第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE合法銷售服務(wù)承諾保證承諾書8篇范文合法銷售服務(wù)承諾保證承諾書第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、基本事項本承諾書由承諾人依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及工作要求，就__________工作內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任承擔(dān)等事項作出如下專項承諾，以茲共同遵守。承諾人系合法注冊并具備相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)或個人，具備履行本承諾書所列事項的能力及條件。本承諾書所涉工作范圍包括但不限于__________（具體工作內(nèi)容描述），服務(wù)對象為__________（服務(wù)對象描述），服務(wù)期限自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。承諾人承諾在服務(wù)期限內(nèi)，嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證工作質(zhì)量及安全，維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益。二、行為規(guī)范承諾人承諾在__________工作中，遵循以下行為準(zhǔn)則：（一）嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，秉持誠信、公正、高效的原則，保證服務(wù)行為的合法性、合規(guī)性；（二）尊重服務(wù)對象的知情權(quán)、選擇權(quán)及權(quán)，及時披露服務(wù)過程中的重大事項，接受服務(wù)對象的合理訴求；（三）禁止任何形式的利益輸送、不正當(dāng)競爭及損害服務(wù)對象利益的行為，保證服務(wù)質(zhì)量不受外部干擾；（四）建立健全內(nèi)部管理制度，明確崗位職責(zé)及操作流程，保證各項工作按規(guī)范執(zhí)行。三、行動細(xì)則承諾人承諾采取以下具體措施，保障__________工作的順利開展：（一）組建專業(yè)團(tuán)隊，配備具備相應(yīng)資格及經(jīng)驗的工作人員，保證團(tuán)隊整體能力滿足工作要求；（二）每日開展__________次安全檢查，排查并消除工作現(xiàn)場的安全隱患，定期更新安全防護(hù)措施；（三）每月進(jìn)行__________次服務(wù)質(zhì)量自查，匯總分析服務(wù)過程中存在的問題，制定改進(jìn)方案并落實整改；（四）建立服務(wù)對象溝通機(jī)制，每__________日收集一次服務(wù)反饋意見，及時響應(yīng)并解決服務(wù)對象提出的問題；（五）按照約定時間節(jié)點(diǎn)完成工作內(nèi)容，如遇特殊情況需延期，提前__________日書面告知服務(wù)對象并說明理由；（六）妥善保管服務(wù)過程中產(chǎn)生的各類資料，保證數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。四、責(zé)任機(jī)制承諾人承諾通過以下保障機(jī)制，保證本承諾書的履行：（一）設(shè)立專項小組，由__________名成員組成，負(fù)責(zé)本承諾書的執(zhí)行情況，定期向服務(wù)對象匯報工作進(jìn)展；（二）建立違約責(zé)任追究制度，如承諾人未按本承諾書履行義務(wù)，服務(wù)對象有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、解除合同等；（三）承諾人承諾在簽訂本承諾書后__________日內(nèi)，向服務(wù)對象提交工作計劃及應(yīng)急預(yù)案，保證工作有序推進(jìn)；（四）如因承諾人的原因?qū)е鹿ぷ鞒霈F(xiàn)重大問題，承諾人將積極配合調(diào)查，承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。承諾人簽名留白：簽訂日期留白：合法銷售服務(wù)承諾保證承諾書第（2）篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于承諾方在銷售服務(wù)過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的交易環(huán)境，特制定本服務(wù)承諾保證書，具體內(nèi)容一、基本義務(wù)1.承諾方承諾嚴(yán)格遵守《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《_________合同法》等法律法規(guī)，保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)質(zhì)量要求。2.承諾方承諾在銷售過程中充分披露產(chǎn)品或服務(wù)的真實信息，包括但不限于規(guī)格參數(shù)、功能指標(biāo)、使用說明、限制條件等，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述。3.承諾方承諾建立健全內(nèi)部管理制度，明確服務(wù)流程，保證工作人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識和服務(wù)能力，能夠為客戶提供規(guī)范、高效的服務(wù)。4.承諾方承諾對客戶信息嚴(yán)格保密，除法律法規(guī)另有規(guī)定或客戶授權(quán)外，不得泄露客戶姓名、聯(lián)系方式、交易記錄等敏感數(shù)據(jù)。二、服務(wù)規(guī)范1.承諾方承諾提供的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)滿足約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如存在瑕疵或缺陷，應(yīng)在客戶提出異議后合理期限內(nèi)予以解決，具體時限為__________個工作日。2.承諾方承諾建立暢通的客戶溝通渠道，包括電話、郵件、在線客服等，保證客戶在購買前后能夠獲得及時、有效的咨詢與反饋。3.承諾方承諾對客戶提出的投訴或建議，應(yīng)在收到后__________小時內(nèi)作出響應(yīng)，并于__________個工作日內(nèi)完成初步處理，重大問題應(yīng)制定專項解決方案。4.承諾方承諾定期開展服務(wù)質(zhì)量自查，對服務(wù)過程中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，并將自查結(jié)果向客戶公示，接受社會。三、責(zé)任機(jī)制1.承諾方承諾對服務(wù)過程中的違約行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于退換貨、賠償損失等，具體責(zé)任范圍以雙方約定或法律規(guī)定為準(zhǔn)。2.承諾方承諾設(shè)立專項經(jīng)費(fèi)用于處理客戶糾紛，保證客戶權(quán)益得到切實保障，相關(guān)費(fèi)用支出應(yīng)接受行業(yè)主管部門的審計。3.承諾方承諾積極配合司法機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)的，對查實的違規(guī)行為，將依法依規(guī)進(jìn)行整改，并公開道歉或采取補(bǔ)救措施。4.承諾方承諾將服務(wù)質(zhì)量作為企業(yè)內(nèi)部考核的核心指標(biāo)之一，__________項指標(biāo)納入年度考核，對未達(dá)標(biāo)的人員或部門將實施獎懲制度。四、管理措施1.承諾方承諾每半年至少開展一次員工培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等，保證工作人員具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)。2.承諾方承諾建立服務(wù)檔案管理制度，完整記錄客戶交易信息、服務(wù)過程、投訴處理等情況，檔案保存期限不少于__________年。3.承諾方承諾定期向客戶發(fā)送滿意度調(diào)查問卷，收集客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的評價意見，并根據(jù)反饋結(jié)果優(yōu)化服務(wù)流程。4.承諾方承諾對違反本承諾書的行為制定內(nèi)部處罰標(biāo)準(zhǔn)，對情節(jié)嚴(yán)重者將解除勞動合同或終止合作關(guān)系，并通報行業(yè)主管部門。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________合法銷售服務(wù)承諾保證承諾書第（3）篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾依據(jù)承諾方基于維護(hù)市場秩序、提升服務(wù)質(zhì)量、保障消費(fèi)者權(quán)益的宗旨，結(jié)合行業(yè)規(guī)范及法律法規(guī)要求，現(xiàn)就銷售服務(wù)事宜向接收方作出如下承諾，并接受接收方的與核查。2.承諾范圍承諾方承諾在銷售過程中嚴(yán)格遵守《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《_________合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，無虛假宣傳、捆綁銷售等違規(guī)行為。承諾方將主動披露產(chǎn)品或服務(wù)的真實信息，包括但不限于規(guī)格參數(shù)、功能指標(biāo)、使用限制、售后服務(wù)等，保證信息透明、準(zhǔn)確。3.承諾核心內(nèi)容承諾方承諾履行以下義務(wù)：（1）產(chǎn)品或服務(wù)交付前，向接收方提供完整的質(zhì)量保證文件，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任劃分；（2）銷售過程中不得設(shè)置不合理條款，不得強(qiáng)制接收方接受單方面服務(wù)協(xié)議；（3）提供標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)流程，保證響應(yīng)時效不低于行業(yè)平均水平；（4）建立投訴處理機(jī)制，7個工作日內(nèi)對有效投訴作出書面答復(fù)；（5）定期更新服務(wù)內(nèi)容，對技術(shù)升級或政策調(diào)整進(jìn)行公示說明。4.執(zhí)行方案承諾方將分階段推進(jìn)承諾內(nèi)容落地，具體計劃第一階段：至________年____月____日，完成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的梳理與修訂，制定《銷售服務(wù)規(guī)范手冊》；第二階段：至________年____月____日，完成培訓(xùn)體系的搭建，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實施，保證全員考核達(dá)標(biāo)；第三階段：至________年____月____日，上線服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)反饋機(jī)制，每月向接收方提交執(zhí)行報告；后續(xù)階段：根據(jù)接收方意見動態(tài)優(yōu)化服務(wù)流程，每半年進(jìn)行一次內(nèi)部復(fù)盤。5.保障機(jī)制承諾方將采取以下措施保障承諾履行：（1）設(shè)立專項服務(wù)基金，用于處理緊急售后需求及爭議調(diào)解；（2）配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實施，明確崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)；（3）引入第三方評估機(jī)制，由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評估，評估結(jié)果作為服務(wù)改進(jìn)依據(jù)；（4）建立客戶回訪制度，每季度隨機(jī)抽取__________名接收方進(jìn)行滿意度調(diào)查；（5）對違反承諾的行為實行內(nèi)部追責(zé)，相關(guān)責(zé)任人將承擔(dān)相應(yīng)紀(jì)律處分。6.違約處理（1）若承諾方未按期完成承諾內(nèi)容，接收方有權(quán)要求限期整改，并按合同約定扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)；（2）若出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量（如產(chǎn)品存在嚴(yán)重缺陷、服務(wù)延誤超過30天等），承諾方須在3日內(nèi)向接收方提交書面說明及解決方案，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）情節(jié)嚴(yán)重者，接收方可解除合作關(guān)系，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。承諾方：________________________簽訂日期：________________________合法銷售服務(wù)承諾保證承諾書第（4）篇1.總則本承諾書由承諾人根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就銷售服務(wù)事宜作出如下承諾，以資共同遵守。2.承諾事項承諾人保證所提供的服務(wù)符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)要求，并滿足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)內(nèi)容真實、準(zhǔn)確，交付及時，響應(yīng)迅速。具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為：__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。承諾人將根據(jù)客戶需求提供專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)，并承擔(dān)因服務(wù)質(zhì)量問題引發(fā)的相應(yīng)責(zé)任。3.雙方責(zé)任承諾人應(yīng)全面履行本承諾書約定的服務(wù)內(nèi)容，保證服務(wù)過程及結(jié)果符合約定標(biāo)準(zhǔn)。客戶有權(quán)對服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行，如發(fā)覺不符合本承諾書約定，客戶有權(quán)要求承諾人限期整改或承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。雙方應(yīng)本著平等、誠信原則履行各自義務(wù)，任何一方違約均應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。4.附則本承諾書自雙方簽字或蓋章之日起生效。本承諾書一式兩份，承諾人及客戶各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________合法銷售服務(wù)承諾保證承諾書第（5）篇合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項真實、準(zhǔn)確、完整，不存在任何虛假記載或誤導(dǎo)性陳述。1.3本單位承諾__________事項的履行符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。二、實施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格按照合同約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行__________事項。2.2本單位承諾__________事項的實施過程接受相關(guān)監(jiān)管部門的，并主動配合審查要求。2.3本單位承諾__________事項的履行結(jié)果滿足客戶及市場預(yù)期，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行承諾事項，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.2本單位承諾因違約行為造成的直接或間接損失，將由本單位承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.3若本單位存在故意隱瞞或虛假承諾情形，將依法承擔(dān)更高級別的法律責(zé)任。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書與合同條款具有同等法律效力，是合同不可分割的組成部分。4.3本單位承諾嚴(yán)格遵守本承諾書所有條款，特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________合法銷售服務(wù)承諾保證承諾書第（6）篇承諾書框架一、基本規(guī)范1.1甲方與乙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就合法銷售服務(wù)相關(guān)事宜達(dá)成一致，并特此作出如下承諾。1.2甲方是指（甲方具體名稱），具有獨(dú)立法人資格，并依法開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動。1.3乙方是指（乙方具體名稱），具有獨(dú)立法人資格，并依法開展相關(guān)業(yè)務(wù)活動。1.4本承諾書所稱“合法銷售服務(wù)”是指甲方或乙方在合法合規(guī)的前提下，為滿足社會或客戶需求而提供的各類服務(wù)。1.5本承諾書旨在明確甲乙雙方在合法銷售服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證雙方合作順利進(jìn)行。二、權(quán)利義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本承諾書及相關(guān)協(xié)議的約定提供合法銷售服務(wù)。2.1.2甲方有權(quán)乙方的銷售服務(wù)過程，保證其符合法律法規(guī)及本承諾書的約定。2.1.3甲方保證其提供的銷售服務(wù)內(nèi)容真實、合法，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.1.4甲方保證其提供的銷售服務(wù)價格合理、透明，并明示所有相關(guān)費(fèi)用。2.1.5甲方保證其提供的銷售服務(wù)不會侵犯任何第三方的合法權(quán)益。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本承諾書及相關(guān)協(xié)議的約定提供必要的支持和配合。2.2.2乙方有權(quán)拒絕提供任何違法違規(guī)或不符合約定的銷售服務(wù)。2.2.3乙方保證其提供的銷售服務(wù)內(nèi)容真實、合法，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2.4乙方保證其提供的銷售服務(wù)價格合理、透明，并明示所有相關(guān)費(fèi)用。2.2.5乙方保證其提供的銷售服務(wù)不會侵犯任何第三方的合法權(quán)益。三、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3.1.1甲方保證其提供的銷售服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并依法納稅。3.1.2甲方保證其提供的銷售服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。3.1.3甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。3.1.4甲方保證其提供的銷售服務(wù)過程中，客戶的投訴處理率達(dá)到100%，并建立完善的客戶投訴處理機(jī)制。3.2乙方執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方保證其提供的銷售服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，并依法納稅。3.2.2乙方保證其提供的銷售服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。3.2.3乙方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%。3.2.4乙方保證其提供的銷售服務(wù)過程中，客戶的投訴處理率達(dá)到100%，并建立完善的客戶投訴處理機(jī)制。四、與責(zé)任4.1雙方承諾互相，保證對方遵守本承諾書及相關(guān)協(xié)議的約定。4.2如任何一方違反本承諾書及相關(guān)協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給對方造成的損失。4.3雙方應(yīng)建立完善的溝通機(jī)制，及時解決合作過程中出現(xiàn)的問題。4.4如雙方在合作過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。承諾人（甲方）：____________________承諾人（乙方）：____________________簽訂日期：____________________合法銷售服務(wù)承諾保證承諾書第（7）篇為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以明確責(zé)任，保障權(quán)益，促進(jìn)誠信。一、基本準(zhǔn)則1.1承諾人承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，遵循公平、公正、公開的原則，保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及社會公序良俗。1.2承諾人承諾尊重客戶權(quán)益，保護(hù)客戶隱私，未經(jīng)客戶許可，不得泄露客戶信息，保證客戶信息安全。1.3承諾人承諾誠信經(jīng)營，杜絕虛假宣傳，保證服務(wù)內(nèi)容真實可靠，不得夸大服務(wù)效果，誤導(dǎo)客戶。1.4承諾人承諾建立健全內(nèi)部管理制度，完善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)效率。1.5承諾人承諾積極配合相關(guān)部門的檢查，及時整改存在的問題，不斷提升服務(wù)水平。二、具體承諾2.1服務(wù)內(nèi)容承諾2.1.1承諾人將嚴(yán)格按照合同約定或服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容提供服務(wù)，保證服務(wù)內(nèi)容完整、準(zhǔn)確，符合客戶需求。2.1.2承諾人對所提供的服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3承諾人承諾在服務(wù)過程中，將嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范操作，保證服務(wù)過程安全、規(guī)范。2.1.4承諾人承諾對服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)資料、文件等進(jìn)行妥善保管，保證資料完整、安全。2.1.5承諾人承諾在服務(wù)過程中，如遇特殊情況需變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)方式，將提前與客戶溝通，并征得客戶同意。2.2服務(wù)質(zhì)量承諾2.2.1承諾人承諾提供的服務(wù)將符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定或服務(wù)協(xié)議的要求。2.2.2承諾人承諾建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時發(fā)覺并整改存在的問題。2.2.3承諾人承諾對服務(wù)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，將及時采取措施進(jìn)行整改，保證客戶滿意。2.2.4承諾人承諾提供的服務(wù)將符合客戶需求，保證服務(wù)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.2.5承諾人承諾對服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，將及時進(jìn)行調(diào)查處理，保證客戶權(quán)益得到保障。2.3服務(wù)價格承諾2.3.1承諾人承諾提供的服務(wù)價格將符合國家相關(guān)政策規(guī)定，保證價格合理、透明。2.3.2承諾人承諾在服務(wù)過程中，如遇價格調(diào)整，將提前與客戶溝通，并征得客戶同意。2.3.3承諾人承諾對服務(wù)過程中出現(xiàn)的價格爭議，將及時進(jìn)行調(diào)查處理，保證客戶權(quán)益得到保障。2.3.4承諾人承諾提供的服務(wù)價格將明碼標(biāo)價，保證價格公示真實、準(zhǔn)確。2.3.5承諾人承諾對服務(wù)過程中出現(xiàn)的價格欺詐行為，將堅決杜絕，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.4服務(wù)時效承諾2.4.1承諾人承諾提供的服務(wù)將按照合同約定或服務(wù)協(xié)議的時限要求進(jìn)行，保證服務(wù)及時到位。2.4.2承諾人承諾建立健全服務(wù)時效監(jiān)控體系，定期對服務(wù)時效進(jìn)行檢查，及時發(fā)覺并整改存在的問題。2.4.3承諾人承諾對服務(wù)過程中出現(xiàn)的時效問題，將及時采取措施進(jìn)行整改，保證客戶滿意。2.4.4承諾人承諾提供的服務(wù)將符合客戶需求，保證服務(wù)效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。2.4.5承諾人承諾對服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，將及時進(jìn)行調(diào)查處理，保證客戶權(quán)益得到保障。三、機(jī)制3.1承諾人將建立健全內(nèi)部機(jī)制，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)本承諾的落實，保證各項承諾得到有效執(zhí)行。3.2承諾人將定期對承諾執(zhí)行情況進(jìn)行自查，及時發(fā)覺并整改存在的問題，保證承諾得到有效落實。3.3承諾人將積極配合相關(guān)部門的檢查，及時整改存在的問題，不斷提升服務(wù)水平。3.4承諾人將定期向客戶公示承