應(yīng)分值審計(jì)項(xiàng)目成本控制控制在預(yù)算范圍內(nèi)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際成本與預(yù)算的偏差，每超出1%，扣除對應(yīng)分值團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通順暢，無重大沖突根據(jù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和成員反饋，每發(fā)生一次重大沖突，扣除對應(yīng)分值審計(jì)工具使用效率審計(jì)軟件使用率超過80%根據(jù)審計(jì)軟件使用記錄，每低1%，扣除對應(yīng)分值專業(yè)能力提升專業(yè)培訓(xùn)完成率20%100%根據(jù)培訓(xùn)參與記錄，每低1%，扣除對應(yīng)分值專業(yè)資格認(rèn)證通過率達(dá)到85%根據(jù)資格認(rèn)證考試結(jié)果，每低1%，扣除對應(yīng)分值知識分享參與度全年至少參與4次知識分享根據(jù)知識分享參與記錄，每少1次，扣除對應(yīng)分值新業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)W習(xí)掌握至少2個新業(yè)務(wù)領(lǐng)域根據(jù)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)W習(xí)成果評估，每少1個，扣除對應(yīng)分值客戶問題解決能力客戶重大問題解決率95%以上根據(jù)客戶問題解決記錄，每低1%，扣除對應(yīng)分值客戶關(guān)系維護(hù)客戶續(xù)約率10%達(dá)到88%根據(jù)客戶續(xù)約情況，每低1%，扣除對應(yīng)分值客戶推薦率全年至少獲得2次客戶推薦根據(jù)客戶推薦記錄，每少1次，扣除對應(yīng)分值客戶關(guān)系維護(hù)活動參與度全年至少參與6次客戶關(guān)系維護(hù)活動根據(jù)客戶關(guān)系維護(hù)活動參與記錄，每少1次，扣除對應(yīng)分值客戶投訴處理及時率100%根據(jù)客戶投訴處理記錄，每低1%，扣除對應(yīng)分值客戶反饋收集每季度至少收集10份客戶反饋根據(jù)客戶反饋收集記錄，每少1份，扣除對應(yīng)分值本考核表用于評估會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)團(tuán)隊(duì)在審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量、效率、專業(yè)能力提升和客戶關(guān)系維護(hù)四個維度的表現(xiàn)。請根據(jù)各指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，最終得分將用于績效考核。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：