2026年物業(yè)咨詢合同甲方（委托方）：[委托方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]乙方（咨詢方）：[咨詢方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]鑒于甲方希望獲得專業(yè)的物業(yè)咨詢服務(wù)以提升其物業(yè)管理水平，乙方擁有提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條咨詢服務(wù)范圍1.1乙方同意為甲方提供以下物業(yè)咨詢服務(wù)：（1）對甲方位于[物業(yè)地址]的物業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行全面的診斷分析，包括組織架構(gòu)、服務(wù)流程、人員配置、財務(wù)管理、客戶滿意度等方面；（2）基于診斷分析結(jié)果，為甲方制定個性化的物業(yè)管理優(yōu)化方案，涵蓋服務(wù)流程再造、效率提升策略、成本控制措施等內(nèi)容；（3）為甲方設(shè)計并優(yōu)化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理體系，包括制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作流程、建立客戶投訴處理機(jī)制等；（4）對甲方物業(yè)管理人員進(jìn)行為期[具體天數(shù)]天的培訓(xùn)，內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、服務(wù)技巧、團(tuán)隊管理、成本控制等方面；（5）乙方需在服務(wù)過程中提供必要的跟蹤輔導(dǎo)，協(xié)助甲方實施優(yōu)化方案，并對實施效果進(jìn)行評估。1.2咨詢服務(wù)對象為甲方位于[物業(yè)地址]的[物業(yè)類型，如：住宅小區(qū)/商業(yè)綜合體/寫字樓]。1.3乙方提供的服務(wù)方式包括：現(xiàn)場調(diào)研、資料分析、人員訪談、報告撰寫、方案設(shè)計、培訓(xùn)授課、會議研討、跟蹤輔導(dǎo)等。第二條咨詢方義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照本合同第一條約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時間，勤勉、專業(yè)地完成咨詢服務(wù)工作。2.2乙方應(yīng)指派[姓名]為本次咨詢項目的負(fù)責(zé)人，并保證其具備相應(yīng)的資質(zhì)和豐富的物業(yè)咨詢經(jīng)驗。2.3乙方應(yīng)在合同生效后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成初步調(diào)研，并在[具體日期]前提交《物業(yè)現(xiàn)狀診斷分析報告》初稿供甲方審閱。2.4乙方應(yīng)在收到甲方反饋意見后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成報告修改，并于[具體日期]前提交最終版本的《物業(yè)現(xiàn)狀診斷分析報告》。2.5乙方應(yīng)在收到甲方確認(rèn)的《物業(yè)現(xiàn)狀診斷分析報告》后[具體天數(shù)]日內(nèi)，完成《物業(yè)管理優(yōu)化方案》的制定并提交給甲方。2.6乙方應(yīng)按照約定為甲方提供物業(yè)管理人員培訓(xùn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合甲方需求，并保證培訓(xùn)講師具備專業(yè)資質(zhì)。2.7乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。2.8乙方應(yīng)積極配合甲方的合理工作要求，并根據(jù)甲方需求及時調(diào)整工作安排，以保障咨詢服務(wù)的順利進(jìn)行。第三條委托方義務(wù)3.1甲方應(yīng)向乙方提供履行本合同所需的必要信息、數(shù)據(jù)、資料、場地、設(shè)施和人員配合，包括但不限于物業(yè)管理相關(guān)文件、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、現(xiàn)場設(shè)施設(shè)備等。3.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的《物業(yè)現(xiàn)狀診斷分析報告》后[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行審閱，并提出書面反饋意見。3.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的《物業(yè)管理優(yōu)化方案》后[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行審閱，并提出書面反饋意見。3.4甲方應(yīng)按照本合同第五條的約定，按時足額支付咨詢服務(wù)費。3.5甲方應(yīng)指定[姓名]作為本次咨詢項目的接口人，負(fù)責(zé)與乙方的日常溝通協(xié)調(diào)，并為乙方調(diào)研、訪談、演示等活動提供必要的便利。第四條咨詢服務(wù)費及支付方式4.1本合同項下的咨詢服務(wù)費總額為人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）。4.2支付方式如下：（1）合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方支付總服務(wù)費的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）作為預(yù)付款；（2）乙方提交《物業(yè)現(xiàn)狀診斷分析報告》并獲得甲方書面確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方支付總服務(wù)費的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）；（3）乙方提交《物業(yè)管理優(yōu)化方案》并獲得甲方書面確認(rèn)后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方支付總服務(wù)費的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）；（4）乙方完成所有咨詢服務(wù)工作，并經(jīng)甲方驗收合格后[具體天數(shù)]日內(nèi)，甲方支付剩余的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[大寫金額]）作為尾款。4.3乙方應(yīng)在收到甲方支付款項后[具體天數(shù)]日內(nèi)開具等額發(fā)票。第五條知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.1乙方在履行本合同過程中利用甲方提供的信息、資料等完成的咨詢服務(wù)成果（包括但不限于各類報告、方案、數(shù)據(jù)等），其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2乙方保留其在提供服務(wù)過程中獨立開發(fā)的研究方法、分析工具、知識體系等不構(gòu)成商業(yè)秘密的部分的知識產(chǎn)權(quán)。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將對方的商業(yè)秘密泄露給任何第三方，或用于本合同約定以外的目的。6.3本保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，在本合同有效期內(nèi)及終止后[具體年限]年內(nèi)持續(xù)有效。第七條驗收標(biāo)準(zhǔn)與程序7.1甲方驗收乙方提交的咨詢服務(wù)成果的標(biāo)準(zhǔn)為：成果內(nèi)容符合本合同第一條約定的范圍和要求，質(zhì)量達(dá)到行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，能夠滿足甲方提升物業(yè)管理水平的實際需求。7.2乙方提交咨詢服務(wù)成果后，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)組織驗收。驗收合格的，甲方應(yīng)向乙方出具書面《驗收確認(rèn)書》。7.3驗收不合格的，甲方應(yīng)向乙方提出具體的書面修改意見，乙方應(yīng)在收到修改意見后[具體天數(shù)]日內(nèi)完成修改并重新提交。若乙方經(jīng)兩次修改后仍未能使成果達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部已支付的服務(wù)費，并可根據(jù)情況解除本合同。第八條服務(wù)期限與期限變更8.1本合同項下的咨詢服務(wù)有效期為自合同簽訂之日起[具體天數(shù)]個月/年。8.2任何一方因特殊情況需要變更服務(wù)期限的，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方，經(jīng)對方同意后，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。第九條違約責(zé)任9.1若甲方未按時支付咨詢服務(wù)費的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付全部服務(wù)費及違約金。9.2若乙方未能按照本合同約定的時間和質(zhì)量完成咨詢服務(wù)工作的，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的[百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費及違約金。9.3若任何一方違反本合同第六條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一條爭議解決11.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[法院名稱]提起訴訟。第十二條法律適用12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同生效及其他13.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙方執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。13.3本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.4通知與送達(dá)：雙方在本合同首頁