2026年美容美發(fā)店運營指導協(xié)議甲方（指導方）：________________________法定代表人/負責人：____________________地址：________________________________聯(lián)系電話：____________________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：_____________乙方（被指導方）：________________________法定代表人/負責人：____________________地址：________________________________聯(lián)系電話：____________________________統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：_____________鑒于甲方擁有豐富的美容美發(fā)行業(yè)運營經(jīng)驗、專業(yè)知識或品牌資源，愿意為乙方美容美發(fā)店的運營提供指導服務；乙方愿意接受甲方的運營指導服務，以提升自身店鋪的經(jīng)營管理水平。雙方本著平等自愿、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：（一）“運營指導”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供美容美發(fā)店在開店籌備、人員管理、服務流程、市場營銷、產(chǎn)品知識、技術提升、財務管理等方面的專業(yè)咨詢、建議、培訓和支持服務。（二）“服務質(zhì)量標準”是指甲方提供運營指導服務應達到的水平和要求。（三）“知識產(chǎn)權”是指任何專利權、商標權、著作權（包括鄰接權）、商業(yè)秘密、專有技術、經(jīng)營模式、客戶數(shù)據(jù)及其他任何形式的知識產(chǎn)權或權利。（四）“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。第二條協(xié)議主體（一）甲方為________________________，以下簡稱“甲方”。（二）乙方為________________________，以下簡稱“乙方”。第三條運營指導范圍與內(nèi)容（一）甲方同意在本協(xié)議有效期內(nèi)，為乙方提供以下運營指導服務：1.開店籌備指導：包括但不限于提供店鋪選址建議、協(xié)助進行市場調(diào)研、提供店面布局設計參考方案、推薦設備與產(chǎn)品供應商、指導證照辦理流程等。2.人員管理指導：包括但不限于提供員工招聘渠道建議、協(xié)助建立員工培訓體系（含服務技能、銷售技巧、禮儀規(guī)范等）、提供績效考核方案設計建議、指導薪酬福利體系構建、協(xié)助進行團隊文化建設等。3.服務流程優(yōu)化指導：包括但不限于協(xié)助制定美容美發(fā)服務標準操作流程（SOP）、優(yōu)化客戶接待與咨詢流程、提供項目組合與定價策略建議、指導預約管理系統(tǒng)的有效應用等。4.市場營銷推廣指導：包括但不限于提供品牌形象塑造建議、協(xié)助策劃線上線下營銷活動（如新品推廣、節(jié)日促銷、會員活動等）、指導線上平臺（如社交媒體、點評網(wǎng)站）運營策略、提供客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)應用建議等。5.產(chǎn)品知識培訓：包括但不限于提供所選用美容美發(fā)產(chǎn)品的專業(yè)知識培訓、講解產(chǎn)品功效與使用方法、提供產(chǎn)品銷售技巧指導等。6.財務管理建議：包括但不限于提供成本控制方法指導、協(xié)助進行收入與支出分析、提出利潤提升策略建議等。7.技術提升指導：包括但不限于根據(jù)市場趨勢，為乙方引進新技術、新項目提供建議，協(xié)助組織員工進行專業(yè)技能提升培訓等。（二）甲方提供運營指導服務的具體方式包括但不限于：現(xiàn)場指導、遠程會議（視頻/電話）、發(fā)送電子文檔或指導材料、提供標準化操作手冊、定期（至少每月一次）進行運營情況回顧與溝通等。（三）甲方提供運營指導服務的頻率為：每月至少進行一次現(xiàn)場或遠程深度指導，每周至少進行一次線上溝通或答疑。第四條雙方權利與義務（一）甲方的權利與義務：1.權利：按照本協(xié)議約定收取指導服務費用；有權要求乙方提供開展指導工作所必需的經(jīng)營數(shù)據(jù)、場地、人員配合等支持；有權了解乙方的運營情況以便提供有效的指導；在乙方違反本協(xié)議約定時，有權要求其限期改正，并有權根據(jù)違約情況要求賠償損失。2.義務：按照本協(xié)議約定的范圍、方式和頻率，提供專業(yè)、及時、有效的運營指導服務；保證所提供指導內(nèi)容的專業(yè)性和合規(guī)性；對在指導過程中了解的乙方的商業(yè)秘密承擔保密義務。（二）乙方的權利與義務：1.權利：有權獲得甲方按照本協(xié)議約定提供的運營指導服務；有權對甲方提供的指導服務質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出改進建議；在甲方違反本協(xié)議約定時，有權要求其承擔違約責任。2.義務：按照本協(xié)議約定按時足額支付指導服務費用；提供甲方開展指導工作所必需的合作與支持，包括但不限于提供相關經(jīng)營數(shù)據(jù)、保證必要的場地和人員配合、及時反饋實踐中的問題與效果等；對甲方在指導過程中提供的技術資料、經(jīng)營模式等商業(yè)秘密承擔保密義務；根據(jù)甲方的指導建議，積極進行實踐和改進。第五條服務費用與支付方式（一）本協(xié)議項下的運營指導服務費采用以下第______種方式計費：1.固定費用：乙方應向甲方支付固定指導服務費，金額為人民幣______元整（￥______元），自本協(xié)議生效之日起計算，按______（月/年）支付一次。2.按項目收費：根據(jù)雙方協(xié)商確定的具體項目，按項目收費，總計不超過人民幣______元整（￥______元）。3.其他方式：________________________。（二）支付周期：采用固定費用方式的，乙方應在每個支付周期開始前的______日內(nèi)支付；采用按項目收費方式的，乙方應在項目完成并經(jīng)雙方確認后的______日內(nèi)支付。（三）支付方式：乙方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶行：________________________賬戶名稱：________________________賬號：________________________（四）逾期支付：若乙方未能按本協(xié)議約定按時支付服務費，每逾期一日，應按應付未付金額的______‰向甲方支付滯納金，直至付清為止。逾期超過______日的，甲方有權暫停提供指導服務，并保留解除本協(xié)議的權利。第六條知識產(chǎn)權歸屬（一）在本協(xié)議有效期內(nèi)，由甲方為乙方提供運營指導服務而專門開發(fā)、制作或提供的標準化操作流程（SOP）、培訓教材、經(jīng)營模型、數(shù)據(jù)分析報告等成果（以下簡稱“指導成果”），其知識產(chǎn)權（包括但不限于著作權、商業(yè)秘密等）歸甲方所有。（二）乙方僅獲得免費使用甲方提供的通用性運營知識、經(jīng)驗和建議的權利，不得將其進行修改、復制、傳播或用于本協(xié)議約定以外的目的。（三）乙方在支付完全部指導服務費用后，有權獲得本協(xié)議項下所有指導成果的電子版復制件一份，用于本店鋪的內(nèi)部運營管理，不得轉(zhuǎn)售或提供給第三方使用。（四）雙方均不得利用從對方獲取的知識產(chǎn)權信息，侵犯對方的知識產(chǎn)權。第七條保密義務（一）雙方應對在本協(xié)議簽署及履行過程中獲悉的對方的任何商業(yè)秘密（包括但不限于財務信息、客戶名單、經(jīng)營策略、技術數(shù)據(jù)、內(nèi)部文件等）承擔保密義務。（二）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。（三）本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。（四）違反本保密義務的一方應賠償因此給守約方造成的全部損失。第八條協(xié)議期限與終止（一）本協(xié)議有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，為期______年/月。（二）協(xié)議期滿前______日，如雙方均有意續(xù)約，應另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若雙方未就續(xù)約達成一致，本協(xié)議到期自動終止。（三）本協(xié)議可因以下原因終止：1.雙方協(xié)商一致終止；2.一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面通知后______日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權書面通知甲方終止本協(xié)議；3.因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議；4.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。（四）協(xié)議終止時，乙方應結清所有未付的服務費用。雙方應在協(xié)議終止后的______日內(nèi)，相互返還屬于對方的資料、文件、物品等。對甲方提供的知識產(chǎn)權成果，按本協(xié)議第六條約定處理。第九條違約責任（一）甲方未能按本協(xié)議約定的標準（包括范圍、方式、頻率等）提供運營指導服務的，乙方有權要求甲方在合理期限內(nèi)補救，并有權根據(jù)服務質(zhì)量下降的程度，要求甲方相應減免當期或部分服務費。若甲方在合理期限內(nèi)仍未補救，或服務質(zhì)量持續(xù)不達標，乙方可單方面解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供相應服務的費用，并可根據(jù)實際情況要求賠償損失。（二）乙方未能按時足額支付服務費的，除按第五條第（三）款承擔滯納金外，甲方還有權要求乙方限期支付。（三）任何一方違反本協(xié)議的保密義務，給對方造成損失的，應承擔全部賠償責任。（四）本協(xié)議其他條款對違約責任另有約定的，從其約定。第十條不可抗力（一）“不可抗力”是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、流行病疫情等。（二）發(fā)生不可抗力事件時，受影響一方應立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。（三）因不可抗力導致本協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響一方根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除責任，但應及時采取補救措施減少損失。第十一條法律適用與爭議解決（一）本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向______（甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機構）人民法院提起訴訟/申請仲裁。第十二條其他（一）本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）本協(xié)議的任何修改、變更，均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權代表簽字蓋章后方能生效。（三）本協(xié)議一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)_