2026年物聯(lián)網安全防護協(xié)議鑒于雙方（以下簡稱“設備所有者/運營方”和“服務提供方”）認識到物聯(lián)網設備（以下簡稱“設備”）的安全防護對于保護數(shù)據(jù)、維護服務連續(xù)性和遵守法律法規(guī)至關重要，為明確雙方在設備安全防護方面的權利與義務，經友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1除非本協(xié)議另有明確約定，下列術語具有以下含義：1.1.1“物聯(lián)網設備”指由設備所有者/運營方擁有、控制或管理的，用于收集、處理或傳輸數(shù)據(jù)的各種物理或軟件實體，包括但不限于智能家居設備、工業(yè)傳感器、智能穿戴設備、網絡攝像頭等。1.1.2“安全事件”指涉及設備或其相關數(shù)據(jù)的未經授權訪問、數(shù)據(jù)泄露、濫用、破壞、服務中斷、惡意軟件感染或其他任何可能或已經對設備、數(shù)據(jù)或服務造成損害的安全狀況或行為。1.1.3“個人數(shù)據(jù)”指能夠識別或可識別特定自然人的任何信息。1.1.4“敏感數(shù)據(jù)”指在個人數(shù)據(jù)中特別敏感的部分，如財務信息、生物識別信息、健康信息等。1.1.5“安全漏洞”指設備硬件、軟件、固件或配置中存在的已知或潛在弱點，可能被用于非法目的。1.1.6“安全更新”指為修復安全漏洞、提升設備安全性而發(fā)布的補丁、固件升級、配置更改或其他類似措施。1.1.7“事件響應計劃”指為有效應對安全事件而制定的預先批準的流程和指南。1.1.8“服務水平協(xié)議”（SLA）指明服務提供方所承諾的服務性能和責任標準。1.1.9“適用法律法規(guī)”指在協(xié)議生效地點有效且與物聯(lián)網安全、數(shù)據(jù)保護相關的所有法律、法規(guī)、規(guī)章和標準。第二條范圍與適用性2.1本協(xié)議適用于設備所有者/運營方擁有的或管理的所有設備，以及服務提供方根據(jù)本協(xié)議提供的物聯(lián)網安全防護服務。2.2本協(xié)議涵蓋但不限于以下安全領域：設備身份認證與訪問控制、數(shù)據(jù)保護與加密、設備生命周期安全管理、漏洞管理、安全監(jiān)控與日志記錄、安全事件通知與響應、安全審計與評估、安全意識培訓以及遵守適用法律法規(guī)。2.3如雙方另行簽署書面補充協(xié)議，補充協(xié)議的內容將構成本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第三條安全責任與義務3.1設備所有者/運營方責任：3.1.1在設備的設計、開發(fā)、采購、部署和維護的各個階段，應采取合理的措施保障設備的安全。3.1.2確保所有設備實施強密碼策略、定期更換密碼、使用多因素認證（在技術上可行的情況下）。3.1.3對設備進行安全配置，禁用不必要的服務和端口，并定期審查配置。3.1.4建立并維護安全事件監(jiān)控機制，能夠及時檢測到異?；顒?。3.1.5建立并執(zhí)行安全事件響應計劃，明確事件分類、上報流程、處理措施和恢復目標。3.1.6定期對設備及其運行環(huán)境進行安全漏洞掃描和風險評估，至少每年一次。3.1.7根據(jù)服務提供方的通知或自身評估結果，及時測試、評估并部署必要的安全更新。3.1.8對所有員工進行物聯(lián)網安全意識培訓，確保其了解基本的安全實踐和公司政策。3.1.9采取技術和管理措施保護存儲、傳輸中的個人數(shù)據(jù)和敏感數(shù)據(jù)，符合適用數(shù)據(jù)保護法規(guī)的要求。3.1.10遵守所有適用的網絡安全和數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)。3.1.11向服務提供方提供必要的技術支持和訪問權限，以便服務提供方履行其在本協(xié)議項下的義務。3.2服務提供方責任：3.2.1根據(jù)雙方約定（可由雙方另行簽署SLA詳細規(guī)定）提供服務，例如但不限于威脅情報共享、安全監(jiān)控與分析、漏洞管理支持、入侵檢測與防御、安全事件應急響應支持等。3.2.2維護穩(wěn)定、安全的服務平臺，確保其能夠有效支持約定的安全服務。3.2.3定期（如每月或每季度）向設備所有者/運營方提供安全態(tài)勢報告，包括但不限于已識別的威脅、漏洞評估、安全事件概要等。3.2.4在檢測到可能與設備所有者/運營方設備相關的安全威脅或漏洞時，及時通知設備所有者/運營方。3.2.5在設備所有者/運營方授權或要求下，提供安全咨詢、滲透測試、安全評估等服務。3.2.6遵守保密義務，對在履行本協(xié)議過程中獲知的設備所有者/運營方的商業(yè)秘密和個人數(shù)據(jù)予以嚴格保密。3.2.7遵守所有適用于其服務的相關法律法規(guī)。第四條安全管理要求4.1身份認證與訪問控制：雙方應共同確保所有訪問設備管理界面、云平臺、API接口等的行為都經過嚴格的身份驗證和授權。訪問權限應遵循最小權限原則。4.2數(shù)據(jù)保護：對傳輸中的數(shù)據(jù)使用行業(yè)標準加密協(xié)議（如TLSv1.3或更高版本）。對靜態(tài)存儲的數(shù)據(jù)進行加密存儲。實施數(shù)據(jù)脫敏措施，限制對個人數(shù)據(jù)的訪問。4.3設備生命周期管理：制定設備從引入、部署、運行到退役的全生命周期安全管理策略，包括設備身份初始化、安全配置基線設定、運行期監(jiān)控、以及報廢或轉讓時的安全處置。4.4漏洞管理流程：建立清晰的漏洞管理流程，包括漏洞的識別、驗證、評級、評估風險、制定修復計劃、修復實施、驗證修復效果和記錄整個生命周期。4.5安全更新與補丁管理：建立安全更新評估和部署機制。對于關鍵安全漏洞，應設定合理的修復時間目標，并確保更新過程的安全性。4.6安全監(jiān)控與日志記錄：部署安全信息和事件管理（SIEM）系統(tǒng)或類似機制，對設備和關鍵基礎設施進行7x24小時監(jiān)控。確保日志記錄滿足合規(guī)性要求，并保留足夠長的時間以供審計和調查。4.7安全事件響應計劃：制定詳細的安全事件響應計劃，明確事件分類、報告路徑、初步遏制措施、根因分析、恢復策略以及溝通協(xié)調機制。定期進行演練以檢驗計劃的有效性。第五條安全事件通知與響應5.1雙方同意，在發(fā)生或懷疑發(fā)生安全事件時，應立即啟動事件響應計劃。5.2設備所有者/運營方應在事件發(fā)生后[例如：4小時]內通知服務提供方（或反之，根據(jù)約定）初步事件信息，并在[例如：24小時]內提供更詳細的事件報告。5.3服務提供方應在檢測到或收到關于其服務的安全事件信息后[例如：1小時]內通知設備所有者/運營方。5.4雙方應指定專門的安全事件聯(lián)系人，并確保聯(lián)系方式在協(xié)議有效期內保持暢通。所有安全事件通知應通過雙方約定的安全渠道進行。5.5雙方應在事件響應過程中緊密協(xié)作，共享信息，共同采取措施控制事件影響，進行根因分析，并盡快恢復受影響的設備和服務。第六條合規(guī)性要求6.1雙方承諾，在本協(xié)議項下的所有活動以及設備的設計、實施和運營，均應符合適用的法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.2設備所有者/運營方應確保其設備符合其運營地點的數(shù)據(jù)保護法律（如歐盟GDPR、中國網絡安全法等）對數(shù)據(jù)處理的要求。6.3服務提供方應確保其提供的服務符合相關法律法規(guī)，并告知設備所有者/運營方其服務可能存在的合規(guī)性影響。第七條安全審計與評估7.1雙方同意，服務提供方有權對設備所有者/運營方的安全措施（包括技術措施和管理流程）進行定期審計，以評估其符合本協(xié)議要求及適用法律法規(guī)的程度。審計頻率由雙方協(xié)商確定，至少每年一次。7.2設備所有者/運營方有權對服務提供方履行的安全服務進行審計，以評估其服務質量和符合SLA（如有）的情況。7.3審計方應提前[例如：15天]通知被審計方審計的時間安排和范圍。審計結果應形成書面報告，并雙方確認。7.4對于審計中發(fā)現(xiàn)的問題，被審計方應制定并提交整改計劃，明確整改措施、責任人和完成時限。審計方應跟蹤整改措施的落實情況。第八條知識產權8.1本協(xié)議項下由設備所有者/運營方提供的文檔和數(shù)據(jù)的知識產權仍歸設備所有者/運營方所有。8.2本協(xié)議項下由服務提供方提供的工具、平臺、報告等（如有）的知識產權仍歸服務提供方所有。設備所有者/運營方獲得的是根據(jù)本協(xié)議約定的使用許可，該許可為非獨占、不可轉讓、不可分包的。8.3雙方在履行本協(xié)議過程中產生的新文檔或知識產權的歸屬，由雙方根據(jù)具體情況另行協(xié)商確定，或依據(jù)雙方各自投入的資源比例或事先約定享有相應權利。第九條數(shù)據(jù)保護與隱私9.1雙方在處理個人數(shù)據(jù)和敏感數(shù)據(jù)時，應遵守適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，以及雙方可能另行簽署的數(shù)據(jù)處理協(xié)議中的約定。9.2設備所有者/運營方作為數(shù)據(jù)控制者，負有為個人數(shù)據(jù)保護負責的主要責任。服務提供方作為數(shù)據(jù)處理者，應僅根據(jù)設備所有者/運營方的指令處理數(shù)據(jù)，并采取充分的安全措施保護數(shù)據(jù)。9.3如涉及跨境數(shù)據(jù)傳輸，雙方應確保傳輸活動符合相關法律法規(guī)的要求，例如通過簽訂標準合同條款（SCCs）或獲得數(shù)據(jù)主體的明確同意。第十條協(xié)議期限、終止與續(xù)約10.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字之日起生效，有效期為[例如：三年]。有效期滿前[例如：30天]，如雙方均未提出書面終止要求，本協(xié)議將自動續(xù)約[例如：一年]。10.2任何一方可在協(xié)議有效期內，提前[例如：90天]向另一方發(fā)出書面通知，說明終止理由，從而終止本協(xié)議。因違約而進行的終止不在此限。10.3終止生效日之后，雙方應停止本協(xié)議項下的服務提供和義務履行，但本協(xié)議中關于保密、知識產權、責任限制、法律適用和爭議解決以及結算（如有）的條款持續(xù)有效。10.4在本協(xié)議終止后，設備所有者/運營方仍有責任確保其設備按照適用法律法規(guī)和安全最佳實踐進行安全處置。第十一條違約責任11.1若任何一方違反本協(xié)議的任何條款，應被視為違約。違約方應立即采取必要的補救措施糾正違約行為，并賠償因其違約行為給另一方造成的直接經濟損失。11.2本協(xié)議不構成對任何一方因疏忽、故意不當行為、違反保密義務、違反適用法律法規(guī)或違反本協(xié)議核心義務（如關鍵安全事件的及時響應、必要安全更新的部署）而造成的間接損失、利潤損失或商譽損失的賠償。11.3雙方同意，任何一方在本協(xié)議下的責任以該方因違反本協(xié)議而應支付的款項為限，且總額不超過本協(xié)議生效前[例如：12個月]設備所有者/運營方支付給服務提供方的總服務費（如有）。第十二條保密條款12.1雙方同意對從對方獲取的、以書面、口頭、電子或其他形式存在的、標有“機密”、“保密”或類似字樣或根據(jù)其性質應被合理理解為保密的所有信息（以下簡稱“保密信息”）承擔保密義務。12.2未經對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但以下情況除外：(a)該信息已為公眾所知非因該方原因；(b)該信息在披露前已為該方合法擁有；(c)該信息是由該方從有權披露該信息的第三方合法獲得的；(d)該信息的披露是依據(jù)法律法規(guī)或法院、政府機構的要求；(e)為履行本協(xié)議之目的，需要向該方披露給其雇員、顧問、分包商或代理，并要求這些人員承擔同等保密義務。12.3每一方應采取不低于保護自身同類保密信息的謹慎程度來保護對方的保密信息，但無論如何不得低于合理的謹慎標準。12.4本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期為自披露之日起[例如：五]年，或自保密信息不再構成保密之日起[例如：三]年，以較長者為準。第十三條不可抗力13.1若一方向另一方通報，其履行本協(xié)議全部或部分義務的延遲或無法履行，完全是由于無法預見、不能避免且不能克服的不可抗力事件所導致（包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、火災、洪水、政府行為、流行病、網絡攻擊等），則受影響方不承擔由此造成的違約責任。13.2受影響方應在不可抗力事件發(fā)生后[例如：7日]內書面通知另一方，說明事件情況、影響以及預計持續(xù)期限。雙方應就如何繼續(xù)履行或終止協(xié)議進行協(xié)商。13.3若不可抗力事件持續(xù)超過[例如：30天]，雙方有權單方面解除本協(xié)議尚未履行部分的義務。第十四條法律適用與爭議解決14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律）。14.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[例如：協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院]通過訴訟解決?；蛱峤籟例如：某仲裁委員會]，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十五條其他條款15.1完整協(xié)議：本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。15.2修訂：對本協(xié)議的任何修訂均需經雙方授權代表