第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE社區(qū)服務(wù)守則遵循承諾書(shū)7篇社區(qū)服務(wù)守則遵循承諾書(shū)第（1）篇為保證__________工作順利開(kāi)展：一、基本規(guī)范1.承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，服從社區(qū)管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一安排與指導(dǎo)。2.承諾人須具備完全民事行為能力，持有有效證件號(hào)碼明，并按照規(guī)定完成崗前培訓(xùn)與考核。3.承諾人應(yīng)明確自身職責(zé)范圍，不得從事與社區(qū)服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，保證服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、合法、合規(guī)。4.承諾人需佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，規(guī)范著裝，保持良好的職業(yè)形象，不得有損害社區(qū)公共利益的行為。二、行為準(zhǔn)則1.承諾人應(yīng)秉持公平、公正、公開(kāi)的原則，對(duì)待服務(wù)對(duì)象一視同仁，不得設(shè)置歧視性條件。2.承諾人須尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)與人格尊嚴(yán)，未經(jīng)許可不得泄露個(gè)人信息或傳播不實(shí)言論。3.承諾人應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)社區(qū)服務(wù)相關(guān)知識(shí)與技能，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與效率。4.承諾人須及時(shí)響應(yīng)服務(wù)對(duì)象的訴求，對(duì)于合理需求應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以處理。三、具體執(zhí)行1.承諾人應(yīng)每日開(kāi)展__________次安全檢查，保證服務(wù)場(chǎng)所及設(shè)施符合安全標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題立即報(bào)告并整改。2.承諾人須每月整理并歸檔服務(wù)記錄，包括服務(wù)對(duì)象信息、服務(wù)內(nèi)容、反饋意見(jiàn)等，存檔期限不少于__________年。3.承諾人應(yīng)定期參與社區(qū)組織的例會(huì)，匯報(bào)工作進(jìn)展，接受與指導(dǎo)。4.承諾人須在服務(wù)過(guò)程中使用文明用語(yǔ)，耐心解答服務(wù)對(duì)象的疑問(wèn)，不得使用粗俗或威脅性語(yǔ)言。5.承諾人應(yīng)配合社區(qū)開(kāi)展應(yīng)急演練，熟悉突發(fā)事件處置流程，保證在緊急情況下能夠有效應(yīng)對(duì)。四、體系1.承諾人應(yīng)建立服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查機(jī)制，每季度收集一次意見(jiàn)反饋，并根據(jù)結(jié)果優(yōu)化服務(wù)措施。2.承諾人須接受社區(qū)管理機(jī)構(gòu)的定期考核，考核內(nèi)容包括服務(wù)完成率、群眾滿意度等指標(biāo)。3.承諾人違反本守則造成不良后果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的將被取消服務(wù)資格。4.承諾人有權(quán)對(duì)社區(qū)管理機(jī)構(gòu)的決策提出建議，但不得干預(yù)正常工作秩序。承諾人簽名留白：簽訂日期留白：社區(qū)服務(wù)守則遵循承諾書(shū)第（2）篇承諾方類(lèi)型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________一、基本義務(wù)1.承諾事項(xiàng)1.1承諾方應(yīng)主動(dòng)參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，定期開(kāi)展志愿服務(wù)，為社區(qū)居民提供便利。1.2承諾方需明確服務(wù)內(nèi)容，保證服務(wù)項(xiàng)目符合社區(qū)實(shí)際需求，避免形式主義。1.3承諾方應(yīng)建立服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄服務(wù)時(shí)間、服務(wù)對(duì)象及服務(wù)效果，保證服務(wù)可追溯。1.4承諾方須遵守相關(guān)法律法規(guī)，服務(wù)過(guò)程中不得損害居民合法權(quán)益。1.5承諾方應(yīng)定期向社區(qū)管理方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展，接受指導(dǎo)。2.執(zhí)行規(guī)范2.1承諾方需制定年度服務(wù)計(jì)劃，明確服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)周期及服務(wù)頻次。2.2承諾方應(yīng)組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)，明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)，保證服務(wù)專(zhuān)業(yè)性。2.3承諾方需對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)技能及應(yīng)急處理能力。2.4承諾方應(yīng)設(shè)置服務(wù)或反饋渠道，及時(shí)響應(yīng)居民需求。2.5承諾方需定期評(píng)估服務(wù)效果，根據(jù)居民意見(jiàn)調(diào)整服務(wù)方案。3.考核機(jī)制3.1社區(qū)管理方將依據(jù)承諾方服務(wù)計(jì)劃，制定年度考核方案。3.2考核內(nèi)容包括服務(wù)完成率、服務(wù)質(zhì)量及居民滿意度。3.3__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果將作為服務(wù)改進(jìn)的重要依據(jù)。3.4考核結(jié)果將向社區(qū)公示，接受居民。3.5對(duì)于考核不合格的承諾方，社區(qū)管理方將要求限期整改，整改仍不達(dá)標(biāo)的，將終止合作。4.追責(zé)措施4.1承諾方若出現(xiàn)服務(wù)違約行為，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償居民損失、罰款等。4.2承諾方須配合社區(qū)管理方的調(diào)查取證，不得隱瞞或篡改服務(wù)記錄。4.3對(duì)于嚴(yán)重違約行為，社區(qū)管理方將解除合作協(xié)議，并通報(bào)批評(píng)。二、權(quán)利義務(wù)5.權(quán)利保障5.1承諾方有權(quán)獲得社區(qū)提供的必要支持，包括場(chǎng)地、物資及宣傳資源。5.2承諾方有權(quán)參與社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的決策，提出合理化建議。5.3承諾方有權(quán)要求社區(qū)提供培訓(xùn)及指導(dǎo)，提升服務(wù)能力。6.義務(wù)履行6.1承諾方應(yīng)按時(shí)完成服務(wù)計(jì)劃，不得無(wú)故拖延。6.2承諾方應(yīng)保證服務(wù)安全，避免發(fā)生意外。6.3承諾方應(yīng)尊重居民意愿，不得強(qiáng)迫或誤導(dǎo)居民接受服務(wù)。三、調(diào)整程序7.變更條件7.1承諾方因特殊情況需調(diào)整服務(wù)計(jì)劃，應(yīng)提前向社區(qū)管理方申請(qǐng)。7.2社區(qū)管理方若需調(diào)整服務(wù)要求，應(yīng)與承諾方協(xié)商一致。7.3雙方經(jīng)協(xié)商未達(dá)成一致時(shí)，可由社區(qū)管理方作出最終決定。8.變更生效8.1服務(wù)計(jì)劃變更需以書(shū)面形式確認(rèn)，自雙方簽字之日起生效。8.2變更內(nèi)容將作為協(xié)議附件，與原協(xié)議具有同等法律效力。8.3承諾方應(yīng)將變更內(nèi)容告知服務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證服務(wù)調(diào)整順利實(shí)施。四、爭(zhēng)議解決9.爭(zhēng)議處理9.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商原則解決爭(zhēng)議，不得采取報(bào)復(fù)行為。9.2協(xié)商不成的，可向社區(qū)管理方申請(qǐng)調(diào)解。9.3調(diào)解仍無(wú)法解決爭(zhēng)議的，可依法向人民法院提起訴訟。10.法律適用10.1本協(xié)議適用_________法律。10.2雙方應(yīng)遵守協(xié)議條款，不得違反法律法規(guī)。10.3協(xié)議終止后，雙方仍需履行保密義務(wù)，不得泄露服務(wù)過(guò)程中知悉的居民隱私。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________社區(qū)服務(wù)守則遵循承諾書(shū)第（3）篇承諾方：__________接收方：__________1.承諾背景為積極踐行社會(huì)責(zé)任，提升社區(qū)服務(wù)水平，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境，承諾方基于對(duì)社區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀的深刻理解，結(jié)合居民實(shí)際需求，特制定本社區(qū)服務(wù)守則。承諾方充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)服務(wù)的重要性，旨在通過(guò)規(guī)范化的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)居民的獲得感和幸福感。接收方作為社區(qū)服務(wù)的主要受益者，有責(zé)任承諾方的服務(wù)執(zhí)行情況，保證服務(wù)質(zhì)量和效果。雙方本著平等、自愿、誠(chéng)信的原則，共同維護(hù)社區(qū)的良好秩序，促進(jìn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在社區(qū)服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，遵循社會(huì)公德和職業(yè)道德，切實(shí)履行以下服務(wù)內(nèi)容：（1）提供基礎(chǔ)公共服務(wù)，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、公共設(shè)施維修、安全巡查等，保證社區(qū)環(huán)境整潔、設(shè)施完好、安全有序；（2）開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)，定期組織居民參與各類(lèi)文體活動(dòng)，豐富居民的業(yè)余生活，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力；（3）提供便民利民服務(wù)，設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，提供咨詢、求助、投訴等一站式服務(wù)，解決居民的實(shí)際困難；（4）加強(qiáng)社區(qū)宣傳教育，普及法律知識(shí)、健康知識(shí)、安全知識(shí)等，提升居民的文明素養(yǎng)和自我保護(hù)能力；（5）建立居民溝通機(jī)制，定期召開(kāi)居民會(huì)議，聽(tīng)取居民意見(jiàn)建議，及時(shí)回應(yīng)居民關(guān)切，增強(qiáng)服務(wù)透明度。3.實(shí)施計(jì)劃為保證承諾內(nèi)容的順利落實(shí)，承諾方制定以下實(shí)施計(jì)劃：第一階段：至________年________月________日，完成社區(qū)服務(wù)體系的初步搭建，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定、服務(wù)人員培訓(xùn)、服務(wù)設(shè)施配置等，初步建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋社區(qū)主要區(qū)域。第二階段：至________年________月________日，完善服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)居民反饋進(jìn)行調(diào)整，逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍，覆蓋社區(qū)所有區(qū)域。第三階段：至________年________月________日，建立長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，形成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)體系，定期評(píng)估服務(wù)效果，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容，保證服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度。4.保障措施為保證實(shí)施計(jì)劃的順利推進(jìn)，承諾方采取以下保障措施：（1）資金保障：設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)基金，用于服務(wù)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)人員培訓(xùn)、文化活動(dòng)組織等，保證服務(wù)經(jīng)費(fèi)充足；（2）人員保障：配備__________名專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，同時(shí)招募志愿者參與服務(wù)，形成專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和志愿者隊(duì)伍相結(jié)合的服務(wù)模式；（3）技術(shù)保障：利用信息化手段，建立社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息實(shí)時(shí)發(fā)布、服務(wù)需求在線提交、服務(wù)效果動(dòng)態(tài)跟蹤，提升服務(wù)效率；（4）保障：設(shè)立舉報(bào)電話，接受居民，定期公示服務(wù)情況，保證服務(wù)透明；（5）第三方評(píng)估：由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)建議，保證服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。5.違約責(zé)任承諾方如未履行承諾內(nèi)容或未按計(jì)劃實(shí)施，將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：（1）輕微違約：如未按期完成部分服務(wù)內(nèi)容，承諾方將向接收方作出書(shū)面解釋?zhuān)⑾奁谡?；?）嚴(yán)重違約：如未按期完成主要服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)質(zhì)量明顯低于標(biāo)準(zhǔn)，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，并接受接收方的處理決定；（3）情節(jié)嚴(yán)重：如存在故意違約或重大過(guò)失，承諾方將承擔(dān)法律責(zé)任，并接受相關(guān)部門(mén)的處罰。接收方有權(quán)終止合作，并要求承諾方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。6.附則本守則自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________年________月________日。本守則一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本守則，如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年________月________日社區(qū)服務(wù)守則遵循承諾書(shū)第（4）篇本承諾書(shū)依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定依據(jù)為規(guī)范社區(qū)服務(wù)行為，維護(hù)社區(qū)秩序，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及社區(qū)管理規(guī)定，制定本承諾書(shū)。1.2適用范圍本承諾書(shū)適用于所有參與社區(qū)服務(wù)的個(gè)人及組織，包括但不限于社區(qū)志愿者、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)工作者及居民代表等。2.核心承諾2.1禁止行為（1）嚴(yán)禁任何形式的欺凌、騷擾或歧視行為，包括但不限于言語(yǔ)攻擊、肢體沖突、網(wǎng)絡(luò)暴力等；（2）嚴(yán)禁破壞社區(qū)公共設(shè)施、污染社區(qū)環(huán)境、違規(guī)占用公共空間等行為；（3）嚴(yán)禁偽造身份信息、虛報(bào)服務(wù)內(nèi)容或隱瞞服務(wù)真相，誤導(dǎo)社區(qū)居民；（4）嚴(yán)禁利用社區(qū)服務(wù)謀取私利，包括但不限于索賄、收受財(cái)物；（5）嚴(yán)禁傳播虛假信息、煽動(dòng)居民對(duì)立或擾亂社區(qū)穩(wěn)定秩序。2.2強(qiáng)制要求（1）必須嚴(yán)格遵守社區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從社區(qū)管理人員的合理指揮和調(diào)度；（2）必須按照服務(wù)計(jì)劃履行職責(zé)，保證服務(wù)內(nèi)容真實(shí)、服務(wù)過(guò)程規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)；（3）必須保護(hù)社區(qū)居民的個(gè)人隱私，未經(jīng)允許不得泄露居民信息；（4）必須及時(shí)報(bào)告服務(wù)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的安全隱患或突發(fā)事件，并積極配合處理；（5）必須積極參與社區(qū)組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)能力和水平。3.實(shí)施機(jī)制3.1主體__________部門(mén)負(fù)責(zé)日常檢查，社區(qū)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)具體落實(shí)。3.2檢查頻次每季度至少開(kāi)展一次全面檢查，并根據(jù)需要開(kāi)展不定期抽查。4.法律責(zé)任4.1違約情形（1）違反禁止行為條款的；（2）未履行強(qiáng)制要求義務(wù)，造成不良后果的；（3）服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤或失職，導(dǎo)致居民權(quán)益受損的。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，將依法依規(guī)追究刑事責(zé)任。5.附則本承諾書(shū)自簽訂之日起生效，適用于所有社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)管理委員會(huì)保留對(duì)本承諾書(shū)的解釋權(quán)和修訂權(quán)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________社區(qū)服務(wù)守則遵循承諾書(shū)第（5）篇社區(qū)服務(wù)守則遵循承諾書(shū)一、基本規(guī)范甲方（社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)）與乙方（服務(wù)提供單位）本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，共同遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及社區(qū)服務(wù)管理規(guī)定，特制定本承諾書(shū)。1.1甲方與乙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本承諾書(shū)各項(xiàng)條款，保證社區(qū)服務(wù)工作的有序進(jìn)行。1.2甲方應(yīng)積極履行職責(zé)，對(duì)乙方的服務(wù)行為進(jìn)行定期檢查與評(píng)估。1.3乙方應(yīng)保證服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)與能力，并接受甲方的培訓(xùn)與指導(dǎo)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方承諾提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)涵蓋社區(qū)居民的日常生活需求，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、治安維護(hù)、文化娛樂(lè)等。2.2乙方保證服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度熱情周到，能夠及時(shí)響應(yīng)居民的需求。2.3乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)流程，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定與提升。2.4乙方保證在服務(wù)過(guò)程中嚴(yán)格遵守社區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得損害居民的合法權(quán)益。2.5乙方承諾提供的服務(wù)價(jià)格應(yīng)合理透明，并接受甲方的。三、與改進(jìn)3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)情況進(jìn)行定期或不定期的抽查，乙方應(yīng)積極配合。3.2甲方應(yīng)建立居民反饋機(jī)制，及時(shí)收集居民對(duì)乙方的意見(jiàn)和建議。3.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方的和居民的意見(jiàn)建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。3.4乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)情況、居民滿意度、改進(jìn)措施等。3.5甲方應(yīng)定期對(duì)乙方進(jìn)行綜合評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為乙方服務(wù)合同續(xù)簽的重要依據(jù)。四、責(zé)任承擔(dān)4.1乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)或糾紛的責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方處理服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，維護(hù)乙方的合法權(quán)益。4.3若因不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)中斷或服務(wù)質(zhì)量下降，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不追究責(zé)任。4.4乙方應(yīng)保證服務(wù)人員的人身安全，如因乙方原因?qū)е路?wù)人員受傷，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。五、保障措施5.1甲方應(yīng)提供必要的資源支持，包括但不限于場(chǎng)地、設(shè)備、人員等，保證乙方能夠順利開(kāi)展服務(wù)。5.2乙方應(yīng)建立完善的管理制度，保證服務(wù)工作的規(guī)范化和制度化。5.3乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。5.4乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，保證在服務(wù)過(guò)程中遇到突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)有效處理。5.5甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，保證社區(qū)服務(wù)工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。六、附則6.1本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2本承諾書(shū)未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。6.3本承諾書(shū)與甲乙雙方簽訂的服務(wù)合同具有同等法律效力。承諾人簽名：簽訂日期：社區(qū)服務(wù)守則遵循承諾書(shū)第（6）篇社區(qū)服務(wù)守則承諾書(shū)通用版本承諾方信息承諾方名稱(chēng)（個(gè)人/單位）：_________________________承諾方地址：____________________________________承諾方聯(lián)系方式：________________________________接收方信息接收方名稱(chēng)（社區(qū)/機(jī)構(gòu)）：_________________________接收方地址：____________________________________第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)承諾方茲根據(jù)自身能力與社會(huì)責(zé)任，自愿參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，并鄭重承諾1.1承諾方將按照接收方制定的社區(qū)服務(wù)計(jì)劃，積極參與志愿服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于社區(qū)環(huán)境維護(hù)、文化活動(dòng)協(xié)助、鄰里互助、公益宣傳等。1.2承諾方承諾在服務(wù)過(guò)程中遵守國(guó)家法律法規(guī)及接收方的規(guī)章制度，保證服務(wù)行為符合社會(huì)公德和職業(yè)道德要求。1.3承諾方將按時(shí)完成服務(wù)任務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，主動(dòng)接受接收方的與考核。1.4承諾方承諾在服務(wù)期間佩戴相關(guān)標(biāo)識(shí)（如適用），維護(hù)自身及接收方的良好形象。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益，包括但不限于服務(wù)時(shí)長(zhǎng)記錄、服務(wù)證書(shū)頒發(fā)、優(yōu)先參與社區(qū)活動(dòng)等（具體權(quán)益由接收方規(guī)定）。2.2承諾方有權(quán)知曉服務(wù)計(jì)劃的詳細(xì)信息，包括服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及相關(guān)要求。2.3承諾方應(yīng)主動(dòng)向接收方反饋服務(wù)需求，提出合理化建議，協(xié)助完善社區(qū)服務(wù)體系。2.4承諾方有義務(wù)遵守服務(wù)期間的紀(jì)律要求，不得從事與社區(qū)服務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。2.5承諾方因特殊原因無(wú)法繼續(xù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前向接收方書(shū)面說(shuō)明，并配合安排替代方案。第三條違約責(zé)任3.1承諾方若未按約定時(shí)間參與服務(wù)或擅自退出服務(wù)，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于服務(wù)時(shí)長(zhǎng)扣減、服務(wù)資格暫停等。3.2承諾方在服務(wù)過(guò)程中若違反法律法規(guī)或接收方規(guī)定，造成不良影響或損失，將承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.3接收方若未履行服務(wù)保障義務(wù)（如安全保障、權(quán)益落實(shí)等），承諾方可向其提出整改要求，并保留投訴或?qū)で蠓删葷?jì)的權(quán)利。3.4雙方因履行本承諾書(shū)發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向接收方所在地人民法院提起訴訟。其他約定4.1本承諾書(shū)內(nèi)容為雙方真實(shí)意思表示，自簽署之日起生效。4.2本承諾書(shū)一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（簽名）：_________________________簽訂日期：_________________________社區(qū)服務(wù)守則遵循承諾書(shū)第（7）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書(shū)由社區(qū)服務(wù)提供方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“服務(wù)方”）與社區(qū)服務(wù)接受方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接受方”）共同遵守，旨在明確雙方在社區(qū)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.2服務(wù)方承諾按照本承諾書(shū)及相關(guān)協(xié)議合同要求，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)服務(wù)，接受方承諾按照約定履行相關(guān)義務(wù)。1.3本承諾書(shū)所稱(chēng)“社區(qū)服務(wù)”指服務(wù)方為接受方提供的涉及社區(qū)管理、環(huán)境衛(wèi)生、文化娛樂(lè)、民生保障等方面的服務(wù)項(xiàng)目。2.權(quán)利與義務(wù)2.1服務(wù)方權(quán)利與義務(wù)2.1.1服務(wù)方有權(quán)按照協(xié)議合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，接受方應(yīng)按時(shí)足額支付。2.1.2服務(wù)方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合__________協(xié)議合同要求及__________指本承諾書(shū)涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并接受接受方的。2.1.3服務(wù)方應(yīng)定期向接受方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、完成度及存在問(wèn)題。2.1.4服務(wù)方應(yīng)妥善保管接受方提供的個(gè)人信息，未經(jīng)接受方同意，不得泄露或用于其他用途。2.2接受方權(quán)利與義務(wù)2.2.1接受方有權(quán)要求服務(wù)方按照協(xié)議合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)不符合要求的服務(wù)提出整改意見(jiàn)。2.2.2接受方應(yīng)積極配合服務(wù)方開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，提供必要的協(xié)助與配合。2.2.3接受方應(yīng)遵守社區(qū)管理規(guī)定，